贵行的行员是能力超极差，处理一位客户都得超过半小时以上，还是正在处理的贵行大户VIP，而完全不把其他现场客户当人看，一间民营银行若学着官股银行，这样差别待客之道，相信没多久又会看着你们更名，不是只有你们有美国时间，造成别人的损失你们赔的起吗你们连颗心都不值得给可悲…...

第一次到永丰银行办理帐户认证，真是超乎我想像的愉快体验。 7号柜台的纪姓柜员人真是太好了，热心又亲切地协助我处理事务，当天我还跑了另外两家银行，相较之下纪小姐就是天使的化身❤️我真的太喜欢您了。太感谢您了…...

有够久！ ！ 开个户已经够久了，还要推销保险，存钱也不请去另外存钱柜台，聊个不停，一个拖一个，没效率，走马灯也没在显示还要等多久，扯的是，现在连承办行员是谁都不知道，问了，只说要等，等等等...人生都被你们给浪费掉了！

第一次临柜就遇到人美心美、专业讲解、我听不懂依然耐心解释的陈雯俐行员！细心的教我如何更改密码、使用app，还很贴心的帮我升级～ 到银行办事能遇到像这样亲切温柔的姐姐，真的很开心❤️谢谢您，辛苦了！

薪转户开户流程非常快速！ 门口警卫大哥专业又亲切！ 会请开户人先使用手机开户，网站开户过程非常容易简单！ 手机完成前柜台人员会先取证据提早接洽！且亲切有礼！作业流程专业快速口齿清晰！

永丰银行鳯山分行你们行员态度真的真的很差很差，这你们分行办事还要别你们行员受气，以所不会用你们永丰银行鳯山分行⋯⋯太差劲了太差劲…...

警卫打招呼很亲切 也会主动询问欲办理的业务帮忙抽对应号码牌 行员都很亲切没有距离感 处理事情的效率也很快 询问不懂的地方也都很有耐心

柜台行员郑*绮服务态度很差，因银行本身处理问题，要客人重跑一趟到银行就算了，没有一句对不起，口气还很不好...训练素质有待加强

缴个费，没什么人也总是爱推荐ATM抄做⋯ 线上取号取（归波），还不想直接给号码牌⋯ 柜台人员询问要办理什么业务口语感受极差⋯

办事效率真的只有一个字「差」 一家银行只开放三个柜台 每个柜台绝对超过30分钟再处理 里面主管真的没有看见里面人山人海的吗

大户要申请约定转帐，一般用户已经3*4位我还在等，要麻就全网路申请，干嘛还需要临柜申请开通才可以，临柜才这么待客

银行员一直问说我住家附近是不是没有银行？不然怎么跑来这边开户？我说朋友推荐，还问我朋友的名字，太夸张了。

这是我第一次到贵行，等待期间看到大多行员努力在工作，但google上整体评价差，不是没有原因的…

无言……开个户，解释完原因还一直挡，不给办提款卡跟网银，要等三个月再临柜办，是把人当白痴太闲吗？

最近柜台服务人员新人太多效率太慢导致客户大排长龙，希望本分行能改进，不是每个人都有时间这样耗

烂死了 信贷当初说一年变一年半 要找原本的业务员结果离职了 客服又超级难打 服务超差

行员就可带人随便插队，还大言不惭的说签约的，本就可以插队，那抽啥号码牌是干嘛？

扯！我从11点还没半就来办开户，等到现在已经1点多了，还没好......

我都是用走的运动，吃黑米会增加血是我天天吃了~到了我生日再捐五百西西了！

约2周前，小弟头一次电汇美金，感谢陈行员帮我约定帐户及教学，耐心又详细

要去的人要骑机车，因为没有汽车位仅有机车位！线上抽号码牌可节省时间！

协助办理开户的人员态度很好～问问题都有耐心的回答…...

凤山分行，6号柜台陈小姐，服务热心，亲切，讲解清楚，谢谢妳。

让人空等3小时，结果还不能使用，主管态度有够差的

黄涵微小姐服务态度极差！ 讲话好像人家欠他很多

差，缴個费要50分鐘，連一颗星都不想给

服务迅速亲切 汽车不好停 最好骑机车

效率快 音乐卡农很好听 服务亲切

行员态度差，一副想赶快下班的样子

效率很差