店自体の品揃えは他の店にないものがあっていいのですが、今回リアディレイラー調整修理を依頼したのですが納得のいく状態にはならず、他の店に見てもらい内容を説明したら何故か首をかしげるような結果。修理内容も説明したがそれは全く関係ないとも言われました。車を移動して帰ってきたら嫌な雰囲気だったので何かあるなと思っていましたがこんな状態にされたのは初めてです。結果としてチェーンを短くしすぎているので他店でチェーンを新品に交換+工賃+間違った修理代でこの10連休痛い出費になりました。店の方も失敗したのをわかっていると思います素直に失敗したことを認めて対応していただけたらよかったのですが挙げ句の果てにはチェーンを伸ばすなどと切ったのに伸ばす？伸ばせるわけないのに。わけわからないことを言い出したのでわからないフリしてこの店舗では信頼なしと判断で諦め修理代を払い帰りに他店舗へ。怒りだけが残り店舗へはクレームする気にもならなかったので評価にさしてもらいます。後、残念なのはいつもの人がいたらこんな事にはならなかったのでしょう。辞められたのでしょうか？休みだったのでしょうか？ロードバイクを買った店でないですが今後メンテはここでやろうと思っていただけに非常に残念です。他店の方はチェーンを交換しない危険だとも言われてます。こんなことがあってもいいのでしょうか。ロードバイクは楽しいからやってますが、危険な乗り物でもあるので信頼出来る店を見つけメンテしていくことが大事だと思っております。今回は他店で見てもらったのでそこを信用して通う事になるでしょう。

転車の修理で近郊の自転車店では対応してくれるところが見つからず困っていた時にこの店をネットで見つけましたが、遠方のため持ち込みはできなかったため、やむを得ずメールで問い合わせをしましたが、対応が遅く、催促してやっと回答が届いたと思ったら、この車種のこの部分の部品と指定しているのに、「わからないから他の取扱店に相談してください。」とのことでした。「他店の自転車も大歓迎」と謳っているのに、忙しいのでしょうか、遠方の儲からない一見さんのために調べたり、こちらに質問してくれたりすることも面倒くさいのか、全くなく、そのように対応マニュアルに書いてあるのでしょうか、冷たい対応でした。 その後、いろいろと探しまくり、とある自転車屋にメールで問い合わせをしたところ、車種と部品の説明だけで、問い合わせの翌日には返事が届き、注文した2日後には部品が届きました。 部品の定価は330円で、こんな部品一つのためにこんなに苦労したのかと思いましたが、きゅうべえさんとは違い迅速で親切な対応には大変感謝です。

・ほかのお店で買ったかなり古い自転車のチェーンの伸びの修繕をお願いしたところ、安く、適切に修繕していただきアフターケアもしていただけるとのこと。飛び込み依頼でしたが、ていねいに対応していただきました。 ・修繕を待っている間に、以前よりほしかった「クロスバイク」の相談をしたところ、体に合う大きさ、使い勝手、価格などを親身に相談に乗っていただき購入しました。クロスバイクは乗り心地の微調整が重要ですが、アフターサービスで細かく手当てしていただき快適に使用しています。 ・売らんかな主義でない対応がいいです。 ・二階のロードバイク、スポーツバイクも専門スタッフがおられるようです。

An excellent store with good staff, good advice and honest prices. The mechanic Daiki took care of me with the help of Erika for an excellent translation in English. I bought a bike and wheels that are perfect for my use. I am very happy with my purchase and the follow-up of my bike.

一階と二階で店舗が異なるみたいです。基本的に二階のバイクは二階の店員さんに声かけるみたいです。品揃えですが悪くないと思います。また価格もかなり安いと思います。店員さんの評価が分かれておりますが、職人肌で口数の少ない方と気さくに声をかけてくれる店員さんタイプがおられますので、人によって印象が変わるのかなと思います。基本的には親切でしたよお店は大きい方ではないので仕方がないのかもしれませんが、一階の通路に自転車やら荷物やらが置いてあり階段に行くのに苦労することがあるのが、少し残念な点です。 …

My experience was good. The staff that assisted me was helpful and kept suggesting other products to make my bicycling journey go smoothly. I was pretty happy with the service and friendly greetings.

