Salam tout le monde Je sais pas par ou commencer tellement je suis choquer, mais commençons par le début Je n’ai jamais vue une agence aussi mal organisée et qui ne pense pas a chacun de leur pèlerins, le guide Cest le pire qu’on a eu, limite injoignable. À l’aéroport il y avais des soucis de vol pas tout le monde a su monter dans l’avion prévu ( mais fiha kheir disons que ce n’était pas leur faute). Arrive a medine jai été bien accueilli par l’hôtel Rua el hijra d ou mon un étoile. On été sensé faire une activité a medine. Arriver a 6h du mat a la réception, il nous dit que le bus ne viens pas mais j’essaie pour midi ! Oui d’accord pas de soucis. Arriver midi l’activité est annuler ( on a bien sur organiser l’activité nous meme et payer les taxi nous meme ). Soit disant on devais avoir un dars l’après midi, je pense que notre cher guide été trop fatigué. Arriver a mekkah comment vous dire que l’hôtel été catastrophique. Sachez qu’on été en état d’ihram on a du rester 1h a l accueil car soit disant notre guide a donner les carte a quelqu’un de confiance qui arrivais bientôt je vous laisse imaginer l’état des personnes âgées ( qui ont été aider par mon mari et mon frere tout le long du voyage) n’envoyer jamais vos parents seul avec cette agence svp ! Surtout âgée qui ne peuvent pas se défendre. on a décidé d’aller demander nous meme de nouvelles cartes et de continuer a fair notre umra seul ( qui d’ailleurs c’est tres bien passer et que je conseille a toute de faire ). on a reçu une chambre dans un état catastrophique ( tapis tres sale,tuyau du lavabo qui coule qui mets de l’eau partout , pas de service nettoyage proposer ect. bref ). Malgré les appel au guide qui ne répondais pas et l’agence aucun changement de chambre na été fait on a du sbar comme ca mais kheir tout passe. La cerise sur le gateau et je vais terminer sur ca parce que sinon sinon je vais jamais finir voici en foto du van pour 7 personne qui va nous ramener a l aéroport de jeddah a 1h30 de route ! Si j’aurais su j’aurais rajouter de l’argent et commander moi meme un uber !!! Le guide doit prendre sa retraite je vais pas le cité car je ne suis personne mais si j’en viens a écrire ce message c est que la goutte a débordé du vase avec tout ce j’ai vécu en étant enceinte et en plus pendant le ramadan et j’en est fait des agences !

Nous revenons, mon mari et moi, d’une Omra inoubliable. L’organisation était Grâce à son don de soi, son humeur toujours égale et son professionnalisme Zohra Zarzouri a fait en sorte que tout le groupe forme une grande famille! Et se fut tellement le cas que le retour et la séparation furent difficiles. Si Dieu nous prête vie et nous offre une nouvelle occasion d’être ses hôtes, c’est avec ABTOURS que nous partirons Inchaa Llah S&M Karmoun

I've applied for a Umra Visa at 1st November, They said they've booked my tickets and my Visa will be ready by 13th December. It's 15th December today I call them everyday and each day the come up with different lie and today they say it's not possible until 10th January. Also on different topic they speak perfect English but when I try to call to inquire my Visa they say they don't understand.

Omra 2023 Jerusalem + La Mecque Merci à Zohra pour l'organisation impeccable de ce voyage, entre la Jordanie, la palestine et l'Arabie, les enfants en ont pris pleins les yeux, niveaux hôtels, ce fut impeccable, les guides étaient vraiment bienveillants, le tout en partage de spiritualité! Un tout grand merci La famille MERKACHI

Salamou alaykoum. On a passé une omra inoubliable. On remercie AB tour. Pour tout le soin qui nous a suivi tout au long de notre omra de l inscription au retour. Grand merci a notre sœur zohra qui était tjrs présente pour tout Sans oublier notre guide moustafa Machallah . Grand grand merci

La meilleure agence de bxl. Je réserve chaque année mes vacances chez eux jamais été déçu. Yousfi ,Zhora, Soraya sont d un professionalisme irréprochable. Merci à tt l équipe grâce à vous chaque année nos vacances sont au top Al hamdoullilah.

Cette agence est remplie d'escroc et de personnes très malpolies. Ils vous promettent des choses qui ne respectent pas par la suite pour vous soutirer de l'argent et sont très désagréables autant les uns que les autres. Franchement à éviter.

Très bonne agence de voyage spécialisée pour les omra, pèlerinage Zohra et yousfi sont des personnes honnête et vous guiderons pour les meilleurs endroits pour votre voyage spirituel avec de superbes hôtels en Arabie saoudite.

