引越しの見積もりをお願いして家にきてもらったのですが、 弊社はこのようなサービスがあるからこの値段。 などの細かい説明はないですし、 見積もり結果ざっと6万程ですと言われその時点で他の業者様からそれより安く見積もり書を出してもらっていたので少し高いなと思っていたのですが、 担当の方から予定予算額を聞かれたので「福岡市内なので4〜5万以内で考えています」と正直に答えたところ笑われたので不快でした。 希望金額を伝えただけなのに何故笑われたのでしょうか？バカにしたかったのでしょうか？ 他の業者さんは細かい説明なども行ってくださり、私たちの提示した予算額より低い予算での引越しの見積もりを提出いただけました。 他の業者でも見積もり頼んでいることやどのくらいで見積もり結果が出たのかなども聞いてこなかったので、元々私たちの力になる気はなかったんでしょうね。 まるで人を選んでいるかのような客に向けての態度が気に食わなかったですし、 それ以前に説明すらしない、見積もり書もくれない。この会社にだけは頼みません。 他の方のクチコミを見ても低い方がたくさん居るのでお察ししました。 本当は見積もりに来た方のお名前出したいのですがプライバシーの考慮も考えクチコミからの指摘失礼致しました。 他の方のご参考になればと思います。

以前こちらを利用。営業できた男がとにかく失礼で上から目線。予想以上に値段が高く、値切った上で他社と比較する事を検討しようとしたが、この値段なら今決めてもらわないと請け負いませんとやたら強気。終いには、この値段で請け負ったんだから、荷物は入り口まで持って来とくなど配慮しといてくれなど要求が多々。不安と不快感を感じていた所に、後日リサイクル業者からこちらはトラブルも多く評判が良くないと聞き、営業の男の事も有名な様子だった。悪名高くなっているよう。その後知り合った同業者からも、こちらはあまり勧めないと言われた。大阪起業という事にもあまり良い事を言われなかった(知り合いは福岡の引っ越し会社社長)。多少高くても大手を勧められた。当日作業員が玄関に荷物を集めていたことに驚いている様子で、営業の独断で、私への嫌がらせだったんかなと感じてしまった。作業員は普通だったので、営業がイメージダウンに起因してると感じている。それ以降知り合いや周りには正直ここだけは止めるように伝えている。ここのおかげで今でも引っ越し業者には嫌疑的になっている。口コミを見ると、今も体質は変わってないんだなと残念な気持ち。引越しの情報って知り合い同士で共有する事多いので、評判は大切にした方がいいと思う。

福岡、大阪に支社があるので福岡大阪間の引っ越しで見積もり依頼を依頼。 電話応対、見積もり前日までの対応は普通だったが見積もり当日に待てど暮らせどこない。 予定時刻を大幅にすぎたころ電話があり、その日はトラックが外注になるから１人暮らし引っ越し（特別家具はなにもない）で50万以上するとのこと。 そもそも見積もり依頼時点で希望の日は伝えており、その後すぐ見積もり日だったのだが、電話口でも見積もり前日の確認電話でも一言もそんなことはなかった。 結局見積もり時間を大幅にすぎた謝罪もなく部屋をみることもなく５０万以上といわれたので見積もり待つ時間もすべて無駄。ふっかけるにしても異常な値段。あまりに客を馬鹿にしている対応。 以前も単身で引っ越しの際に利用したことがあるがその際はテレビを壊された。後日ただ電話対応でテレビ業者に修理の見積もりをとってからかけてこいと。テレビを電気屋に持ち込むのもひと苦労だし電話のみの対応で杜撰。電気屋に持っていく手間も時間もこちら持ち。テレビは見れたので泣き寝入り。 二度と利用しないと思っていたが福岡大阪間は他社よりも安い可能性がえる思い、見積もり依頼してみたが上記の対応。 一例として参考にしてください。

投稿するか悩みましたが、同じ思いをしてほしくないので投稿します。 近距離の引っ越しです。 チラシでは、１万円～と掲載。 実際は長距離の金額で口頭での見積金額の提示。 はあ？っ言ったら見積を提示。 えっ！と思うような見積り。 私も転勤で全国引っ越ししたけど初めな内容です。。 他の金額提示すると上と相談してくると言って出ていきます。 暫くすると値引き結果を口頭で言われた。 大手からの金額より断然割高。 切羽詰まった時間だったので仕方なく依頼をしました。 現金支払しましたが、領収書に収入印紙すらも貼らない。 段ボール持ってきたが、テープは別料金と言われた。納得行かなかったので無理やり頼みしぶしぶ一個持ってきました。 段ボールに記載されているところに電話すれば即時引き取りに来るといっいたので連絡しても繋がらない。 仕方なく依頼したところに電話しても出ない。 忘れた頃に連絡があり引き取り依頼するが、追って連絡しますからと行って電話番号切られた。が、数週間たっても連絡無し。 結局自分で処分しました。 このような所です。 依頼したのは自己責任です。が、１人でも役立てればと思います。

