承保时说因目前确诊者皆为无症状或轻症居多，所以，只要确诊居家隔离，即符合住院日额理赔！ ！康复送件理赔，反悔告知“需要有用药纪录才能理赔”？ ？我就问轻症甚至无症状，为何一定要用药？ ？是要用什么药啦！逼保户浪费医疗资源吗？

抽号码还要等18个人，站着等的人只有3个，其他都幽灵？中间来的3.4个都直接去柜台求支援...有认识就可以插队最大...抽牌的是傻子...

南山电脑系统出错 还要我亲自跑一趟处理 然后说会跟我连络 结果等了一个月 也没消没息 烂透了 服务处 电话永远忙线中

电话没打通过，出包没人可以解决。 银行承办人员也打不通，只能打总公司。 交个保费变成浪费时间跟折磨

极度没有人权的一间公司 职员做这么累 留人晚上8、9点才下班 公司上头说话出尔反尔…... 详情

接近下班时间柜台人员态度都不知道再差几点的，不爽不会请特休回家爽吗？妈的 欢喜做甘愿受不懂吗？

停车相当不方便 周边110年间，还在捷运施工 桃园分公司在3楼…... 详情

打电话都永远打不通，回电话来的两位小姐也都无法解决问题，这真的是很夸张

现场服务人员很热忱专业，打电话要等待很久很久，打很多通还是一样忙线中

柜台小姐服务态度温和平静，事情处理的非常顺利。 …...

附近停车不便利，实际服务办理柜台太少，办理事务时间必须耗时很久！

保险公司理赔动作算是迅速，但电脑系统问题可能导致公司走下坡。

看到某客人想解约，企图影响她的想法，且嗓门极大声，观感很差

明明有三位人员在座位上，却不接受客户办理问题不懂是有多忙？

业务主任德智服务好 交给他准没错…...

管好你们牙签业务的嘴 EQ低跟别人当什么业务 笑死

南山人寿我为什么给四个灯；我认为服务还要再加强.

效率是可以，但是来此地点洽公，停车很不方便。

客服中心柜台待人亲切又有耐心回答保户的问题

服务态度好，下午四点去办理赔，完全没等到

现场服务态度很好,只是电话老是忙线中。

介寿路的已经没有营业，上次特别来却扑空

中午没什么人，柜台有支援接洽，服务亲切

桃园南平路的柜台有耐心，替顾客着想！

服务优异，即使中午休息时间也有服务

柜台换边重新装潢了，感觉更开阔

保险是生活品质的提升，没它不行

服务人员态度亲切，解说详细。

服务态度很好，办事效率很快！

非常专业 接待的人很热情细心

打了很多次，电话都是忙碌中

很棒的保险公司、值得推荐

服务态度很好，很专业。

服务人员亲切解说详细！

服务不错，理赔迅速

服务好保险员超专业

服务佳，处理迅速

不好停车！ ！

很棒的寿险公司

不存在的保金

办事效率高～

服务态度很好

客服速度快

服务很好

good

交通不便

安❤️

慢！

很差

可以