3ヶ月強前の出来事ですが、真夏の暑いときに、長年使用していたエアコンの室外機がついに壊れました。 うちの家電は、エディオンさんで揃えているし、ちょうど赤札セールをされていたこともあり、「うちはお金がないので、この一番安いのでお願いします」と、最初から言っているのに、我が家の配管が複雑であることがわかるや否や、「配管工事だけで、11万円かかる」と、言われた上、エアコン本体も、最初に求めていたヤツではなく、「お値段が高くなるのですが、必然的にダイキンのになります」と、言われ、そんなにお金を出すことができないので、保証期間は、メーカーが定めている短い期間しかないけど、ホームセンターに相談して、配管はさわらず、工夫していただき、ぐっと安価に設置していただくことができました。 本店とは違って、エアコンの種類なども、売り出しているのが少ないのかもしれませんが、対応された店員さんが新人の方で、何かを尋ねると、その度、「上の者に訊いてきますので、少々お待ちください」の繰り返しで、なかなか戻ってこない。このような商談をする場合、おそらく、あまり知識のない新人さんを一人で対応させるのではなく、「客に迷惑がかかる」ということを認識して、上司とタッグを組み、すぐフォローできるような体制をとっていただきたいです。 結局、何の収穫もなく、エアコンの買い換えも手が届かないので買わずじまいだし、すごくイライラしながら、2時間近く無駄な時間を過ごしました。 エディオンさんを、ずっと信用していたので、まさか、このようなことが起こるとは思ってもいなかったし、普通に買いたいものがあって行っても、「よく分からないから、質問したい」と、思っても、店員さんの人数が少ないのか、訊きたいときに店員さんを見つけるのも、とても大変で、思い切り客観的にみると、「本当は、あまり親切ではない支店」なのかな？と思いました。

中国地方?広島地区?の修理受付センターが併設されている為か、異常に広い売り場面積を誇る。 駐車場/駐輪場完備だが、駐車場の出口の所に駐輪場があり、一時停止等する気のない車に自転車で駐輪場に入ろうとすると跳ねられそうになる。 下り坂の道路に沿って、堤防近くの凹地に盛土をして平面を作って建てているからか、駐車場が1階を占拠しているにも関わらず、道路からの出入り口が急傾斜の為か、アクセルを踏み込んで、止まる気等サラサラ無く突っ込んで来るので、歩行者や自転車が轢かれそうなのは風物詩。 売り場は広いが、店舗形態としては中小規模なので、商品数が少し少なめなので、通路が他店舗の2〜3倍あり、どれだけ混んでも人に当たらないでスムーズに移動出来る。

7月12日8時30分頃、183号線でエディオンのマークを貼っている年寄りが乗っている車にバスレーン規制されている車線から強引に割れこまれた。そのまま、バスレーン規制されている車線に戻り、エディオン祇園店に入っていった。割り込んでくるのも頭悪いが、エディオンのマークを貼っている車は、朝バスレーン規制されている車線を平然と走っているが、エディオンとして、ルールを守る気はないのか?　こいつに限らず、よく見る。

エディオンが前の名前、デオデオの時。 紙屋町店で新品 冷蔵庫を購入しました。 その冷蔵庫を後に、何でも屋に売る時に中古で買われた物ですね！ と言われました！ ビックリしてひっくり返りました！ 少し音のうるさい冷蔵庫でした。 エディオンは他の客の返品物を新品として、売り付けていた事が発覚しました。 汚い事をする会社！ ２度と買わないと友人、親戚と話しています。全く信頼できない会社！

最初対応した店員さんは、無愛想で、そこにありますと指差しあまり説明もなく、あまり気持ちの良い対応ではなかったので、違う店舗に行こうとエスカレーターまであるきかけた時、他の店員さんがいたので声をかけたら他に用事があったようでしたが、きちんと対応してくれました。やっぱり第一印象で変わりますね。 よくわかる説明でしたし、購入することにしました …

ワンフロアに家電のみ集中しているので、必要な家電を購入するのには適していますが、店員さんのサービスは他の店舗に比べて少し劣っているかもしれません。アプリのクーポンについての案内等なく会計処理をされました。案内が面倒な場合もあり、やめているのかも知れませんが、前はクーポンの案内はありませんでした。

クーラーの取付方法について 自宅マンションにこれまでに合計4ヶ所デオデオやエディオンに取付ていただきましたが、どうして室内に化粧カバーをつけませんか？と提案されるのかが疑問です。 他所の業者は外のホースに化粧カバーをされていてその方が耐久性に優れているとおもうのですが？

