2人で訪店、提供する機械が見える席に着席。パスタのミートソースと明太クリームカルボナーラを注文。 ミートソースは通常の時間で店員さんにより提供され、明太クリームカルボナーラは機械で他の席を回った後機械のドッグに何分も放置して冷めて固まったものをそのまま席に持ってこられた。流石に冷め固まっているものを食べたくないので、伝えたところ、よくない態度で持って行かれ、しなしなになった海苔の乗った汁気は皆無で麺のほどけないものが提供された。（ミートソースの麺よりかなり緩かった）皿も汚れており、提供時のチェックは無いのかと残念に思った。 以前はよく来ていたお店だったが不快な思いをしたのは初めてでした。
サービス
イートイン
食事の種類
ディナー
1 人あたりの料金
￥1,000～2,000

レジで待っている方が何度もベルを押してるのに、スタッフさんは何度もレジの近くに行っているのに、レジ付近に帰ってくる配膳ロボットの面倒だけを見ていた。もうちょっと周りを見ようよと思った。 味は、まぁ、うんと言ったところ。1人向けとなっている “山盛りで無いほうの” ポテトフライは、マクドナルドのポテトのLサイズを超える量があります。意外と量があります。 ぜんざいは温かいので、冷たいデザートが苦手な方に向いていると思います！
サービス
イートイン
食事の種類
ランチ
1 人あたりの料金
￥1,000～2,000
食事: 3
サービス: 2
雰囲気: 4
車椅子対応
エレベーターがあります

ここの角ハイボールはとにかく不味い。 1度ほかの店で飲み比べした方がいいレベル。炭酸もまったく聞いてないうえに作り直しても炭酸抜けすぎてて水割りになってる。 料理が同じものを頼んでも明らかに分量にバラツキがある。さらに提供時に冷たい、温かいですらバラツキが大きく、損する時、得する時とわかれてるので微妙。 お安い価格ではあるが、安かろう悪かろうを体で表すスタイルである。 ビールなどサーバー系はさすがに間違いはないが、やはり炭酸は弱めな気はします。気圧の設定ができてないのではなかろうか。
サービス
イートイン
食事の種類
ランチ
1 人あたりの料金
￥1,000～2,000

ロボットのねこちゃんが持って来てくれるのが良いです。 注文はタブレット、会計もセルフレジでスムーズでした。 トイレ内に便座除菌用の消毒剤がなかったです。 主菜だけならともかく、ご飯等付けたら金額アップ。お腹も一杯でデザートまで行けないので考えて注文したいと思いました。
サービス
イートイン
食事の種類
ランチ
1 人あたりの料金
￥1,000～2,000
食事: 4
サービス: 5
雰囲気: 4
おすすめの料理
ドリンクバー, ねぎトロ丼味噌汁 漬物付き

地下にあることもあって、外の騒音が無いのと、店員さんの客対応が、程好いtempoの口調で親切でしたよ‼️ 私は、落ち着いて食事出来ました 私の好きなメニューは、日替わりスープです
食事の種類
ランチ
1 人あたりの料金
￥1,000～2,000
食事: 5
サービス: 5
雰囲気: 5
おすすめの料理
山盛りポテトフライ, ドリンクバー, プレミアムチーズインハンバーグ, サラダ, ねぎトロ丼味噌汁 漬物付き

最近朝、夜勤帰りに行きました。ハンバーグチーズ入り、ライス、ドリンクバーです。 最近、ロボットが運んで来てくれるので嬉しいです。(そういうお店が他にないので) 得した気分です。ハンバーグチーズも味がそこまで濃くなくご飯もとても美味しかったです。また行きます。
サービス
イートイン
食事の種類
朝食
1 人あたりの料金
￥1～1,000
食事: 5
サービス: 5
雰囲気: 5

人通りの多い商店街の中にあり、ファミリーと若い人が多め。座席は結構いっぱいいっぱいに配置されてます。座席が多い為、人の声から内容まで隣り合わせるとよく聞こえてしまいます。
サービス
イートイン
食事の種類
ランチ
1 人あたりの料金
￥1～1,000
食事: 4
サービス: 4
雰囲気: 4
おすすめの料理
ハンバーグ&チキン南蛮, ドリンクバー

