星1もつけたくないくらいです。 今乗っているタントの買い替えを検討で来店。 他店で出してもらった見積もり書を持って行ったが最悪だった。これから来店予定の方はお気を付けください。特に若い子連れのママさん。 乳児連れ&20代半ばの女が1人で行ったためか相手にされなかった。 (多分私と年齢同じくらいの)若い女性がノートPCを持って目の前に来て黙って座り、下を向いて何か話しているが全く聞こえなかったため、悪いと思いながら「えっ？」と聞き返すと大きいため息。名刺も渡されず、「見積もりも他店とそんな変わらないです」とだけ言ってプリントアウトした見積もり書をそのまま渡し、お帰りくださいとばかりに椅子から立ち上がり、私が帰ろうと立ち上がると「はぁ〜(ため息)、ｱｻﾞｼﾀｰ…」と小さい挨拶。 その日の夜に夫に話し、翌日、夫と一緒に来店すると同じスタッフが来ましたがあまりにも態度が違かったため、昨日も私だけ来てお姉さんに見積もり出して頂きましたよねありがとうございました〜と言うと「えっ？本当に私ですか？」と嘯く始末。ネームプレートも見てますし、じゃあ見積もり書の名前は嘘ですか？と問いたい気持ちになりました。 あまりに酷かったので見積もり書にある名前を出してやりたいくらいです。 車は結局別のダイハツさんで即購入。 我が家は夫より私の方が稼ぎがありますし車は自分で契約できます。 見た目で判断されたのでしょうが、もう少し社員教育に力を入れた方がよろしいかと。これからもお客さん逃すと思います。

県外から転居してきました。 以前利用していたダイハツさんと比較するとガッカリな対応でした。 前のところは駐車場に入るとすぐにスタッフさんが出て来てくださり案内してくださいましたが、ここは店に入っても「いらっしゃいませ」もありませんでした。(受付は人おらず、裏からお喋り声、笑い声が聞こえる。フロアには他のスタッフがいた) 受付の方が戻ると「なんですか？」と言われました。ちょっとありえないと思います。 整備の方は対応よかったので総合で星3つにします。 (営業の方はご挨拶だけですのでわかりませんが普通かと思います。)

先日キャストの車検を受けようと最寄の整備工場に持ち込んだところ驚愕の事実判明。昨年宮城ダイハツ泉店でリコールを受けた箇所(フューエルポンプ交換)に重大な整備不良を指摘された。燃料タンクを固定する４箇所のボルトのうち、1箇所が脱落し、1箇所は1cmほどゆるんでいた。応急処置してもらい、泉店で再整備してもらったが店長は平謝りするだけ。まあ、酷いもんだった。この店の整備は不安で利用はお勧めできない。

飲物サービスは嬉しいけど待ち時間が長め キッズスペース有り トイレは綺麗で良いニオイ 新聞、雑誌有り、テレビもミヤテレが流れてました 整備士の方は説明が丁寧で 受付の女性の方も気持ちの良い対応でした ドリンクと一緒にダイハツの名前が入ったお菓子 1つついてきます♪ 店内freewifi使えるので待ち時間長くても データ使用量気にせず待てます!

基本的には、親切丁寧な対応をしてくれました。 しかし、納車に関しての対応は駄目だったように思います。 理由は、納車予定日近くになって担当者へ連絡したら、１ヶ月程度遅れますと言われました。 購入者が電話してきたら答えるのではなく、遅れると分かった時点で連絡が欲しかったです。 その後、別の件で連絡した際には、大型連休前が後へ変更されました。

このお店の接客は人によります。点検に出して報告をしにくる時に目線を合わせる方もいれば、立ったまま話す人もいるし、お見送りする人も、しない人もいるし、飲み物が一切でてきこない時もあるし。大型店ならまだしも、こんな小さな店舗内で接客が統一じゃないって逆に不思議。金になる人ならない人で見極めてるのかな？※濡れせんべい飽きました・・・。

