Раньше часто обслуживала у них авто, потом как то к друзьям перешла .. нужно было установить зеркало-регистратор .. 4 дня шикарно работало , высшего качества картинка .. но прошло пару дней и качество картинки падало на глазах .. ещё через неделю , отключилась задняя камера - просто чёрный монитор включался .. я по сути ради неё именно его и ставила . И вот мое удивление - 2 недели покупки и она не работает . Звоню на 12вольт ответ поразил - вы сегодня уже 10, купили ж не у нас ? Формулировка улыбнула , но ответила честно что нет. На что сразу услышала , ну так чего вы ожидали, купило какой то брак , а к нам претензии.. причём я ещё не начала возмущаться . Ну ок, идентичное Зеркало стоит у таксиста , который переодически меня возит, так у него оно работает более 3 лет без нареканий .. купила в том же месте и магазин готов вернуть деньги , но снять установку за 1400 гривен .. как бы ..забыла сказать, что задняя камера иногда подавала признаки жизни, есть много видео и фото если что)) прошёл месяц , как то уже и Надежда умерла на все это.. и честно не было больше возможности оставлять на 8 часов машину , чтоб они сделали эту «сложную « работу. Да и смысл, если решение у них одно, послать клиента .. так вот , надежды нет, завожу авто в один из дней и она включается ) о чудо)! И сейчас работает постоянно .. как я и думала , проблема была в установке !!! Они не качественно закрыли заднюю камеру , там образовалась щель, куда поступала Вода , холода и вся грязь, но как только пришла нормальная погода , о чудо , все работает . Вообщем мой вам совет , если вам дорог свой автомобиль, время , нервы , то просто объезжайте их .

Приезжал в отделение на квитки основьяненко на установку новой магнитоллы. Первый вопрос который меня удивил - "Что должна уметь магнитолла?", как по мне, все что предусмотренно функционалом, и профессионалы такого вопроса задавать не должны, ну это пол беды. Перезвонили через пару часов, сказали что магнитолла не подходит и установить её они не могут, озвучили цену 400 гривен за диагностику (не понятно чего только), договрились что через час приеду и заберу машину. По приезду, мне сказали, что старая штатная магнитола не работает, начали показывать фото платы, что она была раньше установленная не правильно, ссылались первые попавшиеся статьи с интернета с возможными причинами поломки (до приезда все работало), мол мы не виноваты и как это исправить не знаем, предложили отправить на диагностику, от чего отказался, уже не было желания продолжать сотрудничество с такими "спецами". Через пару дней отвез машину в другую контору и о чудо - и новая магнитола подходит, и все что предусмотренно фунционалом подключено без вопросов, ну и напоследок - вердикт по старой магнитоле: "Сожжен экран". Как это можно было сделать до сих пор загадка, но факт остается фактом - обратился за качевственным обслуживанием и улугами профессионалов, а в итоге ничего не сделали, так еще и старую магнитолу испортили. Категорически не рекомендую данную организацю!!!

Звернулася з приводу хімчистки салону. Привезла машину на назначений час, в розмові з менеджером зауважила, що в багажнику є деякі речі, на що отримала відповідь- що все буде прибрано та складено назад. Машина була 2,5 дні в роботі. Приїхала забирати машину по дзвінку менеджера, при огляді багажнику зʼясувалося, що НЕ ПОЧИСТИЛИ місце де знаходиться запаска, та ЗНИК МІШЕЧОК З ГАЙКАМИ до цієї запаски та кришечка на прикурювач в салоні. Почали зʼясовувати. Кришечку знайшли під сидінням, що так не повинно бути. Машину залишила на СТО до зʼясування деталей. Через 2 години отримала дзвінок від менеджера, що знайшли ( начеб то мішечок переплутали та поклали в машину іншого клієнта і він потім його привіз! О це так історія) Нарешті приїхала знову забирати, в розмові з менеджером питаю скільки? Мені відповідь- як домовлялися) я кажу- що звучала фраза +-. Питаю за знижку, на що отримую- ми і так порахували по мінімалці) і вже внесли в базу розрахунок. Я прошу надати мені хоч якийсь документ/ чек, про цей розрахунок- отримала товарний чек. Доречі, ніде не вказано прайсу !!! с приводу ситуації менеджер каже, що може тільки принести свої вибачення)) але не приносить))) Погано хлопці. Клієнто-орєінтованість-0.

