店内で待たされ長いアンケートを書かされた、その上御見積もりに来たと言ったのに、時間が無かったのか金額を聞くと表示金額以外変わることは無いと言われ、ポイントの割引等の入った金額は出して貰えなかった。そんなんなら初めから個人情報を教えてドコモ光のアンケートも書かなかった…その程度の対応なら初めから表示金額ですと一言言えば済む話だと思いました。それに別日にドコモカードを作るとメリットあるんですか？と聞いたら特にないと言われた…やべぇ対応だな…と心底思った…草…店内は空いてましたが、祝日だと混み合う時もあるみたいなので、必要無く寄るのはやめた方がいいでしょう。正直ここはロージンホームです。店員は塩対応です。ドコモオンラインで買う事をオススメします。

新卒社員が多い時期なので仕方ないとも思うけど、マニュアル通りにすら出来ないので流れも遅く、間に先輩社員がチェックに入るがそのフォローもしきれていなくて後日問題発生…、平謝りされた。同席してしっかりと流れを教えてほしいものだ。 店舗自体がまだ新しく綺麗なので、居心地は悪くないが、店員たちがまだ馴染んでないようで店をスムーズに回せてない感じが否めない。 中にはとても気配りのできる店員さんもいるので、対応スタッフにあたりはずれがはっきり別れる。

最初の受付対応が最悪でした。来店して受付番号を取った時、自分のところには誰も聞きに来なかったのに、他のお客が来た時は要件を聞いて対応していた。要件を聞かれても、接客対応がとても悪く気分が悪かった。自分の要件に対しめんどくさそうに「案内に時間がかかるため自分で行えますので行ってください」と一言。予約をすれば良かっただろうが、困って来店した客に対してこの一言はいかがなものか。もう二度と行かないと思った。

今日の対応は良かったです！ 来店してすぐに見て貰った！時間短縮 この二日前に来店した時は、なにもしてないのに待たされたけど！！ね！ さっさと、見ろよ～って感じ！ムカッと、きた！！ …

iPhoneの機種変更の為、docomo愛子店に行きました。 ここの男性の若めの店長の接客を受けました。 私が年配だったからでしょうか。 … もっと見る

初めて来店したんですけど、いきなり背の低い男性スタッフさんがストーキングしてきて、タメ語で話して来たんですぐに帰りました。接客のレベルが低すぎる

ここの店舗は対応悪過ぎ。 店長の客に対する対応が最悪。 誠意のかけらもない殿様商売。 … もっと見る

予約無しで突然伺ったにも関わらず、親切丁寧な対応と、この先の事を考えた提案をいただきました。

父がスマホを紛失したので訪問しました。とても良い対応をして頂きました。

企業に問い合わせするのをもっと詳しく説明が欲しい。