For foreigners: Please note that hospitality depends on the person and it seems like there are no person who can speak English. From my point of view, the shop assistants are seems not very friendly, but actually they dedicate to be professional too much. They just answer what customers asked and do not keep the conversation further. This attitude looks like unkind, however I think their attitudes are not came from real unkindness. I assume they just get used to bicycle well-versed customers dislike given many advices from a shop assistant. いいショップと思います。店員さんも親切ですし私は好きですね。ただ確かに店員さんによって不親切に見えかねない態度の場合もあるのは確かです。そこは確かに残念なポイントではありますね。

ウエムラサイクルパーツ（通称ウエパー）の梅田店です‍♂️ ウエパーが誇る圧倒的な物量、在庫、品揃えは大阪随一ではないでしょうか。 ロードバイク、クロスバイク、スポーツサイクルなどの完成車からライト、ヘルメット、などの自転車関連商品全般を取り扱っておられます。 完成車にしてもパーツにしてもとりあえず何か探しているならウエパーに行けばなにかあるだろうという認識で利用しています。 接客態度に対する悪評レビューが散見されるが自分はさほど気にならなかったです。 確かによくいる笑顔が素敵でフレンドリーな大阪のおばちゃんのような接客ではないので、不愛想に感じる人もいるのかも。 自転車といってもいろいろな車種があり、とても奥深い乗り物ですから初心者の方にすれば自転車の知識に乏しいうちはウエパーに来ても何をみていいかもわからず少々戸惑いそうです。（自分がそうでした） 自転車乗りたちからは重宝されるお店です。

まずはネットの評判について。 実際に行ってみるとわかります、なんでこんな低評価なん？って思いました。 実際は活気もあって”お客様”として迎えられていると感じ、”こんなの探しているんですが”や”試着させてもらってもいいですか？”と聞くと丁寧に対応してくれます。 また、 値段も相当安く、自分はスマホを片手に値段を比較し、ウエムラのほうが安ければ購入しています。 品揃えも多くどのパーツも非常に充実しています。 最後にアクセスなのですが自分はいつもロードを走らせて店の前にある”一時間無料”の駐輪場を利用しています。 ”買ってすぐなのに返品してくれない・レシートがあるのに交換してくれない”などと言っている人がちらほらいますが、レジカウンターの台に”返品交換等は一切受け付けません”と書かれています。（梅田店）

最低な店。 購入の意思を示し声をかけるも面倒くさそうな返事に態度。 どうみてもサイズがあっていないものを乗れないことはないと思いますといいはなち、サイズにあったものを取り寄せはできるのか確認するとカタログを持ってきて少しおまちくださいと。 待てど暮らせどこず、こちらから声をかけにいってもまだ対応するつもりがない。 待っている私の前をなんども行き来するがすみません、お待ち下さいの声掛けもない。 とゆうか自分が作業で対応できないなら他のスタッフにふれよ。 仕方なく他のスタッフに声をかけたらすぐ対応してくれたが、その後も何度も前をすれ違うが謝ることもない。 ほんとに終わってる。 他の人も書いていたけど安い自転車を購入しようとしてたからか、金にならない客に対してはほんと対応が悪すぎ。

お目当てのロードバイクがないかと、どんな店の雰囲気か気になり見に行きました。 ・店内は奥にとても広く道幅はやや狭めですれ違う時は気を使う程度の広さ。気に障る店員さんは一切見かけなかったですし、自転車屋さん独特の油臭さもなく床も綺麗で女性でも気軽に入れると思います。 ・気になる車体があったら出しますんでお声掛けくださいとだけで基本的に放置なので人見知りな私にはピッタリでした。今回は何も買わなかったのですが、しれっと帰る際にありがとうございましたと言われて申し訳なく感じるくらいでした。道具も品揃え豊富で色々見れて楽しめました。 ・完成車に値段の他にも特徴や目的も書いていて見たことがないメーカーの自転車でも興味を注がれました。

パーツやウェアなどは割引されている商品も多く、品揃えもいいと思います。 特に型落ちしたパールイズミ製品が安い印象。 ウェア、ヘルメットの試着、シューズ合わせについては、親切な接客をしてると思います。 自転車購入後のアフターケアについては、あまり評判が良くないのですが、実際に購入した事ないので、本当かわかりません。 商品棚の感覚が狭すぎるので、ゆっくり買い物は出来ませんが、自分で揃えて組み付けが出来て、小物を揃えるにはいい店だと思います。 盗難防止の商品タグが感度が良すぎてうるさい(昔よりは改善しました)のと、パッケージの開封口をテープでこてこてに塞がれて、開封時にめちゃくちゃ面倒です。