Тонировка - автомобиль Ниссан Жук, обещали сделать за пол дня, делали день. Остались точки на тонировке, грязь или песок остался под пленкой, и на двух стёклах образовались белые точки. Обещали все исправить, за день сказали что за час все исправят, в день сказали 2 часа потребуется, в итоге забрал через 4 часа. Точки как были так и остались, на что мастер ответил, «так бывает, человеческий фактор, авто старое, на новом проблем меньше». Когда деньги принимали, не сказали а давайте нам меньше денег, купюры старые - «человеческий фактор» и т.д. Магнитола - не работал уровень громкости, предложили снять и отдать на бесплатную диагностику, я согласился. Когда оставлял авто, попросил просто снять магнитолу, не отправлять на диагностику. Забирал авто, сказали что магнитолу отправили на диагностику. Через день позвонили сказали сколько будет стоить ремонт, я отказался, мне ответили что ее скорее всего сделали, сказали что сделают скидку на ремонт, со словами «вам все равно платить или за ремонт или за диагностику (которую обещали бесплатную)». После ремонта все работает. Изначально, я просто хотел ее снять, но меня не услышали.

Приехал устанавливать магнитолу на Passat B5 plus. Магнитола была предварительно снята с Lanosa перед продажей, она работала и ничего с ней не происходило. Родной разъем остался в предыдущей машине, сказали не проблема сделаем новый. Через полтора часа набрали и сказали, что поставить магнитолу не могут так как она не работает.Подъехал и на месте мне парень, который ставил сказал, что на стенде подключил - она включилась, при установке в машину экран загорелся, потух и больше она признаков жизни не подавала. Дальше мне администратор или начальник, сказал, что в ней изначально был сгоревший пред и вообще я привез поломанную магнитолу, мне он это говорил уже как ему рассказал мастер. То есть мастеру на слово поверили, мне нет. Предложили платную диагностику, и вообще забрать ее и ехать себе дальше. После отвез в ремонт к незнакомому мне мастеру, через день позвонил и сказал, что выгорела какая-то плата из-за НЕПРАВИЛЬНОЙ ПОЛЮСОВКЕ ПРИ ПОДКЛЮЧЕНИИ. Спасибо V12 за такое отношение. Дальше дело ваше, разбираться с мастером, который спалил клиенту магнитолу и наврал вам и мне, или нет.

Периодически обращался в филиал возле Ипподрома (пл. 1-го Мая, 2а). Все было хорошо, но не так давно поменялся руководитель и после двух последних посещений больше туда не поеду. В прошлый раз за снятие проводки регистратора (отключить 3 проводка под торпедо и заизолировать) сняли 300 грн. 15 минут работы с перекурами. Считаю дороговато. Раньше там было значительно дешевле. В этот раз стала задача переподключить камеру заднего вида. Записали на 9 утра. Приехал в 9.05. В 9.20 приехал руководитель и открыл помещение. После этого запустили другую машину со словами "на регулировку фар, это быстро". Подождал еще минут 20, машина еще так и не выехала. Спросил как так получилось что записан на 9 и в 9.40 так и не заехал, ответили "а что делать, это жизнь такая". Можно было бы извиниться за опоздание и объяснить ситуацию, но кроме хамства ничего в ответ не услышал. После этого больше ждать не стал. Просто уехал. Считаю таких руководителей нельзя допускать к работе с клиентами. При том что остальной персонал профессиональный, адекватный и руки из правильного места.

Пишу о центре на Квитки-Основьяненко. Сдавал брелок сигнализации в ремонт. Проблема: постоянно включается - выключается, наигрывая мелодию. В плане обслуживания вопросов не возникло. Общался с Андреем - все нормально. Никаких конфликтов. В плане устранения проблемы - просто адский минус. Первый раз приехал - сдал. Где-то через 2 недели перезвонил Андрей. Я поехал забирать брелок. Оказалось, что после ремонта не работает кнопка, открывающая авто. В тот же день отдал на переделку. Еще через две недели опять "Готово!" и я еду. Кнопки все работали, но ни открывали машину, ни закрывали. Сказали приехать с инструкцией по сигнализации. Взял инструкцию, приехал, сделали. Вся эпопея заняла два месяца, потому что сам за городом работаю и не было возможности приезжать к ним столько раз. По итогу:как пищал брелок, так и пищит. Результат ремонта - 0!!!Категорически не рекомендую к ним обращаться!

