こちらの薬剤師ムラタ様という男性の方から、非常に高圧的な態度で処方を希望をした内服薬・外用薬全て薬は処方出来ないと言われました。 また今後、私の薬の処方も出来ないとはっきり言われました。 実際には処方できる内服薬・外用薬もあり、一方的に薬を全て出せない状態にされました。 薬剤師の方でそこまでの権限があるのでしょうか。 またお客様相手に接客するうえで、あり得ない対応だと感じました。 こちら側は、病院で処方箋の代金を全てお支払いした状態です。 そのうえで出せるお薬も全て出せない、今後薬の処方を出来ない、不信感しかありません。 こちらから、再度ご連絡した際には別の方がご対応して下さり、出せる内服薬・外用薬については処方していただきました。 また責任者の方からその日のうちに謝罪のご連絡をいただき、とても真摯にご対応下さいました。 また内服薬について処方出来ないお薬についてなぜ処方できないかのか全てご説明いただき、納得できる内容でした。 また今後、希望の内服薬についていつなら処方できるとご説明いただきました。 その為、こちら側にも非がある事は重々承知しております。 しかし、あまりにも高圧的かつ薬剤師の職務の域を超えて対応された事がとても不快でした。 接客について改めて研修なり行った方が良いのではないでしょうか？ 他の方も口コミに書かれているように、改善した方がよろしいかと思います。 しかし、他の薬剤師・医療事務の方はとても親切な方ばかりです。

ジェネリックの薬剤だと値段が変わると上の皮膚科で伺っていたので値段を確認したのですが、高圧的な態度を表に出され驚きました。 8/8(月)17時半〜18時前ごろ受付していただいた女性の方です。 値段についてそちらが誤った回答をしたにも関わらず謝罪もありませんでした。 私の説明が拙いせいでご面倒おかけしてしまったことに対しては申し訳ございませんが、仕事でそこに立っているとは思えない態度でした。 また忙しかったのかもしれませんが、 それは他の方も変わらないと思います… 別に丁寧な対応を求めてる訳ではないですし、最低限仕事として接して頂きたいです。 待ち時間はそこまでなく、他の方は適切に対応してくださったのでその方じゃなければとても良いです！ ご利用される方はこのような方に受付される可能性があることを把握した上で行くことをお勧めします。

なんで低評価多いの！？(医療系あるある) 私にとっては最高の薬局です！ 人生で「推し薬局」ができるとは想像もしませんでした… 急ぎじゃなければ、遠方の病院でもらった処方箋もここに持っていくくらい信頼してます。 とにかく薬剤師さんの薬の知識がしっかりしていて、それをわかりやすく伝えてくれます。 今まで何人も対応してくださったけど、みんな、みんなすごい。プロだ… 例えば「このお薬は食後って書いてありますけど、あんまり気にしないで1日3回飲めば大丈夫ですよ」とか教えてくれるので、クソ苦いお薬を食後に飲んで後味最悪になるのから逃れられたり… 処方箋に気になるところがあったら病院まで電話して「なぜこの処方なんですか？」と確認してくれたり… もう、めちゃくちゃ信頼できます。 いつもお世話になってます

ある若い男女の薬剤師さんの態度にびっくりしました。ただ座ってるだけでクスクスと嘲笑されたり、薬の在庫が少ないと「美容目的以外で必要としている人もいるんですよね」なんて事を言われ唖然。 医療側からすればダイエットや肌荒れは優先順位が低いかもしれませんが、患者を選ぶ態度は如何なものかと思いました。 流れ作業で心身共に忙殺され大変なのかもしれませんが仕事があるだけ素晴らしいものです、まだ若い人には変化を期待したいものです。 それ以外は受付時に保険証提示願いしたりしなかったり、他客が電話で問い合わせしてた内容と食い違っていた様子で受付で唖然として帰ってる客がいたりは見受けましたが、他の方の態度はそこまで問題なかったので星1でなく2です。