自由に席に着け、パッドで注文でき、お料理もロボットが持ってきてくれて非接触ぷりが凄いです。 でも操作などがわからないお年寄りにはすぐに店員さんが来て教えてあげていたので親切だなと思いました。 ただ、自由に席に着いて良いことはもっとわかりやすくしてほしかったです。(暫く案内されると思って待ってました。)
サービス
イートイン
食事の種類
ランチ
1 人あたりの料金
￥1～1,000

地下だから、携帯の電波が悪い。格安SIMだからか？他のガストよりもWi-Fiが弱い気がする。２名席が多いので助かる。
サービス
イートイン
食事の種類
ディナー
1 人あたりの料金
￥1～1,000
食事: 3
サービス: 3
雰囲気: 3
おすすめの料理
ドリンクバー

広島市の都心、本通り沿い。便利な店。地下1Fにあり、広い客席です。
サービス
イートイン
食事の種類
ランチ
1 人あたりの料金
￥1,000～2,000
食事: 4
サービス: 5
雰囲気: 5
おすすめの料理
ドリンクバー, プレミアムチーズインハンバーグ

朝の開店したタイミングで行ったのでお客はまばらだったが、その感じも含めて地下にある店舗なのでちょっとした隠れたカフェの感じがした。 ロボットで料理を持ってきてくれることものでそこは賛否両論あるかもしれないと思う。 本通にあるのでそこを目当てに行くより本通での用事を済ませ、食事をする場所に困った時にいいかも。悩んでしまったときに知名度の高いガストは心強い

店内広くて席にはプラスチックの下敷きのような衝立ては有るけど隣との間隔が狭いな。 アルコールの提供があるので、酔っぱらいの声がデカくてうるさい。 ファミレスって意外と安くないので、お得感はあまりないけど、オーダーしたサーモンの丼は生臭さなくて美味しい 。 タッチパネルのセルフオーダーで密を避けれる。 支払いもどんなものもほとんど使えるのもいい。

日替わりランチがあるので今日はガストと食べに来た。全国共通の味で価格はワンコイン。一人向けの席があり、フリーWi-Fiで一人でゆっくりも出来るのも嬉しい。ただ、お好きな席と言われたが、食器類が置いてあり座るのをためらった。片付けるのが間に合って無いのが星を減らした原因だ。
サービス
イートイン
食事の種類
ランチ

久々に行ったら、可愛いロボットの店員さんが2台(2人？)スイスイと料理を運んでいらっしゃいました 子供達はもちろん、大人もほっこり出来る時間を過ごす事が出来ました。 ピザも鉄板料理も、変わり無くお値段以上～で美味しかったですハッピーアワーで、生ビール一杯¥200も最高～

ガストは安くて味も悪くないので時々子供と一緒に通りがかりに利用しますが、ワンプレートの量が少なめなので、少し物足りなさを感じますし、結局のところあまりお得感を感じません。クーポンを持っている、子連れ、といった理由があれば、悪くはないかなと思います。親子二人でいつも何だかんだ1500円でおさまったことがないので、お得感は本当にないです…。

対応に感激!! 子供連れで利用したのですが、店長さんが注文を受け付けてくれて、 注文の際、「クーポンなどのご利用はありませんか？」っと声をかけていただきました。 ランチタイムで忙しいのに、素晴らしい対応を頂き、スマホクーポンを利用して、少し安く利用できました。 子供への配慮もあり取皿、スプーン、フォークを頂き、大変満足させて頂きました。

多客時のネコロボットは邪魔… あとロボットが注文品を持ってきた時に立ち上がらなきゃいけないのが面倒だったです。
サービス
イートイン
食事の種類
ランチ
1 人あたりの料金
￥1,000～2,000
食事: 4
サービス: 1
雰囲気: 1

