シングルルームを1泊利用しました。 車で利用しましたが、場所はわかりやすくホテルの駐車場は16時から10時までの間は500円で利用できて、機械式ですが途中で出し入れも可能だったのでお得に感じました。 東横INNさんははじめて利用しましたが、チェックインが16時からで1,500円払って東横INNの会員になると15時からチェックインになるとのとこで、早めにお部屋に入りたかったので入会しましたが上手に商売されてるなーと思いました。 お部屋はダブルベットで広くて明るくて清掃もしっかりされていてよい印象です。 特にホテルにはめずらしく大きな時計があるのがよかったです。 ベットサイドにコンセントとUSB充電もあります。 朝食は無料サービスでランチボックスにいれてお部屋で食べれるのもよかったです。欲を言えばもう少しメニューがあればなーという感じです。 フロントの方はひっきりなしにお客様がくるのでお忙しそうで早口の対応でしたが丁寧には接客されていました。
旅行のタイプ
休暇
同行者
家族旅行
客室: 4
サービス: 3
場所: 3

お盆中21時前に到着。受付はものすごーく早口で事務的な処理をされ、さっさと客室に案内された。うしろに待ってる客もいなかったのでなんか忙しかったんかな？設備は特に不都合はなく、USB電源と枕元のライトはありがたい。そしてズボンプレッサーまであった。朝食は地元のオバサン達がテキパキ対応。スムージーが特に美味しくて、３杯もおかわりしてしまった。ただ焼き魚が生臭かったので、味噌汁とご飯で勢いよく食べないといけなかったのが残念。他の料理は普通に美味しかったかな。立地はコンビニまで徒歩5，6分で隣が駐車場なので良いほうでしょ。
旅行のタイプ
休暇
同行者
1 人
客室: 4
サービス: 3
場所: 3
ホテルのおすすめポイント
お得

東横インクオリティです。 朱鷺メッセでイベントがある際は便利です。 駐車場は混むので隣の立体駐車場を利用すると便利かも。
旅行のタイプ
ビジネス
同行者
1 人
客室: 4
サービス: 4
場所: 4
客室
いつもの東横インクオリティです。
歩きやすさ
新潟駅から歩くには遠いです。
フード、ドリンク
白米が美味しい。
重要事項
エレベーターに入るにはカードキーをかざす必要があります。
ホテルのおすすめポイント
お得

最悪でした。 ツインルームで予約し、部屋に案内されたところ既に誰かの荷物があり、意味がわからずフロントに確認しに行ったところ、確認すると言われ30分放置されました。何も言われないので再度フロントに確認したところまだ調査中とのことで更に15分近く待たされました。 結果ホテルの手違いで同じルームキーを2組の客に渡していたとのこと。 他のツインが空いてなかったようで、ダブルの部屋に通されました。 大した謝罪もなく対応が最悪です。2度と利用しません。 皆さんもお気をつけください。
客室: 1
サービス: 1
場所: 1

こちら側のミスで、予約内容が違っており、チェックインで大変なご迷惑をかけてしまいました。 なのに丁寧に対応していただき、本当に助かりました。 また、鞄が壊れてしまい困っていたら、何とか直そうと奮闘してくださいました。 本当に感謝しかありません。 ありがとうございました！
旅行のタイプ
ビジネス
同行者
1 人
客室: 5
サービス: 5
場所: 5
客室
凄く綺麗でした 過ごしやすかったです。
ホテルのおすすめポイント
お得

新潟古町とは言いつつもバス停は本町が目の前にあるので、信じて古町で降りると遠回りになってしまう。 朝食はスペースが狭くて部屋に持ち帰りをしたが、品数はやや少なめ。朝食があるのはありがたいが。 駅までのシャトルバスがあるが、本町のバス停は目の前なので時間帯によってはそっちが速い。
旅行のタイプ
休暇
同行者
1 人
客室: 3
サービス: 3
場所: 3

とても綺麗で清掃が行き届いている印象。繁華街の名前を背負っているせいかとても混みあっていました。フロント脇のロビー内が朝食会場で混雑感はより増しているかも。古町モールは通り3本北側ですので、閑静な印象も含んでいます。
旅行のタイプ
休暇
同行者
1 人
客室: 4
サービス: 4
場所: 4
ホテルのおすすめポイント
静か, お得

大人二人、小学生一人、幼児一人で、格安でした。今回はお客さんが多くなかったためか、朝食会場も激しい混雑にはならず、食事スタッフの方にもゆとりを感じました。新潟駅からシャトルバスもあって助かります。
旅行のタイプ
休暇
同行者
家族旅行
客室: 5
サービス: 5
場所: 5
ホテルのおすすめポイント
お子様連れ向き, お得

