10/25 剛剛來加油 有一位人員幫我服務 加的過程中我都看著後照鏡 停錶時那位人員把油槍抽回去歸位 之後誇張的來了 那位人員東望西望找不到油箱蓋 直接就把外蓋蓋上了 我直接傻眼 更令人不開心的事是我跟另一位服務人員說 不好意思我剛剛看我的油箱蓋很像沒有蓋 打開之後確實沒有蓋 還在車頂 人員蓋上去後 我就說太誇張了吧 人員也沒有道歉 就很理所當然的說 他是新人 ⋯這是理由嗎⋯ 新人旁邊不是就應該有人看著嗎？我就在跟另外一位服務人員說油箱蓋的事 這位人員就有跟我道歉 如果今天我沒有看到 我直接開走那油箱蓋是不是就直接飛走了 飛走如果危害到其他車輛怎麼辦 真的很誇張

今天6/23上午8點多，一個綁馬尾的啦在機車那邊站崗吧，跟他說92加100 他跟我說好，結果勒耳朵長去哪了？！加到165 然後啦態度很嗆嘛我付100一開始他說好，後來他可能自己想想（我這樣不是要自己出錢？）跟我說報警 別笑死人了啦做服務業做成這樣包包回家睡啦 一開始聽不懂聽不清楚，不會再問一次嗎？是主管沒教好還怎樣？再問一次不會少你一塊肉啦，啊如果還有什麼不服 我歡迎你來找我啦，做錯事就要自己擔啦，在那邊討拍，其他客人也都看不下去你了啦，今天我她媽付1000丟你臉上我也爽 什麼叫服務業，自己回去再學學吧 我住附近而已ㄏㄚˋ有的是機會遇到 呵呵

經常性加油滿時讓油爆噴出油口.. 很讓人生氣.. ~"~ 從一開始的幹在心裡口難開到後來的加油時出言提醒服務員，但結果還是常噴出來.. 今早又狠狠給我噴了一堆油到腳踏板上(火大) 我問服務員，你噴這麼多油出來，這些錢你要算在我頭上嗎? 你不給我算便宜一點嗎? 服物員只重覆一直回說: 我不是故意的 我當然知道你不是故意的，我也不想責備你，但難道我就活該嗎? 在南軟工作三年了，平均每週會在你們這加油一次(因為順路) 從一開始的摸鼻認雖，到之後的出言提醒，你們至今都噴了幾十次。今天噴的這次更是多到有夠超過的，這些油錢一直算我的，這不合理吧..>"<

我來這邊加兩年油 每次跟他說X加滿打統編幫忙加金額整數，沒有一次有正確過，可以加到1600的東西加個1172之類的一堆零頭，你不知道每天因為你們的疏失，要浪費我多少寶貴的時間來加油站加油嗎？是我表達能力有障礙還是你們員工教育訓練有問題？來這邊不見兩個油箱蓋，第一次不見詢問員工一直說再找找也沒消息，第二次不見，問男員工找都沒找問也沒問就說沒有，我自己跑去問其他員工人家就找得到== 你們是在哈嘍？？

我曾在這家當過加油員 面對過眾多客人 只想對部分客人說請你們把我們服務人員當人看放尊重 服務人員也是人 也是父母親養大的 要不是我在這邊工作我根本沒必要服務你 還有一些客人在自助加油島 加完油垃圾就丟在島上 我的同仁都在講台北人都是沒一些水準素質低 難道真的要被講成這樣? 我們站上有一個東西叫垃圾桶就在機車人工加油區的地方 請順手把垃圾丟在垃圾桶 不要隨地亂丟垃圾 此行為真的很沒水準 沒公德心

動線規劃超爛 一個工作人員告知先讓油罐車過 再引導至另一道(油箱會在另一側)加油 另一個工作人員引導讓油罐車過後 口氣很差的指責我不該硬要到另一側加油 明明就是你們自己工作人員安排 不知口氣在差什麼？ 要求個道歉很過份嗎？ 怕儲備幹部離職 所以希望不要苛責她 她的工作態度及能力 快點離職才是顧客的福氣吧 補充一點 我是自助加油，從頭到尾都不需要麻煩你們工作人員，結果還要受這種氣

8/20 19:00負責機車加油的值班人員工作態度很糟糕，刷卡刷載具都提前準備好配合你了，也跟你說不要收據明細，給我卡片就好，居然把單據全部硬塞給我塞在我後座，還說後面排隊很多人沒空，奇怪了我明明開頭就都說明清楚了，操作時間太長造成排隊難道是我的問題? 麻煩單位主管sop是不是要再教育一下!!

這家全國加油站雖然位置不大而且有時候白天因為生意很好車子很多 但是工讀生都會努力去指揮而不止於打結 這間全國的廁所 也打掃得很乾淨衛生紙也從來沒有少過 讓我開愛車過來加油順便來上廁所很安心 重點對計程車也很友善 尤其是多元計程車現金付費每公升還可以降3元 很用心的全國加油站

機車加油動線真的是爛的爆，車流量大時，員工也不會出來引導車輛動線，機車人工加油去和自助加油區太近，只要自助加油區外側有汽車在加油，機車人工加油區就整個卡死，造成要人工加油的機車排到自助加油區。造成困擾容易引起插隊的紛爭，已經遇到也看過很多次這樣的狀況，也不見改善，真的很爛。

只有遇過一位女生態度好,其它態度都很差, 很誇張 剛剛去加油 竟然移動我的車 (我停好就站在我車旁) 到最後加完油 車就倒了 車倒的瞬間也不幫忙扶 到最後也是我自己扶起來的 而且95加滿,加到油到流出來 世界最扯加油站,麻煩慎選員工 不然問題會很多喔~~~~~

加油站左右邊皆可進出，員工們應注意車輛先來後到，而不是任駕駛人說了算，我剛剛就是這樣，堤防進來的說他先，那我排了4,5輛算什麼？這位員工看見他先來的嗎？麻煩貴站主管可否注意，別讓我們不再想來

跑了二趟都落空 每天的加油量難道不知道嗎？ 贈品卻準備不夠數量？ 還要顧客先打電話問再來領取，沒誠意就取消贈品也沒人會說什麼的，這樣讓人跑真的傻眼了

Small, few pumps, but had started offering self service. Several discounts.