居住区ワンルームから同区内ワンルームへの距離約６kmの荷物の見積もりをお願いしました。予め荷物の書き出しをしていたので 営業マンがそれを見ながら確認しチェックして金額を会社に連絡していました。ところが…請求金額を聞いてびっくりです。家具 家電製品の設置は依頼していませんが 何と…１１万円請求金額！？ハァ？？見積もりをお願いしただけで サインはしていません。他の会社にも見積もりをお願いしていて １１万円請求されましたと告げると「完璧にぼったくられてますよ。荷物や距離的に考えても 我が社では ありえない金額と…言ってました」はっきり言って他の会社に見積もりを２社３社お願いすることをおすすめします。また改めて見積もりを確認すると 予め書き出していた荷物の記入漏れが３箇所 見つかりました。 余談ですが 高評価のクチコミには返信してるんですね。サクラのサクラですか？

今回、福岡県内の引越しでこちらの引越しセンターさんを利用させてもらいました。 レビューでの酷評もあり最初は心配してましたが、電話対応も丁寧で、細かく段取りを教えてくださり、とても良い印象でした。 その後、実際に見積もりに来てもらいましたが、電話見積もりとの差異もほとんどありませんでした。 そして当日ですが、段取り良く、テキパキと作業してもらい、スムーズに引っ越すことができました。 引越しした後は早く荷解きをしたいので、段取り良く作業を終わらせてもらえたので助かりました。 以上が私が利用して実際に感じたことです。 レビューでは酷評も多いですが、良い評価も何件もあります。 大手の引越し業者さんでも多くの酷評がありますし、レビューが全てではないと感じました。 このレビューが誰かの参考になればと思います。 今回はありがとうございました。

現地スタッフの対応や、困ってた不用品の回収をして頂けた事は良かったです。 一方で些細な事ですが、ガムテープ等がサービスに含まれていないのが初めてでしたので、まさか過ぎて衝撃でした笑。 また引越し後のダンボール回収をサービスで謳っており、依頼をしてみても暫く連絡がなかったので、再度いつ回収に来るのか確認しましたが『近くに行く機会に寄ります。』の一点張りで、結局待てども連絡はありませんでした。 こちらの口コミにおいても、ご意見は無視して高評価だけには返信してる辺り、対応ぶりをご理解いただけるかと存じます。 私は引越しまで時間が無かったので、他社と比較する事が出来ませんでしたが、もしこちらを検討されるのであれば、他社も含めてきちんと確認される事をお勧め致します。 他の方の口コミも含めて、ご参考に少しでもなれば幸いです。

最悪。緊急で、他社が空きがなかったので、ここに電話したら空いていて、他社より見積額が少し高かったが、仕方がないのて、頼んだ。作業員は、おっさん一人で来て、笑顔は、客の家のトイレを、すいませんと借りる時だけ。客に作業を手伝わす、客よりキツそうに運ぶ、挙げ句の果て、客に文句を言い出し、びっくりして、言い合いになった。 荷物をだいたい積み終えたところで、下に行って見てみると、電動自転車を、後とか、荷物の上ではなく、サイド扉と荷物の間に立てて置き、前のカゴに入っていた物を、バラバラと下に落とし、扉を閉める時に、自転車に扉が当たっても、無理に閉めていた。それと、引っ越し先に自分より先に来てなかったら、荷物を家の回りに置いてかえるんで、と言われた。信じられない。不愉快極まりないんで、頼まない方がいいですよ。

不用品回収で、電話見積をしてもらって、1万弱だったのが、当日5倍の値段を取られ、引越し金額と変わらない料金を払うことになった。 口コミやよく調べなかったのも悪かったが、見積時の丁寧さに欠ける。 口コミに、見積もりに入っていなかったものも当日快くひきうけとあるが、しっかり料金を取られた。 いい口コミは、他の方の言う通りサクラの可能性が高い。 悪い口コミの通りであった。 当日高額請求は、ネットでも調べたが有名らしい。 返金対応はしていないようなので、他の方のためにも口コミを投稿させていただきます。 少しでも費用を抑えたい方は他の会社でたくさん見積を出してもらい、慎重に検討した方がいい。 全くスマイルではない。

