9月8日に普段お世話になっている店舗が遠いため近くにあったので立ち寄らせていただきました。目的は修理した場合の見積もりです。 お客様駐車場に駐めたのにも関わらず案内係の方が出てきませんでした。案内係は外にブースがあり一人女性スタッフがおり、他の方の接客をされていました。他店舗だと無線マイクで他のスタッフを呼び、対応してくださいます。都内の比較的大きな店舗ですからあってもいいと思います。少なくともご贔屓にさせていただいている店舗は2店ともその仕組みでした。まぁ、ズカズカ店内に入って直々に要件を伝えに行けばよかっただけですが。それ以外は普通でした。 いい点としては、展示車が店外の見えるところに置いてあるので、そこだけはいいと思います。ただ単に他店舗よりも広いというだけですが。 見積もりだけでしたので他の感想はありません。

かなり前ではありますが、ここで新車を購入しました。黒と白で悩んでいましたが白は現地にありませんでした。「白の実物を見たいと」言うと、他店にあると連れて行って見せてくれました。するとだいぶ印象が違ったので「白だとこんなフェイスになるんですか？」と聞くと「そうですね」と言われ、黒に決めました。しかし、1年以上経ったあとその白は別の型式であった事を知りました。本来の白ならそっちに決めていました。その他にも相談事は代案を考える事もなく「無理です」の一点張り。機能の質問をしても適当に返答をするなど、最低な担当者でした。自分の知識の無さも要因ですが、今でも他の担当者さんだったらと後悔していますし、当時の担当者を恨んでいます。安い買い物ではないので。

オイル交換をお願いした際に バッテリー液のチェックもお願いしたところ、「うちはバッテリー液を置いてないので見れません」と言われました。ディーラーなのに？？ 点検や車検時もバッテリー液は確認してないということですかね。

私としては、担当の小林さんが、適宜対応してくださり、非常に助けて頂いています 今回も、洗車による傷がついてしまったとすっかり思い込んでいましたが、的確な判断で対処してくれました。私は、小林さんを信用しています

試乗希望をメールで送ったが全く音沙汰なし。 多分、メール確認等を営業や事務が行っていないのだろう。 細かいところの作業が出来ないところで車を買いたくないですね。大事な書類とかなくしたりミスを起こしそうですから

先日、リコールの部品交換作業をして頂きました。接客、電話応対、挨拶、等良く指導の出来ている店舗だと思います。 行かれる方がいらっしゃるならば、サービス副店長さんの山崎さん、良く出来る方だと思います。

かれこれお付き合いさせて頂いて15～6年くらい、これだけ付き合ってるにはトヨタさんのブランドもそうだけど、スタッフのみなさまの人柄や対応の良さかと思います。 これからも宜しくですぅ♪m(_ _)m

色々相談にのってもらえて､対応もとても良いです｡これからも利用したいお店です(^o^)

いつもお世話になっています。どなたも丁寧な接客をしてくれます。明るくキレイなお店です。

とても良い感じのお店です