Always offering gifts with my petrol. I like the quality of service.

做服務業真的不用這麼嗆 你真的有不服 我真的歡迎你來 我就是在說你綁馬尾戴眼鏡的 我真的完全不怕你 真的…...

同樣都是自助加油我在民權東路站跟南港站，加到表上顯示525塊的油實收都是500塊，為什麼你們卻是511塊？多收11塊是小費？

雖然支持貴司的加油站,但是見識好幾次員工都把油箱蓋直接放在板金上,這種感覺非常不尊重,希望能加強員工訓練,愛護客人的車子.

大推某位留長髮的男性加油員，因為不熟悉而走錯加油方向也無法後退，他還是幫忙想辦法讓我順利加完油，也不造成阻塞。

前幾天帶機車加油，因為一些原因打不開油箱，女店員沒有不耐煩反而主動詢問是否要幫助、幫忙打開，謝謝你。

加油站的面積較小，只有4條加油車道，兩條是自助加油車道，兩條是人工加油車道，還有一條是機車加油車道。

這個加油站前後都很方便進入左右兩邊皆可但是唯一個缺點就是有點小 沒有辦法有太多車輛進入加油

要去這一間加油的網友要開慢一點，要不然一下子就超過了。 這個路段交通比較複雜，開車請小心。

地方動線太小，有些車不會往前一點，一島才能停進一台車，態度服務不太好，沒必要都往內湖的加

腹地較窄，但以聯名卡自助加油可省二元(每公升)。加油員服務佳，會主動幫客人換禮品。捧!！

中間車道自助加油第二台95+的油槍不會跳停。 浪費錢事小，可是弄得一身汽油味就不太好。

Limited pump stations, need to wait longer

自助式偷走2公升油 流量計動手腳 平常跟本加不到36公升 一平均32-34公升

還不錯，有自助加油的地方，但最右側的加油區有點小，可能要斟酌一下車子大小喔！

週二自助加油聯邦聯名卡有優惠，沒想到這家連人工加油也有一樣的優惠，真好啊

自助加油也需要引導，不然有的駕駛佔用後方加油機，前方空著卻無法使用。

小小加油站，動線標示讓人混淆，以致於機車汽車混雜加油，效率變差！

陪朋友，到這裏找工作。結果加油站沒講清楚，害朋友白跑。真是很爛

地方太小，沒有什麼服務，連雨棚都太小，也沒有最基本的打氣機

是屬於一座小型的加油站，如果加油的車很多會不好排隊加油。

自助加油比中油折扣來的大很多 而且廁所也乾淨 小而美

員工們都還蠻親切的，唯一缺憾是空間太小，時常阻礙交通

常常要排隊，但服務還算不錯…雖然一直推銷油精跟聯名卡

今天下午去加油，問服務員東西，叫我自己去看，懶的解釋

服務員大部分都非常親切 不厭其煩 有問必答 感謝！

一個小型的加油站沒有洗車折扣也不高感覺不是很好

服務人員態度良好，多次去沒遇過差的，值得推薦。

貼心的加油站 加油送椅墊上汽油服務 一星好評

沒有洗車機還要發洗車券，洗車卷還比別的地方貴

工作人員細心，而且態度和善，很棒，感謝你們

站體徧小，自助加油只有一線，車多時常需等待

連0.1顆星的價值都沒有的單位！…...

自助式加油 車道很狹窄 尤其是最裡面那條

加油站小，動線不佳，但服務人員服務佳

較小型的全國加油站，麻雀雖小五臟俱全

人生中首次遇到加油站單一油品賣完的

加油方便，每日都有不同信用卡優待

有廁所沒洗車刷卡每公升省1.3元

地方小了些 加油有時很擠要等較久

我都自助加油欸，能加油就不錯。

可以自助加油，回馈金較优惠。

沒有主動告知加35公升有折扣

佔地稍嫌窄小，加油稍嫌不便。

自己加油！加多少算多少！！

服務人員有禮貌、態度很好！

女站長可表揚，其他要再訓練

還不錯服務態度都很好優良

加油站雖小 但該有的都有

從松河街繞進來，很方便！

不大，就是加油站而已

早班人員態度比較友善

值得一去的好地方。

塔悠路唯一加油站~

還好但沒洗車服務。

服務人員態度很好

加油道太窄了。

自助加油很方便

自助加油位置差

星期三优惠最多

就是加油的地方

加油速度超快

就是加油而已

方便的加油站

加油，加加油

地理位置奇妙

ㄢㄢㄞㄧㄟ

交通方便。

小型加油站

世外桃源。

小而精美

位子太小

方便性高

方便加油

good

就是方便

方便加油

很多车来

地方太小

good

Good

降3元

加好油

讚喔！

太小了

加油站

加油啊