服務真的夠差 站在那邊多久都沒有人上去詢問要辦什麼業務哪裡排隊 自己找到之後櫃檯又沒人 站在那邊好久警衛才過來 重點是來之後一直囉嗦什麼開戶規則（阿上面有寫我當然看得懂 之前辦其他開戶銀行頂多問你東西有沒有準備好 一直碎唸我眼前寫的開戶規則是幫我不識字嗎？） 然後根本沒看到人跟我說前面有人排隊還要等櫃員回來要等到一個半小時 現在是你的上班時間你不在位置我還要等你 你薪水那麼好賺喔！ 東西都沒辦就走了 我寧可去別家處理 要不是公司規定根本不想在這邊開戶 爛透了…...

超級辣雞的銀行，要不是薪資在這家 根本不會想要有往來 辦了一張金融卡一張信用卡 核卡跟開卡 竟然要本人”親臨”銀行，取卡開卡 開戶時有問說能不能郵寄，說沒辦法 電話通知時也問過，說是公司規定 最後臨櫃取卡，呵呵。只有信用卡，要我金融卡再來一次。 直接問櫃檯小姐，我們請假是不用錢嗎？ 開戶請一次，拿信用卡請一次，拿金融卡還要再請一次？ 最後才拿郵寄申請書給我 明明就可以郵寄！ 前面還一直跟我說沒辦法沒辦法！ 重點是，臨櫃也只是取卡而已！ 開卡還不是要自己去ATM開

絕對不要在銀行關門前15分鐘進去！ 櫃台小姐會以各種理由，阻止辦事。 旅遊小額換匯換了好幾十次， 第一次被說換匯需要半小時以上時間，說請下星期再來換、或去ATM換錢。 我回：等沒有關係喔。 櫃台人員馬上就再改口說：今天匯率不好喔！ 不斷以不同奇妙理由不讓我換匯，傻眼至極。 完全不會站在客人的立場上著想，後方的主管也沒有任何表示，如同其他言論一樣，態度十分惡劣，不重視人！

要不是公司在此開戶，不然我真的不想來辦事。辦事效率超差，一筆匯款可以辦1小時起跳。另外詢問櫃檯先生，能不能幫我確認一張需要帶回的資料，結果櫃台先生說不是他辦理的，所以不清楚，叫我自己打電話問(傻眼) 於是我就在桃興分行內打電話給桃興分行，這位先生後面的電話響了..喔!原來是他後面那位小姐處理的業務，我知道了謝謝，不能幫我詢問一下還要我打電話，有夠荒謬...

附近停車要找停車場。今天帶著小孩去申請開戶， 但是服務的小姐 ，聽到我說要開戶就冷冷地說現在開戶 不一定能通過審核， 說 多了審核的程序， 問我有沒有別家銀行的卡 ， 我說有啊 ， 她就說那你用那一家的就好啦 ，我說 那一家取款離我家遠不方便 ， 她就說 不一定會通過，我說沒關係先申請。 一直強調說不一定會通過好像我聽不懂—樣！…...

坐在後面的銀行主管就是來領薪水的，遇到事情危機處理不好，現場一個媽媽反應事情，愛理不理，其他銀行人員也一樣，空閒的在聊天，也不給與關心，台灣服務好？我在這裡看不到，連服務都稱不上，最可怕就是現場有人反應事情竟然所有人員聽到都選擇繼續沉默，這種生氣與無奈無法用言語表達，請您自己來體驗。

真的實在越來越爛了，保險箱漲價就算了，還更換收費方式 之前保險箱櫃檯繳費方便又快速， 這次來變成樓上開單下來樓下繳費，明明看起來都沒人結果等了半個多小時，浪費我們的時間 還是貴銀行覺得我們這些小民沒有差別， 明年考慮要把保險箱移走了

薪轉要辦理兆豐開戶，到附近分行都說要等待1小時，打電話到桃興分行確認沒有人在進行開戶，於是快速轉換到這，專員 林辰 處理開戶快速且專業，前後15分鐘完成開戶作業，大大減少等待時間 讚讚 （有在家先填好開戶申請表）…...

態度過了幾年還是沒改 一樣爛 去過一次就知道每個人評論在講什麼了 來這件分行 千萬不要跟警衛講話 一直阻止你辦事 一直說會等很久 會等很久 爛！

櫃檯親切服務好～ 守衛換過服務好～ 房貸專員 專業服務好～ 過件快～ 哪來評價那麼差… 是不是壞評價 有送東西啊

一顆星都不想給，每換一個櫃員就會存錯一次帳戶，動作又超慢，態度又超差，錢用摔的，尤其是4號櫃檯姓李...後面主管都沒在維護服務品質嗎？？？？

Employee is very enthusiastic, and they also provided good service.

不好意思一顆星，排在第四個都可以等半小時以上，每次來就是等等等等等，速度需要再加強，請主管重新評估業務流程是否可以再精進。

感覺是已經很久的銀行，冷氣出風口都發霉了，對面就是警察局會很有安全感！服務人員都很客氣，警衛先生也很客氣！

態度十分惡劣，就如其他網友所說，警衛會碎碎念讓你打退堂鼓，還嫌客人基本常識都不懂，非常糟糕至極！

換外幣服務超好，女襄理點鈔時整體流程非常快速，行員吳先生解說非常詳細，態度積極又親切。

在疫情期間的服務沒有打折，從警衛人員的和藹親切到行員的認謹慎處理手續，讓人放心。

很棒的銀行，死人也不管，人死了還要錢 ，為什麼？你們銀行不倒閉？干嘛？還開著？

說我不適合貸款可是竟要求我一次付清

速度快点更佳