Mitarbeiterin war total genervt und überfordert unsere Frage zu verstehen, nachdem ich ihr mein Anliegen des Öfteren versucht habe zu erläutern war sie ziemlich genervt! Sie sagte, dass sie keine Lust mehr hat etwas zu wiederholen oder zu beantworten ich zitiere:,, boah ich habe kein Bock mehr“ ich möchte anmerken das wir Punkt 9 Uhr da waren, wir waren die ersten! Und wie bitte kann man so früh am Morgen so genervt sein von zahlenden Kunden und der Ton macht die Musik! Ein bisschen Freundlichkeit an zahlende Kunden ist nicht zu viel verlangt! Sie sollte mal in den Ruhestand geschickt werden, so wie sie mit den Kunden umgeht ist unverschämt!! Ein wachrütteln würde ihr auch gut tun zusätzlich ein Freundlichkeit Seminar und kompetente Mitarbeiter in ihrem Sachgebiet! was bringt mir eine Versicherung abzuschließen wenn der Mitarbeiter mir nicht mal was erklären kann oder mir Wort wörtlich ins Gesicht sagt ich habe kein Bock mehr auf sie bzw. etwas Verständlich zu erklären ! Sowas von dreist ! Geht garnicht !

Kostenlose Parkplätze, Wurde von einem netten Herren empfangen über Anliegen gefragt, Händigt Wartemarke aus und zeigt den entsprechenden Wartebereich, meine Wartezeit betrug gefühlt nicht Mal eine minute, Ich wurde super freundlich empfangen, kompetent und professionell beraten aber mit einer tollen lockeren Art, So dass ich mich sehr sehr wohlgefühlt habe. Ich wurde nicht mit Fachchinesisch konfrontiert sondern so beraten dass ich mich auch Tage Später noch an Einzelheiten erinnere. Ich war definitiv nicht dass letzte mal dort. Diesmal habe ich für unsere Kroatien Reise die auf dem Weg anfallenden Vignetten (Österreich und Slowenien) und Video-Maut für Tunnel gekauft, es entfällt daß lästige warten an den Mautstellen ich kann es jedem empfehlen.. Es besteht die Möglichkeit eine Auslandsreisekrankenversicherung abzuschließen, meine besteht noch seit letztem Jahr, diese haben wir kurz aktualisiert und fertig.. Ich Danke nochmal für die Tolle Beratung werde Sie sehr gerne weiter empfehlen

Vier Damen hinter den Schaltern, nur ich als einziger Kunde... “Bitte gehen Sie in den Service Bereich, da werden Sie dann aufgerufen.“ Lächerlich, da der Service Bereich direkt ggü. war und die Damen die Aufforderung zwar hörten, aber keineswegs darauf reagierten. Noch nicht mal mit einem “Ja, gerne, es dauert noch ein Momentchen.“ Total unnötig, habe wohl ihre Feierabend Motivation um 5 Minuten nach hinten geschoben. Wohl gemerkt mit meinem Besuch als ADAC Clubmitglied in einer ADAC Service Niederlassung.

am Eingang steht bitte benutzen sie den anderen Eingang. wo der aber ist steht nicht dort. Man ist um 17.15 dort bekommt aber keine Wartemärkte mehr und wird abgewiesen. Kein Einlass kein Service man muss warten bis man Informationen bekommt. erst würde mir gesagt ich bekomme eine Wartemärkte dann nach ca 5 Minuten oh es werden keine Marken mehr ausgegeben. Eine Entschuldigung Fehlanzeige. Kein Service nicht zu empfehlen

Ein wenig überlaufen mit etwas gestresstem Personal, aber freundlich. Beim Zulassungsservice wird das ganze Versagen der Stadt Wuppertal offensichtlich, da auch über den ADAC mit 10 Tagen Wartezeit zu rechnen ist. Unfassbar. Mit einem Tag Urlaub hätte ich "schon" einen Termin bei der Zulassungsbehörde bekommen :-( Aber beim ADAC fühlt man sich dann ja doch gut aufgehoben. Freie Parkplätze hinter dem Geschäft inklusive.

