社会常識のない人が担当になってしまい散々でした。 資料だとか申込書を渡し忘れる、その都度五月雨式に電話やメールが来る、確認依頼したことは忘れる、契約書の作成ミス、再度捺印が必要なその契約書をレターパックで投函…（普通、実印が押してあるような契約書は直接手渡しになる書留かレターパックプラスで送るべきもの）。しかも保証人に再送した契約書には、返信用の封筒もなし（もちろん切手も貼ってない）。あまりにひどいのでクレーム入れたら、逆ギレされました。 ここの企業では新人教育とかしないんでしょうか。客の言葉を遮って話すってありえないでしょ。 さらに宛名の漢字も間違えている。その他通信欄に書かれた謝罪文は殴り書きのような字。丁寧さのかけらもない、謝罪というより「言われたから書いてやった」という適当さが見え見えでげんなり。だいたい、謝罪文て通信欄に書くようなことじゃないでしょ。こんな所で契約するんじゃなかったと後悔しかないです。 担当変えてもらえばよかった。こんなに酷い接客をされたのは初めてです。

以前ミニミニさんの物件を借りたことがあるが、契約してすぐに某プロバイダから開通案内の書類が届いた。 物件契約時には「プロバイダから案内が届くと思いますが、お断りできます」みたいなことを言われ、特にこちらからネット回線について相談していなかったし、ミニミニさんからもネット回線はどうなさいますか？とも聞かれていなかった。 ちょうど今まで使っていたネット回線を解約するところだったので、「強制的」にその新しいプロバイダのネット回線を使った。 うちで借りた物件が法人向けメインで貸してるところ(うちは個人契約)だったから、契約したら勝手にその物件の指定のプロバイダに契約させられるのかと思っていたが、物件契約時にその辺の説明が曖昧だったと思う。 その辺をミニミニさんが把握していなかったのか、担当してくれた方が把握していなかったのかは不明だが、もし把握していればきちんと説明して欲しかった。

物件探しに伺いましたが、担当した鈴木様の案内が不適格で時間の無駄になりました。 何を質問しても曖昧な回答で、こちら側が不安になるような接客です。こんな曖昧な説明しかできないようであれば誰も契約できません。 また鈴木様が担当してくださってるのに、若い男性スタッフがこちらの書類内容を勝手に見てきて何をしたいんでしょうか？失礼します、内容を拝見してもよろしいでしょうか？くらい客に言えないですか？ 見積もりの説明も内容もあまりにも適当で初期費用がどのくらいになるのか全く予想ができませんでした。 駐車場いらないと最初のアンケートに記載したにも関わらず、なぜ見積もりに駐車場料金足してくるんですか？ 何のためのアンケートですか？ 私が指摘しないとミスも確認できないんですか？ 客に見積もり渡す前にミスがないか時前確認にして渡したらどうでしょうか。 よろしくお願い致します。

ご担当していただいた石上様に終始丁寧に対応いただきました。 懸念事項が頭に浮かんでも、先に説明をしてくださり、物件の説明や書類の説明等、的確でわかりやすく効率的に進めていただきました。 内見時には、イメージがしやすいように周辺の生活環境や駅までの通勤経路等わかりやすく説明いただき、実際に住むイメージが掴みやすく当日に決めさせていただくきっかけとなりました。本当にありがとうございました。 事前にアポを取らずに申し訳なかったので、予約をして店舗へ来店することをオススメします！

今回息子の引っ越しの際、とても丁寧にわかりやすく説明していただきました。希望に沿った物件を探していただき、実際に何件か見学も行くことができました。また物件近くのお店の情報もたくさん教えてもらえましたっ！！ ミニミニ長町店の石上さんが担当で本当に安心しました、お任せしてよかったです。ありがとうございました。

某サイトにて物件を見つけ、ご相談させていただきました。 はじめての賃貸で不安もありましたが、担当の石上さんの丁寧な説明もあり、契約に至りました。 設備等のアフターフォローもしていただけるとのことでしたので、今後も安心して住めそうです。 ありがとうございます。

この度ミニミニ長町店の渡辺さんより案内していただいた門馬と申します。担当していただいた渡辺さんの笑顔と心のこもった対応有り難く思います。会社にお邪魔したときの笑顔と明るい対応に感心しました。有り難うございました。

あると言われた設備が実際には無く、入居後にそのことを電話で伝えるも、「現状優先っすよ。自分は言った人間じゃないんでわかんないすね」と他人事のような対応。 まあ適当な仕事してるなと思うだけで、別にいいんですけどね。

お薦めしません。個人情報が書いてある書類を紛失された。また、最初に聞いた料金から少しずつ料金が増えていった。全体的に説明が足りない。部屋決めてからの後だしで金額増やすのは詐欺に近いと思う。 もう、利用しない。

仙台長町店 三嶋様に担当していただきました！ 何も分からかった為、不安でしたが、1つ1つ丁寧に説明してくださりました！ 支店の方々も明るく優しい方ばかりで助かりました！ ありがとうございました！

