5/19 晚上18:20 1號窗口 投遞通知單寫服務時間到21:00 我18:20臨櫃取掛號，卻告知我17:00前要取 因為正常營業時間是到17:00，所以文件已經退回原單位了 一句道歉都沒有，還怪我自己不早點去領？！ 我問她那單子上不是寫服務時間到21:00嗎 她開始支支吾吾，爭論到後面，她說要找主管確認 來來回回找了三次，才終於肯出來一個也不是主管的人 此時也才願意跟我道歉 但還是要請我明日再親自跑一趟去取回？！ 我說我隔日要上班沒辦法，對方竟然還質疑我怎麼會完全沒時間 我明天從早上9:00上班到晚上21:00 不是只有妳們上班辛苦 社會上還有更多比妳們辛苦討生活的人！ 處理過程來來回回至少半小時過去 還沒辦法給我一個滿意的處理方式 我的時間全部浪費在你們自己人員的疏失！誰給我賠償？ 更何況這是你們自己造成的問題，怎麼一句道歉都沒有 還要我親自再跑一趟去取回，完全看不到你們解決問題的誠意！ 我照你們規範時間內來取掛號 也尊重你們提出的辦法（明天才能拿回）只是我無法配合明天拿，卻反而變回我的問題？ 是不是搞錯問題先後順序了？ 更不要說人員危機處理的態度跟方法差勁到不可置信 偌大的郵局，只有一個窗口在處理招領郵件 其他民眾也只能排隊等我的個案處理完才能接續受理其他人 詢問隔壁人員能不能有其他人協助，也只是冷冷回一句要等 這樣的人領人民的納稅錢，也能領得心安理得？！ 郵局的夜間服務本是為無法在正常營業時間內臨櫃的民眾提供的貼心服務 卻因人員個人疏失反造成民眾困擾 郵局提供的此等服務也真是令人不敢恭維！

每次夜間去儲匯繳費人潮怎麼會那麼多多多人啊，要常常多開快速窗口讓辦簡單業務的民眾直接排隊辦理，不要讓單純存提款的民眾傻傻的等號碼，裡面人都是像環球影城看電影的人潮一樣多人啊。真是生意興隆民眾皆捧場，民眾很愛跑來這間熱情的相擠擁抱噢！。這間夜間儲匯民眾辦理雜七雜八很久的業務民眾一堆。不願等待太久的民眾要三思這一間。去別家吧！人家倒是也沒拜託妳來~~ 然後希望辦夜間儲匯的什麼開戶，辦一些複雜的還有那個什麼網路銀行的業務的民眾，拜託拜託一下，可以早上來，不然沒時間上班的話，他們禮拜六早上也有開阿，每次辦複雜業務與開戶的人都需要很久的時間然後都綁住一個窗口服務人員一個人力，晚上服務窗口才幾個人員，這樣造成後面等待只單純存款提款的人都大塞車了。 有一次還遇到拿2，30袋的硬幣存款的人母女黨，銀行也可以存款阿，也都專挑晚上來，都讓人等很久很久。 如果你運氣好，3個窗口，一個來開戶，一個硬幣存款幾十萬，一個什麼本子不見，卡片不見印章不見，密碼忘記，或是辦網路銀行。那後面的人，恭喜，等到死 建議郵局晚上夜間因該只承辦業務受理存提款，劃撥，繳費，不接受銀幣存款，這樣就好。保持辦理業務順暢~~~

下面那位的留言讚 人家營業到晚上九點已經很累了 知道每天來光顧郵局的客人有多多嗎？ 有可能還會遇到一堆神經病 一堆人還在那邊靠北態度 不爽態度那你妳去別家阿 全高雄市只有這一間郵局嗎？麻煩你們去找一間五星級飯店式的郵局 台灣的民眾已經很好了 知道大陸的公務員態度嗎？人在福中不知福 晚上快九點經過還有人在郵局 那個時間 我早就快到家洗澡看電視了 那麼晚快關門歇業了還有人那麼愛逛郵局 好像明天開始郵局世界末日不營業了。夜貓子民眾真的厲害厲害 好棒棒 那位留言Bryant Wu... 你也很奇怪 買箱子與信封本來就不用抽牌子本來就可以直接買。抽了牌子就是要正式交寄了，因為買了箱子或信封，還沒封好地址寫好，然後又先抽，要叫櫃檯等你慢慢處理，後面等待的人慢慢等嗎？若不知道，現場的志工免費的，你幹嘛不問。 除非像晚上，客人多到很像開演唱會一樣多，才要先抽號碼牌，再直接去買箱子或信封，用好等叫號，直接交寄。這樣知不知