В конце 2019 года после покупки привез на диагностику ланос в центр на московском проспекте. Была проблема с сигнализацией (могла начать сигналить без причины, иногда не видела закрытых дверей, и тд).Оставил машину, через 15 минут позвонили, сказали что блок управления не годный, чинить его смысла нет, надо выбрасывать, ставить новую сигнализацию. Отдал 200 грн за диагностику, ставить новую сигналку не стал, проездил несколько месяцев без сигнализации. На днях приехал в другое место, посмотрели, оказалось с сигнализацией все в порядке, просто некачественно было выполнено подключение и выкручен на максимум датчик чувствительности удара. В итоге за 2 часа все переподключили, езжу со старой сигнализацией, все в порядке. выводы делайте сами

Производил полную замену устаревшего аудиооборудования на новое.Остался очень доволен предоставленным сервисом.Отдельное спасибо Литвинову Сергею за высококачественную консультацию, лояльность и желание оставить клиента довольным( таких людей мало, поднимите ему зарплату или хотя бы выдайте премию;)) Стоимость оборудования и произведённых работ составила 35 000грн, приятным сюрпризом стала предоставленная скидка около 4000грн!!!!после этого я понял что электрики в гаражах на хтз мне дорожже обходятся!! Спасибо команде 12 вольт, я теперь только к Вам и всем советую попробовать высококачественный сервис за доступную цену!

3, вулиця Квітки-Основ'яненка, Харків, Харківська область, 61000Год назад покупал у вас радар-детектор SH-MEE смарт сигнатура . Работает безупречно ! Покупкой остался очень доволен . В конце марта 2019 года вновь обратился на Квитки-Основьяненко за видеорегистратором GPS-GIONAS / Коллектив встретил и подобрал мне отличную модель прибора . Покупкой и самое главное -качеством обслуживания вновь остался доволен ! Люди дружелюбные и очень отзывчивые ! Любые поблеммы решают очень быстро и качественно . Всем рекомендую !!! С Уважением и благодарностью к этому коллективу . Вячеслав \ муж Ирины Викторовны.

обращался именно в этот центр несколько раз, ребята мастера отличные специалисты, могут посоветовать как лучше сделать и подобрать разные варианты по бюджету. Но администрация это просто цирк, есть там один лысый клоун который постоянно пытается спихнуть любые неприятности на клиента и сарказм из чувака прямо прет, очень неприятно общаться и решать какие-либо проблемы. так что подумайте дважды стоит ли обращаться к таким людям что бы в случае чего администратор доказывал что вы олень. надеюсь руководство 12 вольт читает комментарии тут и сделает выводы

Шаблонная установка сигналок, парктроников, магнитол и замена лампочек. Ни больше, ни меньше. Все, что требует запросов в гугл по типу "найти схему" приравнивается к невозможному. Провода жиденько оборачивают изолентой и худобедно прихватывают стяжками, никаких антискрипов и прокладок в гофры - после установки сигналки, все вокруг водителя скрипит, под капотом болтаются провода. Не скажу, что вообще беда, но и не хорошо - удовлетворительно подходящее слово.. Собственно именно поэтому можно всегда приехать и будет свободно.

Оставил на диагностику магнитолу, диагностировали 4 недели. Вердикт- замена видеопроцессора, 3500грн ремонт. Решил повременить с ремонтом, оставил за диагностику 400грн. Отдал в ремонт в другую фирму (не буду писать чтоб не сочли рекламой) диагностика бесплатно, на следующий день звонят говорят починили, ремонт 450грн, как вы понимаете проблема была совершенно не в видеопроцессоре, решать вам, а я вывод сделал.

Совершенно безрукие мастера. При снятии пластиковой накладки с багажника выломали крепления половины болтов. При этом, вместо того, чтобы откручивать аккуратно руками, они пользовались электрошуруповертом, который на максимальном усилии и повыламывал крепления. Но зато цену гнут просто "с потолка" и на ходу увеличивают по сравнению с оговоренной по телефону.