地元商店街、アーケードエリア地下一階にあります。 利便性の高い立地でいつも賑わっています。 接客マナーも問題なし! 最近お目見えのハンバーグコースメニュー、美味しかった～ 好みは分かれるとこですが、柔らかジューシー… また、いただきます。
食事: 5
サービス: 4
雰囲気: 4

配膳ロボットを初めて見ました。少し時間はかかるけど、見ていて楽しいものでした。
サービス
イートイン
食事の種類
ランチ
1 人あたりの料金
￥1,000～2,000
食事: 3
サービス: 4
雰囲気: 4
おすすめの料理

ガストは、ほとんど行かないけれど、「から好し」の看板に引かれて入店。 もちろん、「合盛り定食大(ももから×3、甘とろからあげ×3)」をたのむ。 どちらの唐揚げもジューシーで美味しかった。 お腹的には、、「合盛り定食(ももから×2、甘とろからあげ×2)」をで、充分お腹一杯になるほど、唐揚げは、大きかった。

ここ、かわりました。ガストは以前よりも、今、頑張ってます。ドリンクバーのモバイルクーポンでドリンクバー税込み109円になります。店員さんも対応がやわらかくなりました。よかったです。私は今、ガストが一番好きになりました。
食事: 5
サービス: 5
雰囲気: 5

そごうのバスセンターからも近く便利です １人の時も入りやすいし、何より充電ができるのかありがたいです 久しぶりに本通店さん利用したら、社員さんらしき人が新人さん❔にお仕事教えてる所だったのかな☺️ 微笑ましかったです☺️社員さんも丁寧に指導されてて。新人さん頑張って下さい

充電もできて、助かりました。
サービス
イートイン
食事の種類
ランチ
1 人あたりの料金
￥1～1,000
食事: 5
サービス: 5
雰囲気: 5
おすすめの料理
日替わりランチ

ドリンクバーの氷が無くて席のベル押したのに誰も来ない。んで結局店員が出る所で呼んでようやく来てくれたけど ベル押しても誰も来ないならベルの意味無くない？
サービス
イートイン
食事の種類
ディナー
1 人あたりの料金
￥1～1,000

最近人手不足なのかはわからないですが、会計も待たされることが増えています。 若い男性の店員の態度が悪すぎます。面倒くさそうに大きな音を立てて注文品を出されました。非常に不快です。
食事: 3
サービス: 3
雰囲気: 3

気兼ねなく飯を食える空間になっている。
サービス
イートイン
食事の種類
ブランチ
1 人あたりの料金
￥1～1,000
食事: 4
サービス: 4
雰囲気: 4

注文が来るのが少し遅かった気がします あと店員さんの不注意などもあったので味は美味しかったのですが星3にしました
サービス
イートイン
食事の種類
ランチ
1 人あたりの料金
￥1,000～2,000

ゆったり食事飲食出来ました。
サービス
イートイン
食事の種類
その他
1 人あたりの料金
￥1,000～2,000
食事: 4
サービス: 5
雰囲気: 4

床が汚い、提供が遅い、ドリンクバーがカオス、安いメリットくらいか
食事の種類
ディナー
1 人あたりの料金
￥1～1,000
食事: 3
サービス: 2
雰囲気: 2

【 2022.11.24 START 】 本日よりガスト全店にて、ミシュランで4年連続一つ星を獲得している「sio」のオーナーシェフである鳥羽周作さんが共同開発した「感動ハンバーグコース」をいただきました。 ごちそうさまでした。

とうかさん 当日さなか スタッフの皆さん 素晴らしい応対 感動しました ご馳走様でした❗️ スタッフの皆さん 有難う
食事: 4
サービス: 4
雰囲気: 4

子供メニューが豊富。 はやくもってきてくれる。安い。 大人も美味しい。 広島では珍しく接客が丁寧。 (当たり前だが広島では敬語や丁寧語が使えてないファミレスが多い。特におばさんが。 ここはしっかりしている）

本通り商店街のヒルズビル地下１階にあり落ち着いたお店です。場所が良くお客さんは次々入ってこられますし、スタッフの皆さんの接客もとても良いです。可愛いい猫型配膳ロボットが働くガストは初めてです。

