今天來到高雄市光華路上的合作金庫開公司戶。 剛剛入門口，就有一位親切的服務人員。 非常貼心安排所需服務。 就馬上幫我安排洪X 庭先生幫我處理開戶的事前事項。 洪X 庭先生，在經查詢和備受事項後 立馬跟我約下午1點後，可以為我開戶頭。 在服務態度和硬體設備方面， 在合作金庫銀行，真的是非常 不會讓客戶空等太久。 太棒了，這家銀行值得去

服務很爛，一直推銷要網路銀行，結果申辦開戶時又說這兩個不同，那是開三小用的？ 自己說明不清楚，顧客詢問回答的也很朦朧，開個戶毛一堆，最後還趕客人走 我還在櫃台收東西看資料就把下一位客人叫來，說自己事情已經弄完了沒事了 沒事是你在講的嗎？還一直抱怨客戶的問題，真棒的心態 爛到爆炸，給1星都嫌太高，真心不推薦 全館只剩警衛好

之前來這裡要開戶，抽了號碼牌原本下一個就輪到我了，結果竟然直接跳過我號碼，讓一個婦人插隊，是在哈囉嗎？以為每個人時間都很多是不是，看在可能他時間不多想說算了反正還是下一個，結果又多等了一個小時，服務的效率真的是爛到爆呵。 不過看了其他評論後也只能說不意外啦，都一堆人覺得很差了還不改進，也只能呵呵啦。

會開戶的只有一個員工嗎？ 開戶的一小時內讓不同的人插隊、拖我時間，還嫌我改密碼慢，甚至跟我說後面有人還要開戶請我快一點，這樣的服務到底是？ 本來不想留這樣的言可是這一個多小時我都站在櫃檯沒催促櫃員，想體諒她忙著幫我開戶還要同時讓兩三個人插隊^_^結果換來這種服務，給一顆星都還嫌多。

沒有深入銀行業不了解銀行體系作業，但相較其他銀行，於現代講究方便、效率的環境下，辦事上可能有體制面的問題，也造成員工在應對上詞不達意、或不符客戶期望效率。 不過反觀今天遇到的警衛、門口人員、櫃檯人員，後續服務人員等等，他們的服務態度仍都親切有禮，為此想在評論上給予四顆星

防疫期間只要等一個號碼，還可以等20分鐘，原本沒有人，搞到最後都是人，是不是應該要提升效率才可以降低群聚... 還看到有人走vip路線，不用抽號碼牌直接下一位的。 我是在等心酸的嗎？…...

爛到爆的分行，ㄧ顆星都不值，從3:00抽了號碼牌等到他們3:40，跟我說今天開不了戶，他們要下班了，要明天再跑ㄧ趟，請問貴分行這40分鐘我是在等什麼意思的。

服務態度不是很好，專業知識也不足，卡片掛失補辦，問了許多單位，等了許久，真的要改善 合庫的廣告做了許多卡片的內容，但卡片遺失的處理方式真的有待加強。

兩點到場抽號碼牌 含我共兩位人員辦理開戶 服務員告知開戶一次需要一個小時 請我再自行安排時間到分行開戶 會影響他們下班時間 傻眼

真的很爛，今天尋找信用卡開卡攜助，先給我一個錯誤的號碼，再打電話去女行員乾脆掛我電話，真的是服務業最糟糕的一家銀行，給一星都嫌多

看起來很大間，辦個網路銀行APP說半小時內沒辦法完成，難不成下載個網銀要1小時才能處理好，也太沒效率了吧…...

我是想給半顆星 爛到不行 不~~是慢到不行 不是人多 是人不行阿~~~ 前面的負評說的話 到今天合庫還是沒有改進阿

辦個文件速度緩慢可以接受，還搞失蹤，問行員一問三不知，這個讓我不能接受，無言。 難怪私人銀行會超越您們。

超爛 要開戶但是不知道要預約 等了半個小時 結果叫我們下次再來？為什麼不要一開始就說 0效率

原來要過年了 不能甲存照會 .. 還說煩死了!! 這麼煩幹嘛上班 .. 這種態度真的很傻眼

那麼大一間銀行 前面10個人 只開一個窗口？其他同事都在聊天 各種奇葩 拖了後續事情的時間

動作慢到不行 去匯錢要被唸東唸西 態度又很差臉又很臭 整間只有警衛大哥最有禮貌

房貸放款專員，專業知識嚴重不足，害我多跑二趟才辦成業務，極不推薦此間分行☹️

打電話過去從總機到櫃員講話像睡著，語氣隨便，沒見過銀行人員這種上班態度!!!

如此仔細精雕細琢慢工出細活的體驗不能只有我遇見…...

今天臨櫃匯錢 二號櫃檯小姐態度很差勁 一臉狗眼看人低 沒禮貌

爛到極點的效率，一星都給多了！這種銀行怎麼還沒被合併啊～

行員講話超小聲，建議裝個麥克風，不然就是睡飽再來上班

之前來辦改戶名 動作有如各位的評論所說 「真D慢」

真的爛。堪比公務員的辦事效率 請到這些人也是倒霉

爛透了，超沒效率的。行員動作超慢的，還在聊天。

樓下的評論 都是真的 效率無敵爛 前所未見的爛

可憐2顆星評價！ 浪費時間，等有夠久，爛分行

真的很慢，一般收付居然只有一個櫃檯有服務

領取金融卡竟然要花30分鐘，這樣的效率⋯

爛透了，效率真的很差，學學五福台銀吧

很爛的銀行效律沒人可辦一樣差到極點

服務人員親切有禮貌，環境明亮整潔！

超級無敵沒有效率 每次都要等超久

動作比樹懶還慢，時間多的在來

辦理業務很有效率，很方便

爛到一個極致！浪費時間！

服務改善良多，態度親切

可能業務太大了，很忙

態度親切 速度不錯

服務很差

環境很好

方便

不錯