店員は購入金額で接客態度変わります。 確かにウン十万する完成車と１パーツでは売上額が変わるので気持ちは分かるけど、こんなにも分かりやすいアカラサマな態度だと、アフターも信用出来ない。流石に買って1年2年は対応良いかも知れないけど、そんな頻繁にウン十万のロードバイク買い換える？私は消耗パーツ換えたりして大事に使うけどね。 パーツごときになんて対応で客よりも自分の作業優先で平気に作業を続け、10分以上待たせる。(ここのチョッとは10分以上の事みたい)その間客は罰ゲームみたいに立たされ放置。 少額の客は客と思って無いですね。

ホイールの品揃えは大阪最高じゃないでしょうか スタッフさんは常に忙しそうにしてるが比較的丁寧だと思う 昔になんどか適当な対応されてからいいイメージ持ってなかった店舗ですが、店長？の加藤さんにだけ相談するようにかってからは丁寧だし早いし知識も豊富だしでいい店になった 二人許せない店員いてて たまにいる白髪のおっさん店員は態度が凄く悪い レジによくいる色白店員は会計以外の対応凄く悪い 結局どこのお店も自分の信頼できる店員さんを見つけれるかどうかで変わるけど、ここは自分で整備とかできる人以外は使わない方がいい

以前、クロスバイクのサイドスタンドを購入しようと思いお伺いしました。自転車の実物を見ていただき、このサイドスタンドならいけますと言われ、自分で取り付けた方がいいとおススメされました。しかし、実際に自分ではなかなか取り付けることができず、他店舗で付けてもらおうとしたところ、このタイプのサイドスタンドはこのクロスバイクには取り付けられないと言われ、さらにサイドスタンドを購入する羽目になりました。周りの人からの評価も高く信頼してた店舗だけに残念です。

以前、クロスバイクの完成品をこちらで購入しましたが、納車時からディスクブレーキがキーキー鳴っていた。定期点検時にもそのことを伝え、対策をお願いしていたが、変わらず。 先日、ディスクブレーキのパッドを自分で交換したところ、音が鳴らなくなり、おそらく組立時にディスクかパッドを汚したのではないかと想像しています。 パーツ屋さんとしては品揃えもよく、価格も安いので利用しようとはおもいますが、整備などは他店にお願いしようと思います。

商品のほぼ全てに特価シールが貼られており、本当に安いのか？と思い調べてみるとウェブショップはもとより周辺店舗と比べても高い金額に設定されている。特価特価と騒げば客はそう信じると思ってるんだろうか？また接客態度についても客の満足度より売上を重視してるんだうかと感じる点が多々あり本当にお粗末ですwあと客が入るとき、帰るときの挨拶もどうにかすれば良いのにと思う。部活のような挨拶で客を扱うとか何を勘違いされてらっしゃるのかw

大阪の実店舗なら恐らくここが最安値、但し現金で買った時のみです。クレジットでの支払はほぼ普通の値段になるので注意。品揃えは、扱ってるブランド(simano、パールイズミ等)は豊富、扱っていないブランドほぼ置いてません。店員の対応やメンテナンスの対応はあまり良くないというか、必要な事だけ言う、愛想は必要なしって印象です。私はハナからそういうのは求めてませんので気にしてません

ビンディングペダルとシューズを買いに行きました。 店員さんが足に合う靴を出して下さり、ピッタリの物を買えました。 ビンディングも色々と説明して下さり、Amazonの方が安いのは分ってましたが、それなりに頑張ったお値段でしたし購入。 こう言うのは直に説明してもらい試し履きしたりする事は大切ですし、現物をその場で買って持ち帰れる事の大切さを思い知らされました。

色んなサイクル関連のものが所狭しと並んでいます。掘り出し物を探すのも楽しいですが、あれもこれもと目移りするので時間が無限に溶けること請け合いです。 聞けば応えてくれる接客スタイルですので色々話しかけられるのが苦手でも大丈夫だと思いますが、相談に乗ってくれるほどではないので初心者向けではないかな、という印象です。

大阪市北区曽根崎町にあるウエムラサイクルパーツ梅田店です。ビルの1階にあり外からではわかりにくいですがかなり奥行きがあり自転車やパーツ、用品が多数販売されてます。 この日はヘルメットを見に来ました。見たかったヘルメットは置いてませんでしたが同じメーカーは沢山置いてたので色々見ることが出来ました。 … もっと見る

朴訥な若い男性店員さんに対応いただきましたが、素人でもわかりやすい説明など終始真面目で丁寧な印象を受けました。 他社のレビューを見る限り、スタッフによってサービスの差があるかと思われますが、私自身としてはとても気持ちよく買い物ができましたので、また同じ店員さんを頼ってみたいと思っています。 品揃えも豊富です。