新婚生活を始めるに当たって家電一式買わせて頂きました！ 店長さんは気さくな方で 色々相談させてもらい購入を 決めました！ 値段とサービスと接客は いままでの立ち入った店舗と比べても エディオン祇園店が抜けてると感じました！ 同じ境遇の方是非足を運んで みてください！

エディオンとしては、小さめの店です。品揃えがその分少な目になってます。この口コミは、テレビ限定になります。地デジの映りが良いのでその確認に向いています。本店のテレビはどれもあまり綺麗に映らないのですが、この店舗で同じテレビを確認すると綺麗に映っていました。

お店は２階?にあります。家電製品の品揃えは豊富です。店員さんは、とても良心的で色々と相談にのってもらえ親切です。場所は、祇園大橋の近くで進行方向は、大芝・横川方面。車に場合は、右折進入はかなり危険⚠です。左折進入の方がスムーズです。

髭剃りを買いました。ブラウンの安い物でしたが、最高です今までの物は、剃った後にヒリヒリして、アフターシェーブローションを塗っても半日痛かったけど⁉️深剃りしても痛くありませんでした。新品は良いよ。 …

数年前プリンターインクを買いに行った時に「高いですね」って言ったら店員さんに「どういう理由でプリンター本体が安いんか分かっとろうが」と怒鳴られた覚えがあります。 それからは他店舗に行ってます。 …

駐車場からの出入りが正面からは左折限定な点はネックですが、中型店舗としては欲しい物は大体揃います。 無くても注文すれば取り寄せもすぐ対応してもらえます。 駐輪場もあるので自転車でも行きやすいです。

近場の量販店がここしかないので何度か利用してますが店員と品揃えが知ってるエディオンの中でも一番酷いです 広島駅前のビッ〇カメラの店員と比べると商品知識が天と地の差があります 全国最低クラスの店舗

電化製品、小物類など、サッと行けて助かってます。 質問にも気持ち良く対応していただきありがたいです。 玩具などが無いので小さな子どもさんには物足りなさがありますが、大人は十分に楽しめます。

必要に寄って来ない、声をかけると即対応 交渉も嫌な顔はせず、この日は非の打ち所は無く、スムーズに買い物出来ました、でかい量販店ばかり目が行きますが、地元密着型も来店ありだと思います。

修理が専門のエディオン店舗だと思っていましたが、店内の家電も品揃え充分な店舗でした。 54号線の下りルート方面からならクルマの出入りが便利な立体駐車場(無料)を兼ね揃えています。

キーボードを買いました。店頭品しかなかったのですがとてもキレイに磨いていただきました。駐車場まで運んでいただき感謝です。店員さんはナニナニ電気と違って本当に感じいいですね。

商品の陳列が丁寧です。他店舗は画面の小さなテレビは適当に置いてある感じでしたが、ここの店舗はちゃんと商品として設置してある感じでした。スタッフの方の誠意を感じました。

自宅から近い事もあり、よく利用させて頂いてます。店員方の対応も良く、相談にも快く応じて頂けます。商品を買ったあとのアフターサービスしっかりしているので安心出来ます。

本店でゴリゴリの接客されて購入するよりは、こういった地域密着型店舗で購入するのをオススメします。 良い買い物した感が得られるお店です。 店長いつもありがとう！！

いつもですが、とても丁寧に、親切に、説明や対応をしていただいてます！ 迷ってる時など、ちゃんと親身になって相談に乗ってくださるので大変ありがたいです(^ ^)

