契約寸前までいきましたが キャンセルする運びとなりました。 一番の原因としては元住人退去時の 管理会社のチェック、指摘不足です。 この日から入居できるという提示があったにも関わらず、その期日までに部屋の修繕が終わっていないこと、キレイになったと報告があり見に行ったお部屋は至る処クリーニング不足でエアコンはホコリで覆われていて扉の取手は油でギトギト。よく見えるところだけ体裁を繕ったような清掃で細かいところを見るとゾッとするような清掃度合い…… とてもそのまま住める状態ではありませんでした。 前に住んでいた住人の方がゴミ部屋にしていたようで床が赤くなるくらいひどい状態で補修すべきところも沢山ありましたが元住人の方には請求せず、全て清掃で済ませるようでした。 こちらとしては気に入った条件のお部屋でしたので内見に行った際に2時間かけてここの清掃をきちんとやってほしいというチェックをしたにも関わらず、、 一度目のクリーニングでは上記のような有様で再度クリーニングをお願いした後のチェックでもパスタや髪の毛が沢山落ちていたりと呆れるしかありませんでした。 更にはメーカーでしか補修できない箇所があるため入居後にしか修繕できないという事実が発覚。これもチェック不足と連絡の遅延が原因でした。ここまでで既に入居できるといわれた日から2週間経過。 担当者さんだけでは話がつかなくなり 責任者や保証会社にまでも連絡しました。 こちらは退去日が決まっていたため危うく家が無くなるところでしたが 契約していないから何の責任もこちらにはありません。とのご回答と責任の擦り合い…… こちらの会社様には一銭もお金を払いたくないと思ってしまったためキャンセルいたしました。

初めての一人暮らしの相談をさせて頂きました。 担当して頂いている方は大変丁寧で、内見時の計測がおぼつかない私の代わりに、計測して頂いて大変助かりました。 しかし、入居申込をしたい旨の電話をさせて頂いた際、担当の方が不在という事で、違う方に対応して貰い、是非お店に伺いたいと言うと、結局来て貰っても対応出来ないと、恐らく忙しかった事もあり、少しぶっきらぼうに言われてしまいました。 その際、月末入居を希望すると伝えたのですが、年の瀬という事もあり、断られてしまいました。 初めての一人暮らしという事もあり、右も左も分からなかったので、店舗で説明を聞きたかったのですが、電話口でお互い押し問答の様になってしまって、電話が終わった後、不安な気持ちが残りました。 この事から、担当者が不在の場合折り返しをして貰うや、忙しくてもお客様には丁寧に対応する等、多少なりとも私自身、お客様を関わる仕事ですので、少し勉強になった次第でございます。 お部屋と担当の方はとても良い部屋、良い人なので電話の件は、巡り合せが無かったと思い、担当者様と良い関係を築いて行ければ良いなと思います。

複数の不動産屋を回り内見をしましたが、こちらのSさんの対応がとても素晴らしかったです。 お願いしづらいこともSさんのほうから提案していただいたり、設備に関する要望、初期費用、家賃、入居時期についても誠実に親身に相談に乗ってくださいました。 質問に対する回答なども速やかでしたし、契約を急かす様な言動も一切ありませんでした。 いつお会いしても革靴を綺麗にされていて身だしなみも清潔感があり、最後まで言葉使い、距離感を崩すことなく、契約後でもそれらの対応は変わりませんでしたのでとてもプロ意識の高さを感じました。 時間をかけられたのは繁忙期ではないこともあったかと思いますが、担当していただいて本当に助かりました。 直接お店にお伺いした際、隣にいらっしゃった担当スタッフの方も真摯にこちらの質問に答えてくださりとても印象が良かったです。 この度は懇切丁寧なご対応ありがとうございました。

家族が賃借物件を探しており、幾つかの不動産屋さんで迷走していた様なので、近所のシティハウジング雪谷店にお願いしてみることにしました。 当日TELアポで即伺い、その日に絞り込んだ幾つかの物件を内覧させて頂きました。 翌日に内覧させて頂いた物件で決定し、スピーディーに選定が終了しました。 これは、担当者の方が、こちらのニーズや要望を即座に把握し、最善のアクションを取ってくれたことに尽きると思います。 忙しい中での部屋選びでしたが、全くムダな動きをしなくて済み、大変助かりました。 費用や条件等もこちらサイドに立ったアドバイスを適宜頂き、プロとしての誠実な仕事と接することが出来、全てを信頼してお任せすることが出来ました。 また機会があれば是非お願いしたいと思っています。