親族の遺品整理をいくつかの業者に頼んだけど、今日の今日は無理や、高額な見積もりで悩んでいたら、知人も利用したことがある業者として聞き、早朝電話したら、快くLINEで見積もりしてくれて、ほかの業者の2割で引き受けてくれました。 さらに電話から30分ぐらいで駆けつけてくれて終了。 めちゃ対応が良かったです。 金額、対応、スピードすべてお客様目線。数ある引っ越し業者の中でも素晴らしいと思います。 大手はマニュアルでしかやらないし、地元密着だから丁寧さが伝わります。 本当にありがとうございました。 是非皆さんも参考にしてください。

自宅の近くというのもあり、スマイル引越しセンターさんに引越しの依頼をお願いしました。 口コミでは色々酷評もあり心配しておりましたが、電話での女性の対応も良かったですし分かりづらい点も気さくに説明してくれました！ 1番心配だった口コミでのぼったくり！！ も、まあ〜電話での見積りと直接の見積りは 変わるだろうなあーと覚悟してましたが、電話対応での金額と直接の見積りにも大差はなく無事引越しする事ができました！！ ありがとうございました。

私がオタクで漫画やグッズ・衣装の量がとても多くて大変な引っ越しでしたが、リーズナブルなお値段できちんとしていただけました！！大型ゴミも破棄していただけましたし、こんな値段で良いのかと申し訳なくなりました本当にありがとうございました☺️ ただダンボールの回収もしていただけると聞いて、引っ越し後頼みましたが、20日後ぐらいに連絡がきて回収してくださるとかで……そこはもう少し早くきていただけると助かりました！

数年前に2人分の荷物を2km運んでもらうのに9万円の見積もり。 高いから自分で運ぶと言って断ろうとしたら、7万円にする代わりに引っ越し手伝ってくださいと言われ引っ越し当日は従業員と変わらないくらい働きました。 今、数年経って荷物も増え別の業者に頼んだら5万円で引っ越しできてしまいました。 もちろん私が引っ越し要員にカウントされることもありませんでした。 ふっかけられてたんですかね…

対応が不適切でした。 訪問見積もりをお願いしていただきました。 予算をそのまま言えばいいものの、クイズ形式で引越し費用は大体いくらだと思いますか？と言われました。そのまま回答すると、嘲笑いながら違いますと言われた。 予め大手の引越し業者やWEBで見積もりした金額を言ったまでで、何故笑みを浮かべながら反論されるのか。腑に落ちません。 名刺を見ると支店長とのこと。 二度と頼みません。

チラシでは17,000〜と書いてありましたが、エアコン1台、エレベーターあり、閑散期、市内5分以内の距離で平日の時間おまかせでお見積りは10万越えでした。 他社さんで前回は階段あり、繁忙期、エアコン2台、日曜日、市外で6万円でしたのでびっくりです。 支店長さんでしたが、やましいからか、口頭のみで見積書の詳細ももらえなかったです。 結局他社さんで半額以下でお願いしました。

高齢の叔母が引っ越しで使った。 独り暮らしでツードア冷蔵庫と１人でかかえられる洗濯機、布団一式、細々したのが大きめのダンボール3個、引っ越し先は車で30分程の場所で料金は9万円少し切る位。。エアコンの取り付けはサービスですって話が追加費用が～って言い出して4万7千円。電話して話聞いたら叔母のサインがあるんで出るとこ出ましょうか？だってさ。まあ二度と関わる事ないと思う。

畳2畳分に収まってるの不用品の処分を電話だと1〜2万で言われてたのにやりたくなかったのか１７万で言われました。 断ると納得できる説明もなく、この量ならこの値段とかの説明もないまま帰られたのでプロではないと思いました。 せめて親身になって欲しかったので星1 コールセンターの女性は実権はないですが優しかったです笑

荷物は普通に落とすしIKEAのベッドではないのに作業員が上手く組み立てれず自身が手伝って組み立てたのにもかかわらず後日別途料金で5万くらい取られた。 荷物の積み方も下手くそ過ぎてソファも生地が伸びているし、作業も遅く時間通り終わらなかった。 他より少し安いだけの詐欺会社。2度と頼まない

数年前にワンルームの荷物ほぼまるまる処分で20万ちょいでした。そのときは実家に帰るためにお願いしたのですが今、実家の荷物を処分するのに見積もりしてほしいと思ってます。当日は作業してくださる方と営業の方の意思疎通が取れてなさそうだったのだけか思い出されます。本当にお世話になりました。

