区民生活課の小中○っていう女性職員、とても横柄で乱暴。自宅でマイナンバーカードの手続きをしようとするとエラーになるので、区役所へ電話したら再度訪問するようにいわれ、仕方なくまた行った。そのときの担当者が小中○っていう職員で、会ったときから凄くイライラしていて、その上、こちらのやり方が悪いせいにされた。しかし、そこで指示されたやり方は、自分で事前に試したやり方と同じであり、何も違わない。おそらく、前回、手続きを処理した男性職員がミスをしていたためにエラーがおき、女性職員はその後始末をする羽目になったことが不満で、市民に八つ当たりをし、クレームにならないようにするために、市民のせいにしているようだった。 マイナンバーカードの手続きで、二度も区役所を訪れる羽目になったうえに、職員はミスを認めず謝罪もなく責任を擦り付け、八つ当たりされて、大変不愉快。 マイナンバーカードに関して、人的ミスが多発しているのも頷ける。 この区役所では以前にも別人へ誤って封書を送るなどのミスをしたそうだ。 マイナンバーカードと職員への不安感、不信感だけが残った。市民の個人情報が安全にまもられているとは思えない。

旧・イトーヨーカドー新潟木戸店を居抜きで転用した施設です。 それ故にゆったりとしたフロア展開でバリアフリー対応もしやすかったと思います。 東区の真ん中らへんを目指してこの辺にしたという話を聞いたのですが、赤道でアクセスはいいし、政令指定都市になってからも長らく警察署再編が進まなくてなかった東区を管轄する「新潟東警察署」が新設されました。（あくまでも旧・新潟東警察署が改称で、新・新潟東警察署は新設扱いだそうです） 行政関係の基点としては便利になりました。区バスも区役所をほぼ通ります。均一フリーの定期券を持っている方は、山木戸で降りて歩けばそう時間もかかりません。次からははみ出るので加算されますので注意を。あと渋滞してることが多いので歩いた方が早いというのもあります。 地下にはスポーツジムがありますが、新潟で流行が始まった頃にクラスターで引っかかりました。 あとは図書室（図書館ではなくちょっと小型版）があります。学生さんが勉強していることが多いですね…

多機能多様性対処対応✨良い✨です❣　ヨイに決まってるでしょ❣❣　地方公務員がダメ✔️ではなの‼️模範‼️　区民皆々様の不安心配物事として教養道徳倫理の真理を上手く総合的向上かつ救済致す御処で整合理する學徳致すコミュニケーション逸る御処です❢上手に多重多様化コミュニティ多彩に活用學舎になっております❣真夏日暑苦しい場合時には→{我家にはエアコンなんて１機さえ無いのだぁ&ウォシュレットの電源さえ外してるし灯油も無い}&図書館在るし〜福祉関連〜教養〜JOYFIT〜飲食店も在るし〜✨綺麗✨館内広大✨駐車場は？？立体駐車場在ります❢新潟交通&東区役所行き等々バス有りますよ❢❢皆さん私的都合良く使ってケロちゃん❢❢　皆ども贅沢なんだなぁ〜❢ﾌﾝ❢だ❢ぁぃぅぇぉ…︙　以上✍️

新潟県は新潟市東区にございます東区役所。 保険料支払い見直しで訪問。 受付の熟女の対応がすこぶる悪い。 たまにタメ語混じりな敬語を喋ってきて、 頭にくる。 計算も電卓を叩かないと理解できない 低脳な接客で、 自分の知恵を相手に押し付けるような 能書き垂れるような上から目線で 非常に不快でした。 メガネで割腹の良い女性です。 説明も一つ一つ お調べしてきますと 容量が悪くポイントポイントで 役所勤務なら 把握しておくのが常識ではありませんか？ 中央区に保険料見直しが、ネクスト21内に移ってしまって、 立地が悪くこちらにわざわざきておりますが、 他の役所を検討したいと思います。 毎度毎度、保険料担当、もしくは役所のないの方全員が同じような接客をする方が多く、 信憑性に欠けるので、 あまり関わらない方が吉。