新潟だからご飯は美味しい！とはならず。副菜は美味しいです。食事を提供するおばちゃま達はとても感じが良いですね。 駅前に比べると食事処が少なくさみしい感じがマイナス。 一昔前の古町は賑わっていましたね。
旅行のタイプ
休暇
同行者
家族旅行
客室: 5
サービス: 4
場所: 4
ホテルのおすすめポイント
静か

古町のアーケードが側に有るので、スーパー・コンビニ・コインランドリー・ドラッグストア・某大手牛丼チェーンが、すべて徒歩圏内（5分程度）にあり、バス停も2分未満（新潟駅行）と、長期滞在には文句無しの立地でした‼️更に、LLサイズのパジャマは嬉しすぎます‼️リラクゼーションサービスがないことだけが、残念でした。
客室: 4
サービス: 4
場所: 5

こちらは宿泊料金に安定感があり利用しやすいです。 朝食係りの女性の対応に好感がもてました。 以前はおにぎりだけだったと思いますが、メニューも増えてて良かったです。 朝のサービス珈琲の豆質がもう少しあがる(コンビニ程度に)と嬉しいです。 私は利用していませんが、駅との送迎サービスもありがたいと思います。
客室: 4
サービス: 4
場所: 3

最近良く利用させて頂いている東横インのホテル。当初駅から離れていて⤵️でしたが、最近は駅前より古町を選んで利用するようになりました。新潟駅とホテル間の移動も無料送迎バスもあり❗乗りなれると新潟駅と古町バス停のバスも便利です。
旅行のタイプ
ビジネス
同行者
1 人
客室: 4
サービス: 4
場所: 3

スタッフさんの丁寧な対応ありがとうございました。 清潔なお部屋で気持ちよく過ごせました。朝食バイキングは会場が狭いので、キャパオーバーしてしまうこと多いでしょう。但しテイクアウト用のスチロール容器でお部屋食べできるので助かりました。
旅行のタイプ
休暇
同行者
友だち
客室: 3
サービス: 4
場所: 3

たいがい、ホテル付属の駐車場は満車になるので、隣の立体駐車場を利用するといいです。ホテル付属の駐車場と料金はそんなに違わないようです。夕食は少し歩くセブンに行きました。ホテルロビーにある電子レンジで調理。ハシを忘れないようにしましょう。
旅行のタイプ
ビジネス
客室: 5
サービス: 5
場所: 4

ホテルと新潟駅を往復する無料バスが定期的に出ているので、アクセスが大変良いです。繁華街の古町まで徒歩数分の距離にあり、飲食店でひとしきり楽しんでも楽に戻ることができます。シングルルームはベッドが広く、ユニット式の風呂とトイレも使い勝手が良いです。スマートフォンの充電器は部屋にないので、フロントで借りることができます(チェックアウト時に返却します)。

繁忙期でも料金変更無しは有り難い。 客室も綺麗で統一感が逆に安心感に繋がる。 ホテルの横の立体駐車場は17〜翌8時までなら500円で駐車できます。
旅行のタイプ
休暇
同行者
1 人
客室: 4
サービス: 5
場所: 5
ホテルのおすすめポイント
静か, お得

朝食バイキングは、ロビーに無理クリ設定してあり非常に不快でした。内容も低レベル。都内のホテルでもこの値段ならもっとマシなサービス、客室、朝食あります。 二度と東横インは使いたいなくなりました。
旅行のタイプ
ビジネス
同行者
1 人
客室: 1
サービス: 3
場所: 2

値段も安くアクセスもまずまず。 残念なのは宿泊した日が同じ階の大規模改装工事でうるさいうるさい。 さすがにあのレベルで工事をするならその階は予約を入れないようにするべきでは？ 朝食付きですが余りにしょぼい。 5泊しましたが一度も利用しませんでした。
客室: 2
サービス: 2
場所: 3

この立地で駐車場が500円はいいですね！ 飲み屋さんもけっこうありそうだし、アーケード街もあるし、近くももっと散策したいなと思いました。
旅行のタイプ
休暇
同行者
1 人
客室: 4
サービス: 5
場所: 5
ホテルのおすすめポイント
お得

飲み屋街から少し離れているので、深夜に大声が聞こえてきたりはしないので、そのあたり重視したい人には最適。 ただ、値段も安めなので、サービスの質は期待できません。 そのあたりを割り切ってください。 駐車場もタワー式？と、隣に立体式もあるので便利。
客室: 3
サービス: 2
場所: 4

この時期なので新潟の宿は、高級温泉旅館くらいしか残ってないようでした。ここは、比較的安価で空き室があるので便利に利用しています。
旅行のタイプ
ビジネス
同行者
カップル
客室: 4
サービス: 4
場所: 4
ホテルのおすすめポイント
お得