Недавно купил себе первую машину и сразу же решил поставить видеорегистратор, так как пока новичок в вождении) Много искал в инете и остановился на сайте 12 волт. Ведь там хорошие аппараты и цена норм) Консультанты помогли, посоветовали какой лучше взять отталкиваясь от моего бюджета. И не пытались мне втюхать самый дорогой) Что очень порадовало.

поменяли лампочки в противотуманках взяли 700 гривен ,сгорела через 2 недели ! купили магнитоллу в апреле 2018 - перестала работать в феврале 2019 ,22.02.2019 сняли на ремонт ,до сегодняшнего дня 5.04.2019 отвечают она в киеве с ней все в порядке будет на следующей неделе и так месяц.! как можно после этого у них что то покупать или делать !

Тонировал 2 машины на Ак.Павлова. Пежо 407 и Ланос. Тонировка полезла, что на пежо через месяц, что на ланосе через полгода. Переделали, сломали обогрев стекла. Криворукие .............. линеечкой бульбачки выганяли так и не выгнали. Выкинутые деньги, недай бог у них тонировать. Ланос перетанировали возле детского мира, хватило на 2 года.

На днях затонировал свою машину в этом СТО. Выбрал пленку 20% Инфинитив. Результатом остался очень доволен. Квалифицированный мастер помог в выборе между 15 и 20 процентами затемнения. Все форумы излазил, но так и не смог определиться сам. Решил обратиться к профессионалам и правильно сделал. Рекомендую тонировку в 12Вольт.

Уже не один год покупаю товары здесь (чехлы на сидения,камеру заднего вида). Также ребята делали мне тонировку. Отнёс свою старую магнитолу буквально за пару дней была готова, думал к ремонту не подлежит, много мастеров брались не кто не мог отремонтировать. Нареканий никаких нет, работают на совесть.

Отдал на ремонт магнитолу с автомобиля Лянча . Было это 30 сентября. В этой конторе есть супермастер Андрей который 3 недели не может отремонтировать самую простую старую магнитолу. Карл 3 недели. И наверное не сможет её отремонтировать. Никогда не обращайтесь в эту контору.

При установке двухкомпонентной акустики в штатные места - установили ВЧ "пищалки" на клей термо пистолет - со временем они конечно отпали в карты дверей, при вскрытии я мягко говоря ах..ел! При чём первая пищалка отпала спустя месяц, думали что сгорела ВЧ

Крахоборы, не профессионалы, грубияны. Не советую (((( Ваш "мастер" называет клиентов клоунами - это не профессионально и грубо; ваш менеджер назначает максимальную сумму на работу, а потом поднимает ее на 100% - это не профессионально и это крахоборство.

за оперативность, за сложность работ, за помощь при гарантийном ремонте Gazer. Но минус за то что на руле работает три кнопки с шести (не подключен один провод К1) Nissan x-trail T30.…

Очень нравится обслуживаться у 12 Volt! Всегда вежливые администраторы, которые идут на встречу клиенту. Товары высшего качества. Мы делали установку мультимедийной системы в авто, работой довольны

Пытался посотрудничать с 12 вольт по поставке материалов для вибро-, шумоизоляции автомобилей, несколько раз предлагал, встречался с директором.... и тишина. Цены себе не сложат !!!

Спасибо большое ребятам с автосервиса. Автомагнитолу подключили, настроили. Помогли подобрать качественные колонки. Кому нужны услуги с автозвуком, рекомендую. Отличный автосервис.

Давно покупаю только в этом магазине. Никогда не подводили ни по срокам ни по цене. Пару раз ломался товар, но меняли все по гарантии без вопросов. Остался доволен. Рекомендую.

Все супер! персонал вежливый, помогли подобрать хороший видеорегистратор, записалась еще на тонировку. Выбирала по отзывам от знакомых, теперь сама могу рекомендовать 12 Вольт

Ставил сигналку на короллу, очень доволен. Автозапуск это вещь! Работы выполнены на отлично. Как говорится быстро, качественно, компетентно. Спасибо. Рекомендую всем.