Ce n'est pas la première fois que je voyage avec eux et que dire ? Comme d'habitude voyage à la carte, Zohra nous a accompagné lors de notre réservation, elle a su de part son expérience, comprendre nos attentes et nos … Plus

Nous sommes partis en groupe avec ABTOURS plusieurs fois pour haj et omra,et nous partirons encore avec eux inchaAllah,car ils sont des gens de confiance,ils tiennent leus promesses ,et ils sont bien organisés .

Ça fait très longtemps que je prends mes billets que chez AB tours et toute ma famille aussi pour mes voyage au Maroc et omra je suis parti deux avec eux j’ai jamais été déçu Merci zohra et toutes l’équipe

C est une agréable surprise, l'agence est a l'écoute du client et conseille convenablement selon le budget. Les employés sont a l'écoute et serviable. Le plus important c'est qu'il y a un service client.

Agence de voyage à Bruxelles que je recommande ! Que ce soit pour des billets d´ avion ou pour un hôtel, j'ai toujours été satisfaite du service. Disponibilité et sérieux. Merci à l'équipe ABtours.

Nous avons réservé le pack Mashair et avons fait appel aux réservations, vol , hotels et guide via l’agence AB TOURS. Je félicite le personnel de réservation, Zohra a été présente via les réseaux … Plus

Meilleur agence . je tien a remercier zahra cest un amour alhamdelilah jai pas été déçu des choix et des hôtels que l’ont a réservé pour nous Je conseil cette agence à tout le monde ils sont a l'écoute

Je suis très content de l'agence AB tours , ils conseillent très bien et prennent le temps avec les clients ça fait plus de 20 ans que je réserve mes vacances à cette agence et je n'ai jamais été déçu

J'aime bien acheter mon billet chez AB tours surtout si Hafsa est là parcequ'elle accueuillante; serviable et tout le temps souriante je conseille fort mes collegues de se rendre chez vous c'est top

La prise en charge et l’accompagnement ont été parfait du début à la fin et ce n’était pas gagné avec nusuk cette année .. expérience magnifique et équipe au top Al hamdoulilah …

Agence de voyage professionnel et serviable et je suis client depuis plus de 20 ans jamais eu de soucis je recommande vraiment pour tous vos voyage affaires vacances omra etc

Meilleur agence que je connaisse. J’ai jamais été déçu des choix de destination et des hôtels que l’ont a réservé pour moi. Je conseil cette agence à tout le monde vraiment!

Tres peu professionnelle de grand amateur qui se font leur argent sur des pèlerins, Ils ne prennent même pas le temps de passer un coup de fil à leurs clients pour … Plus

Superbe agence ! Personnels au top !! Surtout madame hafsa, gentille, conseil le client avec sincérité et disponible même hors heure de bureau. Merci l’équipe AB TOURS !

voyage annulé après une semaine… Raison ? dépassement du Quotas… Quand on travaille en équipe, on est censé savoir ce qui se passe dans l’agence et pas juste vendre…

Depuis 2001 la même qualité de service et confiance 1er rencontre madame Zohra après yousseffi et Omar c'est équipe très pro Je trouve pas mieux. Très très satisfait

L'accueille été correct en agence on nous renseigne bien et ils répond aux questions. Dans l'ensemble c'est correct pour les prix à suivre. … Plus

Voyage en Afrique du Sud inoubliable organisé par l’agence. Le contact client était incroyable et la compréhension de nos besoins inégalé.

Superbe agence pour tous vos voyage, que se soit organisée ou simple billet d’avion ,des personnes très honnête.je recommande 1000fois.

Très réactif, très claire, communication au top,ponctualité toutes ces qualités ensemble ce font rare! Je recommande sans hésité !

Toujours au top ! Service professionnel nous y achetons nos billets d’avion depuis plus de 20 ans très bon rapport qualité prix !

Un service au top. Les conseils, l amabilité au sein de l agence font que nos vacances sont toujours réussies. Encore merci

C'est juste magnifique Macha Allah, depuis 2021, c'est que du positif. Grand merci à ma personne de contact Laila.

Très belle expérience avec Ab Tour, suivi du début jusqu'à la fin du séjour. Merci Ghizlaine …

Très bonne agence et surtout à l’écoute et l’équipe rien à dire juste parfait

Agence excellente! M’ont conseillé comme il faut pour mon voyage.

Bonjour à tous, Je ne recommande pas du tout cet agence. … Plus

Très bon accueil service impeccable …

Acceuil chaleureux ainsi qu’un grand professionalislme

De bons conseils disponibilité de l équipe bravo

Always fast friendly and efficient …

Super service! Je recommande!