古き時代のビジネスホテル。 ・バス・トイレはユニット ・シャンプー・ソープなどは壁に取り付けてあるタイプ ・ドライヤーは壁掛けの小さいもの ・エアコンは新しいものの調整が難しい ・Wi-Fiは使えますが下り15M程度でオンラインMTGは厳しい
客室: 3
サービス: 3
場所: 3

古町の真ん中で便利。駐車場も1泊500円で良心的。 朝食会場が狭くて満席になるも部屋に持っていって食べても良いので助かる。ただバイキングの内容種類は少なく、お腹を埋めるだけ。 部屋は機能的でベッドも寝心地良く不満なし。
客室: 4
サービス: 4
場所: 5

駐車場もある。6500円と出てたけど、そんなにしない。朝食ついてシングル4000円くらい。今回は3750円。ベットもダブルくらいの大きさがある。朝食はバランスよく量もちょうど良い。みそ汁は料亭なみの美味しさ。ご飯もさすが新潟だけあって美味しくて幸せ。欲を言えば、新潟らしいおかずが一品欲しかった。

本町通や古町の近くで利便性が良いです。フロントの方が面白い人でした。朝食会場は狭いからそこは難点でしょうか。部屋に持って行って食べられるので、その点は良いですけど。
同行者
1 人
客室: 4
サービス: 3
場所: 4

新潟市街地のホテルはバイクお断りの所が多いですが、ここは最大6台ながらとめることが出来ます。先着順なのでのんびりしているととめられないかも。 ルートインならとめられない心配はしなくて良さそうだけど、こちらの方が価格面と市街地へのアクセスで優れていると思います。 … もっと見る

非常にありがたい価格で宿泊できます。 繁華街にも近く便利です。 ただ、最近の東横インは朝食が素晴らしいですが、ここは期待してはいけません。 しかしながら、この価格ですから、問題ありません。
客室: 5
サービス: 3
場所: 5

結婚38周年記念で新潟市へ旅行した際に利用しました。スタッフの皆さんは親切丁寧&笑顔で対応してくれ心地好い滞在となりました。無料サービスの朝食も味、品揃えとも素晴らしかった。妻も感動してました。東横インはどの地域でも素晴らしく素敵なホテルですね … もっと見る

家族の引っ越しのために宿として利用しました。 予定よりチェックインが遅くなってしまったのですが、事前に連絡した際の電話対応もしっかりしており、また、チェックイン時の対応もわかりやすかったです。 客室も清掃が行き渡り清潔でした。 … もっと見る

安価、予想以上に綺麗な室内、セミダブルサイズのベッドも大きいです。テーブル付近のコンセント3、USB充電端子1あり。枕はひとつ、寝巻きはセパレートではありません。体を洗うスポンジなし。 朝食（無料？）も、部屋に持ち帰って食べられます。

東横インはホテルによって色々と対応が違うなぁ〜 個人的には、かなり以前に泊まった米沢が大好きかもなぁ〜 ここも悪くは無いけどね
客室: 3
サービス: 2
場所: 2

USBでの携帯充電は出来ないが、フロントにて充電器の貸出はしてもらえる。 駐車場は、予約無しの先着順、立体式なので出し入れを頻繁にはしづらい面が。 清掃自体、行き届いており清潔。
客室: …
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朝食会場は席数を制限していることもあって混んでいる。部屋に持っていくこともできるが、もう少し対策したほうが良さそうです。 部屋は清潔感があり申し分ない。
客室: 4…
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プランに関わらず、朝ごはんが無料でした。スタッフさんはみなさん親切そうでした。 駐車場が満車だったため、隣の立体駐車場に駐車しました（600円）。 部屋はとても綺麗でベッドも広かったです。

ビジネスホテルのチェーンです。部屋はキレイで快適でした。朝ご飯も無料でついてます。肉団子、スクランブルエッグ、サラダもあり、6:30オープンでしたので、早朝の出発でも食べられる

ゴールデンウィークに、安く泊まれて感謝です。ただ、無料朝食は、混んでいたので、６時半前でも、開けて欲しかったです。
旅行のタイプ
休暇…
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朝食付き5500円は近隣では安い。駐車場500円。 全体的に狭めだが、改装されて設備は新しくアメニティも無料。何故か部屋に宗教関連の本がある。

宿泊料金安く、駐車場も500円と安い。 静かでとても良い。 朝食の品が他の東横インより多く、新潟へ来た時の常宿になりつつある。 … もっと見る

朝食、駐車場込みで¥6500はコスパ高いです 欲を言えばもう少しだけフロントの外国人の方の言葉遣いがマイルドになれば星5です

近くにイトーヨーカ堂もあるので、 食料調達に便利です
旅行のタイプ
休暇…
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