❮行政ミス❯❮侮辱❯区民生活課の研修中の阿部という60代位の男性が窓口対応をしてたが、周りの手続きにきた人たちが3人以上次々と手続きをおえていくにもかかわらず、散々待たされたうえに謝罪の一言もなかった。 また本人確認でこちらの顔をみて｢汚い｣と言い侮辱された。その顔で言われたくない。 その上、行政側のミスで手続きが的確にできておらず、再度訪問をしなくてはならない羽目になった。 ボランティアでも遊びでも子供でもないんだから、もっと責任をもってしっかりやってもらいたい。迷惑だ。時間と労力を無断にしたうえに侮辱され、大変不愉快。こんな不適切な対応をするなら、AIのほうがまし。

ガラガラに空いてる日なのにありえないくらい待たされます。 他の市町村に何度も引っ越ししてるのに、目に見えてチンタラしてるのが伝わるので、他の市町村と比べるのが失礼なレベルで最低。 あまりに遅かったので、後ほど電話で理由を確認したら、待たせた理由が本当にくだらない内容。 しかも、悪びれる様子もなく淡々と説明されました。 さすがお役所。 普通、一時間も待たせるようなケースなら、早めに先に本人に確認するんじゃないんでしょうか？ 一般の感覚とズレてませんか？ 申し訳ないですが、税金で飯食ってる人間の対応・態度じゃないですね。

【個人情報漏洩】区民生活課の山田という60代位のふくよかな女性は、他人のマイナンバーカードの暗証番号を声にだして読み上げていた。周りには手続きにきた人たちがたくさんいた。これは個人情報漏洩ではないか？あまりの非常識さにあきれた。行政なのに、個人情報保護の意識が微塵もない！こんな個人情報漏洩をする人間が行政で働いているのだから、少なくとも東区の住人の個人情報は漏洩している可能性が極めて高い。 以前、こちらの役所では別人に郵便物を郵送するミスがあったが、そういうミスを起こすのも頷ける。

最寄り接種会場の予約が取れなかったため、初めて東区役所に来てみました。 イトーヨーカドーだった時以来です。 駐車場から近い入口が工事中で、ちょっと遠い入口から入りました。 建物内も広く接種会場も広範囲なので、足の悪い身としてはちょっとキツかったです。 通路が行きと帰りが一緒でモタつく場面もありました。 広すぎるゆえにゴチャついた感もありますね。 床に次に行く番号を貼ったりすると分かり易いかもしれません。 誘導して下さるスタッフさんの服装の色を目立つ色合いにするといいと思いました。

1番窓口隣の総合案内??のような場所で要件を話すと横暴な態度、過度な大きい声での対応。｢書類の記入終わったら受付番号渡します｣と言われ記入欄に分からないところがあり、もう一度聞きに行くと｢じゃあ分かるところだけ書いてください｣と。 分からない人には親切に対応するのが総合窓口なのでは無いですか?? その後各窓口での対応してくれた方、とても優しくわかりやすく質問にも丁寧に接してくださいました。 ただ最初の対応がやはり印象強くとても悪い気持ちになりました。改善して頂きたいです。

区民課？しか行ってないけど必要書類が多かったから多少待った。以外は特に不満ないな。WiFi接続は館内どこでも繋がることがなかった。区民課付近は繋がらない。赤道十字路のエントランスは繋がった。図書館内は通路からガラス越しに見る限り、広いイメージなかった。地下は歯医者、飲食店(そば、喫茶)他。全館『禁煙』 区バスの運転手が高齢者でブレーキの踏みが強い(AT車)。車両が新車運用になったけど前の車両より座れる人数が半分以下になり『窮屈さ』感じた。

ワクチン集団接種の為に訪問しました。正午近く訪問の為か、屋外駐車場にも少々の空きがありましたが、庁舎内の移動を考えて立体駐車場へ。運良くエレベーター近くに駐車出来ました。 この事をふまえると訪問する時間帯を考えた方が良いと思います。 追記・別日に開庁直ぐに訪問。屋外駐車場も結構空いていたので、立体駐車場内の移動時間を考慮して屋外駐車場に停車。屋外駐車場に空きが有れば屋外駐車場を利用した方が便利です。

