Всем добрый вечер. Надеюсь, что мой отзыв прочтет руководство тур фирмы и исправит текущее положение дел. Итак, сегодня 01.05.2018 нам посчастливилось взять экскурсию на куршскую косу. Начало было так себе. Достался нам автобус с #816 . По закону подлости мне досталось своьолное место #40 на втором этаже автобуса, у которого при облокачивании спинка сиденья принимала горизонтальное положение и останавливались только о колени сзади сидящего туриста. Экскурсия стоит 1200 р. С носа и должна длиться 6 часов, на минутку ... у меня вопрос к руководству - неужели нельзя починить кресло? Зачем портить настроение туристам? Зато водитель в парадной белой рубашке и девушка Анна на каблуках. ))) Туристам вск равно как выглядит персонал, нам важен комфорт и полученные положительные эмоции, а не испорченное настроение. Автобус был большой вместимостью около 70 человек. Впихнули туда 66.... это не просто много, это ужасно много. Посадка и высадка на маршруте занимала по 5 минут (т.е.полчаса мы потратили ни на что) чем меньше группа, тем она мобильнее. Учитывая количество людей и праздничный день неужели нельзя было пораньше организовать тур-часов в 9? У турфирмы и экскурсовода наверняка богатый опыт работы, но почему-то никто не додумался организовать ни ранний выезд, ни сориентироваться по ситуации и поменять маршрут. На первой остановке у орнитологов мы потеряли 20 мин драгоценного времени. Хотя это место можно было посетить последним и если бы мы туда не попали никто бы не расстроился. Вторая остановка -танцующий лес. Непонятна работа экскурсовода. Прогуливаясь по лесу по узким дорожкам, она в благополучно что-то пыталась рассказывать через мизерную колонку. 66 человек не могут уместиться на двух квадратных метрах, чтобы услышать, что вещает экскурсовод. Неужели нельзя раздать индивидуальные наушники с аудиогидом? Опять же для удобства все тех же туристов, которые заплатили деньги и не малые. Со слов экскурсовода мы жутко опаздывали и о чудо она предложила беспроигрышный вариант- скинуться всему автобусу и продлить аренду автобуса на час! Это как так?! Вы что впервые на маршруте с такой толпой и в праздничный день? Да ни один нормальный даже опаздывающий эксурсовод не скажет такого. Он будет Потарапливать всех, но такой бредовой идеи не выдаст. Складывалось впечатление, что нас везут бесплатно , так чисто для галочки.... Итак, апогей эксурсии -третья остановка "высота эфа". Прибытие в 14.00 ... наша светлана ивановна показывает в какую сторону идти и предупреждает , что вернуться мы должны в 14.25 , т.к в аренду автобус взят до 16.00 и в 14.30 мы должны выехать обратно. Сказать, что мы бежали на верх на высоту -это ничего не сказать.... у нас даже не было минутки постоять и посмотреть! Вернувшись в 14.25 вниз, в автобус мы сели в 14.55 *мы еще потеряли 30 минут. В итоге, о бинго, мы оставили двух людей там!!! Да, они не пришли к назначенному времени, но наверное экскурсовод должен был хотя бы пересчитать и позвонить людям... Еще нам понравилось слова экскурсовода, что если хотите вернитесь сюда самостоятельно и проведите больше времени. Вопрос -зачем тогда было брать экскурсию??? Люди приезжают из разных уголков земли увидеть невероятно красивое место , а тут такая подача.. Итог, мы впустую потратили 1 час и 20 мин из 6ти часовой экскурсии . Цель была - посмотреть куршскую косу, мы ее лицезрели 1 минуту. Лучше бы пропустили рассказ про ловушки и птичек... Смотря по сторонам Сделали вывод, что лучше бы поехали с фирмой "янтарная мозаика ": маленький бусик , 25-30 туристов, везде успели, раньше нас уехали.. Такую плохо организованную экскурсию мы еще не посещали Надеюсь, что вы дочитали отзыв до конца и примете меры. Спасибо

В Калининграде много экскурсионных бюро. И это может похвастаться долгой историей, интересными экскурсиями на любой вкус. Но я была лишь на одной - на Куршскую косу. Заявку можно оставить прямо на сайте. А оплатить за полчаса до начала тура. Всё прошло в принципе неплохо, но были неприятные моменты. Наш экскурсовод Наталья начала неплохо: сразу же истории города, этих мест - все очень познавательно, интересно, но очень патриотично! Эти: "союзнички", "наши враги и сегодня", "калининградскую область бодро восстанавливали пыщущие энтузиазмом молодые и талантливые люди" (а свидетели тех событий говорят совсем о другом - очень грустные вещи тогда происходили). Но самое неприятное - это реклама! Ещё не отъехали а уже: "ребятки, мне звонила хозяйка кафе. Уже варится уха из рыбы, которая ещё утром плавала в заливе! Цена её такая-то, а рыба там такая-то и такая. Это лучшее кафе! А все другие дорогие и еда там жирная!.. “ и так раз 5, пока не доехали до дюны Эфа. Разве ж так можно? Ясное дело, все экскурсоводы имеют долю от такой рекламы. Но можно же как-то менее навязчиво это преподносит людям, более естественно! Чтобы не коробило от одного лишь упоминание этой ухи! И вообще мы не за едой едем, а за природой! И важно ещё понимать: эта экскурсия - она как дегустация куршской косы. Её жутко мало! Всего 6 часов, 3 их которых уходит на дорогу! Всего 2 остановки: танцующий лес и Эфа. На танцующий лес выделяется всего 20 минут, ходим всем скопом в 40-50 человек, и это при том, что там можно ходить часами просто дыша всеми этими соснами! Важно понимать, что почти все бюро предлагают экскурсии на косу именно такие: 6 часов и этот маршрут. Вот по-этому, лучше брать машину на прокат и ехать самостоятельно! Учитывая, что на сайте куршской косы есть прекрасный аудиогид, который можно скачать, и без интернета, по точкам GPS он будет вам вещать всякие интересности. P. S. Возможно другие экскурсии удачнее. У этого бюро в том числе.

