先日気になっている商品を見に伺いました。千葉店には在庫がなく、3〜4日以内に入荷する可能性があるということ、入荷したら連絡を下さるということで連絡を待っていました。しかし連絡をいただける予定の日になっても音沙汰なし。問い合わせをしたところ、私が対応していただいた方は既に退勤しており、代わりの男性スタッフが対応して下さったのですが、次の入荷の見通しを伺ったところ、入荷の予定は当日の朝にならないとわからないそうです。だったらなぜ前回対応して下さった方は私に入荷の可能性があるという情報を下さったのか疑問...。そして入荷がなかったのならなかったという連絡も入らないのは不親切極まりないと思います。限定商品ですので、こうして待っている間にも全国の在庫がなくなってしまう可能性があるわけですよね。本当に売る気があるのか、それともどうせ購入する気がないと思われたのかわかりませんが、ひとりひとりの客に誠実に向き合っている姿勢は感じられません。得意客だったり、金持ちそうな身なりなら対応が変わるのか？他の方も見下されている感じがする、鼻で笑われたなどクチコミに投稿しておられるので、やはりスタッフの質が悪いということなのでしょうか？最初の対応は親切な印象を受けたので、とても残念です。 ちなみに以前も同じバッグを色違いで2点購入し、片方の商品に不具合があったため交換をお願いしたのですが、不具合はあり得ないといった対応をされて非常に不愉快な思いをしたことを思い出しました。結局交換はしていただけましたが...。 今度からは都内の店舗を利用したいと思います。

普段は六本木ヒルズ付近のビトンを利用しているものです。 今回初めてのSOGO千葉のビトンを利用させて頂き最悪だと感じました。 1プレゼントに名刺入れを買いに行き、修理に関してはお買い上げレシートをプレゼントの方に渡さないと修理が出来ない。またはメンバー登録で購入履歴を残す。とのこと。 本人同伴じゃないとメンバー登録は出来ません。自宅にいる彼を呼び、伝えてきてもらいました。値段を知るのも相手がビトンに直接向かうのも相手にサプライズが出来ない最悪なブランドだと感じました。他のブランドはお買い上げ表をいただけますがビトンはない。また、彼を連れて行って購入したのですが、明日から30%オフになりますが他はありませんか？と言われました。オフになる前に来たんだ。と解釈されるこの好意が低い接客。 ビトン30くらい使ってますが2度と書いたくない。手提げ袋の手提げ部分もシワシワでした。

男性の方に接客していただきましたが、残念な対応をされてしまいとてもショックでした。 ギフトで探しに行ったのですが、探しているサイズや色などこちらから全て伝えないと出していただけませんでした。 人気なのか品揃えがとても少なく、かと言って代替のご提案も一切されませんでした。 都内店の方は財布が好みのものがなければスカーフなど代替提案をしてくださいます。 私はブランドのものを身につけていきませんでしたので、そのせいもあったかもしれません。 一切全くやる気の感じられない対応を受けました。 女性のスタッフの方なら良いのかな？とも思いますが、こちらの店舗の当日の男性スタッフの方には不信感しか感じられませんでした。 書籍を出されている元スタッフの方など、他にも表参道や新宿伊勢丹の皆さんはとてもよい対応をされていますのにとても残念に思います。

お店に行く前に事前に調べて買う商品を決めて行った。YAMADAという男性の店員に接客してもらったが、決めていると言っているのに高いものの方をずっとすすめてきて、｢なんでこちらがいいんですか｣と聞かれたので｢予算的に｣と答えたら、｢こちらの方が安いですもんね〜｣と言われた。小馬鹿にしているようにしか思えない。初めての購入だったので会員登録した際、メールアドレスを入力してくださいと店のスマートフォンを渡されたが、画面にヒビが入っていて反応が悪いせいで上手く入力できず苦戦していると … もっと見る

ハイブランドは縁遠いですが財布だけはいつもこちらで。やっぱり丈夫が一番です（笑） いつもは海外旅行のついでに購入してくるのですがコロナ禍から海外旅行も縁遠く…（泣） そして我が家の休日の台所千葉そごうに。 財布一つなのにさすがはLOUISVUITTON。 バーバースタイルのスタイリッシュなお兄さん（名刺はいただけなかったので）がバブル期のMAHARAJAを彷彿とさせる片膝立ちで接客して下さいます。 あー。千葉そごうって百貨店だった…と思い出させてくれるひとときでした。 またお邪魔しまーす。

他の店舗と比べて最低な接客で大変不愉快でした。対応した方の言動が一言一言鼻につくし、こんな不愉快な気持ちになったのは初めてです。会計後に細かい接客の部分を指摘した際に、上から言われていると言ってましたので、店長が裏で客を小馬鹿にした考えを持って従業員教育をされているから、レベルの低い対応になっているというのがよくわかりました。店長を変えた方が良いのではないでしょうか。