場所が変わり、全体的に利用しやすい感じ になっているように受けました。以前よりも 対応も親切、丁寧になっていると感じられました ルールに反発した人が、大きな声で職員さんを 恫喝している姿も見ました、そんな中でも丁寧、 優しく対応している姿があり大変さも感じました ルールは時代と共に変化しているので利用者にも その自覚を持って利用しないとだと思います。

綺麗で広くて早いです。 でも、１度だけ東区役所からの郵便の封筒の中に、知らない男性の名前と住所が書かれた紙が一緒に入っていました。 ホント、個人情報とか気をつけて下さい。 それで☆3です。 奥に授乳室、子供関係の窓口近くにはベビーベッド、子供が遊べるスペースが少しだけあるので、ママは助かります。 １階で何かお店がありました。

PCで作業をする目的で訪れた。 Niigata City Wi-Fiが利用できるがとても遅くて使いものにならない。 図書館に行けば図書館のWi-Fiが使えるが、3階フロアは異様に暑くて気持ち悪くなる。また図書館のWi-FiはGoogleドライブにアクセスできないので不便。 結果、作業は捗らなかった。

元々がイトーヨーカドーだっただけあってただの区役所にしては広いです。 地下にごはん屋もあったりするので役所に用事があるついでにご飯も可能ですね。 駐車場にも困らないと思うのでくるまでもあんしんかと思います。 中は相変わらず区役所にしては広いので迷わないよう気をつけてくださいね〜。

旧イトーヨーカドー木戸店居抜き物件。 区バスの便は市内随一 総合受付が要らないほど、担当窓口が分かりやすい(笑) 出入口に足踏み式消毒液ボトル、各窓口にビニールカーテンが設置されてました。 Niigata city Higashi ward office

今日はマイナンバーカードの振込先の入力に伺いました。１２時までとは知らなくて窓口の女性に聞いても終わりましたと冷たく返事され、知っている人がいないと肩を下ろしていたら、中から係の人が来て説明したら取り扱ってくれて何とか対応出来ました。窓口の対応何だったんだろうか？

発券機でどうすればいいか分からず、声を掛けたら無視されました。 医療費の申請を行ったのですが、 働けば金額がこうなる、 働いてないから金額がこうなんだ、 と何度も言われました。 体調が悪く具合が悪くて申請に行ってるのに、なんでこんなふうに言われなきゃいけないのか。

人だけは多くてタラタラしてる。各担当が居るのに窓口のヤツに何度も往復させてる。お前が出て来いよ！ 同じ区役所なのに中央区とのレベル差は何なんだろ？ 早く一般手続きくらいオンラインで完結出来るように成らんのかね。 時間も効率よく使えるし、職員なんて半分も要らんのに。

3番窓口でメガネをかけた女性の方に対応していただきました。 確認したい事があり伺ったのに、質問をする前にここでは分かりません。封筒にあるところに電話で問い合わせてくださいの一点張りで話を聞いてくれませんでした。 半ギレな対応でめんどくさそうな感じでした。

もとイトーヨーカ堂が撤退した跡地に、そのまま居抜きに東区役所が入りました。地下は、スポーツ施設があるみたい。 施設の屋内駐車場が楽しい。屋上駐車場からの眺めが無駄にいい‼️フリーWi-Fiができるらしい❔パスワードは、見当たらないけど。

でかい区役所でびっくり。暇だから公共工事入札結果を見た。一件の競争入札について4社が同一価格。談合だな。今回はお宅次はわが社みたいな。他の入札も分切り(ぶぎり)(割引のこと)が各社、落札予定価格の一割九分引きで一致。勉強になりました。

保健師には言葉を選んで話さないとすぐ発達障害扱いされる。発達障害じゃない子の親にもそんなだから、発達障害クリニックが予約取れなくなってるんでは？時間が無いと言ってるのに無駄に子供に絡んで来るし、日本語が分からない人ばかりのよう。