Первая и единственная поездка на Куршскую косу была смазана в самом начале при посадке в автобус у офиса. Волею судеб досталось место в последнем ряду маленького автобуса Iveco Foxbus за впереди стоящими креслами. Компоновка данного автобуса предполагает существенно меньшее расстояние между предпоследним и последним рядами (около 15 см). При моем росте 191 см сидеть там было сплошным мучением, и все о чем можно было думать, так это как бы быстрее выйти на очередной остановке маршрута. Там даже среднестатистическому человеку сидеть не комфортно, что уж говорить про высоких и " широких " людей. Стоимость тура одинакова для всех, а вот условия для тех кто на последнем ряду невыгодно отличаются. Сотрудники офиса вкурсе и не отрицают что там такие неудобные места, и всё равно от своей жадности продают туда места. Хоть бы продавали дешевле, так человек заранее бы знал за что платит меньше, а так пока не сядешь, не узнаешь. То есть, повезёт, поедешь с комфортом, не повезёт... Увы. И по факту возвращения обратно сотрудники предлагают компенсироаать доставленные неудобства 5% скидкой на следующий тур. 5%!!!!!! Это не серьёзно. Экскурсовод Алексей, отдельная тема, нудный и монотонный, всё куда-то бежит галопом, люди ещё дойти до места осмотра не успели, он уже дальше коней гонит. Рассказывает крайне неинтересно ( поверьте, после экскурсии в Питере), мямлит как двоечник у доски, периодически выкидывая свои шуточки, сам же над ними и смеётся. Так что если решите воспользоваться услугами данной турфирмы советую поинтересоваться заранее какой будет автобус, ну а в крайнем случае ломиться впереди всех и занимать места комфортнее) Понимаете, что не серьёзно ломиться вперёд и биться за места как на остановке общественного транспорта. Вот она серьезность этой конторы, просто извините, вот вам 5% и досвидания)

Посетили 2 экскурсии. Остались более менее довольны. Светлогорск+Шаакен было неплохо, экскурсовод трещал без умолку, причём рассказывал интересно и важные моменты, что только в плюс ему. Но вся экскурсия просто сплошная спешка. Перед лестницей в Светлогорске говорит:"Пойдём не спеша". Пока сфоткались у часов 2 минуты, уже на самом верху и вся группа также бежит еле поспевает...не спеша это называется. Постоянно теряли из виду этого экскурсовода, потому как он не ходит, он бегает от одного места к другому. Ну если не можете все охватить разом, зачем такие забеги устраивать, не на 6, а на 7 часов тогда растяните, благо темнеет не так рано даже зимой. За 6 часов экскурсии времени на отдых и лёгкий перекус дали уже непосредственно перед самым отъездом из Светлогорска в самом конце экскурсии почти в 15.00 часов, хотя беготня началась с 10.00. Остались довольны только Шаакеном, там больше времени провели более менее интересно. Но если группа большая, можно не успеть все померить, потрогать и сфоткаться. Вторая экскурсия "Мистический Кёнигсберг". Вот ей остались довольны даже больше. Экскурсовод для образа одел балахон монаха и все время не выходил из образа колдуна, даже походка напоминала, вот что значит погружение в образ. Образ просто отличный получился. Рассказывал много интересного, было приятно послушать много интересных историй и легенд. Потрогать, конечно, кроме самого экскурсовода и одной пирамиды не получится ничего. Но образ, атмосфера, подача, сугубо информативная экскурсия стала просто интереснейшим погружением в потаённые уголки истории. Было очень интересно и что самое классное, здесь никаких скачек по городу не было, успевали спокойно.

Ох уж эта Юнона. Были на двух экскурсиях - 17 и 19 августа. В обоих случаях в автобусах не работали кондиционеры. Но 17-го было пасмурно, прошёл дождь, в автобусе открывались люки - и это можно было пережить (правда треть окон так и не отпотели, или были мутными по своей природе, и на призывы гида насладиться видами за окном не все пассажиры смогли откликнуться)) Гид Ксения заверила, что таких автобусов фирма больше никогда не выпустит на маршрут. Наивные туристы! Самая жесть была 19-го - яркое солнце, приморская влажность, 30 градусов плюс и полностью закупоренный бус без кондиционера и люков. Представьте, что вас заперли в русской бане из стекла и железа на два часа, и после прогулки на жаре - ещё на два часа. Юнона, вы хоть понимаете, что отправлять людей в таких условиях - преступление! И что вам очень-очень повезло, что никого не хватил тепловой удар или сердечный приступ???!! Вот ваш гид Наталья не поняла - "у вас тоже может в машине кондиционер сломаться, ха-ха-ха" Да, может, но я не набью её гостями за их же деньги. И у меня окна открываются!!! Вы были обязаны отменить поездку и вернуть деньги, а не мучить людей в этой душегубке! Мы бы нашли чем заняться... К сожалению, это был наш последний день, и все положительные эмоции от этого замечательного уголка нашей страны были убиты фирмой Юнона НИКОГДА с ней не связывайтесь!!!! А экскурсии были, наверное, интересные, но мы думали только о том, когда же это издевательство на грани обморока закончится...