Die Mitarbeiter machen Arbeit nach Vorschrift. Im Reisebüro durfte ich die Preise manuell berechnen. Selbst! Mir wurde nicht einmal ein Taschenrechner angeboten! Ich solle doch auch mal im Internet schauen (was ich bereits getan hatte & Expertise wollte) Der anschließende und empfohlene (eingekringelte) ADAC Vorteilspreis lag über dem darüber abgebildeten Empfehlungspreis des Anbieters. #sprachlos

Dieses Unternehmen ist ein Betrug, Ich habe einen Anwaltsvertrag mit ihnen unterschrieben, ich brauchte einen Anwalt, sie haben nichts bezahlt, also weiß ich nicht warum, Dann habe ich den Vertrag gekündigt, Anwalt und Adac Sie haben mir zwei Rechnungen für mich und meinen Mann geschickt, wobei der ADAC-Preis auf 169 € erhöht wurde, Es bedeutet einen Vertrag mit zwei Rechnungen 169 + 169

Die Dame die mich bedient hat war Top vlt ist der Service Top der Stern geht an die Arbeitsaufteilung intern. Vier Schalter die laufen auch sehr besorgt.. zweie die nur für Reisebüro zwecke reserviert sind aber leider sich langweilen ohne einen Kunden ( 20 min) während meines Aufenthaltes. Der eine Stern geht nicht für den Service der einzelnen, sondern für die Auslastung im gesamten

Nicht nur der Gelbe Engel der auf den Autobahn Hat mir schon oft geholfen, auch die Mitarbeiter im Service Center helfen bei allen möglichen Fragen rund ums Auto und Reisen. Egal ob es eine Vignette oder Fragen zu Richtlinien und Gesetzen im Ausland was das Autofahren und Reisen betrifft. Ich bin seit 1994 Gold Mitglied und möchte es nie wieder missen. Weiter so

Das ganze ist sicherlich Ansichtsache. Aber 25 min vor der Tür stehen, weil nur eine begrenzte Zahl Kunden eingelassen werden, trägt sicher nicht zur guten Stimmung bei, da es wirklich kalt war. Die Mitarbeiterin hat si h aber sehr viel Mühe gegeben. Als wir das Ladenlokal verlassen haben, hatte man auf einmal eine Reihe von Menschen eingelassen?

Laut Buchung all inclusive es gab aber von Montag bis Donnerstag Abend kein Buffet nur zum Frühstück mittags und abends nur von Karte und nur 5 Sachen zu essen, ab Freitag bis Sonntag Abend waren die einheimischen Leute da, und plötzlich war alles vorhanden komplettes Buffet. Am Montag wieder das gleiche Spiel .

Freundlich und schnell obwohl es voll war Achtung!!! Schränke öffnet nicht bei motorräder. Fährt man hinter einen PKW rein bekommt man die Schranke auf dem Kopf. Nach Rücksprache, sagte man mir das wäre nun mal so!!!!!! Das beim ADAC, ich lache mich kreuselich wen meine Kopfschmerzen nicht mehr sind!!!

War vormittags da für Vignetten und Tourenpaket. Am Einlass direkt empfangen und mit Wartemarke versehen. Tatsächlich aber keine Wartezeit. Habe alles bekommen was ich wollte. Leider hatte die Dame anscheinend keinen Spaß an ihrer Arbeit, Beratung/Service fielen aus, Infos nur auf Nachfrage.

Da bekommt man alles was braucht. Aber besser ist man bedient wenn man früh genug hingeht, ist of sehr voll dort. Kann sein das man 30min. Vor Schluss nicht mehr drann kommt. Und wenn man in einer Schlange vor dem Eingang steht sollte man nicht vergessen eine Nummer zu ziehen.

Vielen Dank für die kompetente und freundliche Beratung! Wir hatten ein paar Fragen zu unserer Auslandskrankenversicherung, die uns vor Ort ausführlich beantwortet wurden. Ausserdem wurden uns noch hilfreiche Tipps zu unserer bevorstehenden Reise mit auf den Weg gegeben.

Sehr schlecht. Unfreundlich indes darf immer nur einer rein. Ich benötige den ADAC nur 1 x im jahr wegen Vignetten und dann wird man vom Türsteher noch angemacht das er das sagen hätte und sonst niemand. Ich bin am überlegen zu einem anderen Dienstleister zu wechseln.

Keine 20 Sekunden im Geschäft, schon fordern Dich 2 Personen auf, zu ihnen zu kommen, ob und wie sie Dir helfen könnten. Gut gelaunt, und das unmittelbar vor Feierabend, Servicewüste Deutschland stimmt hier absolut nicht. Absolutes Kompliment an die gesamte Crew!!!