副店長の髪染めてる方が気さくで、自転車素人の私にも熱心に話を聞いて、私の要望に答えた自転車をすすめてくれた。普通の自転車専門店の店員だと上から目線の対応ですぐに店を出ていかせる対応なのにこの店だと買いたくなるような対応をしてくれる。 店員の見た目で評価してる方もおられるが、決して悪い方ではなく、むしろ話せば話すほど熱心に対応してもらえるのでまずは買いたいものをお話ししてみてはどうかと思います。

もともとは他の店にロードバイクの相談に行くつもりでしたが、家の近くにあったので行ってみました。フラっと寄っただけですが、初心者の自分にも分かりやすく、嫌な顔ひとつせず丁寧に教えていただきました。決してその場で購入する訳でもないのに、対応が良いと嬉しいですね。2階もあんなに品揃えが豊富だとは思いませんでした。今後ロードバイク購入する際はぜひ相談したいと思います。良いお店だと思います。

家から近くないけど今でもたまに利用します。全員とは言わないけど基本的に対応は丁寧だと言っておきます。わかりやすく説明もしてくれるし自転車購入に迷って相談したら、一つではなくいくつか選択肢を出してくれました。こういう提案のできる店員がいるのは印象いいですね。 メンテナンスに関しても予定時間より早く仕上げてくれました。仕事はしっかりやってもらえる所だと思います。

スタッフさんも皆さん親切。ちょっとの困り事にも気持ちよく応対してくださいます。 電動アシスト自転車にするか、普通の自転車にするか迷っていたのですが、無料で１週間試乗車を貸してくださいました。長く使う物ですし、お値段もそれなりにする物なので、試乗車を１週間も使わせて頂けて、納得して購入出来たのはとても助かりました。 頼りになる自転車屋さんです。

初めてのクロスバイク購入でしたので色々と不安に思うことを聞いてみると、こちらに分かりやすいよう回答頂けました。 オススメの商品を聞いても予算感や好みを勘案して提案頂いたりと、とても好感の持てる対応でした。 また、子どもの自転車も購入して当日持ち帰りを無理いって聞いてもらい、30分かかるところをなるべく早く仕上げてもらえました。 … もっと見る

今回は、クロスバイクのヘルメットを購入しました。店舗には過去にレースに出場した方がおられ親切で的確に対応していただき、R2を購入しました。 以前クロスバイクを購入したときも的確なアドバイスがあり好感が持てました。ネットで購入を考えてましたが、やはり合う合わないもあり、店舗で被ってみること、自転車なら試乗してみることが大切かと思います。

久しぶりにロードバイク復帰したくお邪魔したのですが、担当して頂いた岩村さんの接客が非の打ち所がない位素晴らしく印象的でした！ 来店時は黙っていましたが、元同業者の目から見ても惚れ惚れする様な完璧な整備(下処理、ワイヤールーティングまで含めて)で、購入からアフターケアまで安心して任せられるお店だと感じました。

親切にして頂いております。忙しいを店をほとんど二人で回しておられます。ちゃんと話しかけて尋ねればその分応えてくれる。そんなお店です。専門性の高いスタッフによって、実際にロードレースやシクロクロスレースにおいて好成績を収められる方のメンテナンス等もなされているので、技術面でも信頼できる良いお店です

直接対応してくださった方はとても丁寧でいい方だったのですが、その日いた店長あるいはリーダーのようなスタッフの方の態度が残念でした。他のスタッフに対して「ふざけんなよ」と怒って頭をはたいていたり、私に聞こえる距離で、他のスタッフに乱暴な言葉遣いをしていて不愉快でした。

こちらのお店で自転車を買うと、後の点検にお金が要りません。スタッフさんも親切です。 久しぶりに訪問したら、明るくて綺麗になっていました。以前は「マニアックな自転車屋さん」でしたが、改装後は自転車の素人でも入りやすい店構えになったと思います。

お店に行った時、気になる自転車がたまたま整備されていたので、近くでよく見ていたら（1分くらい？）一言目に「整備が進まないので...」と冷たい態度をとられてしまいました。 ワガママかもしれませんが、もう少し違う声掛けをしてほしかったです。

他店購入車で急な持ち込みでしたが即対応して頂けました。 若い店員さんが対応してくれて不調箇所の特定も早くすぐに調整して元の状態に戻してくれました。料金も思ったより安く済んだので非常に助かりました。 何かあればまたお願いしたいと思います。

とても、親切な対応をして頂きました。 購入した自転車が車に自転車が乗るか不安だったのですが、無駄な待ち時間が無い様にと整備前にきちんと一緒に車まで同行して確認して頂きとても親切でした。 気に入った自転車も購入出来、娘も大満足です‼︎

クールなイケメン兄さん達が、熱心に対応してくれるとても信頼できるお店。 トライアスロンに初めて出場する為、初心者向けのバイクを購入しましたが、その後のメンテナンスも丁寧にやってくださいます。 いつもありがとうございます。