引越しの対応は普通に凄く良かった。 ただ引越し後のダンボールを取りに来てくれない。 近くを通らない限り回収しないので 下手したら数ヶ月家に置いておくことなる。 今までの引越し屋さんは割とすぐに取りに来てくれた。こんなことは初めて。ガッカリ

冷蔵庫一台に当初の見積の3倍以上の請求を受けた。 追加にて少々増えることがあるとは聞いていたが、大変驚いた。理不尽に感じる。 キャンセルができないとのことであれば、最初からある程度正確な見積金額を提示していただきたい。

引っ越しとは別で大量の処分があり、大手などの会社には相談しましたが自分でやって欲しいと断られ困っていたところスマイル引越センターのチラシを見ました。その日のうちに全部回収していただけたのでとても助かりました。

福岡市内〜北九州市内の引越しで、処分もあって両方を請け負ってくれる会社を探していたけど、8月なので金額が高かったり、処分ができないとが多い中、処分と予算について親身に相談に乗って頂けたので良かったです。

ファミリーの引越しで量も多く大手の見積もりは高かったのですが、スマイルは処分も込みでお安くしてもらえました。作業も素早く丁寧に対応していだきました。また引越しの際はお世話になると思います。

エレベーターなしの高階の引っ越しで、しかもかなりの重量物の家具をがんばって運んでいただきました。 また、機会がありましたら、スマイル引っ越しセンターさんにおねがいします

マジでココだけはやめといた方がいい。チラシなど真っ赤な嘘。詐欺会社だから。作業日に見積もりされ法外な請求される。しかも作業内容は素人以下。ほんとやめておいた方がいい。

3箇所に荷物を届けたかったけど、纏めてしてくれる業者がなかなか見つからず、スマイルさんのチラシを見て相談したところ、1日で全部してくれて助かりました。

粗大ゴミで捨てれないものがあり、困っていたところスマイルさんのチラシを見て電話しましました！ 快く引き受けて頂き、とてもありがたかったです！！

高速道路で急な割込み、煽り運転！ こんな危険運転するような業者には絶対に頼めないです！ 客の荷物運んでる自覚を持った運転して欲しいものです。

今回の引っ越しは半分以上が処分だったため スマイルさんのチラシをみて一緒にやってくれるとのことだったので快く引き受けて頂いてて助かりました

急に引越しが決まり業者を探したが中々見つからずその中でスマイルさんは何とか対応しますと親身に対応していただきとても助かりました。

今回初めて依頼しました。最初から最後まで対応がよく安心してお願いする事が出来ました！また何かあればお願いしたいと思います！

急な引越しでどこも対応が難しいと言われたのですがスマイルさんは何とか調整すると言う事で対応してくれて助かりました。

1人暮らしにしては量が多く どこも金額が高かったのですが 良心的な値段でよかったです サービスもよかったです

凄く丁寧でとても親切に対応して頂けました♪ とても感じの良い方等でした♪ ありがとうございました！^ ^

移動も1時間程あり時間がかかるかと思いましたが午前中のうちに全て終わりました。 作業が早く助かりました。

近距離の引越しだったが 快く引き受けてくれて良かったです 家具の配置とかも相談に乗ってくれてよかった

急遽引越しが決まりどこの業務も 無理と言われスマイルさんはなんとかしますと協力的ですごく助かりました

荷物は少なかったのですが、快く引き受けてよかったです。洗濯機の設置を無料でやっていただきました。

直ぐの引っ越しで業者が見つからないなか、スマイルさんは親切に対応してもらい、助かりました。

追加の処分が出たが、快く引き受けてもらえて助かりました。 作業も早く丁寧でよかったです。

電話での値段と実際の値段がちがいます。ドライバーか知らないが電話対応が悪すぎる不愉快です

雨の中でも一生懸命頑張って作業されていて、家具の配置なども細かく聞いてくださいました。

引越時に不用品の処分を実施してもらえ、非常に助かった。対応も良く、印象も良かった。

家具の位置を提案してくれたり 照明の取り付けをこころよく引き受けてくれました

雨の中、迅速に丁寧なお引越しをしていただきました。大変、親切な業者様でした。

対応が丁寧で、嫌な顔もされずにテキパキして下さり、とてもありがたかったです。

素早い対応で、荷物のコンポートも快くやってくれて、非常に助かりました。

何回か引越しの経験はありますが、作業が早く丁寧にしてくれます。

中距離の引越しでしたが金額も安くしてくれて大変よかったです