今コロナで大変イソガシイのですがコロナのワクチンの件で色々の所に電話を掛けたがさっぱりつながらずと相談に行った所沢山の所を教えて下さいましたよトテモ気持ちの良い応対をして頂き有り難う御座いました …

役所なんで、特に特化した何かがあるわけではないですが、車なら、立駐あるので、空いてれば雨の時濡れずに行けるのは嬉しい。 図書館や、コーヒーショップ、スポーツジムなど様々な施設も同じ建物にあるので、いいかもです。

役員の対応の良さと悪さの差がすごいです。 分からないことを聞けば鼻で笑って馬鹿にしてくる人もいれば、時間をかけて丁寧に説明してくれる方もいます。 先日第三者に勝手に情報を漏らされたのでかなりイメージは悪いです。

電話をしたときに対応がひどいです。 忙しいのはわかりますが、まくし立てるように話してきます。 違う窓口の番号を案内していただきましたが、それも間違ってました。 住民課の対応は素敵によかったので★2です。

すごく親切な方がたくさんいらっしゃいますが、こちらが期日を過ぎると色々と言ってくるのに、役所側が○日までに連絡しますと回答があったのに連絡がなかったので問い合わせるとちょっ忙しくてと言われた呆れました。

戸籍謄本を昼休みに取りに行ったら混んでてビックリ❗　でもなぜか全部の窓口が開いているわけではなく、超残念 担当してくださった方の元気でハキハキした対応に、気分は晴れました …

役所通路の広さは、充分広いが、トイレの中の使える数が少ないのが気になる。どこの役所でも同じだと思いますが、聞きたい、手続きしたい事をはっきり準備してから行くと、用事は早く終ると思います。

最寄りの石山出張所に比べて職員さんの対応が良く丁寧なので、自宅からは少し遠いですが利用しています。ときどき北駐車場が満車で停められないときがありますが、それを除けば言うことなしです。

以前に比べて対応の質が上がってきてると思いました。以前は何だかいい加減で、言いくるめられているような感じを受けましたが、最近わかりやすい言葉でゆっくりと説明いただけてると思います。

１等賞の一番でした。キョロキョロしてるうちに証明書が手に入りました。300円っていつから値上がりしたの？ 対応してくれたお姉さんありがとね 分かりやすく親切でした。 …

役所はいつになっても親方日の丸根性の対応しか出来ない！ しかも申請書類の書き方が統一されてないっておかしいだろ？ 中原八一市長は市長失格だ！ 篠田も最悪だったけど中原も最悪だ！

本日は2階の東区プラザ講座室を利用でしたが、ワクチン接種が1階の会場で始まったため…駐車場がかなり込み合っていました。誘導の方々もいらっしゃるので少し待てば利用できます。

皆さん親切で丁寧に教えていただけるのですが、ただ区民生活科？かな、メガネ掛けた小太りのおじさん、カウンターに両手ついて威嚇する感じで対応してきたので感じ悪かったです。