Хорошее экскурсионное бюро, представлено много разнообразных экскурсий. Мы брали на Куршскую косу и Балтийск+Янтарный. Два раза гиды были мужчины (кажется Александр и Алексей), оба понравилось, очень интересно рассказывали, отвечали на задаваемые экскурсантами вопросы. Автобусы удобные, чистые. Отправка по часам. Правда, когда ехали на Куршскую, одной девушки не досчитались, гид связался с офисом, те - с ней, в итоге все было нормально, на экскурсию поехали все, никого не оставили и не забыли.) Плюсом считаю скидку на экскурсию на Куршскую косу при заказе и оплате через сайт, приятно. Не очень понравилось включение в экскурсию Балтийск+Янтарный рыбного магазина, вернее то, что время на него (минут 30-40) было включено в общее время экскурсии. Из-за этого на Янтарный было критически мало времени. И второй недостаток самого офиса Юноны - незаинтересованность персонала. Девушки, которые сидели в офисе (Рыбная деревня) проявили только равнодушие. Хотели посоветоваться с ними, какие экскурсии лучше выбрать, они вкратце рассказали про интересующие меня экскурсии, указав на папки с описанием экскурсий и на этом все, т.е. выбирайте сами, что хотите, хотите- можете даже в другом экскурсионном бюро что-то выбрать. И про заявки по интернету - оставили одну, когда еще в офисе были, попросили посмотреть, если пришла, девушка не особо охотно начала заниматься нашей заявкой. Вот это как-то не серьёзно, так отвечать туристам.

День России в Калининградской области. Великолепные дни отдыха. Однако экскурсия у данной фирмы (по замкам вышло 12 часов) просто отвратительная. Организация, уровень профессионализма экскусовода - самый нижайший уровень. За 12 часов автобус отказался останавливаться в месте, где можно купить еду. Оказалось, что мы должны ее были брать с собой. Отказ остановиться у чебуречных, с восторгом оговоренных экскурсоводом, однако вышли в 700 метрах поглазеть на тюрьму, расположенную в замке. Первая санитарная остановка через три часа. Четверть времени экскурсовод молчал. Другую четверть нес поток информации о сериалах, фильмах, сплетнях о современных медийных личностях. Остальная информация доносилась на четверть автобуса ввиду сломавшегося микрофона. Не озвучивалась первичная информация, сколько стоим в локации. Часть исторического контента искажена и не донесена. Зато в конце были предложены к продаже муки творчества самого экскурсовода (CD-диски). Вывод - юнона в Калининграде - аналог пляжа в Крыму. Вот все же есть, а все равно приролная кривота, несуразность и жадность не пощволяет сделать что-то путнее.

Поездка к озеру Виштынецкое с гидом Алексеем Анохиным, на мой взгляд, плохо спланирована. На поездку отведено 12 часов, она заявлена как природная и историческая. В результате много коротких остановок и едва ли не весь день проведён в автобусе. Подача материала гидом опошляет историю этих мест. Виды Виштынецкого озера с парковочной площадки, другие короткие остановки и прогулки по широким исхоженным тропам лишены эстетического смысла. Гораздо уместнее было бы запланировать меньше остановок и более длинные прогулки, привлечь для рассказа местного егеря или лесника. История мест богатая, есть очевидные упущения. Я спросила у гида о упомянутой Луизе Прусской, та ли эта Луиза, которая связана с родом Гогенцоллернов, он ответил, что нет. Перепроверила, действительно, жена Фридриха Вильгельма III из Гогенцоллернов. Отчего не говорить об этом и о том как связан этот род с российским императорским домом, о том что наш император бывал в пуще, о олене не только как о предмете охоты, но и символе Гогенцоллернов и т.д. Уже после экскурсии разбираю маршрут, читаю, и понимаю, как много упущено, жаль!

Поселился в Зеленоградске: хотелось совместить и море и посмотреть достопримечательности. Воспользовался услугами фирмы "Юнона". Хочу поблагодарить организацию процесса и своего личного куратора - Надежду за бесперебойную логистику. Великолепная работа. Но вот к некоторым экскурсионным программам были вопросы: ну например был план после экскурсии Балтийск - Янтарный остаться в янтарном, но маршрут был изменён на обратный, хотя ранее сотрудниками фирмы подтверждался первоначальный вариант. В янтарном фактически посетили только магазин. Самое интересное: производство и добыча янтаря осталась за кадром. Без всякого объяснения. Экскурсия на куршскую косу превратилась в спринтерский забег. В результате на общение с морем осталось полчаса. Куда торопились ведь дальше никакой программы не предусматривалось. В целом твердая четверка. Пожелание фирме - скорректировать программу экскурсий и более ответственно подходить к их организации, заранее оповещая туристов о подробностях экскурсий. Спасибо большое

