関西帰省の際に2泊させていただきました。 赤ちゃんがいるためベビーベットをお借りしたい旨お伝えしたところ 快く貸していただき、またおむつを捨てるボックスも貸していただきました。（あらかじめ連絡しました） 場所は大阪駅直結でとても便利で、エレベーターを降りると地下街や 百貨店にもすぐ行けますので小さいお子様連れなどにもとても便利だと思います。 建物自体が新しいわけではないので浴室に少し汚れが合ったりはしますが、お湯もちゃんと出ますし、部屋自体はとてもきれいでした。 スタッフの方もとても親切で、カードキーを持たずに部屋を出たときに追加でカードを貸してくださったり 部屋に足りないものがあるとすぐ来ていただいたりと親切でした。 快適な宿泊、ありがとうございました
旅行のタイプ
休暇
同行者
家族旅行
客室: 4
サービス: 5
場所: 5
ホテルのおすすめポイント
お子様連れ向き

24階に泊まらせていただきましたが、立地が良いだけだなと思いました。部屋も写真と全然違くてすごく狭いです。キャリーケースを広げたら部屋の通り道が無くなります。清掃が甘いのか、前の人が使ったプラ袋や綿棒が落ちてました。シャワーの水圧が弱すぎてクレーム入れようかと思ったレベルです。まともに流せません。風呂もバスタブの中で体を洗うしかないくらい狭くて、そのせいで全員が体を洗った後にしかお湯を貯めれません.....景色も期待してましたが、大阪駅の屋根が大半を占めていて絶景という程ではありませんでした。ランドリーサービスも値段が書いてなくて、非常に困りました.....
旅行のタイプ
休暇
同行者
カップル
客室: 1
サービス: 2
場所: 5
安全性
カードキーをかざさないと階に止まれないので安心
ホテルのおすすめポイント
静か

リッチの良さにあぐらをかいているホテル。 ビジネス用途で宿泊したが、連休ということもあり1泊5万円超の価格設定。 ところが22時過ぎに仕事からホテルに戻るとバーも含めて食事出来るところは全て営業終了で、ルームサービスも無し。1泊5万円超の価格を設定したホテルとは思えないサービスレベルの低さです。 朝食はビュッフェでしたが、完全にキャパオーバーかつ見た目も味もお粗末なもの。外のカフェなどで朝食をとったほうが良いでしょう。 なお、クラブフロアは眺望がウリとのことですが、見える景色は隣のビルなどなので窓を開放したくなるものではありません。 またカクテルタイムも残念な内容。缶のドリンクと乾きもの、ちょっとしたおつまみ（味は語るに及ばず）のみ。 立地”だけ”は良いです。それ以外はポジティブに評価出来るポイントがありません。
客室: 3
サービス: 1
場所: 5

大阪駅直結でアクセスは最高です。 エレベーターの数と客室の数が見合っていないのでかなり待つ可能性があります。 た部屋自体は結構狭いですが最低限のビジネスホテルという感じです。 朝食を付けるとオシャレなレストランで朝食を頂けますが8時からしか空いていないので大阪駅なのでいくらでも空いている店があるので朝無しでも良いと思います。 かもなく不可もなくですが大阪駅を拠点に行動する場合は、立地的には最高だと思います。 お客さんが多いとエレベーターかなり待つので要注意です。
旅行のタイプ
休暇
同行者
家族旅行
客室: 3
サービス: 4
場所: 5
客室
ビジネスホテルのイメージで泊まれば何の問題もありません。
ホテルのおすすめポイント
お得

お風呂の換気扇らしきものに毛や変な色がついており大変不快。テレビの位置が最悪。冷蔵庫の使い勝手は悪い。三人で止まったので三つベットがあったが、一つだけ布団の厚さが違う。所々に埃がある。清掃をまともにしていないのかたまたまなのかはわからないが大変不快。この時点だと星１だが、窓からの景色や立地は素晴らしいので星2にさせていただきます。
旅行のタイプ
休暇
同行者
友だち
客室: 1
サービス: 2
場所: 5
ホテルのおすすめポイント
ロマンチック, ハイテク

ユニバ参戦の為宿泊。 大阪は土地勘がない為良くわからず予約したけれど駅に直結してることもありほぼ迷わず来れました。 口コミでは建物が古いとか書いてありましたが、少なくとも私が泊まった25階の部屋はとても清潔感があり旦那も子供も大満足でした。 窓から見える夜景は素晴らしかったです。 またココに泊まりたい！と子供は特に満足していました。
旅行のタイプ
休暇
同行者
家族旅行
客室: 5
サービス: 5
場所: 5
ホテルのおすすめポイント
絶景を楽しめる

コンサートの為に宿泊しました。 駅から近くコンサート会場迄もアクセスよくいけました。 抜群の立地でした。 フロントの方も親切にチェックイン、チェックアウトを機械での対応をしていただきました。 以前、別のホテルでは「あちらでどうぞ」って言われたけれど手伝っていただいたのでスムーズにできました。 ありがとうございました。
旅行のタイプ
休暇
同行者
家族旅行
客室: 5
サービス: 5
場所: 5
ホテルのおすすめポイント
静か

立地抜群。サービスもGood。コロナ禍前に泊まり、良かったので今回もここにした。2回泊まったが、一つは景色が見えない部屋。ここの空調温度調節をしても、部屋の温度は変わらず、酷暑なのに寒くて仕方がなかった。景色が見える部屋はちゃんと調節できたのに。そこだけがマイナス1。 しかし海外の、特にアジア系の泊まり客が多い。 そして、朝食会場に不織布スリッパで来ていた家族には驚いた。
客室: 4
サービス: 5
場所: 5

関西帰省で1泊泊まりました。最上階に泊まりましたが、テレビ台いっぱいにホコリがついており、トイレは掃除した後の残りでしょうか、トイレットペーパーが流れずにありました。 ホテル料金が高かったので期待していたのですが、期待値より低かったです。
旅行のタイプ
休暇
同行者
家族旅行
客室: 2
サービス: 4
場所: 5

同窓会の会場として利用しました。 JR大阪駅直上で場所としては抜群の立地です。 宴会場は２０階で絶景を期待していましたが、外は全く見えませんでした。 開催までに人事異動の為担当者が代わりましたが、引き継ぎが出来ておらず不備が目立ちました。 ホテルの格としては、やや残念なところでしょうかね。
客室: 4
サービス: 3
場所: 5