突然のご連絡失礼します。 貴社管理の賃貸物件 メゾン・ド・ラルジュ〇〇〇号室 大変、お世話になりました.。 入居時の新潟店舗の対応と退去・立ち合いの件で、確認とご報告をさせていただきたくご連絡をいたしました。 当初は当方都合もあり、急用事の仮住まいとして月に5日ほどの利用で物件紹介を受けて、事前の対象物件の内覧(案内)の促しもなく即日契約を促されて事務処理が進みました。ですが、キャンペーンの案内があり、うれしかったです。 当時は当方も早急の手配を望んでいましたので、迅速な対応に感謝しています。 しかし、鍵を受け取り物件を契約物件で見渡した際に絶句する光景がありました。 居室内に、たばこのにおいが充満しており床には生活埃が周囲に散乱していました。 しかも、ベランダには泥状になった砂埃が蓄積してました。 ガラスは、白濁して汚れたままでした。 新潟店舗に、汚れと悪臭の除去対応を求めたのですが「ビル管理元に連絡します」の一言の繰り返しで、クリーニングされることなく入居の流れになりました。時間だけが過ぎました。 よって、家族がクリーンサービスに勤務していますので、自腹でハウスクリーニングを依頼しました。 実質上、家具を置くなど生活用品を持ち込んでいない現状の為、常に清潔を維持させていただいておりました。 入居時の説明で、「退去時に入居時の状態にクリーニングを行ってください。」の言葉通りに、ハウスクリーニングを行いました。 退去時の立会で、非常に不快な思いがありましたが、家族から「もう、これで終わりだから我慢して」と言われてその場では、口にしませんでした。 立会業者の対応にあります。 Apaman Propertyの看板と (株)MGファシリティーズの看板を背負う責任感がなく、態度から容姿が不潔感で非常に不快でした。 多忙の中での対応で多汗状態であっても、身だしなみを整えていただいた上で適切な接遇で対応していただきたかったです。 ”ズボンがずり下がり”、”腹部背部を露出して”、”頭部や上肢から汗が流れ出て、ハウスクリーニングした床に汗を落とす” ”汗ばんだ靴下のまま床を歩くので、足跡が拡散して汚染して” 私の方では、洗濯済みの靴下に交換してから入室して伺いました。 社会人として、スリッパを持参か靴下を履き替えるなどの対応が礼儀ではないでしょうか。 ドアなどを強引に開閉させて破損の原因になる行動もあり、話をされているのですが、機敏さのない行動でゴモゴモとしゃべられていて聞き取れていませんでした。 当日は、予定が続いていたので早急に退所しましたが立ち合いの際に「(顔を斜めにして)立ち合い終了になりますので、確認の署名をお願いします」で記載しましたが、書面の写しもなく内容確認を求めなかった私の失態でした。 改善していただきたい対応を確認していただくとともに、同様のトラブル事案として対応を検討していただきたく、今後の貴社の信頼と繁栄を期待しております。 乱筆乱文で、申し訳ありません。

綺麗なお部屋で内見の時に即決でしたが、その場でお部屋をおさえていただけました。迅速な対応にびっくりしました。見積もりや契約についての説明もわかりやすく、不明瞭な点もなかったので安心して契約ができました。 内見から契約まで丁寧にご対応いただきありがとうございました。

対応は最低最悪。中心部から離れの先まである大東建託のアパート。 アパートの前を通るだけでも気分が悪くなる。保証人/敷金なしの証明書等の不要と記しているが、全くの嘘、利用する価値なし。

対応が早いので最短で引っ越しの手続きができました 親身に相談もしっかり聞いてくれるので安心して任せられます これから行かれる方のご参考になれば幸いです ありがとうございました

初めてのアパート暮らしで分からない事だらけだったのですが、親切丁寧に対応して頂き、ほぼ希望通りの部屋を見つけることができました。すごく良かったです。ありがとうございました。

お部屋探しをお願いして、決めるまでに時間が無く、即決しなければならなかったので、そこはちょっと辛いところでした。でも丁寧な対応をして頂き安心してお願いできました。