Я взял автобусную экскурсию на Куршскую косу. С точки зрения организации все было сделано хорошо - и время по плану, и транспорт. 2 вещи, которые я совсем не ожидал встретить на экскурсионном отдыхе, и, которые очень сильно подпортили настроение: 1) Если самостоятельные туристы проходили мимо и не дай бог позволяли себе остановиться поблизости, чтобы полюбоваться красивой природой, то экскурсовод прогоняла их, говоря, что лес чуть дальше. Видимо, она боялась, что кто-то услышит 2 предложения из ее речи, за это не заплатив. Не хватило чувства такта, чтобы дальше спокойно продолжать рассказ. И это было чресчур грубо, нагло и просто неприятно! 2) Член группы хотел сфотографировать демострируемую гидом схему расположения Куршской косы, на что получил грубый отказ и объяснение, что это личные материалы гида. Ребята, но ведь так нельзя! Человек заплатил деньги и получил грубый отказ, чтобы иметь копию того, что было найдено гидом в интернете. По-моему, это просто жуть!

Отменяют экскурсии, не компенсируя неудобства. Согласитесь , это же неудобно, когда экскурсия, оплаченная'в декабре, отменяется накануне, 3 января. И мало этого, вернуть деньги было не просто . Персонал в офисе "мертвый", не готовы решать вопросы. Дама, представившаяся по телефону директором, про персонал Сказала " она все сделала правильно, дала бланк на возврат" . К слову, денег не вернула. А на вопрос про компенсацию неудобства - она же вам предложила заменить. Господа, это разные вещи...вернуть деньги и скомпенсировать неудобства.и это озвучивает "директор ". Неуважение к туристу , нежелание и не умение работать. Гид, на предыдущей экскурсии, отставной педагог...амбиции, фамильярность и очень низкие компетенции...понятно, сезон, гидов не хватает, но и скидок не дают за слабого гида Не рекомендую. В Калининграде есть клиенториентировнные агентства с прекрасными гидами, образованными, знающими тему и вежливыми. Но это НЕ Юнона.

Записалась на экскурсию Куршская коса. Автобус чистенький, отправились без опозданий. Есть система льгот. В целом, остались положительные впечатления. Но, простите, постоянно заговаривающийся экскурсовод Константин Владимирович-это не есть хорошо! Мысль ему очень трудно закончить, постоянные оговорки... И навящевая реклама именно этого прилавка, именно этого магазинчика. Да понятно и очевидно, что экскурсоводам отбашляют торгаши, и потому эта навязчивость и бесила. Очень мало дали времени на самой косе для прогулок и перекуса. Бегом бегом в автобус обратно в Калининград. Но зато у магазина марципана, в который при желании все могут сходить самостоятельно, так как он в черте города Калининграда, мы простояли 20 минут. Естественно, сам Константин Влидимирович вернулся из магазинчика с пакетиком( бартер никто не отменял). Лучше бы это время провели на косе..

Мне понравился баланс стоимости за экскурсию и качества предоставляемых услуг. Ещдили на Куршскую Косу на комфортабельном автобусе, на 6 часов , получили исчерпывающие ответы экскурсовода бонусом после мероприятия, любые советы туристам. Ну и сама экскурсия была проведена обаятельным интеллигентным образованным гидом по имени Юрий. Было здорово! За всё отдали 1200, взрослый билет, 1000 - пенсионный, это с учетом экосбора. Тогда как накануне ездили по городу Калининграду с обзорной экскурсией другого агентства за 800 рублей , получили максимально быструю поездку, не выходя из микроавтобуса. Вместо обещаных 3-х часов экскурсия длилась 2. Это неприятно. После этого внимательно подготовилась, изучила сайты и выбрала Юнону. Получила всё, что обещали на сайте. Мы остались довольны. Советую.

Хорошие, интересные экскурсии по Калининграду и области, хорошая организация экскурсий, но некоторые экскурсоводы (Некая Светлана Ивановна) все время куда-то поропилась, быстрей, быстрей, бегом, а мы вообще-то отдыхать приехали, ничего не успели толком купить, везде торопила,группа была большая, мы неправильно поняли во сколько отправляемся и опоздали на 5 минут, мало того что она уехала и оставила нас в незнакомом городе, так и ещё настроила группу против нас, когда им пришлось за нами вернуться соседи по автобусу нас обозвали всяко и обматерили, отдых был откровенно испорчен, так ещё и оказалось что в следующему объекту мы раньше времени приехали и нам пришлось там ждать пока уедет предидущая группа. Не рекомендую этого экскурсовода Светлану Ивановнау.

Карина, Приморский край Еще до поездки в Калининград наметила список турфирм, куда обращусь. Очень рада, что первая турфирма в моем списке была «Юнона». Была с ними на 4-х экскурсиях по городу и области. Повезло с теплой погодой в начале октября, очень повезло с турлидером Ольгой Юрьевной и ангелом-водителем Алексеем. Очень интересный рассказчик, профессионал своего дела, человек любящий свой край, Ольга Юрьевна также подсказывала туристам, где самое вкусное пиво и мороженое и янтарные сувениры подешевле. Рада, что увидела Куршскую косу и танцующий лес, замок Шаакен и Светлогорск, Балтийск и янтарный карьер. Желаю процветания вашей турфирме и Калининграду, которым очарована. А Ольге Юрьевне удачи и здоровья!!!