契約をする前から変な担当だと思っていましたが契約をして入居して不具合を話しても対応が遅すぎるし、こんなだらしない不動産屋は初めてです。ここの不動産屋はほんとダメですよ！皆さん気をつけてください。

初めての部屋探しで不安が大きかったのですが、とても親切で誠実な対応をしていただきありがとうございました。また機会があればお願いしたいと思います。大変お世話になりました。

初めて利用させていただきました。 担当の方が途中で変更されて、少し戸惑いもありましたが、その後の丁寧な対応で気持ち良く選ぶことができました。ありがとうございました。

営業の渡辺さんに担当して頂きました。 対応が親切丁寧で、スムーズに入居まで 進むことができました。 店の雰囲気も良かったです。 この度はありがとうございました。

急な訪問でしたが、石上さんに大変親切に対応して頂きました。他の不動産やさんも何軒か回りましたが、こちらで契約しました。無事に部屋が決まり良かったです。

担当者の三嶋様が丁寧に説明してくださったので、とても良かったです。 他のスタッフの方も感じが良く、お店の雰囲気も明るくて、良かったです。

１年位前に物件探しで行きました。その時、担当していただいた三嶋様。説明が分かりやすくとても良かったです。三嶋さんが担当で良かったです。

スタッフの方に非常に親切に対応いただきました。物件数も多く望みの物件が見つかる確率も非常に高いと思います。オススメの不動産屋さんです。

三嶋さんに担当していただきました。 丁寧かつ迅速な対応をありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

担当の方が丁寧かつ迅速にご対応してくださり、時間がない中でも納得のいく物件を決めることが出来ました。また利用させて頂きたいです。

担当の三嶋さんにご丁寧に対応していただきました。 手続きをスムーズに進めていただいて大変助かりました。ありがとうございました。

初めて契約するのでわからない事が 沢山ありましたが、分かりやすく 丁寧にご対応して頂きとても安心して 契約する事が出来ました

担当者様には終始丁寧な対応をしていただきましてありがとうございました 他のスタッフ様もとても印象の良い方々です。 …

電話だけではなくメールでの対応もしっかりしていただきました。 鍵の受け渡しまで親身になって対応いただいたのが好印象です。

担当者の鈴木さんに凄くいい対応をして頂き、スムーズに入居まで進むことが出来ました。 また何かあればお願いしたいです。

私の個人情報をベラベラと第三者の客に話されました。ここの店舗には、情報管理教育なんてものは無いのでしょうか。

とても親切に対応いただきました。 一度内覧させていただいた後は顔も覚えてもらえていてとても良かったです！

突然の訪問でも対応して頂き、早期の引越ができました。 また機会が有りましたらよろしくおねがいします。

近くの駐車場まで探していただき大変助かりました。他の所に比べて対応が早くてとても良かったです。

スタッフの方がとても感じよくて、ミニミニさんでお家決めてよかったです！ ありがとうございます！

親切な対応をしていただきました。 新生活を楽しく進められそうです。 ありがとうございます。

スタッフの方にとても親切な対応をしていただきました。 機会があればまたお願いしたいです。

ガス給湯器の修理代を請求されてる。 入居前にドアの修理頼んだら養生テープだけ。

対応が早くてスムーズでした。 また、色々な情報を親切に教えていただきました。

親身に探して頂き良い物件に巡り会えました。ありがとうございました …

何もわからない所渡邊さんに大変お世話になりました。ありがとうございました。

とても丁寧な説明でスムーズに契約までできました。ありがとうございました。

とても親身になって話を聞いていただけました。 ありがとうございました。

細かなことまで親切かつ迅速丁寧に対応いただき、ありがたかったです。

結果的に騙されたようなかたちになってしまった。急に態度が悪くなる。

丁寧な対応でした。入居日まで安心して対応していただきました。

短期間で丁寧に対応していただきました。 とても助かりました。

丁寧に教えて貰い、とても助かりました。ありがとうございます。

担当の方が良い方でよかったです。 ありがとうございました。

担当の方がとても丁寧な方で、ここで決めたいと思えました。

親切丁寧で分かりやすい物件説明をしていただきました

落ち着いていて安定した案内でとても良かっです。

すぐ決まりました！ ありがとうございました！

とても丁寧に快く対応していただきました。

終始とても親切丁寧な対応頂きました。

担当の方の対応がとても良かったです。

対応が最低です。 二度と行きません。

物件数も多くとても親切な対応でした！

説明もわかりやすくておすすめです。

親切に対応してくださいました。

親切対応ありがとうございました

親切なスタッフがいて 安心です

いい部屋が見つかって良かった

親切丁寧に紹介してくれます！

対応が丁寧で早かったです。

対応がとても丁寧でした。

入居決まりました。

部屋が決まりました

接客が丁寧でした！

対応が遅過ぎます