昔に比べて店員さんの数が増えた印象。 研修中？新人？みたいな方も居たのでその関係で多く見えた？のかもしれませんが、、、シンプルにそんなに人いらないでしょ、、と思いました。 入店から購入、退店まで男性の店員さんによる対応でしたが、とても気分は良かったです。 最近では店前を通る度に会釈をしてくれるのでどうやらもう覚えてくれてる様で、次回の買い物もスムーズに出来そうです。

いつも丁寧な接客です。 いつもはバックとか買うと傷ないかとか見させてくれるのですが、今回の買い物で初めて見させてもらえず。新人さんぽい感じでした。10万くらいだと見せて貰えないのかな？もしかして現品出されてるのかな。とまで思ってます。流石にないかなぁ、、扱い方も丁寧では無かったので気になりました。いつもは丁寧で素晴らしい接客です …

来店にも予約が必要という信じられない殿様商売。 コロナ対策なんだろうが、フリーの場合店内で販売員が空くのを待つというシステム。結局客は沢山店内にいる。 この意味のないポーズ対策はなんなのか？ 買ったあとはスムーズだった。 自分自身はルイヴィトンの良さなど全く分からないので好きな人はいいのだろうが、付き合う人には苦痛以外何物でもない店

先日、ボストンを買いに訪れました。生憎、気に入ったデザインのがなく、他店で買うことに。 その際に女性担当者の方がご丁寧に製品型番や商品名をわざわざ書いて渡して下さいました。そのお気持ちに嬉しくなり、社内教育されている感があり、他の商品を買うときには是非この担当者の方にお願いしたいと思いました。

星一つもつけたくない！店員のレベルが低すぎる。ヴィトンを買いたいのではなく、このデザインの商品が買いたいのに、この商品は昔の商品で入りません！今日、在庫ある商品を買わないと21日には買えませんの攻撃。トップ交代でディオールにするべきか？金のない店員を雇うからこうなる。

取り置きしていたものを受け取りに初めて来店しましたが、他のハイブランドである商品に傷などがないかの確認もなく、品を手に取らせてくれることもなくヴィトンはそういうお店なのかなとよく行く友人に確認したところ他の店舗ではなかったと。手抜きな接客をされてるんだなと感じました。

現在はコロナの影響もあり、入場制限されています。担当の方がついているのであれば予約を入れないとスムーズに見ることはできません。 希望すれば今まで飲めていたアイスコーヒーやジュースはコップの使用が不可になったとの事で、パックのリンゴジュースとお水のみとなっています。

先日利用させて頂きましたがやはり他のお店とは比べ物にならないくらいに対応が良かったです。店内に入ると直ぐに店員さんがなにかお探しですか？と声をかけてくださり、その後も丁寧に対応してくれました。本当に居心地のいい空間でとてもいい買い物が出来ました。

超冷たい店員さんに会っちゃいました。名札はANDOさんとの女性の店員さんの接客態度は笑顔なし、タメ語でした。頼んだ品物を見せてくれたらすぐに回収するし、全く売る気がありません。都内のLV店でこんな店員さんを見たことがありません。

接客と客層が最悪ですね。 先に商談中にもかかわらず後から来て周りをウロウロ。 その上スタッフに文句を言って当方を追い出す様な始末。 ここのハイブランドの中では今までで一番最低な店ですね。 もう、二度と利用しません。

私の担当して下さった方は 凄く接客の対応が良かったです☆ ただ、そうでは無い方もいましたので、やはり敷居の高さは感じてしまいます！ 気軽に商品を見るだけ…とは なかなか行かないですm(_ _)m

お若い女性の方に担当していただきました。 いくつか候補があり迷っていたのですが、候補のものを全て出してもらい、詳しく説明もしていただけたのでスムーズにお買い物できました。ありがとうございました。

対応して頂いた方の接客はどこも同じで素晴らしいですが、今回思った事は、やはり女性の方が気配りがあると思います。色んな経験をさせて頂きました。大好きなヴィトンですから、これからも新作楽しみです。

痛んだlong wallet &card caseのrepair相談に伺いましたが、正規対応受け、仕事で必要な片側を購入する事にしました。千葉県内で正規対応をしてくれる非常に貴重な店舗です。

今日は、財布を買いに行きましたが、好みが無く…小さいポシェットを買いました。店員さんが気さくな人で、これやあれや出して、見せてくれて、いろいろ見て楽しい時間でした。飲み物をいただきました。

他の方が書かれているとおり、こちらの店員さんは、とにかくやる気が無い印象です。 商品を見せていただいたのですが商品説明も無しに棒立ち無言。購買意欲が失せました。 改善を求めます。