評価は、低くないですよ。ちゃんと対応してして下さいました電話機、ノートパソコンと設定、時間もちゃんと来て貰えました。良かったです☺️ …

プリンタが安く買えた。 けど、保証書に購入日時を書くのを忘れないで欲しかったな。（★マイナス1） 互換インクも取り扱ってるからお世話になりそうです。

本日そちらでソニーコンポを購入しました。お店の雰囲気も良く、接客も最初から最後まで良くして頂き、気持ち良く買い物ができました。又寄らせて頂きます。

スタッフ(女性)の高齢訪問者に親切丁寧な対応されています。大型製品を３回買付をしましたがいずれも女性てしたが気持ち良く買い物が出来ました。

問い合わせの電話をしてもいつも話し中…話の途中で担当がコロコロ変わる…店頭に行って質問したら商品に無知… 最悪で嫌な気持ちになりました

国道183号線沿いにあります。昼間は車だと割りと入りやすいですが、店舗から帰るとき可部方面に帰るときは交通量が多くかなり難しいです。

小さなアロマランプの電球１つに、大変丁寧に接客してくださいました。ありがとうございます。レジも気持ちよく、よいお買い物が出来ました。

テレビ購入と回収をお願いして頂きました。 相談に乗ってくださった井ノ口さんが親切に対応してくださいました。 とても素敵な方でした！！

家電量販店のお店です 順基幹店舗です 接客も つかず離れず、面倒臭くはありません。 質問には的確に返答出来ていると強く感じます

閑散としてる。販売員が見当たらなかった。エディオンはいろんな店舗に行ってるけど、ここはもう行かないかな…自宅には近いんだけど…

エアコンを買いに、行きました、係りの人の大応も良かったです携帯ショップがなくなってましたので、残念です …

定員さんの対応は丁寧 品揃えはまぁまぁ☺️ 駐車台数はぼちぼち️ 全体的に見て概ね‍♂️です …

こたつの電気部分を買いにいきましたが、種類が少なくて、残念でした こたつを使う人が少ないんでしょうね …

接客が絶望的に悪い。買い物するだけ不愉快な気持ちになる。この店は空いてるから見るだけで、買うのは他の店舗で買っている。

店内は、あまり広くは無いですが、丁度いいです歩いて店内の商品をみるには、スタッフの方は、親切、丁寧です。 …

売り場は1階のみです。品揃えも多いのでたまに行きますが　高額商品の家電を欲しいときは大きい店舗に行ってしまいます…

エディオン　祇園店 今村さん、市川さんPCのこと優しく教えてくださり助かりました。 パソコン購入して良かったです。

ブラウンのシェーバーを購入しました。キャッシュバックの手続きまで丁寧にサポートしていただきとても助かりました。

修理、販売もやっている。展示もよい。ただこの頃、量販店の結合を図っているのでサービス力は下がっている。

電化製品はいつも大体ここで？今回は冷蔵庫の廃棄の為に行ったけど若い店員さんが手際良く対応してくれた。

電子レンジを検討していて、いろいろ相談に乗っていただけました。お店の雰囲気良かったです。また来ます。

祇園大橋北側 屋根付き️で 店内も明るくて 店員の 応対も イイ感じですよ(^-^)v …

家のWi-Fiが遅く、相談に乗ってもらいました。 丁寧に説明してもらい、助かりますした

近いので、よくいきます。あまり店員さんが、話かけてこないので、見る分にはいいかな。

店内が明るくて買い物し安いです。 何処に何を売っているか、表示がもっと欲しいです。

餅つき機を買いました。 いつも丁寧な説明をしていただき、安心して買い物ができます。

品揃えがよく、親切な店員さんがいらっしゃいます。予算に応じた商品を勧めてくれます。

場所が狭くてゴタゴタしている‼️ 探し物は、イチイチ店員に聞かないと判りにくい‼️

すいてるので　製品は少し少なめだけど　安心だし　聞いたら親切に対応してくれます。

アフターサービスの充実さでいつも選んでいます。商品価格は心持ち高い。

品数は少なめだが一通りの品は揃ってます。修理メインだから仕方ない。

売り場が1フロアで、商品は探しやすいが品数は少ない。駐車場は無料。

連絡通路で本館と新館の行き来ができ、観て回りやすくなりました。

品揃えはいまいちだが、たまの安売りでは行く価値が十分にある。

店員さんが親切で、話しやすく。 担当になってもらえました。

暑いせいか定員さんやる気なし ここでは買う気なくなりました

出庫時に右折出来ず、信号機があるところまでが迷路で残念。

家電の修理は、此のお店です。 修理の場所と直結してるから

いつも人が少ないので、商品をゆっくり見ることが出来ます。

いつ行っても丁寧に応対してくれて気持ちがいいです

クリスマスプレゼントのドライヤーを買いました！

よう気がきく店員がおった。 頑張ってつかーさい

わたし的には、本店よりこちらが好きです‼️

品数が少ない。商品に対する情報スキルが低い

品揃えが豊富店員の説明もいぃんじゃなぃ。

店舗の敷地面積が狭い為、品揃えが少なめ。

店員さんがすぐに寄ってこないのがいい。

近くにあって最低限なものがあるって感じ

お店の雰囲気がよかったです(*^^*)

全員優しい メガネの店員さんが神対応

店員さんがとても親切です。(^-^)

次はドライヤーを買おうと思います！

今度は店長の接客がすごく良いです。

品揃えは豊富でもなく貧弱でもない。

人が少ないのでゆっくり見れます。

商品の量が少なくて残念だった。

女性の店員さんが親切でした。

感じの良い、量販店です！