娘の就職で上京しました。とても素敵な物件で大満足。安心して新生活をスタート出来ること、嬉しく思います。やはり住むところは大事ですね！ 物件を決めるにあたっては、スタッフの方に大変お世話になりました。 土地勘もなく、このコロナ禍で物件探しも大変だと思っていましたが、オンラインは便利ですね。地方にいる本人だけでなく、東京在住の叔母も入らせていただき、丁寧な説明を伺うことができました。お部屋探しの交通費、うきました（笑） 地方に住む私にも、丁寧なお電話があり安心できました。ありがとうございました。

kさんに担当して頂きました。 最初から最後までご丁寧に対応して頂きました。内見の際は事前にお部屋にて色々確認して下さっていたり、レスポンスも早く、契約内容や不明点についても詳しく説明して頂きました。以前の引っ越しの時に対応して頂いた不動産会社の方とは違って安心して契約を進める事が出来ました。 色々お手数お掛けする場面もありましたが、満足するお部屋が見つかって感謝しています。 また転居の際には利用させて頂き、kさんに対応お願いしたいと思いました。 ありがとうございました。

都内で仲介会社を通して何度か引っ越したのですが、その中でもダントツで、 親身になってくださる信頼できる会社です。 コロナ禍で状況が変わり、不安な中での家探しだったのですが、 こちらの事情を聞いてくださり、その上でさまざまな提案をしてくださいました。 こちらの質問に対しても、迅速に正直に答えてくださいました。 おかげさまで、安心して希望に合った物件探しができました。 今回は、金田さんという方にご担当いただきました。

初めての引っ越しで、とても不安な中いくつか不動産屋を回っていましたが、担当いただいたKさんが1番希望や不安など本音を打ち明けやすく、とても助かりました。 お願いする前から、初期費用をできるだけ抑えられるよう大家さんへ掛け合ってくださったりと感謝しかありません。正直、条件を下げざるおえないなと諦めていましたが、結果として理想条件以上の契約ができ、大満足です。本当にありがとうございました！！

この度はお忙しいなか、こちらの希望する条件に合った物件のご紹介とそれに関わるご丁寧なご対応、誠にありがとうございました。 土地勘がなく、引っ越しの経験も少ない私共にも、わかりやすい情報のご提示と補足、住んだときのイメージが描きやすくなるお話をお聞かせ頂き、安心してお話し合いを進めることができました。お心遣い、心から感謝致します。 友人や知り合いにもおすすめしたいと思いました。

この度はありがとうございました。 新型コロナの影響で現地待ち合わせでしたが、先に換気などをしてくださり、室内では話さない等安全面を徹底してくださりました。また、当日1軒目を見ている際に色々お話ししたところ、その場で何軒か提案いただきそのまま内見まで案内してくれました。契約日から入居日まで少し長かったのですが、契約開始日などもご調整いただきスムーズに審査まで進めました。

I さんに担当いただきました。初めての一人暮らしで不慣れなことが多かったですが、丁寧に接客いただきました。 内装を測りに複数回内覧に伺った時は、拡大印刷した間取り図をサービスしていただけて、大変助かりました。 紹介いただけた部屋で満足しておりますので、当分機会はなさそうですが、またお世話になりたいと思えました。 ありがとうございました。

Kさんに担当していただきました。 とても親切で丁寧に対応していただきありがとうございました。 私達の希望は安い物件だったのですが、 それでも手を抜かずに希望に合う物件が見つかるように親身になって探してくれました。 おかげで条件に合う物件を探す事ができました。 Kさんに担当していただけて良かったです。

急ぎ引っ越しを決めたのですが、担当者が親身に物件をご紹介していただいた。 内見時にもメジャーで必要な箇所を測っていただき、 物件内容の細かい部分についても詳しく案内していただき助かりました。 メールでの問い合わせも早く、時には急な電話対応にも応じてくださり大変お世話になりました。

色んな不動産屋さんを回った後にお伺いし、条件などがかなり厳しい状況でしたが、随時私の感想を聞きながら素早く条件にあった物件を探して下さり、良い物件が見つかりました。 案内してくださった方の人柄もよく、今後も何か困ったことがあったらご相談させて頂きたいと思います。

初めての引越しで不安な中、いくつかの不動産屋さんとやりとりをさせていただきましたが、一番対応が早くて丁寧で熱意を感じました。 問い合わせした物件が生憎埋まってしまい、代わりに紹介していただいた物件がとても気に入ったため契約いたしました。 ありがとうございます！