Poor customer service. They can’t help foreign and wait for almost an hour. No good service . Just ask to open an account can’t helpvery bad experience waited for nothing. Not recommended please don’t waste time to go here and wait for…... 详情

郵匯業務的短髮微胖的大嬸態度超機車，打斷我說話2次，講話陰陽怪氣的，跟我說洗面乳超過一瓶不能寄，染髮膏也不能寄，我連話都沒有說完就直接說我的東西全都寄不了！結果我隔天打了郵局的人工專線詢問根本沒有這種說法，然後下午來換別的承辦人員也沒有說這些東西不能夠寄的，而且我還特地問2遍不同的人確認過了。不知道她究竟是有什麼問題，而且我的包裹还有家人急用的東西，這種不專業以及不禮貌的服務態度實在是有夠糟糕！！！ 但是其他的人的態度還是很客氣的，很有耐心，我很感謝並且以同樣客氣的方式回敬了。唯獨這位大嬸實在是令人發指

有什麼問題當下就提出來問出來，不要限掛都幫人處理完了，才在那邊活在自己的小宇宙編故事嚴重造成別人的困擾，也浪費社會資源，要別人因為你胡亂臆測造成對他人的冤枉，你知不知道準備各種資料去證明帶來多大的困擾，有問題就當下講明當下問，在那邊懷疑在那邊亂問一點點就開始亂猜、開始定別人的罪，四處亂講話，到底是在幹嘛？ 要問怎麼不乾脆問清楚？自己沒有問清楚就不要去到處亂講話造成別人的困擾好嗎？明明是男的，行為處事怎麼跟社區歐巴桑沒有兩樣。

走在林森一路的郵局側門時，然後有台汽車要右轉進去，結果右轉的汽車突然停住，我以為汽車要讓我這個行人先通過，之後我就示意點頭表達謝意時，沒想到突然一台汽車從郵局裡面衝出來差點撞到我，這時我才知道右轉的車子不是在讓我，而是要讓郵局裡的車子先出來…果然是我太天真，南部的汽機車怎麼會讓行人呢…一堆紅燈右轉的機車每次看到行人走斑馬線也不會讓…想請問郵局的保全在幹嘛？不會吹哨笛警示通知行人嗎？脖子掛的哨笛是裝飾用的嗎？

很感謝去現場時人員們都很耐心幫忙處理郵件 但是不知道為什麼 有的人員都不願意寫包裹金額 打電話去問時態度非常不好 愛理不理的 好像是我的錯一樣 是您當初偷懶沒寫金額 也沒開單子 那我打電話去浪費您的時間是正常且合理的吧 還有一位有涼兄您媽媽幫您取名字取得真好 真的有涼 寫個金額而已好像要您的命 永遠不會寫 然後寄到新北的你可以用到彰化去 害我們還要補寄跟重做 浪費我們的時間跟錢

今晚趕著寄幾份存證信函，因為誤抽大宗號碼牌白等一陣子，等到號了說得再重抽一般號碼，又得再重新等侯很久很久...，為時不早了，幸好有位櫃檯先生(抱歉，匆忙中忘了看檯號和您貴姓，就大概入門號碼機對面附近位置)很熱心幫反應給主管，後續非常感謝謝文淵先生敬業協助，讓我當晚順遂完成寄出，也謝謝承辦吳小姐，辛苦你們了。…...

made a special trip to this office to find out it was closed and not updated... unbelievable how the largest office in Kaohsiung can remain closed for 10 days...

這是為什麼公務員系統是個失敗的例子。帶東西去寄，拿票，等，然後告訴你要先填好表，然後繼續拿票，等，然後和你說妳要箱子，要去另一個櫃檯拿，然後另一個櫃檯再和你說，沒有你要的箱子尺寸。 如果解散這些沒有意願幫忙的人員，國家稅收可以用在更好的地方 民間組織一定比這些沒有勞動意願的人有能力多了。浪費納稅人的錢。

一樣去郵寄便寄貨，旁邊的櫃檯人員好心跟我說貨品遇到颱風要延後到，我說沒關係不趕時間，因為市內這個寄件台不能使用悠遊卡，我也很感謝他告知我，因為剛好換手機不能使用悠遊付，只能換使用一卡通或悠遊卡，我跟他說我的問題，櫃檯人員一臉不耐煩又態度很差，詢問他另外一台機台在哪而已。

貴家送件鹽埕區的高貴郵差（中年人），態度一直以來就是「很高傲」！如果不想做這種高貴的職業，請離職便好，不要讓收件者收信時，不是丟地上，就是手還沒過去接時，直接丟其他地方！ 這種高貴的職人工作，這位高傲人是不適任的。 其他年輕輩的郵差態度好太多！ 這老的是在跩什麼？

