برخی مراجعین میگن که راهنمایی درست نمیکنند این میطلبه که دوره های آموزشی گوناگونی برای پرسنل شوراهای حل اختلاف بزارند تا حقی پایمال نشه و راهنمایی نادرستی ندهند. پرسنل این گونه مراکز می بایست در خصوص مسائل حقوقی مربوطه تبهر لازم رو داشته باشند. مورد دیگر اینکه برخی موارد درست به پروندهها دقت نمیکنند و در بازه زمانی که مقرر بوده نامه نگاری با شعب دادگاه بکنند را فراموش می کنند که با مراجعه متقاضی مربوطه تازه متوجه سهل انگاری خودشان می گردند. البته سختی کار و شلوغی و تعداد زیاد مراجعین و تعدد درخواستها باعث این اشتباهات هم میشه که شاید نیاز باشه تعداد شعب را افزایش و حجم کار شعب کتعادل بشه که این مشکلات و خطاها کاهش پیدا کنه.

جهت گرفتن رضایت، با شاکی رفتیم که رضایت بده و بعد بریم دفترخانه جهت انتقال، خانمی که در شعبه شش بودن، گفتن؛ اول انتقال بدین دفترخانه و بعد بیاین واسه رضایت، خلاصه تا شاکی انتقالی را گرفت داخل دفتر خانه، رفت که رفت - یه مشت بیسواد فقط با پارتی و چادر بسر کردن و جای مهر روی پیشونی رفتن سر کار - خدا نکنه کسی پاش به این جور مراکز باز بشه...