Дважды ездила с этим агентством на Куршскую косу. Всё прекрасно! Но хочется, и это пожелание не только моё, чтобы добавили больше времени в экскурсию. Пары часов не хватает. Приходится всё бегом, наскоро.. А хочется насладиться впечатлением, раз уж попадаешь в это удивительное место! И ещё примечание. Если победите на косу, берите с собой термос с горячим. Или просто воду. Можно перекус какой-то. Там на косе с этим не очень.. Или в очереди стоять, ждать. Но на конечной остановке со стороны моря есть небольшое кафе(скорее веранда), там пара женщин готовит уху, рыбу и пельмени. Это всё выглядит не очень репрезентативно, но ооочень вкусно! Рекомендую! Все, кто попробовал, остались в восторге!

Брали экскурсию на Куршскую косу. Организация экскурсии, сам автобус без нареканий, воодушевление и энтузиазм гида Алексея на высшем уровне. Присоединяюсь к комментаторам - не хватает часа времени, чтобы все было отлично. Восприятие высоты Эфа (а это, ИМХО, ключевое во всей экскурсии) смазывается - дефицит времени, т.к. перекусить после после таких прогулок хочется очень :) И предложение: в европейских странах после экскурсии, на обратном пути, для туристов включают фильм, сюжет и действие которого непосредственно связаны с местом прошедшей экскурсии. Непередаваемые ощущения, когда смотришь фильм и узнаешь места, в которых только что побывал.

Воспользовались услугами тур. бюро " Юнона ", съездили на 5 экскурсий и остались очень довольны. Хочется отметить чёткость все организационных моментов, включая трансфер. Все заявленные мероприятия по турам выполнениы в полном объёме, очень интересные и красивые места, рассказы экскурсоводов содержательные и познавательные. Отдельная благородность Торопову Александру за время и экскурсии проведённые с ним, 2 незабываемых интересных дня. Спасибо большое. Обязательно воспользуемся вашими услугами в следующий приезд, ещё много что можно посетить в вами.

Прекрасная туристическая фирма!!! Всё продумано до мелочей. Ездили на экскурсию ФОРТЫ И КРЕПОСТИ КЁНИГСБЕРГА. Экскурсию забронировали за сайте. Оплачивать предварительно не нужно, оплата производится непосредственно в офисе за 30 минут до экскурсии. Автобусы подают примерно за час до экскурсии, в офисе заранее вывешивают номер автобуса. Экскурсовод Алексей Леонидович с огромным стажем работы, безудержным позитивом и потрясающим чувством юмора. Очень интересно и грамотно провел экскурсию, ответил на все вопросы. Нам всё очень понравилось!!!

Были сегодня на обзорной экскурсии по Калининграду от этой фирмы- очень остались довольны! Гид- Светлана Ивановна. Очень позитивный человек, слушали ее истории с широко открытым ртом. Вот что значит человек знает историю своего города. В музее марципана она ещё нам сыграла на пианино. Под конец немного подустали, но она нас настроила своими позитивными историями из истории города на нужную волну! Спасибо компании Юнона и лично спасибо Светлане Ивановне!!! Мы остались очень довольны!!! Однозначно рекомендую!!!!

Находится в рыбной деревне. Сам офис маленький, на 1м этаже. Так поняла, что туристическая фирма Юнона одна из лидеров по предложению экскурсий, связанных с Калининградом. Работают чётко, на каждую экскурсию свой гид, дело знают. Мы брали: обзорную экскурсию по городу, 2ой была - на куршскую косу, с посещением действующей орнитологической станции и 3тья - на катере экскурсия по реке Приголя, рассказывают про устройство порта и разновидности кораблей и суденышков. Всё было хорошо организовано.

Хотим выразить свою благодарность гиду Михаилу, за проведенную экскурсию, на которой были 30 сентября. Экскурсия большая - 6 часов, думала будет тяжело. Но время незаметно пролетело и когда экскурсия закончилась, стало как-то грустно)) Выражаем большую благодарность за интересную, познавательную экскурсию Михаилу. Увиденное и услышанное заставляет задуматься о том, что было раньше, и что происходит сейчас. Рекомендуем, поездка получилась интересной и увлекательной. Ольга Константин

Никак не могу забыть впаялось в душу и глаза.. Поехала на экскурсию по Куршской косе в свой день рождения. Удачно села, но стекла микроавтобуса были настолько грязные что ничего не было видно. Пыталась на остановке технической потереть салфеткой себе "окошечко", но только развезла грязь и она высохла и было еще хуже..столько уже лет прошло а у меня ассоциации что были грязные окна..настолько грязные.. что я за всю свою жизнь таких не видела.

День потраченный впустую. Экскурсия была в Балтийск. Если вы не любитель посмотреть на корабли, делать здесь нечего. Разбитый асфальт тротуаров, обшарпанные домики, нет кафе возле остановки автобуса. Гид Эмма хорошо рассказывает, но доходя до 20в уходит от историзма, ориентируясь на популизм. По этногенезу славян есть хорошие труды, потрудитесь прочитать их. Абсолютно не выдерживает дискуссии, мысля категориями эпохи феодализма. НЕ СОВЕТУЮ

Пюзнакомились с Калининградом на автобусной экскурсии с гидом Светланой Ивановной 4 октября 2020 г. Остались очень довольны атмосферой экскурсии, работой гида (подача материала, количество и качество информации, коммуникабельность, легкость в общении). Поэтому на следуюшющий день в юбилей мужа отправились со Светланой Ивановной на Куршскую косу - тоже всё было замечательно. Желаем успеха и процветания! Лисянские Ирина, Ангелина, Алексей.