あまりにも種類が多いので、目移りしてしまう感じです。 ネットで売ってる値段より安い事も多々あるので一度行ってみるのは良いと思います。 定員さんの接客は他の人が書いているように、あまり良いとは言えません。 もう一言添えてくれたらと思う事があります。 なので、前より評価は下げてます。

Androidのスマホサイズが大きく バイクにつける(出来ればバックタイプで急な雨にも対応出来るやつ) どこにも無かったので、相談したところ めちゃくちゃ丁寧に探してくれました！ しかも入るサイズがありました(しかも規格外なので安くなってた) ありがとうございました！

パーツ数が多くていいけど店員が実力不足なのかパーツの剛性云々の話になると濁しがち　自転車屋界のドン・キホーテといったところかな笑　知識のある人はいいと思うし安いしから自分もよく買ってる　まあ、ここで整備を任せるような人は買わないほうがいいかも　工賃が異常に高い

予備のチューブを買いにいきました、レジ通した後、放り投げるように商品を置いてた。ちょっと扱い悪いし、態度悪いです。プライド高いバカですか？ 新しいバイクはカンザキバイクで買います。 新しいバイクはカンザキバイク阪急千里で買いました。店の対応もかなりいいです。

色々なパーツを在庫しているし安い。現物を見て選べるのはやはり強みです。(首都圏の自転車店2〜4店舗分くらいのパーツ在庫があります)鍵もワイヤーから軽量U字まであるので比較にいいです。 その割に店内もきれいでした。 バイクパッキンググッズだけ少ない感じ

俗に言うダルマという小さなパーツを求めて、ここにたどり着きました。今やブレーキレバーにはアジャスターが付いていて、ダルマなんて使わないんですね。地元（神戸市)のお店数件では置いてませんでした。 細かいパーツも相談すれば出てくるところが有難かったです。

自転車のことを分かった人が在庫商品を購入する分にはいいお店です。実店舗としては値段も頑張ってくれてます。半面、お客のレベルに応じた接客はあまりしてくれませんので、初めてのロードバイクを買う店としてはお勧めしません。 … もっと見る

豊富な品揃えと価格がリーズナブル！ホイールやタイヤなどロードバイクのパーツはほぼここで揃えました。店員さんも話しかければちゃんと対応してくれます。駅からは遠いのでけっこう歩きますが、行って損はないお店です。

一週間前にGIROのヘルメットを購入しました。日曜だったので、客足が途切れず、忙しそうでしたが、店員さんはきちんと対応してくれました。控えめながら、しっかりアドバイスもしてくれ、いいお買い物が出来ました。

自転車パーツを購入するときは、いつも利用してます。種類も豊富で希望のものが見つかります。近所で探すより最初からここに来るほうが結果的に早く手に入ります。完成車も安い時があるので、いつかは利用したいですね。

品揃えも良く、物によっては価格がかなり安い物もあり、よく利用させて頂いてます。 欲しいパーツが見つからない場合も店員さんに聞けば、すぐ案内してくれます。 活気もあって、いいお店だと思います。

昔ながらの無愛想な接客は時代遅れなんだよ！接客態度を改めろ！どんなけ人見知りなんじゃ！ 3日前に買ったミラーもど真ん中に傷ついてたぞ！検品してねーだろ！ 店員全員総入れ替えしとけ！

安くて品揃えも豊富。品数では大阪随一だと思われる。 反面、完成車の価格は安いものもあるが、品数もそれなり。整備も雑な事が多い(担当スタッフによる)。 … もっと見る

何回も行ってますが、一度も不快な応対はされたことがありません。 先日、殆ど儲けのないぐらい安いパーツの相談した所 … もっと見る

初めてビンディングシューズを買うとき、商品の違いをわかりやすく説明してくださいました。 あとセール品も見逃せない良いお店です。

タイヤ交換で4時間 過去最高に高くて時間がかかった あまりにも時間かかるので翌日取りに行くと言うと保管料別との事 次はないです

サイクリングシューズを選ぶとき、とても丁寧に対応していただいた。お陰で足が痛くならずに走ることができている。感謝しかない。

パーツ類の品揃えが豊富で、定期的に伺っている。 店内は、独特の空気。 スタッフさんの対応は丁寧で、相談にも乗ってくれる。

品揃えはすごい豊富！大阪では恐らくここがいちばんじゃないかと思う。 けれど、メカニックが死ぬほどへた。 … もっと見る

パーツが豊富で、値段が安い。 一方で、知識のない人が行くと、店員さんの対応が雑に感じることもあるかも。

梅田界隈で、これだけの品揃えは立派です。 車体からアクセサリまで、一通り揃えて頂いてます

遅くまで開いてるし、たま〜にワゴンセールで安く買える時があるんで、助かります。

サイクリングパーツが色々と揃っていて嬉しいお店です 大人買いしてしまいました

基本的に販売員は上から目線で初心者向きではないです。