当初内見を希望した物件を案内頂いた後，予定外でしたが希望条件に合った別の物件もご案内頂き，結局後者の物件を気に入り，申し込みました。実際に住む目線で諸々ご説明頂いたので，安心して決断できました。 繁忙期にもかかわらず，迅速丁寧にご対応頂き，感謝申し上げます。

MさんとKさんに担当して頂きました。親切丁寧にご対応いただき感謝しています。電話とメールでスムーズにご連絡が取れたことでこちらも安心して契約を進める事が出来ました。ありがとうございます。 物件探しの機会があればまたお願いしたいです。

初めての一人暮らしでわからないことだらけでしたが、丁寧に対応していただき安心して契約できました。家賃や礼金の交渉もすぐにしていただき大変助かりましたし、説明もわかりやすかったです。何かあればまたこちらのお店に頼もうと思います。

この度は同棲を始める新居のご相談をさせて頂きました。この地域での土地勘もあり広範囲でご紹介頂き、またご丁寧なご説明も頂き新しい生活が想像しやすかったです。 ご縁があり新しい物件も決まり、大変お世話になりました。

資料関連の連携が遅い。 引っ越し前からだいぶ不安になりました。 退去後にこちらから連絡するのも嫌になったので何も言いませんでしたが、 退去費用などの書類が何も送られず、敷金の残りのお金が送金されただけでした。

丁寧に誠実にご対応頂きました。初めての引っ越しで分からないことが多い私でしたが、不安な点や疑問など親身になってお応え頂きました。内見の際、家電スペースの測量や防音面なども率先して確認頂き、大変助かりました。

賃貸探しで二度お世話になりました。 店長さんにご対応いただきましたが、契約から退去までとても親切にしていただき、安心して契約をする事ができたので、今回再び利用させていただきました。信頼できる方です！

引越しの際に内見と仲介をお願いしました。内見予約時にお伝えした条件でいろいろと物件を紹介いただき、とても親身に相談にのっていただきました。また近隣で引っ越すことがあればお願いしたいです。

丁寧にご対応いただきました。 メールのやり取りも迅速ですし、基本的にこちらの希望に沿ったご提案をいただけました。 心配になってしまい、複数質問をした際も全て丁寧にご回答いただけました。

今住んでいる場所との引越時期の調整が大変だったのですが、できる限りの対応をしていただき、無事住むことが出来ました。 連絡も早く接客がとても好印象でした。 次もまた頼みたいと思いました。

内見も何度も回って頂いて、じっくり自分たちに合う物件を選ぶことができました。 また普段の連絡もメールなどで、丁寧にスピーディーに対応して頂きました。 ありがとうございました。

飛び込みで内見お願いしたら直ぐに対応してくださってとてもよかったです。 1発で自分の好みの物件を見つけて下さいまして、直ぐに契約して頂けました！とても、対応がよかったです！

私は最近日本に引っ越してきたのですが、この不動産屋はとても親切でした。何もかもが初めての経験でしたが、的確なサポートしてくれ、満足のいく家を手に入れることができました。

Kさんに対応していただきました。 私の要望も多く、不安なことも多かったですが、真摯に対応していただき、いいお家に出会うことができました。ありがとうございました。

とても丁寧に接客していただき、気持ちよく内見ができました。アドバイス等もたくさんいただきましてありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします！

丁寧にご対応いだたきありがとうございました。お家探しはご縁なので、いい担当者さんに出会えると、嬉しいです。なかなか良い方に出会えなかったので、良かったです！

丁寧に対応くださり、問い合わせ〜契約までスムーズでした。 少々面倒なお願いにも応えてくださりました。大変お世話になりました、ありがとうございました。

担当の方に親身にご対応いただき、希望の条件に合う物件に出会えました。連絡等もスムーズでありがたかったです。またお願いしたいと思います。

引っ越し先を検討していた際に大変お世話になりました。 丁寧に説明していただき、 とても分かりやすく、スムーズに進めていただけました。

窓口での対応、部屋の内見、契約まで親切丁寧な対応をして頂きました。 安心して、他の方へもご紹介したいです。 満足いく、店舗です。

担当となったY永氏の態度が横柄でタメ口で相手をされ、不快だった。常に上からモノを言うので発言には気をつけての会話になった。

迅速、丁寧に対応いただき誠に有難うございました。説明めわかりやすく、安心して物件を決めることが出来ました。

急ぎでの内見、契約を対応して頂きました。 迅速に進めて頂き助かりました。 親切な対応でよかったです。

店舗でも内見時も説明が丁寧で親切に対応していただきました。

急な内見依頼に応じてくれて、丁寧な説明をしてもらった。