処方まで非常に時間をかけ、薬学管理指導料を多く請求された。患者に不信感を抱いているかのような質問をされた。利用は注意した方がいい。 追: 薬学管理指導料は一律との返答を受けました。これは理解しました。 一方で、明確な症状の確認や質疑応答への合意形成もないまま、医師の意図など患者が回答に窮する質問を感じ悪い態度で重ねられた。ただでさえ病気で気分の下がっているなか、後味の悪い対応を寄せられたことは事実と書き残します。 患者から聞きたい情報を聞き出したいのであれば、そういったトークをすればよいのでは。

COVITワクチン接種、オミクロン対応のbooster shotsも含めて合計５回、インフルの予防接種も完了しているのに、海外から戻ってきたと言ったら、受け付けの女性スタッフに店の変なフェンスで囲まれた端のの所で待機する様に言われた。いつもここの薬局来ると、何故か不愉快な思いをする。通ってる内科、皮膚科がここの上にあるから、仕方なくここで処方箋貰ってるけど、正直行きたくない。中国のゼロコロナ対策の様な対応に、非常に腹立たしかった。

何度か利用しましたが、混んでいてもそんなに待たされることなくスムーズに対応していただけました。 こちらの口コミを見てると、特定の男性薬剤師さんへのコメントをいくつか目にしました。私もその男性薬剤師さんに対応していただいたのですが、その際は、親切に感じよく接客してくださいました。 人によって感じ方も違うのかもしれませんが、少なくとも私はその男性薬剤師さんや他の女性薬剤師さん、みなさん親切にしてくださいました。

ひと通りのキャッシュレス決済が使えて、アクセスもよくて便利なのですが・・・。 googleマップで調べて営業時間中だったので来店したら、閉まっていて非常にガッカリしました。 その日は祝日だったので更新し忘れるのも仕方ないのですが、薬局という性質上、そのへんはきちんとしておいて欲しかったです。 とはいえ、薬剤師さんは良い人にしかあたったことないです！いつも感謝してます。

移転前を含めて、三年間通っていました。 領収書紛失で再発行お願いしましたが、断れました。 保険会社と相談して、医療費支払証明書を記入してもらえるならOK。だが、「記入してもらえるか」を問い合わせ、また断れました。 自分のせいで領収書を無くしたし、再発行するのも義務ではないことを知っていますが、なんとも言えません。 三年間お世話になりました。

とにかく待ち時間が非常に長い 隣の皮膚科以外の処方だと待ち時間が非常に長い。待ち人数が０人なのに40分以上待たされる。 その間、他の皮膚科受診の客はさっさと呼ばれ続けるので軽く10人は順番を抜かされる。 地下で薬剤の準備をし、受付階で確認をしているが、毎回毎回薬剤の不足や誤りがある様子でタイムロスが多い。

伺った時間帯にもよるのかと思いますが待ち時間が長い そしてスタッフの対応もあまり良くない 支払いは現金のみでカードは使用できません 電話対応もとても冷たいです 近隣には他の調剤薬局も複数あるのでここ以外の利用を個人的にはお薦めします

広くはないエレベーターで上がって店内に向かう。 受付窓口が多数有り、即対応してもらえる。 ジェネリック医薬品の品揃えが悪い。

すいてるときはとても早く数分で用意される。薬の説明も丁寧でムダがない。 一人だけ態度のデカい受付がいるが・・・

ある薬剤師の対応がとても不快でした。 近くて便利なのですが、彼に仕事されるのは嫌なので、もう行きません。

男性の若いパーマの薬剤師から高圧的に、偉そうに色々言われた。もう2度と行きたくない

計二人の方に対応していただきましたが、本当に態度が横柄でした。二度と行きません。

PayPayが利用できてpointためれるので良いです！

営業時間が長めで良い。 真横の内科の門前的である。

Not for unprescribe drugs

感じのいい薬剤師でした。 また利用したいです。

待ち時間が短く、薬の説明が丁寧だった。