Тур в Польшу из Калининграда «По следам царской охоты в Беловежскую пущу». Гид Алексей и водитель Сергей профессионалы в своем деле.                      Красивейшая природа, чистый воздух. В отеле "Беловежский" очень хорошая аквазона с саунами. Завтраки и ужины разнообразные и вкусные. Для велосипедистов раздолье. В программе тура много православных мест (храмы монастырь музей икон). Хотелось бы отдохнуть побольше дней.

Туристическая компания ,вообщем экскурсия от нее была неплоха ,но водитель нашего автобуса это просто жесть, на просьбу экскурсовода чуть задержаться ,что бы группа успела посмотреть дюны ответил на весь автобус , цитирую дословно " да мне похрен что они там увидят или не увидят , я в 14.20 поеду назад " дальше гражданин водитель Александр вел себя так же . Вообщем мрак , сервис на уровне 90 . :((((

Мне понравилась Юнона тем, что смогла вернуть мне деньги за тур, на который я не смог попасть. Мой тур должен был состояться 4 января, но 2 января авиакомпания отменила рейс из Петербурга в Калининград из-за погоды. Так вот, менеджеры Юноны вошли в положение и вернули деньги за несостоявшийся тур. Спасибо им. Как только доберусь до Калининграда обязательно отправлюсь на экскурсию с Юноной))

Информативный сайт, легко можно подобрать экскурсию. Но записаться на экскурсию с сайта у меня дважды не получалось - почему-то не нравится ему мой электронный адрес, все три варианта почты его не устроили. Приходилось связываться с менеджерами, они без проблем записали на выбранные экскурсии. Оплачивали за полчаса до выезда - удобно что не нужно лишний раз приезжать в офис.

Нам попался очень знающий, опытный гид, Людмила Догадова. Интереснейшие факты, много разнообразно информации, подача материала такая, что хочется слушать и задавать вопросы, и ещё больше углублять свои знания о городе и области. А ведь хороший экскурсовод - это главное! И ещё - автобус комфортабельный, с организацией всё понятно и удобно. Спасибо Людмиле и всем причастным!

Ездили с этой компанией на экскурсию на Куршкую косу. Все очень четко: от бронирования на сайте и до самой экскурсии. Особое спасибо экскурсоводу Ирине за ее увлекательный и содержательный рассказ об этом замечательном месте. Очень позитивный, доброжелательный и отзывчивый человек. Пожелание к руководству компании: планировать больше времени на самостоятельный осмотр

В первой экскурсии на Куршскую косу не повезло с гидом (Людмилой Николаевной), вторая экскурсия в Балтийск и Янтарное с Александром Тороповым приятно поразила с самого начала. Претензии по поводу первой экскурсии у нас приняли, извинились, на все вопросы ответили, так что работу офиса считаю достойной. Водители хорошие, программы интересные, рекомендую.

Дважды ездили на экскурсии от этой фирмы,оба раза по Калининградской области. Средневековые замки и вторая-Война и мир.Экскурсоводом был Анатолий. Экскурсии содержательные,на целый день,были моменты, о которых и не знала.Интересно,познавательно. В замке Георгенбург в подвале на фото проявился фантом, выкладывала.Дома разглядела,а так -вспышка,засвет.

Расположение бюро удобное. Рядом с Рыбной деревней. От туда отправляются автобусы на экскурсии. Девушка утром не ресепшен была не очень приветливая. Видимо не выспалась)) Автобус прибыл вовремя. Старенький) сиденья не очень удобные и плохо работал кондиционер. Экскурсовод Светланая. Приятная, интересно рассказывает. Много нового узнали. Спасибо.

Экскурсия "Огнем и мечом" оказалась совершенно унылым и не интересным направлением. 6 часов бессмысленно потраченного времени. Только красноречие и истории экскурсовода спасали не уехать самим обратно. Зачем придумывают такие маршруты и сами называют их лучшими. Если кто то сомневается, то не стоит. А так компания адекватная и вроде надёжная.

Брали экскурсию на Куршскую косу.Все по быренькому...пробегом. Про заехать в Рыбачий за рыбой,даже и не подумали. Наскучило видимо товарищам...Побыстрее и домой Не советую Юнону..Накушались видимо товарищи. На озеро Чайка или Лебедь заезд тоже не состоялся...Ну это в отличии от других тур операторов у них не было в программе..Леняться..

Были на экскурсии рыцарские замки Восточной Пруссии очень понравилась. Вел ее Анатолий, человек с необычным юмором и очень начитанный. Столько всего интересного узнали. Правда мы выбрали не самое удачное время, в конце февраля, для поездки, было холодно и шел дождь. Грелись в микроавтобусе. На такую экскурсию лучше ездить летом)

Ужасная фирма. Заказали экскурсию в форт на 32 человека. Гид в маразме, ни слова по делу. Старый. Говорил под нос что-то нескладное. Ничего про Калининград, хотя была оплачена ещё и обзорная экскурсия. Заплатили за 32 фонаря на форт. Оплатили 32шт, дали 8шт, разницу не вернули. Негодяи и обманщики. Потраченное время и деньги !