点検の予約したのに かなり経ってから 予約しましたか？と電話が来たりする。 連携取れてないんだろうな。 整備の人は対応いい人多いかと。 故障とか保険の関係で必ず連絡してと言っても連絡こなかったりとそういうところがある。 担当者は前任者のほうが良かった。 （追記）店長な変わってから対応が良くなったと思う。

大和町DAIHATSUは販売のみで修理はネッツトヨタ対応の為、内部構造に関わる事は泉店に行って欲しいと言われて来店。 DAIHATSU正規ディーラーが少ないからか混んでいた。 いつ来ても4号線富谷側への出方がわからなくなる。 受付の方も親切で整備の方からのアドバイスで不具合はすぐ解消出来た。

他の方も書かれていますが、会社として接客業務の教育が全く出来ていません。新車を購入すれば整備の度に販売店を訪問することになるのでその度に不愉快な思いになります。数年振りに新車の見積もりに行きましたが相変わらずの接客対応だったのでクルマは良いのですがダイハツは選択肢から外すしかなさそうです。

自家用車のエアコンガスが抜け、効かなくなったので、急遽飛び込んだんですが、車入れてすぐ、迅速に作業に取りかかっていただきました。ディーラー飛び込みは待たされるイメージしかなかったので助かりました。灰皿の回りに椅子が用意してあったのもポイント高し笑

仕事用の車を商談検討中で、担当営業のＴ.Ｓ氏に検討車種に動きがあったら連絡くれる様２度お願いしてたのも関わらず約２ヶ月間1度も連絡が無しで、その間該当車種が色々変動しており第1候補が無くなっていたりと、誠意的姿勢が「０」です。

接客は最低。フロントもサービスも。黒松店も同じ。昔の整備工場並み。 ダイハツは車は良いが、宮城ダイハツは県内で１社しかないディーラーなので、 競争意識も無ければ、社員教育もできてない。1社独占だからこうなる。

接客がイマイチ！駐車場に着いても、店員は見てみぬふりをして通り過ぎて行きます それと整備歴…これ正しいですか？ 酷すぎてビックリしています タイヤの溝深さは適当な記載でした

ここで軽トラの車買いました❗営業マンの対応は良いですよ❗居心地は良いですよ❗子供の遊ぶ所もあり子供も連れて行っても大丈夫です❗将監トンネル近くにあります❗

営業さんに性能やシステムについて質問しても、回答できずに何度も「確認してきます」と席を外す。売ることだけを考えずに、もっと勉強していて欲しい。

非常に悪いサービス！ 私は長い間座っていましたが、誰も私に水があるかどうか尋ねてきませんでしたか? 全体的に非常に悪いです！

今回は初めての訪問です従業員の対応が凄く良かったですたまたま女性の方でした凄く気分が良かった❗今車の乗り換えを検討中です

点検のパスポート買ったけど予約がとれません。ちょっとみてもらうのも予約がとれなくてみてもらえません

店に入る時に、将監トンネへ行く方に行かないように注意が必要です。 店を出る時は、逆走に注意。

整備士さんの対応凄い良いです。 受付の若い女の子気が利かないのでかなり待たされました。

セカンドカーの販売店です。良心的な対応が良いです。

新車購入しました。今後のアフターサービスに期待！

ダイハツの販売店 中古車展示場も併設していて広々

DAIHATSU車の整備全てをお任せしてます。

落ち着いていて良い お店の人も上品だし

とても親切に対応してくださいました。

この店で車を購入したのは２代目です！

スタッフが親切で、説明も、丁寧でした

店員さんがとても良い雰囲気です。

待ち時間の珈琲タイムがいい(笑)

サービス、アフターサービスが充実

親切な接客をしてもらいました。

タントを購入。担当の方イケメン

とぼけて話している知識無さすぎ

車を診てもらい、治りました!

店員さんが、かわいい。

いつも親切丁寧です。

がんばってください

点検＆タイヤ交換

凄く良いですよ♪

きれいで親切。