1 點29 分抽號碼牌，過不到三分鐘被叫號然後直接被櫃枱趕去重抽大宗，而且還不是第一次，因為挑了時段所以這次還沒什麼人在等，如果要這樣乾脆貼個中午不做大宗算了，今天我只等三分鐘，如果那天有人等了半小時也要這樣趕過去嗎？ 對啦，我就是上次等了老半天結果被趕走的人

某櫃檯人員態度差， 怎麼黏封口還要干涉（我分次黏也不行？） 聲量大到一堆人往我這看， 住海邊？海嘯？ 看了那麼多負評， 幾乎很多是服務態度差， 唯一優點大概就是夜間能處理郵務很便利， 但即使再多不滿的發言也不會讓 貴局深刻感受， 員工再教育恐怕很困難

20221/2/15晚上七點12號櫃檯的小姐，態度非常的差，口氣不好以外還一直翻白眼，發現她對所有人態度都很差，不知道是不是因為除了郵匯業務還要邊賣郵票跟紙袋的關係，感覺太忙心情不好，所以放東西也不是輕放，整個人都散發很煩的情緒，情緒管理是不是能再好一點呢

之前就遇過動線不佳，抽好幾次號碼牌的事情 到櫃檯要買便利袋被推來推去的，浪費時間還一事無成，上評價才發現不是個案欸，還好我當下直接打郵政客服客訴，記好人員及櫃檯號碼，請客服人員反應並追蹤，並告知再遇到相同問題會在客訴 年紀大資歷深不是做事爛的理由好嗎

Best station I have been in Taiwan. Many english speaking employees, fast and efficient service and long hours of operation.

謝謝新興郵局掛號派送車的司機，無禮至極，想丟垃圾直接詢問還沒這麼讓人感到不愉快，但裝作白癡一樣隨意與配送物一起隱藏在單劇中實在羞辱人，毫無作為人類的尊嚴。 從今以後我不會再將新興郵局作為正常營業部門來看，因為我受到了貴公司最大的羞辱與不尊重。

承包業務多，有專屬的集郵區，郵票展示品很漂亮。有光之穹頂．東沙環礁國家公園．玫瑰聖母殿主教座堂．南沙太平島．高雄愛河的風景戳章。但工作人員態度傲慢不耐煩很扣分，請教問題懶得回答講得不清楚還推說是你自己沒聽懂，就體驗來說感受並不好。

今天上午去處理定存到期，賬簿180萬轉100萬定存，因為疫情弄錯印章，櫃台辦事員說要問後面年輕胖主管，結果居然叫我拿所有的印章來對，態度不是很好，我不是提款如此對待76隨老客戶，真的很不應該，其實本人轉定存是可以通融一下的。

我拿著特約的快捷要寄，那時候等候人數15人，問了一下行員，行員問了一下後台主管，後台主管請我抽一個號碼牌。等了很久終於輪到我，結果那個櫃檯人員人跟我說直接最旁邊的櫃檯放著就好不用等^^我趕時間還要這樣玩嗎^^

是什麼神邏輯，騎樓很寬時當然送件機車隨便停都可以，騎樓只剩一個人能進出的位置，送件機車硬要擋著出入口。 麻煩郵差先生不要擋著唯一的出入口，卻回覆「掛號是你們的，我車子沒位置停不是我的問題吧」…...

開到晚上九點的總局，郵務跟財務分兩棟建築，外面有一整排停車位，搭捷運走美麗島一出來就是。 常常大排長龍，櫃員態度都依然很好，接待的員工也很積極主動幫助民眾。 包裹的器材應有盡有，最近還出了自動填單機。

沒有看板說明寄件規則 通常郵局不都是抽號碼牌然後才在現場購買便利箱後才填寫資料再寄件？ 抽了號碼牌，又等了半小時以上，等到排到了，才說要先買箱子，再抽號碼牌？ 重點是櫃檯極度差勁的態度令人相當不悅

寄個東西櫃檯還笑我要寄的內容物，還有幫忙辦事的實習生還是新來的效率差到爆炸，旁邊指導的還在嘻嘻哈哈，很有趣嗎？你們不是在上班？真的很誇張誒，排隊的人很多還邊玩邊上班，麻煩你們員工訓練要做好

真的很糟，寄超商取貨，結果寄物的櫃檯叫我寫黑貓的單子，取貨前還一再跟他確認是超商取貨嗎？他還跟我說對，結果今天寄來司機跟我說不能這樣子，那請問為什麼一開始郵務窗口不跟我說呢？

家人在上海急需身份證件，第一次寄兩岸快捷，服務人員親切指導協助！❤️ 郵件傳遞快速，會發訊息通知運送情況，週五下午交寄，週一上午就收到了，好快！…...