話をするロボットが導入されていて びっくりしました でも皆さんほのぼのされていた。 初めて入りましたが、席数も多く 端の席が、妙に落ちつきました。 若いスタッフさんがテキパキ対応されていた。

平日のお昼に行きました。 待ち時間なしでした！ 好きな席に座らせてくれ、オススメメニューの声掛けもありご飯の到着もそこまで待たなくて良かったので助かりました！ 接客も笑顔があり良かったです！

ゆっくりできてお腹いっぱい食べれて、ゆっくり話せる場所です！ チーズインハンバーグが僕は好きなのでいつも食べてます！ その他も友達と行ってもお互いが食べたいものを食べれるのでありです！

駐車場もあり、とてもリラックスできました。ありがとうございます。
食事の種類
ディナー
食事: 4
サービス: 5
雰囲気: 5

地下にあります。料理をネコちゃんのようなロボットが運んで来ます。これが見たくて入りました。これから、こんなのが増えるのでしょうか。ただ、それで話題を呼ぶより味のほうでもお願いね。

唐揚げ専門店と合同店舗みたいになっていました。2種類の唐揚げを頼んだのですが、お肉はまずまずでしたが、ソースが… なんのソースを頼んだのか忘れましたが、写真の左側のやつです。

3年ぶりくらいに行きました。休日に行ったためお客さんが多く、おしゃべりが気になりました。注文したキムチチゲうどんは混んでいるにもかかわらず提供が早く安定の美味しさでした。

