この2月から、ヤマト運輸のメール便の配達を郵便局が行うことになった。長年、安い業務委託料で、頑張って来られたクロネコメイトさんも、情け容赦なく、全員、首だ。それに異論はないが、ヤマト運輸は、郵便局への業務引き継ぎに関し、郵便局に一言もアドバイスも注意点もすることなく、郵便局への丸投げとなった。郵便局も怠慢だが、ヤマト運輸の一言も指導とかアドバイスもないのは、異常だ。メール便は、分厚いカタログとかも多く、郵便局の配達員のバイクでは、３度も四度も、局と配達地域を往復せねば、ならず … もっと見る

最近ミスが多いです。 先日もヤマト便の見積りで16個で約4000円と確認して、実際8個と半分にして集荷してもらったらなんと約11000円と。しかも金額言わずの決済で後になって驚きました。見積もった担当の計算違いと謝られましたが、返金や他の発送方法との比較や変更は発送後なのでできないとのこと。私は誰に見積りを聞けばよかったのでしょうか。 営業所内には「社員一人一人が経営者」と書かれていますが、意思決定権が弱すぎます。日本郵便との取引に戻したいと考えています。

配送に来られる担当ドライバーさんの質が揃って低いです。インターホンを鳴らした後も名乗らないし、荷物の扱い方といい対応の雑さが目立ちます。 忙しいのは分かりますが、横着をして余計に時間がかかる悪い例だと思います。 ヤマトさんには客対応の研修など、きちんと品質管理をしてほしいです。

発送時の手続きが来店前にネットで出来て楽で良いです。 ただ、対応したスタッフによってはネット決済を選択しているのに送料を請求してきたり、謎な対応されるので、利用側もサービスを理解してないと時間を取られる。 … もっと見る

家がややこしい場所にあるのも仕方ないが、いい加減に覚えて貰えないだろうか？ 情報伝達が上手くいかなくて、何度も同じ様な配送ミスを繰り返し。 お世話になっているけど、ミスの繰り返しさえ無ければいいのに。

センターがカバーするエリアの広さの割には、結構小さめなセンターだと思います。 敷地内に荷物の籠車やトラックなどがギュウギュウな時があります。 … もっと見る

他の方も言われていますが、接客がとても丁寧です。 慣れないメルカリ便のやり方を丁寧に教えていただきました。 外来駐車場がもう少し広ければいいなと思います。

ここの店舗はこっちで送った方が料金安いですよ、ってスタッフさんが丁寧に教えてくれる。店舗によって対応違うのかと思うと、、これからはここに持っていきます。

対応が親切です。一番お得な梱包の仕方を主婦目線で教えてくれました。メルカリ便などあたらしい輸送方法、タブレット操作、気軽に聞いてみて良いかと思います。

2年前に故郷の岡山に帰ってきました。 ネットショピングも良くします。 ヤマトさんがこんなにだらしなく、無責任だとはおもいませんでした … もっと見る

駐車場に荷物を出して屋外で荷捌きしてたので裏道から退出できず出入りに危険を伴う。 それより、この場所を奉還町センターと言われると違和感増幅します。

受付のご年配の女性2人、メガネをかけた女性、接客態度が快くありません 間違っても荷物を持ち込んだお客様を睨むとか、論外ですよ。 … もっと見る

ここの若い女性社員の態度が悪すぎる。 今の時代、お客様は神様では無いけどいつもダルそうに対応されるのでとても不愉快な気分になる。

ヤマト会員ですが 電話でも対応良し 頑張れ、運転手が足りない中、これから寒くなりますがインフルなど気をつけて（笑）

おばちゃんはすごく丁寧だったけど、男性の方々がすごく感じ悪いし、割引適用させずぼったくられそうになった

何時も利用しています。 受付の方達が、とても、親切です。 忙しい時でも、丁寧に対応してくださいます。

発送手続きに慣れていなくても受け付けの方が丁寧に教えてくれたので助かりました。

若い従業員は態度が悪すぎる 他の方の評価はもっともだ！！ 二度と行かない！！

忙しくても丁寧な接客でたすかります。店員さんによるかもせれませんが…

夕方時間指定の荷物が午前中着。再配達依頼したらそれもこない。

いつもお世話になっていますが、スタッフ皆さんとても親切です。

スタッフの対応も大変親切で、手際よく発送してもらいました。

最近は送り状は書かずにタブレットで入力、便利になりました。

対応◎しっかり説明も、して貰いました。家から多少遠いかな

とても親切に荷造りのアドバイスして下さいました‼️

いつも丁寧に対応して頂いてます。

悪くないと思ったので、星5。

社員で副業はアカンやろ！！

対応良かったです。

接客対応悪すぎ。