江口洋品店・江口時計店に古い時計の修理を依頼しましたが、残念ながら思ったよりも良いサービスを受けることができませんでした。初めてこの店を訪れた際、店員の対応が冷たく、待ち時間に関する説明も不十分でした。私が持っていた時計は家族からの形見であり、非常に大切にしているものです。そのため、修理に関する詳しい情報や注意点、そして修理後の時計の扱い方などについて聞きたかったのですが、最低でした。。。 さらに、修理を依頼してから約束された日数よりも遅れて返却されました。その際の説明や謝罪もなく、ただ「修理が終わりました」とだけ伝えられました。時計自体の修理は無事に終わっていましたが、その後の対応に大変不満を感じました。 私は口コミが良かったためこの店を利用する際、きちんとしたサービスや対応を期待していましたが、その期待が裏切られる結果となりました。もし、大切な時計の修理を考えている方がいれば、他の修理店を検討されることをおすすめします。

ユニバーサルジュネーブのオケアノスというマイナーな時計のオーバーホール、外装仕上げ、ベルトのオーダーメイドをお願いいたしました。 購入以来、7年間あまり手をかけてあげられなかった時計なので、ベルトも結構傷んでおり、今回のメンテナンスを依頼しました。 純正ベルトの雰囲気を残して頂きながら、クロコダイルの竹斑（たけふ）の大きさを一段小さいものにしたいと思っておりましたが、白ステッチも忠実に再現して頂きましたし、クロコダイル自体も純正のものより柔らかく手になじむ感じです。 外装仕上げも丁寧に作業を頂きましたし、時計の時刻合わせだけでも滑らかになっている感じがしました。 決して高くはない時計ですが、とてもきれいにお化粧して頂いて、今後も長年大切にしたいと思いました。 ありがとうございました。

江口時計店で盗難被害があったと伺いました。 大変心配しています。 すぐには再開出来ないかもしれませんが、夜中の盗難で人的被害はなかったものと推察されるので、もし人的被害がなければ、きっといつかまたお店は元気を取り戻せると信じています。 是非いつかまたお店を再開していただけたら嬉しいです。 関法史さんの時計をいつか購入するのが夢で、こちらのお店を知りました。 とても良心的なお店と伺っています。 何か、力になれることがあれば何でもおっしゃってください。 金銭的なことでもなんでも、喜んで力になりたいと思います。 頑張って下さい！

両親にIWCのアンティーク時計を贈ったのを期にアンティーク時計に興味を持つようになりました。そんなときに見つけたのが江口洋品店・江口時計店でした。店内はとても落ち着いた雰囲気で、ゆっくり時計選びが楽しめます。スタッフの方の対応も良く、素晴らしい時間を過ごすことができました。今回は3度目の訪問で初購入。用事がなくてもつい寄りたくなってしまう、そんなお店だと思いました。またお世話になります。

Besides the nice collection of antique timepieces, I enjoyed their hospitality and thorough follow-up with patient. Looking forward to seeing you all again in my next trip to Tokyo!!

手持ちの腕時計の雰囲気を変えたくて、革ベルト交換をしてくれるお店を探していました。 お店はお洒落な佇まいで、素敵なビンテージ腕時計がケースに並んでいます。入るのに少し緊張しましたが、店主さん？がにこやかに対応してくださって、素材や色、柄について丁寧にアドバイスして頂いたおかげで、素敵なベルトをオーダーすることができました。 出来上がりが楽しみです。

サイトで見て山羊の皮があると知り、手触り等がわからないので購入を悩んでいました。 東京に行く機会があったので訪問して実際に触らしてもらい購入を決めました。 制作に関しても色々お話を聞いてくださりとても親切に対応していただきました。 値段もお手頃で満足しています。 また機会があれば違うものもぜひお願いしたいと思います。

雰囲気のあるお店。 運良く店長さんとお話し出来ましたが物腰も柔らかく、もっと色々伺いたかったです。 お店の性質上、商品とは一期一会なのでコレという１本に巡り会えるかどうかは運次第。 売られている時計には方向性が感じられるので、ただ高く売れる時計を集めてる中古品店ではないのが伝わってきました。