初めて行ったので東区プラザが区役所と併設なのがわかりにくかった。 しかし色々な人が様々な活動などで利用しているのを見て、他区の区役所より活気がある印象を受けた。

ここには何回か来てるけど 喫茶店☕と蕎麦屋があるとは知らなかったです食事したら、テイクアウトだったか？お得の値段で買えました。 嬉しかったです。 …

民間では考えられない位の段取りの悪さ 所謂お役所仕事 中にはとても愛想も対応も良い人が居る そういう方に当たればラッキー!!位な気持ちで行かないとダメ

改修工事終了しました。 職員さんは相変わらず丁寧な対応です。 地下には行ってませんが今度観てみますが2階には何かあるのか,今度行ってみます。

旧イトーヨーカドーを改修した建物です。地下にはJOYFIT等のテナントか入っています。駐車場は無料ですが、直ぐに満車になります。

旧イトーヨーカドー店舗を区役所として利用しているため通路が広かったり吹き抜け催事用広場があったりと一風変わった感じの区役所です。

催し事が頻繁にあります。難点を言うと駐車場が満車になっている事が多くあります。催事の際はほとんど屋上に停めています。

自分たちの給料　どこから出ているのか自覚あるんですかね？行く度に不愉快になるのはなぜですか？お役所仕事そのものです。

もとショピングセンターだった建物を、区役所に改装した。見事な職員の連係性！もう東京の時代ではない。裏日本の時代だ。

2階の案内所にいるハゲデブメガネ爺職員よ。人が座ってるベンチに一言もなくもの置いて作業し始めるとかありえねぇだろ

三回目のワクチン接種に行って来ましたが、 思ったよりスムーズでした。休日の夕方だった為 駐車場もがらがらでした。

待てど暮せど呼ばれない。おかしいと思い訪ねてようやく書類発行。担当のミスのよう。ほかの職員も知らんぷり。悲しい

マイナンバーカードの保険証へのひもづけや、マイナポイントの申請方法の説明を区役所の1画を使ってやってました。

昔の役所のイメージと比べると　若手が活躍中で頭も昔と比べると柔らかく成った様に思われる　私だけか⁉️

東区区民なので、選挙の期日前投票などで行きます。イベントスペースも有り、行くとつい見てしまいます。

市長選期日前投票で訪れたが雰囲気悪 '22/10/17 …

Wifi 爆速で、もはや無くてはならない存在。 イマドキは学生もおらず、空いていて快適。

仕事帰りに、スポーツジムに通ってます。 風呂とサウナもあり、中々いいです。 …

東区役所はコミニティプラザと一つの建物に混在し、気軽に来れる区役所となっております。

年金出たのでジサバサで混んでいました。 新型コロナウィルス予防接種で混んでいました。

親切丁寧な対応でマイナンバーカード受け取り、ポイント貰えました …

バレンタインふれあいコンサートを聴きに行きました。とても楽しいコンサートでした。

マイナンバーの変更に行ったが色々癇に障る対応だった。 それ以外の人は普通だった。

駐車場が広く、全て番号で管理されて無駄を省いているので非常に効率よく利用出来る。

コロナ禍が、一段落。マイナカードもおちついたけど お盆明けかな❓混んでいました。

個人情報を漏らされ、謝罪を求めましたがスルーされました。最低な対応です。

入り口に職員の方がいらっしゃって、来庁目的を聞き、適切に案内してくます。

待たせて、研修員態度悪い。説明が出来てないと言うと隣の職員？が陰口最悪

現在、屋内は一部工事をしてますのでわかりにくい場所もあるかと思います。

無料駐車場があるのがよい 座る椅子が汚れていて座るのが気持ちが悪かった

かなり待たされます。平日の昼間でも1時間くらいは見ておいた方が良い。

元々、スーパー跡地利用の施設なので、広々として、ゆったりできます。

広くてきれいです。 図書館やホールも有り、地下では食事もできます。

月曜日は凄く混雑します！ ましてや、３月は特に混雑しています！

イトーヨーカドーの後をとても良く活用しているように思います

建物が大きさが有り広々でした 飲食店が有りとても良い感じ

無駄に広い、関節リユウマチ患者のオイラには無駄に広い‼️

車椅子ユーザーの方は入口の僅かな段差に注意が必要です

駐車スペースがあり!乳がん検診のバスもらくらくです。

親切に対応してもらいました ありがとうございました

明るく広いロビーで良いです。飲料水自販機　少し高目

コロナ対策もちゃんとしてあり、安心して、入れます。

説明が分かりやすく、丁寧で手続きが早く終えました。

お客様を御案内しただけなので 多くを語れません。

係りのおばハンが親切ですよ！ありがとうございます

いつでも混んでいる印象です 時間に余裕がいります

屋根付き駐車場が4階にあり、雨でも便利です。

ブスほど性格悪いてのがよくわかる区役所です

駐車場がとても混んでて利用しづらい印象。

比較的新しいので、中はまずまず綺麗です。

とても、親切なかたが対応してくれました❗

何か催物があると駐車場が満杯で大変です

職員は、丁寧です。感じの良いところ。

会議スペースや図書館も有ります。