不動産屋から家賃が振り込まれていないと連絡を受け、確認をしたら保証会社に不動産屋が書類を送ってないからだと言われました。 最初貰った電話での不動産屋の話し方は、私か保証会社に問題がありそうな感じにお話しされていたことと、保証会社に言われた内容の不動産屋が書類送ってないからできないって言われたことや引き落とし開始に2ヶ月かかることを伝えましたが、その件について、謝罪が無いことに正直驚きました。 せめて、自分たちのミスなら謝罪することって当たり前じゃないのかなと個人的に思ったり、そもそも自分達側にミスがないかも確認してないんだなってところに、驚愕し、怒りも湧いてきた為、とりあえず初投稿させていただきます。 追記:客(私)に出す書類くらい確認して送って欲しいと思いました。1回目、明らかに依頼内容と違う書面が届いたので、電話で訂正依頼したところ、2回目に届いた書面も日付おかしい、金額記入されてないなど。どうしたらそうなるんだ？というレベルの書面が届きました。この件で電話した際も｢え？○○って書いてません？｣って言われましたが、書いてたら電話しないよ。という感じでした。 もっとCESの事を勉強して貰いたいですし、お願いだから、自社で作成する書類くらい、確認してから送って欲しかったです。 契約までは、良かったのですが、契約後にこんなに疲れるなんて思ってませんでした。

親切に対応してもらえました。 お安いアパートの物件をさがしてました。お安いから雑な対応をされるかな？と思ってましたが　契約前も契約後もわからないことを丁寧に教えてくださいました。 ただ　契約しに店舗にうかがったときに　一応お客さんである私がいるのを知ってか知らずか陰で若そうな声の男性スタッフが年配女性(？)の声の方に　きつい指導の言い方をしてたのが　気分のいいものではなかったので　星３つにしました。 女性に非があってもお客の聞こえるとこはダメだと思いました。

初めての引っ越しだったのでわからない箇所がたくさんあり、難しい単語の意味などを何度も聞いてしましましたが、担当していただいた遠藤さんや内見で車を出してくださった方々には、嫌な感じなくとことん丁寧に対応していただけました。 2回も内見に行かせていただいて、こだわりも無駄にあったのでたくさん迷惑かけたのに、いつでも笑顔で出迎えていただきました！ おかげで納得のいく部屋を見つけられたのでよかったです。

報連相が出来ていなく、理不尽に諸経費を請求してくる残念な企業。 【契約時】 鍵交換は不要と言っているのに強制交換（案内時の担当は交換しなくても問題ないと言った） 仲介手数料も1ヶ月分（宅建業法は原則0.5ヶ月）を要求。 【契約後】 共用部分のライトがいくつか切れたままだったので、担当にメール連絡するが、音沙汰なし。再度連絡するも返事が無かったが数日後にライトは何の報告もなく交換されていた。

だいぶ口コミが遅れて失礼します！ 男性担当者様のE様がとても丁寧に対応してくださり、お引越しのコツや管理会社の相談など親身になっていただきました 友達が引っ越すときには絶対おすすめしようと思ってる不動産屋さんです！！ …

電話で連絡して状況をお話しをさせていただいただけで実際にお会いしていないのに…。人権差別の発言をされた。

勾当台公園付近の賃貸物件を探すときにお世話になりました。接客が良く、説明が丁寧でした。

コロナ対策がしっかりとされており、店員さんも適切な距離感で接客してくれた。

とてもよくしてもらっている不動産会社です。いつもありがとうございます。

遠藤さんのおかげで最短入居対応していただきとても助かりました。

対応は親切で何件も物件を内見させてくれた。ゴリ押しもなかった。

とっても親切な対応で安心できます。

店長さんがとても良い対応でした。