オーバーホールを別の所に出していたのですが故障が収まらず、駆け込み寺的にこちらへ。お洒落な店内で対応も良く、そして忙しくて受け取るタイミングを逸して、9ヶ月も預かって頂いてしまったのですが「お時間のある時、いつでもどうぞ」との神対応。とても良いお店です。吉祥寺で時計を修理するならこちらへ。

時計に関してはもちろんのこと、映画や洋服、ビジネスに関しても色々とお話することができる素敵なお店です。 店主もスタッフの皆さんも、とても気さくでお話も面白いので、ついつい長居をしてしまいます。 今後も様々な発信をしていただけることを楽しみにしています。

叔父から二十歳の時に貰ったバースデーウォッチのチュードルサブマリーナをメンテナンスにオーバーホールに出しました。30年動いてるとなると感慨深いです。 とても丁寧な対応、丁寧なお仕事でした。 ありがとうございました。また数年後宜しくお願いします

メール注文で、Dバックルのワンタッチベルトをオーダーさせて頂きました。とにかく仕事が丁寧です。細かく何度も細部まで打ち合わせして頂き、綺麗なベルトが出来上がりました。感謝感激です。また違う色も沢山揃えたいのでどうぞよろしくお願いします。

ちょっと店員さんの態度が高圧的な感じで、話しづらいです。あなたの探しているような時計はここにはないです、みたいな、売りたくない印象を強く感じました。恐らく、客をある程度選んでいるんだと思いますが、慇懃無礼だなと。自分には合わないです。

シチズンの70年代クロノグラフ修理で全国各地の時計修理店に依頼しましたが、すべての店で部品がないと断られました。そんな中、江口時計店だけが部品を探すところから対応、修理してくれました。長年愛用していた時計だけに本当にうれしかったです。

初めて伺い特に目当ても無くふらっと訪ねたにも関わらず、大変丁寧な対応をして頂きました。そのお陰かこれは！という時計にも出会う事が出来ました。 今後もOH含め自身の他の時計のメンテナンスもお願い出来ればと思います。

表参道ヒルズ内のショップで開催していたカルティエフェアで知りました。店員さんの時計についてのマニアックなお話が面白く、修理についても詳しく説明してくれました。アンティークの奥深さを楽しめるお店だと思います。

アパレルのお店に時計コーナーを併設したお店。板橋や森下で時計を手に入れてるような方には肩透かしの思いをすると思います。ベルメイユのカルティエを探してる方にはオススメかも(笑)

15年位前にかった、カルティエのタンクの電池交換をお願いしました。 親切で丁寧な対応をありがとうございます。HERMESのお洋服も、素敵でした。 いつか、買えるといいなあ～

ロレックスの時計探しにパリからの知人と訪問。目当てのものがなく、こちらでは買わなかったのにも関わらず一生懸命情報を探してくれました！本当にありがとうございました！

カルティエの時計を購入しました。ヴィンテージなのに状態も良く良い買い物ができました。今度はバーバリーのトレンチコートを買おうかなと思います。

通販でアンティークのオメガのブレスを購入。素早い対応をしていただきました。 ベルトを破損して長年眠っていた思い出の時計が甦りました。

他の時計屋さんで断られた時計もパーツを探して貰い修理してもらいました。 スタッフもとても親切で安心してお願い出来るお店です。

とても丁寧に接客いただけます。状態の良いビンテージ時計がたくさんあります。ただし価格は相場より10〜20%程度高いです。

雰囲気を味わいたく行っただけなのに時計の奥深さをとても良く話してくれました♪また是非伺います。ありがとうございました。

先日、時計のオーバーホールをしていただきました！古いROLEXでしたがピカピカになって帰ってきて大満足です^_^

ロレックスのベルト調整無料で行っていただき、ありがとうございます。ヴィンテージアクセサリーまた見にきまーす。

とても雰囲気の良いお店。 ドレスウォッチをのアンティークを 買うなら是非足を運ぶと良いです。

親切丁寧に色んな時計をご紹介頂きました。 何度か通って最高の一本を見つけたいと思います。

こだわりの強いショップです。アンティーク感あり。

対応も親切 修理も丁寧に対応してくれます☆

ちょっと駅から離れていた。接客が丁寧。

色々と丁寧に教えてくれました。

親切丁寧