零星郵件這部分 承辦人員好像都不會先詢問 信件要寄平信還是要寄掛號 相對我在屏東總局 人員都會先確認寄件的類型 同樣都是總局 高雄屏東給人的感受卻大不相同 很糟糕

一般郵局只營業到17：30。 新興郵局則營業到19：30，是高雄市唯一的夜間郵局，方便朝九晚五的上班族與勞工辦理郵務。 夜間時段，只處理郵務，不處理存取款業務喔！

Central branch for Kaohsiung. Nice little museum of stamps and other memorabilia.

明明就很多窗口，也很多服務人員，都坐在位置上，燈號卻都不動，繳個劃撥要等30分，號碼牌跳到319，我抽323，誇張…...

爛到不行，假日系統當機，什麼爛系統 就是要小百姓自己請假來辦理 平日上班大家忙假日又系統當機 晚上服務少的可憐，反正爽到不行的爛機關，就是要小百姓自己請假去辦事

郵局人員服務快速親切，唯獨門口停車要留意，因為沒位子只能臨停紅磚道寄信，被檢舉達人檢舉開單罰500元，提醒大家不要因小失大，這年頭荷包只能自己省。

換提款卡，已告知僅需單純的金融提款用，行員自行更換成提款信用卡，詢問為何，還態度理直氣壯，私自僞造同意書，為了自利業績造成用戶不便，實在過份。

承辦人邱O涼態度極差 像欠你錢一樣 承辦是你的工作 問你什麼都要回不回 只會跟我說要下班了快點 一把年紀不想上班待在家不好嗎？ 一顆星都嫌多

1121128晚上8點左右 郵寄包裹（衣物捐贈弱勢團體） 謝謝14櫃檯鄭先生說我是善良的人 也謝謝你們辛苦了…...

總局的服務良好 跟別間分局的真的天差地別 誰人都明白工作的辛苦 但是在剛開門就覺得民眾礙眼的 還真的拒絕往來戶 感謝總局的人員幫忙處理事宜

高雄市的夜間郵局之一，聘有保全，設施很完備，有哺乳室、充電區、立座等待區、E化體驗區...等，位於捷運美麗島站6號出口旁，交通便利。

夜間能服務大衆已相當不容易（累呀！），如果遇到服務佳又有耐心的真的是要給她鼓勵鼓勵（大宗郵件賴小姐）感謝您辛苦了…...

Open on Saturday but no parking so park at your own risk.

過年前去換新鈔，這間行員無視排隊人潮，私自慢慢挑出千元大鈔特別號碼，很離譜，這種自私自利的郵局員工應該要譴責。

Opens at 830 and is cheap as chips to ship a bike bag!

重新装璜、变得新颖明亮摩登！讚哟！汇欵部晚上营业到21：00…...

存匯業務的鄭小姐 人很親切 服務很好 還好上午辦理業務的民眾不多 等待的時間也不會很久。

辦理郵政事務很方便，但郵寄卡連續假日期間要排隊很久，這邊有提供夜間郵政服務算是一般上班族的福音

打電話問一下掛號信下落而已，語氣可以好一點喔！ 就是不知道才要問你們！ 連一顆星都不想給

佛心營業時間。不要一直靠杯態度,你要工作到那麼晚跟禮拜六還要上班的話心情是會好到哪裡去?

碰上連假休息，為何好幾家還顯示營業中？害人白跑了好幾家都撲空…...

夜間郵局的櫃台人員及年輕保全人員都很友善熱心，有疑問還會幫忙解答，辛苦了

對上班族來說這個營業時間真的好讚 但辛苦你們了～…...

營業時間長，如果下班後需要寄件，這裡很方便。大大感謝郵務人員們！

這裡是高雄唯一的假日以及夜間郵局， 我覺得已經表現得很有水準了。

還有行動電源出借耶，真是太酷了…...

平常日營業到晚上9點，方便上班族郵寄服務，還有i郵箱可供運用。

沒有遇到態度不好人員，大多公事公辦，每次大概等十至十五分。

住在公寓 送貨來沒打電話也沒按門鈴 鬼才知道什麼時候要領貨

改裝完後感覺有趣多了！一旁的集郵中心內容也豐富許多。

超大郵局，承辦業務多，開到晚上9:00！！超方便

ATM兩台並陳，一台無法讀卡，一台正常操作。

服務周到，態度很好，速辦速決，有問必答⋯⋯讚

Lovely mailbox seat.

有夠不專業的還領國家薪水，實在很離譜

讓上班族下班後辦理儲匯郵件好地方，

門口有拉業務的人，路過感受到壓力

地點超方便，門口郵局娃娃好可愛

Open till 9pm

Good service

服務態度很好，很有愛心

等待⋯