お洒落な自転車の種類が多いです。すぐに声をかけて下さいまして、とても親切に比較説明をしてくれました。また、色の相談をしたところ実車をあらゆるところから持ち込んで揃えてくださいました。ありがとうございました。

家族の紹介で初めて利用させていただきました。 お店の方がとても丁寧で、右も左も分からない初心者の私にも親切にしてくださいました。 自宅からもさほど遠くはないので、メンテナンスなどお世話になろうと思います。

ネット店舗で購入したクロスバイクの修理をお願いしました。直接店舗で購入したものではなかったにも関わらず、丁寧に修理完了まで対応していただきました。 よってサポートの評価になりますが、とても良かったです。

こちらで購入した自転車でしたら、パンク修理時の出張費が無料です。アフターサービスがしっかりしているので、きゅうべえさんで購入することにしました。 店員さんもとても親切で、子どもにも優しくおすすめです。

買って一日で反射板が外れて車輪に入り大怪我しそうになった。 整備不良で、自転車も傷がついたので、自転車の交換か返品依頼したができないと言われた。 対応がとても悪く不親切な自転車店だ。 … もっと見る

クロスバイクを購入しました。急ぎだったのですが、他店舗よりも早く対応していただけるとのことで、こちらの店舗でお願いしました。品数も多く、本当に対応も早く非常に助かりました！ありがとうございました！

息子誕生日プレゼントで自転車を購入。いいお値段しますが、めちゃくちゃ軽量で息子も大満足‼️ヨツバサイクル、いい自転車です。店員さんのアドバイスも的確で、いい買い物ができました。

長男が小学校に入学するタイミングで前から欲しかった自転車を購入するために訪問しました。私自身も大学時代にお世話になっている思い出のお店です。 スムーズ、懇切丁寧な対応でした。

はじめてのクロスバイク購入で、何度もお店にお邪魔しました。毎回丁寧に細かく質問に答えていただき、色味の確認だけにも倉庫から新品を持ってきてくれるなど、熱意ある接客でした。

とても丁寧な説明で、試乗もスムーズでした。 こちらの希望を的確に捉えて案内してくださったので、希望の車種が見つかるまで早かったです。 信頼して任せらるお店だと思います！

自転車の買い替えで来店したが、品揃えが他店と比較して豊富であり、満足のいく自転車を購入できた。2階にはロードバイクもあったため、もし購入機会があれば再度購入を考えたい。

大学進学にあたって、こちらで自転車を購入しました！店員さんの対応がとても丁寧で、納得のいく自転車を買うことができました 修理の際にも頼らせていただきます。 …

三輪車の試乗車があるのが珍しいです。探してる方はおすすめです。購入させて頂きます！ 追記：評価変更します。約束した連絡すらまともに出来ない所は、高評価出来ません。

ネットで探してて良いのが見つからず、立ち寄ったら良いものに出会えました。 2, 3回ほど訪れましたが、いつもお店の人にとても親切に対応していただけました。

とっても素敵な子供用自転車を購入。 子供も親もとっても気に入って即決。 丁寧に対応してくださり気持ち良く購入できました。 ありがとうございました。

サブマネージャーさんに親切に対応して頂き、自分に合った自転車を見つけることができました。ありがとうございました！これからもよろしくお願いします！

こちらで購入決めました! 非常に良心的に接していただき、いいお店で購入出来たと思います。延長保証もありますよ〜 大田さん、ありがとうございます!