自分の昇格祝にご褒美でルイ・ヴィトンの財布を買いに。初のルイ・ヴィトンでしたが接客の男性が程よく話掛けてくれて緊張がほぐれました。箱にリボンでとても嬉しかった。大切に使います！

自分がまさに欲しい物を提案していただけました。 しかし現物が無かったため取り寄せになりましたが、しっかり郵送で対応してくれました。 コロナ対策で入り口がわかりにくかったです。

いつも最上級のおもてなしで気持ちよく買い物ができる。今は入場制限があるが、電話で連絡をくれるので買い物しながら待つことができる。都内より千葉の方が店員さんの対応がいいと思う。

ヴィトン大好きです❤️高い買い物だし、優柔不断なので、どちらにしようかと決められない中、色々とアドバイスしてくれて購入する事が出来ました。とても満足でした。

感染対策で入り口で止められたが、キチンと『見るのは出来るが対応出来るスタッフが今は対応中』等説明があり、対応が終わると速やかに対応してくれてとても良かった

ビジネスバックの種類が少ない、年々薄くなってきてる、もっとオシャレで種類を増やして欲しい、毎年見てるが売れ筋の財布女性用バックなどしか変えていない‼️

入り口で消毒してます。コロナ対策は徹底してましたね。お気に入りがあり奥さんのバックを購入喜んでくれましたが。今月は車の税金3台分で10万越～懐いたい

ルイヴィトン前回入った時に、鼻で笑われたり、いい対応がされなく、ため息ついてるのを見て、不愉快に感じました。 人を見下す行為は良くないと思います。

欲しいカバン、腕時計、靴、ベルト、ネックレス、リング、定期入れ、財布全てここで買ってます。 店員さんの対応も素晴らしくジュースお菓子等くれます。

長財布を買うのに利用しました。女性の店員さんでしたが、商品も良く見せてもらえたし、接客も必要充分、丁寧に対応して頂きました。

I Love ルイヴィトンです。 馴染みの商品の販売形態が変わったら高額過ぎて買えませんでした。 ちょっと悲しかったです。

以前はよく行ってました。 前回買った物も覚えてくれていたり対応も素晴らしかったです。 コロナ禍で行きにくくなって残念です。

入り口で、予約してますか？と聞かれ、してないむねを伝えました。 財布がみたかったのですが、、、。あまり見れませんでした。

感染対策のため予約をとって来店を勧めています。スタッフさんには丁寧に対応して頂き良い時間を過ごさせて頂きました(^^)

色々トラブルあり信用をなくしました。 プレゼント用に購入したもののお渡し用袋をくれなかった。 … もっと見る

先日買い物しましたが、店員さんがとても親切に対応してくださいました。メンズウェアがあれば最高です…。

入口にいた男性のスタッフが下品で残念。せっかく買いにきてるのに、鼻で笑うような態度がちょっと…

女性の店員さんに対応して頂きましたが、 とても対応が良く気持ちよく買い物ができました。

スタッフさんの代用に さすがLVと納得しました ありがとうございました‼️

待ち時間にジュースを出してくれてサービスが良かったです！財布を買いました！

良いもの買えました❗ 店員さんが イロイロ教えてくれて 良かったです。

製品に不足はありませんがスタッフの方がちょっと・・・という感じです。

やはりショップの皆さん優しいです牧さんありがとう …

予約の客の為に入口を仕切っているが、密になってなければ入れます。

やっぱり❗いい品揃ってるし長く使えるのはヴィトンだね …

流石ブランド店ですね、対応は良かったです。少し時間が掛かるのが

お客さんは、みんな幸せそうですね。 羨ましいです。 …

行きつけですが、販売員がちょいちょい代わってるのがね～

とても素敵❗接客が美味しい❤楽しくお買い物が出来ました

財布買いました、じっくり手に取り買うことが出来ました。

高い！若い頃はよく買ってましたが重いし今は感心なし。

修理を、依頼しました‼️とても、丁寧な応対でした‼️

高級感溢れていてさりげなくセレブ気分を味わえます。

衛生管理　接客マナー　流石ブランド店だと思いました

月曜日で誰も客がいなかった お財布を悩みました。

店内に高級感をしっかり感じることができたため

接客が　最悪　店員が　全然わかってかなた。

親切、丁寧な対応とても気持ちが良かったです

店員の方の親切で対応品揃えも満点でした

コロナ安全対策完璧 …

女性スタッフは話しやすい方でした。、

最低でした、買わなくてよかったです。

修理が終わり。 取りに来ました❗

店員の対応が、良かったです‼️

さすが接客は良いですね

スタッフの対応イマイチ

欲しいもの買えました

楽しい