トイレのドアにロックが掛かり外に出れなくなりました。朝早くだったので困り果てていたときにスマイルレスキューさんのHPを見つけました。電話で問い合わせをしたところ営業時間外にも関わらず、迅速に対応していただきました。お人柄も良く作業はとても丁寧で料金もきちんと説明して明示してくださるので、安心してお任せすることができました。玄関ドアの鍵穴や他のドアのアドバイスもしていただき、親切な対応に心から感謝しております。また何かあればお願いしたいと思います。オススメです！

車の鍵をなくして今回お世話になりました。スマートキーの紛失でいくつか鍵屋さんに問い合わせましたが〝出来ません〟〝対応致しかねます〟ばっかり。スマイルレスキュー新谷さんは、問い合わせ時点から〝よほどのことがない限り出来ますよ〟と快諾。安心感がありました。札幌市北区ということもあり到着がスーパーマンのように早かったです。料金も対応も本当にスマイルでレスキューして頂きました！知り合いにも紹介しておきますね！

急な玄関キーインロックトラブル（ドジ）に逢い 運良くスマホを持っていたのでお電話させて頂きました。 いろいろな解決手段をご提案して頂き、最終的には鍵を破壊しての新品交換で対処して頂きました。作業も非常にスムーズで、短時間で再び我が家へ入ることができました。 同系統の電子ロックに関してありがちなトラブルや対策など、様々なアドバイスも頂けて今後の参考になりました。寒い中本当にありがとうございました！

家の鍵を紛失してお世話になりました、30分程で駆けつけて頂き、ものの数分で開けて頂きました。鍵の交換についても分かりやすく細かく説明してもらい、大変助かりました。料金も直接の依頼だったため想像より遥かに安く、夜間にも関わらず快く対応して頂き本当に頼れる町の鍵屋さんだと思います。人柄もとても良かったです。今後も鍵で困ったらお世話になろうと思います。ありがとうございました❗️

鍵を忘れて出掛け、家族がいるから大丈夫だろうと思って帰宅したのですが、誰も出てこず…しばらく待っても誰も出てこないし誰も帰って来ないので検索してこちらにお電話しました。スムーズに鍵を開けて頂き無事中に入れました お電話して良かったです！ありがとうございましたm(_ _)m …

玄関ドアについているMIWAのディンプルキーの調子が悪く、鍵をさしても固くて回らない事があったので、見ていただき交換をお願いしました。 とても丁寧に説明していただき、安心してお願いすることができました。 また困ったことがあったら、こちらにお願いしたいです。 ありがとうございました。

鍵を無くして部屋に入れなくなって、近くの鍵屋で検索して連絡しました。夜遅かったので大きい出費を覚悟してましたが、お安くて助かりました。作業も早かったのでさすがプロだなと思いましたが、やはりそれ以上に最初の説明で予算を明示して貰えるのがおすすめポイントだと思います。

初めてお世話になりました とても気さくで感じが良かったです。 今回はトイレの鍵が壊れて依頼しましたが、安くすむ交換を提案してくれました。 信頼が持てたので、母が古くて心配だと言っていた玄関の鍵も相談し、付けてもらいました。 色々ご配慮頂きありがとうございました。

初めて利用させてもらいましたが、電話して30分後には現地に来ていただき、玄関、カスケードガレージの鍵を交換してもらいました。作業自体もとても早く、対応も感じ良く新谷さんはオススメの鍵屋さんです！！ 何かあればまたお願いしたいと思っています。

この度はお世話になりました。ありがとうございました。時間通りに来ていただきました。対応もすごく丁寧で、色々と教えてくれて助かりました。 鍵の交換だけでなく、ドアが閉まりやすいように調整もしてくれました。オススメです …

駆けつけてくれるのも早かったし、金額は思っていたよりもかからずスピーディーに作業してくれたので本当に助かりました! 対応もとても良かったのでまたもし何かあった時は頼みたいと思います笑 ありがとうございました！

見積もり依頼をした翌日にはお電話を頂き、すぐ対応していただきました。ドアの開閉の調子まで合わせていただきました。大変助かりました。また何かあったら、すぐご連絡させていただきます。本当にありがとうございました。

引っ越し先の自宅の鍵を交換していただきました！電話にて相談させて頂き対応もとても親切でした！当日の交換も、どんな鍵にしたら便利かなど提案して頂き、またお安く交換して頂けました！！おすすめします！

玄関ドアの鍵の調子が悪くメールしたところ、5分もしないうちに電話が来てすぐに見積いただき、来てくれました わかりやすい説明いただき、早速おねがいしました とても感じもよかったです

電話の応対もとても良くて、すぐに来て丁寧に説明して下さり、大変助かりました！！ 鍵交換は新谷さんオススメです！！ また鍵トラブルがあったときはお願いしたいと思います！！

不透明な料金設定が多い業界ですが、 事前にお話ししていた通りの金額でやってもらえました。 物置の鍵開けでしたが、１秒くらいで終わりました。 ありがとうございました。

2023年3月9日に 電話して　20分ぐらいで すぐ、　来て頂いて　カギ交換して 貰いました　優しい方で 5分ぐらいで　作業終わりました ありがとうございました

とても丁寧かつ迅速に対応して頂きました。築40年以上経っている実家の玄関ドアの鍵を交換してもらいました。 もし自宅で何かあった時にはまたお願いしようと思います。

他の鍵屋さんが4、5時間かかると言われたところ1時間ほどできていただけました。 ありがとうございました！

ドアの調整ありがとうございます久しぶりにストレスなくドアの開閉が出来ました …

年末の夜遅くに対応していただきました。迅速な対応と作業ありがとうございました。

ゴール鍵開かなかったので連絡したらすぐ来てくれ1時間半で交換して頂きました。

最高の対応でした！！ 鍵で困った時はまた利用させて頂きたいと思いました！

電話してすぐに来てくれたので助かりました！誠実で優しい方でした(^^)