Ich war heute in der Geschäftsstelle um ein paar informationen über meine Autoversicherung zu klären und was es ungefähr kosten würde wenn meine Tochter als Fahranfänger versichert wäre. So schlecht beraten wurde ich noch nie , bin sehr enttäuscht deswegen.

Der Kauf der österreichischen Vignette beim ADAC war bequem, aber die Familienmitgliedschaft war im Vergleich zur Konkurrenz teurer. Trotzdem bietet der ADAC eine breite Palette an Dienstleistungen für Autofahrer und bleibt eine vertrauenswürdige Adresse.

Ein sehr super nettes Team Frau Demirel eine sehr Positive kompetente junge Frau. Super Fachberatung 1A klasse. Kann mit bestem Gewissen die Dienststelle ADAC wuppertal weiterempfehlen. Preislich etwas knapp über den Rahmen aber Service top. Vielen Dank

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Habe eine Reise nach Kroatien geplant und der ADAC hat mir sämtliche Informationen gegeben. Ein bisschen wie früher, mit richtigen Landkarten. Sie haben mir ebenfalls Informationen zu den Ländern … Mehr

Die Parkplätze sind eine reine Katastrophe. Die Münzen die man zum rausfahren in die Hände gedrückt bekommt passen nicht in die dafür vorgesehene Schlitze am Automaten. Es bilden sich lange autoschlangen. Wartezeiten teilweise über 1 Stunde.

Die Beratung und Bedienung durch die Mitarbeiterin war sehr freundlich. Habe dort eine Incoming-Versicherung abgeschlossen. Preislich ist diese zusammen mit einer Haftpflichtversicherung mit 112€ für 3 Monate absolut top. Gerne wieder!

War Anfang der Woche da. Um ca. 15 Uhr 30. Um ca. 17 Uhr 20 war ich dann mal endlich dran. Letzte Woche vor den Ferien und nur 2 Bearbeiter da. Draußen keine Sitz Möglichkeit. Wie auf dem Schlachthof. Peinlich für so ein Konzern.

Super schneller Service Alle Fragen werden schnell und kompetent beantwortet. Vignetten Kauf möglich Routenplanung, Versicherungen etc… Alles was das schönste im Leben den Urlaub leichter und sicherer macht Weiter so… Top Top Top

Sehr kompetente und freundliche Bedienung. Sie planen eine Reise. Lassen sie sich unbedingt auch hier beraten. Wir waren in 3 Reisebüros und kamen mit unseren Wünschen nicht weiter. ADAC hat alles möglich gemacht …

Leider wieder Pech gehabt. Sehr viel los. 4 Super kompetente Beraterinnen. und eine Kundenbetreuerin die mit freundlichen Worten und kostenlosen Kaffee die Wartezeit verkürzt. Top Beratung, Schneller hilfsbereiter Service.

Leider viel zu voll. Wir Solinger müssen leider nach Wuppertal oder Remscheid ausweichen da das Servicecenter in Solingen einer Großstadt mit über 160000 Einwohnern geschlossen wurde. Lächerlich lieber ADAC.

Nach kurzer Wartezeit wurde uns an einem Schalter direkt weiter geholfen. Das Personal war recht freundlich und konnte uns gut weiterhelfen. Das Angebot des ADAC ist groß jedoch nicht immer ganz preiswert.

Muss für eine Reise Vignetten haben und mich beraten lassen. Der Mitarbeiter hat sich viel Mühe und Zeit genommen und mich sehr gut informiert. Hat mir auch KEINE Mitgliedschaft aufgeschwatz. Danke dafür.

Der Laden war proppevoll. Lange Wartezeiten, da wenig Serviceplätze belegt waren. Vordere Tür geschlossen, warum auch immer. Man muss einmal um den ganzen Block zum Eingang laufen, wenn man zu Fuß da ist.

Super nette Leute und sehr hilfsbereit. Auch wenn die Mal was nicht wissen holen sie die Informationen von wo anders um jemanden Kompetent zu Beraten. ich embfehle die Filiale in Wuppertal jeden weiter.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Hilfestellung bei Routenplanung, Maut und Vignetten. Ausdruck der Reiseroute sowie Erhalt kostenloser Karten und Ausflugsziele über unser Urlaubsgebiet. Top

Ziemlich voll/lange Warteschlange und das Personal nicht gerade freundlich, man muss selber genau wissen was man will und das auch präzise ausdrücken, von Beratung keine Spur. Hatte mehr erwartet.