オシャレな電動自転車が欲しくて行きました。ちょっとお高めになりましたが気に入ったのを購入出来ました。店員さんも親切で丁寧な対応をして頂きました。

店員さんが親切です。 ロードバイクと普通の自転車両方扱っておられて、修理をお願いしても使用頻度を聞いて予算応じた現実的な見積をしてくれました。

初めての利用でしたが、丁寧に接客していただき、好感が持てました。子供用の自転車の購入でしたが、サイズなどプロの目線でアドバイスいただけました！

凄く丁寧対応が良く、話しやすく通学用のママチャリタイプを買わせて頂きました。品揃えも多く京都にある自転車屋の中でトップレベルやと思います

子供用に自転車を購入。店員さんの接客もよくて、気持ちのいい買い物でした。アフターもしっかりしてそうなので、修理もお願いしようと思います。

丁寧な応対や試乗による自転車が自分に合っているかどうかという事をダイレクトに確かめることが出来、配達も無料で行ってくれるとの事です。

うちは自宅、職場での購入もきゅうべえさん。前の自転車も無料で引き取りしてもらえるし、なんといっても出張修理が助かる！楽天にも出店中✨

とても親身になって話を聞いていただき、丁寧な接客でした。 他の店では扱っていない物を取り寄せる事もして頂けたのでありがたかったです。

欲しかった自転車に出会えました！！スタッフの方も親切丁寧に対応してくださり助かりました！お世話になりました！ありがとうございます。

丁寧に対応頂き気に入った自転車が見つかりました！ 電動アシスト自転車が初めてだったのですが、近所を試乗させて頂いて練習できました！

他の自転車屋さんにも見に行きましたが、丁寧に対応してくださり良い自転車に出会えました！出張修理をして下さることも有難い点です。

小径車を求めて来ましたが、とても親切に対応してもらっていい自転車が購入できました。いろいろ教えてもらってとても良かったです。

息子の自転車を買いました。スタンド、泥除け取り付けのため、納車は翌日以降になりました。忙しいところ丁寧に接客して頂きました。

はじめてのクロスバイクの購入で何もわからない私にとっても丁寧な対応をしてくださいました。 これからも引き続き利用したいです！

とても古い自転車の修理と新しいものを購入しに初めて伺いました。 とても親切で丁寧なスタッフさん達でした。 おすすめです！

中学生になる子供の為に、クロスバイクを購入させて頂きました。親切な説明で、初心者にも分かりやすく色々と教えて頂きました。

ロードバイクの知識も高いスタフがいて、的確なアドバイスをして頂きました。 対応も良く助かります、雰囲気も良かったです。

クロスバイクの種類をとても丁寧に説明していただきました！車体の大きさなども的確なアドバイスをくださり、助かりました。

初めての折り畳み自転車をこちらで購入しました。丁寧な説明ありがとうございます！ これからもよろしくお願いします。

初めての来店で向こうから気さくに声を掛けていただきその後は丁寧に自転車と必要な道具類も説明させていただきました。

親切、丁寧に対応いただき、とても気に入った自転車見つけることができました。 ありがとうございます …

初めて来ましたが、丁寧に対応 していただきました。 目当ての自転車も買えたので満足です。 来てよかったです。

子どもの自転車が小さくなったので、2台目を購入しました。店員さんも親切にご相談にのって頂いてよかったです。

こどもの自転車と、大人用折り畳み自転車を同時購入しました。懇切丁寧に相談に乗っていただき大変満足しました。

種類が多くて、店内も清潔、店員さんも親切で良かったです。 良い買い物ができました。ありがとうございました。

とても親切丁寧に自転車購入のお世話をしてもらい大満足です。これからもメンテナンスでずっとお世話になります。

廣岩さんに自転車の説明を丁寧にして頂けたので自転車が選びやすかったです。質問にも丁寧に答えて頂けました。

出張修理等、アフターサービスもしっかりしているので、家族の自転車はすべてこちらでお世話になっています。

チェーン展開されている大型自転車店の中で、こちらの店舗さんは大変に親切に対応して頂きました。感謝です。

丁寧に接客頂き、納得いくものに決めることができました！ 取り置き、配送などの対応も充実していました！

非常に親切に対応していただけました。 自分の用途にぴったりな商品も紹介していただけたので満足です。

自分と子どもの自転車を買いました。細かなことまで相談にのってもらい、納得して買うことができました。

店員さんがすごく良い感じで、自転車無料配達や引き取りもしてくれてアフターサービスも良い感じでした！

無償相談時に損傷箇所を指摘頂き事故を防げました。その後、新車購入で丁寧なご対応いただきました。

探していた自転車の在庫がここにしかなく、来店しましたが丁寧な接客でとても話しやすかったです。

とても親切丁寧で、整備の技術も素晴らしかったです。また何かあればすぐに伺いたくなるお店です。

確かな店なので、自転車2台目買いました❣️ 出長修理もしてもらえるし、配達、点検も無料❗️

こちらで旦那さんの自転車を買い、今回は娘の自転車を買わせていただき、とても親切丁寧でした。

自転車事故をした際も、翌日に修理箇所を点検してくださる、迅速な対応が素晴らしいです。

昔からお世話になってます！いつも親切で修理もいろいろ相談に乗ってくださいます！

種類が豊富で好みの物が見つかりました 店員さんの対応も親切でとてもよかったです

丁寧な説明、接客して頂き、欲しいものが買えました。 ありがとうございました。

はじめての自転車購入でしたが丁寧に御対応いただけてよかったです。