Ребята адекватные, цены по Харькову средние,соответствующие качеству обслуживания. Установили акустику правильно, исправив ошибки прошлых мастеров. Рекомендую

Супер!Ребята просто молодцы.Профессионально, вовремя выполняют свою работу.Очень вежливы,даже,можно сказать,скромны и обходительны.Рекомендую!!!

Сервис на высшем уровне,ребята работают на совесть!Купил видеорегистратор,установили быстро и качественно. Все работает. Лучше и не бывает!

Здесь работают профессионалы.Делали мне тонировку и устанавливали сигнализацию в авто.Все сделали быстро ,качественно и не дорого.

Рекомендую от всей души! Уровень на высоте, задача была установить сигнализацию Спасибо большое)) Все на высшем уровне Советую!!)

Делал отцу установку видеорегистратора. Сделали быстро и недорого, хотя казалось, что компания премиум-сегмента. Рекомендую!

Обслуживают хорошо, цены умеренные, ставил аккустику на Лексус, помогли с выбором и проконсультировали по всем вопросам

Мне все понравилось. Привезли видеорегистратор с хорошей скидкой, помогли все подключить и протестировать в машине.

Мастера не профессиональные, руководство за своих работников не отвечает, если машину не жалко, можно ехать к ним.

Вчера тонировал машину у ребят подобрали пленку, подсказали , что лучше, сделали качественно, остался доволен.

всегда доволен их качеством обслуживания, наличием гарантии на установленную продукцию, да и цены нормальные..

Очень долго искал переходную рамку на магнитолу, а тут оказывается сами могут сделать любую рамку. Спасибо!

Вже другий рік не можуть пофіксати встановлену у них систему 360, ні по гарантії ні за гроші) Браво …

Солидная организация.Работают профессионалы.Обещали сделать машину до 17-00,а позвонили что готово в 14.

Заказывал здесь сигнализацию, и у них же ставил. Ребята молодцы, все оперативно и качественно. Я доволен

ребята заморочились и нашли способ связать редкую магнитолу и редкое авто двумя переходниками. спасибо!

Судя по всему делают все) по качеству услуг не знаю, только покупал товар. Притенщий пока нет)

Отличный сервис. Если есть проблемы или вопросы по электрике. Лучше ребят в Харькове не найти

Устанавливал сигрализацию. Было все хорошо. Оставлял машину на пол дня, ничего не случилось.

Ребята - профессионалы! Сервис всегда на высоте! Рекомендую 12 Вольт всем друзьям и знакомым

Быстро подобрали динамики, сделали нормальную цену. Оперативно и четко. Так держать …

Позавчера делал тонировку, все сделали качественно и в сроки. Советую, молодцы ребята.

Клеил в 12вольт тонировку на шкоду прошлым летом. Нареканий нет. Ребята профессионалы.

Спасибо ребятам! Отличный сервис и отличный магазин. Спасибо вам за вашу работу!

Отличные профессиональны. Спасибо за помощь в подборе и установке сигнализации.

Если по музыке, свету или сигнализации то только сюда. Больше 5 лет все супер.

Нет уважение к клиентами , цены и записи меняют как хотят , вообще не советую

Менял сигнализацию, быстро и отлично все. Благодарю Евгения и Сергея.

Отличный, быстрый и качественный автосервис. Коллектив профессионалов

Высочайший уровень профессионализма независимо от сложности работ.

Всегда готовы прийти на помощь как новому так и старому клиенту

Отличная контора, помогли с моим вопросом. Понравился подход!

Ребята знают своё дело. И хорошо торгуются при необходимости

Ребята, знают свое дело, в сфере авто, по звуку и свету.

Ещё раз убедился что у вас работают профессионалы)

Сделали камеру по гарантии , спасибо Иисусу Христу

Хорошее обслуживание,быстро решают проблему

Стали монополистами в своей сфере.

супер обслуживание , рекомендую !

Хорошо делают, руки откуда надо!

Хороший сервис, цены приемлемые.

Хороший сервис ,вменяемые ребята

Неплохой выбор и умеренные цены

Очень депрессивная обстановка

Спасибо ребятам, всё ок!

Быстро, качественно

Качественный сервис

Быстро, качественно

хороший сервис

Профессионалы

Профи …

Супер фирма

Ну как же

Спасибо!