いくつもの物件を親切・丁寧に内見をご案内していただきました。担当していただいた方は、また機会ありましたらお願いしたいと思う方でした。有り難うございました。

丁寧で親切な対応をしていただき、スムーズに物件を見つけることができました。入居までの対応もしっかりしていたので不自由なく終わることができて良かったです。

ｶｽﾀﾏｰｻｰﾋﾞｽに力をいれているようです。企業内コンテストのﾎﾟｽﾀｰが貼ってあります。カスタマーサービス、向上期待しています。雰囲気は良い方です。

転勤でなるべく早く引っ越しが必要だったのですが、迅速に対応して頂いてすぐに新居を決めることができました。店舗も大通り沿いの分かりやすいところにあります。

クチコミ１のアカウントが多すぎてワロタ。ここに決める前にまず 「大東建託パートナーズ (株) 新潟営業所」のクチコミを参考する方がいい。 …

初めて個人での賃貸探しを行いましたが、スタッフの方の対応が非常に丁寧で安心してお部屋探しをすることが出来ました。 是非またお願いしたいと思います！

担当の方には大変丁寧にご案内していただき安心して契約ができました。オンラインでの重要事項説明や郵送での契約の対応ができるとなお良かったと思います。

初めての賃貸物件の契約でしたがスタッフの方が親切丁寧にご対応してくれてスムーズに進めることができました。また機会がありましたらお願いしたいです。

担当ていただいた小柴さんのご対応がとても親切丁寧で分かりやすかったです！ とても安心のできる契約でした。 ありがとうございました！

担当の方にとても丁寧に、親しみやすく対応していただきました。 質問や相談もしやすかったです。 ありがとうございました！

アパートから勤務先までの通勤距離や通路等を一緒に考えてくださって、良い物件探しができました。ありがとうございました。

迅速で丁寧な対応をいただき、スムーズに部屋を決めることができました。 担当の方の名前が可愛らしく、印象的でした！

年末のぎりぎりでも対応してくれました！ もう冬期休暇にだったのに内覧させてくれた担当者さんに感謝です！

初めての物件探しでしたが、親身になって対応してくださり、ありがたかったです。 ありがとうございました。

最初から最後までとても丁寧に対応いただきました。安心して契約完了できました！ありがとうございました♪♪

対応が遅い、対応も見当違いのことをする。やる気ないならやめた方が良い。長いこと空室になる訳がわかる。

とても良い対応で不明な点やわからないことがあったとき、迅速に対応していただき大変助かりました。

物件選びなどで、こちらの要望になるべく添うように丁寧に対応していただけて本当に助かりました。

かなり迅速に手配をしてもらいました。時間の無い中、ベストの物件を選んでもらい助かりました。

当日の内見〜契約までスムーズに対応してもらいました。 丁寧な説明でよかったです …

初めての来店でしたが、丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました …

内見いっぱいで大変だっただろうけど ありがとうございます！ いい部屋見つかりました！！

賃貸契約は初めてでしたが、スムーズに契約を行えました。 ありがとうございました！

親切に対応していただき、最終的には理想とするお部屋を決めることができました。

初めての契約でしたが丁寧でわかりやすくてよかったです ありがとうございました

短い時間の中で色々と対応してくださり、感謝です！ありがとうございました！

初めての引越しでしたがとても親切に対応してもらえてありがたかったです。

要望通りの物件を紹介してもらえてスムーズに手続きが進んでよかったです。

迅速な対応で希望に添った物件をいくつか紹介して貰えて助かりました。

対応が丁寧で相談しやすかったです！ ありがとうございました！！

親切丁寧な対応をして頂き、お部屋を契約することが出来ました。

細かい部分の相談、遅い時間でもすぐに対応していただけました！

ご丁寧に説明してもらい助かりました、ありがとうございました！

毎回引っ越しでお世話になっていますがスタッフさんが親切です。

初めてでしたが、対応も良く分かりやすく説明して頂きました。

鷲澤さんに対応して頂きました 長い間お世話になりました！

とても親身に対応して頂きました。ありがとうございました。

物件の予約から契約まで丁寧親切に説明していただきました。

みなさんとても親切丁寧な対応をしていただきました！！

大変親身に相談に乗っていただけ、契約も安心でした。

とてもスムーズに契約出来ましたありがとうございます

笑顔で対応してくださって安心して契約できました！

担当者、含めスタッフの方の対応が良かったです。

親切に１つ１つ丁寧に説明してもらえました。

説明が丁寧でわかりやすく適切な対応でした。

丁寧に対応頂きありがとうございました！

詳しいご説明ありがとうございました。

丁寧に対応していただきました。

対応がとても丁寧で良かったです

みなさん親切にしてくれました！

大変親切に対応してもらいました

とても丁寧な対応でした！

丁寧な対応でよかった

とても親切でした