Вся экскурсия (Светлогорск + янтарная деревня) по факту предназначена для посещения янтарного магазина, про который экскурсовод "только вчера узнала, и цены там в два раза ниже". Экскурсия растянута по времени. Очень. Экскурсовод допускает грубые ошибки. Не посетили производство янтаря, т. к. много времени ушло на магазин.

Прекрасный туроператор! Цены на экскурсии не высокие. Экскурсоводы прекрасные, рассказывают очень интересно. Хотелось бы побольше времени на экскурсию в Янтарный. Не успеваешь погулять. Экскурсия очень интересная, но всё бегом, к сожалению. Я готова заплатить и побольше, но чтобы она была на весь день - 7 часов явно мало.

Ездили с фирмой на Крушскую косу, очень понравился гид,интересно,четко,хорошая дикция,познавательно ! Увидели танцующий лес,дюны, Балтийское море. рядом с морем чудесное кафе. блины с сёмгой потрясающее!!! сёмги больше,чем блинов. ценник весьма демократичный. Рекомендую. …

Заказывали 2 экскурсии: с гидом Александром в Янтарный шикарная экскурсия, а вот с Алексеем по фортам и крепостям очень неоднозначно- первая половина реклама других экскурсий и самый минимум информации, а в 5 форте уже информации много и интересно.

Экскурсия по рыцарским замкам - галопом по Европам, весь день в автобусе с небольшими перерывами на выход для фотографий... часть программы совсем не бьется с концепцией и видимо имеет совсем другие цели... как-то час, проведённый на конезаводе...

Турфирма хорошая. Все четко, организация отличная. Заброгировали экскурсии заранее, оплатили. Единственное экскурсовод Ксения, звезду сняла за нее, она неплохая. Но слииишком много лишних слов! Это чисто наше мнение. В любом случае все хорошо.

С мужем случайно нашли турагентство "Юнона" первая экскурсия была с Варварой, очень интересно,понятно,доступно объясняла. Следующая с Александром, он понравился нам ещё больше! Меня всегда ужасно укачивает в автобусе,но благодаря его … Ещё

Были на подземном Калининграде. С детьми 7 и 9 лет. Долго сомневалась и выспрашивала по всем найденным телефоном, можно ли с 7летним ребенком ехать. Ответа не получила уверенного, но теперь могу точно сказать - можно и нужно. Очень … Ещё

Отличные экскурсоводы. Надежда по Куршской косе и Татьяна - обзорная экскурсия. Очень много интересной и нескучной информации. Оплатить можно в офисе прямо перед экскурсией, можно заранее по карте. Всё вовремя. Никаких накладок нк было.

Экскурсии не понравились, экскурсовод на вопросы нормально не отвечали, отшучивались. Наверно что за забрали то и рассказывали. Особенно поразила обзорная экскурсия в ночи... фонарей нет, ничего не видно. Не советую эту юнону никому

Первый раз в Калининграде, остались довольны услугами. Четкая организация экскурсий,грамотные,любящие свое дело гиды. Большое спасибо Анатолию и Михаилу! Очень интересно и познавательно,с удовольствием провели с вами все экскурсии!

Александр замечательный экскурсовод, очнь рекомендую, брали экскурсии в разные дни, и совпадали с его расписанием)) дал много рекомендаций по городу, которыми мы воспользовались, и остались очень довольны!!)) спасибо вам большое!!

Я не люблю групповые передвижения,но решились после первой экскурсии на вторую,потому что все не принуждено, на хороших автобусах. Оба гида были мужчины,мастера своего дела,особенно Александр,спать не хотелось! Рекомендую.

В Калининграде с Юноной 10.10.2019 ездили в Балтийск и Янтарный! Потрясающий гид Александр и прекрасный водитель Алексей! Так интересно было слушать, не дурацким академическим языком, а очень доступно! Спасибо большое!!!!!

Редко пользуемся услугами турагентсв, но сегодняшняя поездка впечатлила более чем на 100%. Отдельное спаибо Ксении за отличную экскурсию, содержательные комментарии и водителю Виктору за плавное вождение

Индивидуальную экскурсию по Калининграду провела экскурсовод Вера. Город не показала совсем, обрывочная и путанная информация, рассказы о мистике и оккультизме. Очень низкое качество работы экскурсовода.

Пятичасовая экскурсия по фортам очень понравилась, масса приятных впечатлений, множество фото, видео материалов. Гид подробно и интересно всё изложил. Автобус (man) комфортабельный с большими окнами!

Хорошо организованная экскурсия на Куршскую косу. Не взирая на большие пробки,вся программа была выполнена. Автобус комфортабельный,свежий. Гид Виталий широко эрудирован и открыт для общения.

Хорошая тур.компания, ездили с ними трижды на экскурсию по Косе, очень понравилось. Комфортные автобусы, интересные рассказы гидов. Всех гостей отправляем на экскурсии по городу с Юноной.

Ездили на Куршскую косу. Может по дороге что-то и рассказывал экскурсовод, но когда приехали к самим дюнам, извольте ходить сами и любоваться видами. В общем впечатления не очень хорошие

Спасибо гиду Светлане за интересную и познавательную обзорную экскурсию по одному из красивейших городов-Калининграду. С удовольствием примем участие в следующих экскурсиях!!!Спасибо.

Мы брали экскурсию на Куршскую косу. Нам всё очень понравилось. Гид опытный, эрудированный, с очень хорошей дикцией (ему нужно заняться аудио книгами:)) рассказал много интересного.