土日、日替わり定食ないので、お野菜たっぷり目の定食を注文。ご飯少な目でも満足!
食事: 4
サービス: 4
雰囲気: 4

お昼の忙しい時間なのに、あまり待つことなく早く提供してくれた。 あと、会計前の伝票の下の方に 割り勘にするなら1人何円って書いてあって、計算しなくて助かった

スタッフの対応が凄く良いです。 もちろん料理も美味しいです。 トンカツと唐揚げも美味しかったです。 料理は可愛いロボットが運んでくれ子供が大喜びでした。

ガストで地下にあるのは 初めて どこの ガストに行っても同じでした ただ席でタバコがすえなかった 喫煙室で隔離 された感じでした 仕方ないかな この時代

店員最悪 大量の荷物あるにも関わらず、狭い場所に案内され注文は間違えるし、さらは落とすし、謝罪もないし。 絶対に行きたくないお店ナンバー１

何度か利用してます。地下で禁煙なので、家族で快適に過ごせました。今回は、周りの客の声のボリュームが大きかったかな… …

スタッフの態度がかなり悪い。特に背の高い男性の対応が1番ひどい
サービス
イートイン
食事の種類
ランチ

ロボットが料理持って来てくれるときあるので、お子様連れの方は、楽しい時間ですよ!ゆっくりしたいときには、寄って見るのも良いと思います

久しぶりに行ってきました、メニューが増えていて、おどろきました、ゆっくりと、食事が食べられました、約1時間ほどゆっくりできました、

SmartNewsの半額クーポンを利用しました。ハンバーグはとても美味しく、セットのスープも飲み放題でリーズナブルでしたよ。

山盛りポテトが昔に比べてかなり量が減っていて残念でしたが、食べたときのいも感やカリカリ感など味は変わらずおいしかったです。

接客態度が悪すぎる 美味しくご飯が食べたいだけなのにすごく ご飯も不味く感じましたもう行きたくないなとすごく感じました

夕方六時までビールが格安で飲める！ 19時まで延長してほしいな☺️ ホールの係りのかたも感じがいいですよ …

普通のガスト。地階にあるためか静かな印象。本通り中心部なので使い勝手は良い。キャッシュレス決済方法が増えるといいね。

モーニングメニューを頂きました。 店内は空いていて落ち着いて食事が出来ました。 機会があれば他の料理を食べたいです。

アルバイトの女性スタッフの対応が。。。そんな求めてるわけではないけどある程度のことはしてほしいかなと思いました。

可もなく不可もなく。いつも忙しそうなので、接客が適当。よほどでないと行きません。お値段は安いので良いですね（笑）

便利のロケーションでお手軽。店内ではソフトバンクとauについては電波が届かないため、クーポンがとれなく困った。

広島の本通に有ります。ドリンクバーが有り、ポテト等を注文し、セットドリンクにすると安くなりますよ …

とても美味しかった。可愛らしい猫ちゃんロボットも大活躍している。店員さんも対応が良く、大変居心地良かった。

職員さんの接客態度がたいへん良かった。
サービス
イートイン
食事の種類
朝食

地下なので窓がないこともあり、窮屈な感じがしました。料理はすぐにでてきて、他のガストとさほど変わりません。

けっこうな頻度で通ってますが、毎回おばさんの店員にいちいちアルコール頼むのに年齢確認されるので不快

ガストは安くてうまい❗すかいらーくの時代から好きです。ハンバーグが食べれるレストランなんて子供のと

とにかく店員の態度が悪い。 勿論、丁寧な対応をしてくださる方もいますがやっぱり嫌な方が目立ちます。

チーズインハンバーグを久しぶりに食べて美味しかったです。ライスは大盛りを頼んだら、かなり多かった。

国道沿いの店舗などとは違い、大きな看板が無く見つけにくいですが、それ以外はガストそのままです。

店員さんがクーポンよくわからなかってレジでモタモタしてすごい時間がかかって嫌な思いをしました

お店が綺麗で、ランチも安いし、物足りなかったら、ライス大にできるし満足✨ …

ガストバーガーおいしいです 友人が30秒で食べちゃいましたがボリュームあって味もグッドです

店員さんが親切で、子連れにはありがたかったです。広くて過ごしやすかったのでまた利用します。

タブレットで注文するのですが、店員さんも私達も、不慣れでした。これから、お互い努力します。

店員さんがお膳を下げる時に気づかいが出来てなかった…最後の小鉢を食べてたのに…残念です。

どこにでもあるファミレス立地が良いから若い人にも利用しやすい …

本通り商店街の中に有ってと手便利です お子様メニューがリーズナブルなのでよく利用します。

ビル地下なので、ランチタイム穴場。フロアバイトさん少ないときはオペレーション悪いかも

本通りにあるファミリー向けの店でベビーカーも横に並べることの出来る責任者が有ります

地下です。結構な広さで、壁際は、落ち着いてくつろげます。喫煙は喫煙ルームのみです。

繁華街の真ん中で、とても賑わっています。 土地勘のない者にとって、安心安全のお店。

地下にあります。客多い時と少ない時があります。店員さんの応対いいねー …

お客の人数が多かった割には、料理がすばやく提供され 非常に良かったと思います。

ランチとドリンクバーを注文しました。16時頃に行ったのでお店は空いていました。

本道で時間を気にせずおしゃべりできて、お値段もお財布に優しくて嬉しいお店です

郊外型のイメージですが、街中でも安くて手軽に食べられることが嬉しいです。

まー、他の店と味は変わらんでしょう。 遅くまで開いているので便利です。

店内は狭いかなと…。でも清潔でちょっと休憩するには良いと思いました。

日替りランチ美味しくいただきました。コロナ対策もバッチリでした。

席数が多く、コンセントも充実しているのでノマドワーカーには便利

端末で注文だけど端末の設定が微妙、もう少しメニューを見やすく！

店員さんは！親切だが！喫煙所迄行かなくては行けないのが...

コンセントとかある。隣との衝立があって落ち着いて食事できる

飲み会の二次会としてもおすすめです。バカにできません。

まー普通。店員さんの態度があまり良く無かったと思う。

高いし、ランチケチ臭いから客が、少ないわけだ。納得

便利な場所です。店員さんも元気が好いですよ。

人が多過ぎてあまりゆっくり出来ませんでした…

店員さんの接客態度が好感を持てて、良いです。

地下なので一人でも入りやすいです

黒糖ゼリーは美味かった。