Отличная турфирма, всегда все четко, без задержек. Профессиональные экскурсоводы, рассказывают много интересных деталей, не просто как по учебнику. Комфортные и чистые автобусы.

Комфортабельные автобусы. Отличные экскурсоводы, имеющие очень хорошие знания по истории Калининградской области, общительные, имеют грамотную, хорошо поставленную, речь.

Большой выбор экскурсионных программ, интересные, суперские экскурсоводы, хороший транспорт, возможность оплаты картами, оперативное решение всех вопросов. Рекомендую.

Выражаем благодарность Светлане Ивановне за не скучную, динамичную и интересную экскурсию по Калининграду. Прекрасная подача информации, замечательный город. СПАСИБО!

Лучшая туркомпания. Доступные цены, комфортабельные автобусы, гид приятный очень интересно и увлекательно рассказывает. Если на экскурсии - то только через юнону.

Хорошо все организованно, на всю неделю расписано какие экскурсии и куда будут . Грамотные, интересные экскурсоводы. Легко найти, удобное место расположения.

Ездили на экскурсию на Куршскую косу. Замечательно, если бы ещё побольше времени провели на самой косе, было бы ещё лучше. А так все понравилось, спасибо!!!!

Обзорная по городу. Экскурсовод Алексей Анохин. Всё понравилось. Даже дождь не заметили. Очень интересно слушать. Профессионально. С юмором. Рекомендуем!!!

Отличное место. Жаль, мы не добрались до экскурсии - нем в автобус не пустили, потому нельзя, оказывается, с кофе в автобус. Кофе оказался дороже.

Ездили на обзорную экскурсию в начале июня с Экскурсоводом Людмилой Догадовой. Остались очень довольны. Аж через три месяца решила оставить отзыв

Спасибо за все! Пунктуально, понятная логистика, все соответствует описаниям. Гиды не только эрудиты, но и артисты! Однозначно рекомендуем!

Были с мужем на экскурсии Куршская коса. Огромное спасибо Ирине Звягинцевой, замечательная экскурсия. Содержательная, интересная. Спасибо!

Солидное и серьёзное агентство. Набор экскурсий впечатляет, особенно по сравнению с конкурентами. Отдельная благодарность экскурсоводам!

Туристическая компания, мы брали экскурсию по городу Калининграду. Все удобно при посадке в автобус, гид знающий, продуманный маршрут.

Большое спасибо турфирме Юнона и экскурсоводу Ирине Винницкой за увлекательные рассказы во время поездок по Калининграду и области

Посетила 9 сентября 3-часовую экскурсию по городу. Отличный экскурсовод Догадова Людмила Николаевна. Много интересной информации.

Спасибо за прекрасную экскурсию на Куршскую косу, которую провели Анохин Алексей. Замечательный экскурсовод- любит свою работу!

Ездили с замечательным гидом Ксенией Шалдиной на Курскую косу. Очень понравились и гид и экскурсия. Отлично провели время.

Спасибо вам за быстрый сервис! И за отличную хорошо организованную экскурсию! Экскурсовод Анатолий и вовсе влюбил в себя!

Отличное экскурсионное бюро. Большой выбор экскурсий. Милые сотрудники, замечательные экскурсоводы. Пенсионерам скидки.

Очень хорошие экскурсоводы.очень удобно что можно заказать экскурсию по телефону,а оплатить на следующий день на месте.

Нам очень и очень понравилась экскурсия от турагентства Юнона, 9 часов погружения в историю и географию Пруссии.

Спасибо! Экскурсия по Калининграду прошла на ура! Спасибо гиду Юрию: профессионально, познавательно, интересно!

Посредственный мотель, ремонт никакой, кровати не удобные, администрация не приветливая. Короче типичный совок.

Сегодня прекрасная настоящая зимняя прогулка. Рекомендую не сидеть дома! Идёт оттепель и снег скоро растает))

Очень понравились экскурсии и особенно гиды Любовь (экскурсия в Светлогорск) и Михаил ( экскурсия в Балтийск)

Приветливый персонал. Большой выбор экскурсий. Можно забронировать билеты на органный концерт в соборе...

Выражаем благодарность Михаилу и Анастасии! За невероятно интересные и не менее увлекательные экскурсии!

Девушки приветливы,но чувствовали себя не уверенно и не сложилось впечатления,что пришла к профи туризма

Классная ТУР-фирма, отзывчивые работники и экскурсоводы, демократичные цены, советую! …

Подругу возила на куршскую кому. Экскурсовод - никакой. Сама могла бы больше рассказать.

Хорошая туристическая фирма по многим местам с экскурсией на комфортабельном автобусе

Пока все хорошо, во время, описание полность соответствует , гиды профессиональны.

Совершенно замечательный экскурсовод Константин - юморной и очень содержательный.

Хотелось бы продолжение рыбной деревни в этом стиле.... " Старый Кёниксберг " !!!

Очень бойкое место. Экскурсий не много, т к мало мест, где есть на что смотреть.

Очень наглые и не профессиональные гиды. Не соблюдают никакие нормы и приличия

Замечательное агентство. Все очень хорошо организовано и все профессионально.

Мне нравится,особенно экскурсовод Анатолий,спасибо ему за отличные экскурсии

Все отлично: автобусы, гиды, программа, цены. Получите то, что анонсировано.