Wir haben zum zweiten Mal für unseren Besuch im Kanada gebucht. Die Beratung von Frau Steinke ist toll gewesen, es hat alles perfekt geklappt. Wir können das Reisebüro nur empfehlen.

Ich hatte Glück, musste nicht warten und meine Wünsche wurden freundlich und kompetent bearbeitet. Dazu freies Parken mitten in der Stadt auf dem eigenen Parkplatz. Sehr angenehm.

Wir waren für die Abholung der Ruhrtopcard vor Ort und sind absolut zufrieden mit der Betreuung. Hier kennt man sich definitiv aus, für den Kunden einfach nur gut und hilfreich.

Ganz schlimm! Unfreundliche Mitarbeiterin!! Habe Vignetten gekauft für den Urlaub. Sie war total genervt.. Und nicht mal gute Fahrt oder schönen Urlaub gewünscht.. 0 Sterne!

Nun bin ich Adac-Mitglied geworden, sehr kompetent, freundlich, hilfsbereit und alles wurde in Ruhe erklärt und man wird zu nix gedrängt, 13.7.23,Gabriele Märtens

Sehr sauber. Gebäude und Einrichtung ganz neu. Für eine Autobahnraststätte ist das Essen in Preis und Qualität vertretbar. Pommes mit Currywurst in gut für 9,90.

Kauf einer Vignette. Sehr freundliche Mitarbeiter in einer angenehmen Atmosphäre. Hohe Kompetenz, konnte alle Fragen sofort beantworten. Immer wieder gerne

So viel Freundlichkeit im ein Geschäft hatte ich noch nie gehabt! Wenn jeder laden so wäre hätte Keine Onlineshop eine Chance... Einfach toll!!

Man wird sehr gut beraten , hilfsbereit , Urlaubsziel angegeben man hat mir alles gedruckt und Reisekarten habe ich auch noch bekommen sehr gut

Sehr sehr nett und freundlich und hilfsbereit das Personal, und der Parkplatz im Hof einfach toll. Man fährt gerne hin um etwas zu erledigen.

Sehr freundliches Personal und sehr hilfsbereit in allen Lagen. Kann nur von Wuppertal schreiben, aber die klompette Mannschaft top.. DANKE

Ich war heute bei der Frau Demirel. So eine freundliche und informative Beratung hatte ich lange nicht mehr gehabt. Vielen dank …

Absolut empfehlenswert! Super Beratung! Und sehr vertrauenswürdig! Frau Demirel hat uns in allen Punkten mehr als zufrieden gestellt!

Sehr nette Mitarbeiter. Man kann seine Anliegen schnell erledigen. Ihr solltet allerdings nicht unbedingt zu den Stoßzeiten kommen...

Sehr nettes Personal und sehr hilfsbereit ich war vor einigen Wochen da und es war der Dame nicht zuviel meine Frage zubeanworten .

Heute war es ziemlich leer dort. Ich kam sofort im Reisebüro dran. Meine Fragen wurden kompetent beantwortet. So kenne ich es dort.

Die gewünschten Reise-Unterlagen waren zwar vorrätig, doch bei der Freundlichkeit der Mitarbeiter ist noch viel Luft nach oben ...

Sehr freundlich hier be handelt worden habe hier meinen e scooter an gemeldet der Herr vone an der Türe ist auch sehr hilfsbereit

Karten für movie park geholt ging super schnell. Mitarbeiterin war auch freundlich und hatte sich auch Zeit genommen.

ADAC Beste Versicherung, leicht, unkompliziert und billig. Die Frau Demirel ist die beste Beraterin die Ich je hatte

Schneller, freundlicher und sehr guter service. Für Mitglieder auch kostenlose Parkmöglichkeiten hinter dem Haus.

Toller Service, kompetente Beratung, immer wieder gerne... Parken auch kostenfrei hinter dem Haus möglich …

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Keine Wartezeit. Zum Schluss gab es einen Schokonikolaus

Super nette und kompetente Beratung. Kostenloses Parken hinter dem Haus ist möglich. Einfach gut.

Hier wird mir immer sehr gut geholfen und die Angestellten sind alles wirklich sehr freundlich

Nette Bedienung und gepflegtes Umfeld. Dazu gibt es auch eigene Parkplätze. …

Nette Beratung. Das Geschäft ist sehr groß und hell. Parkplätze vor der Türe gegen Gebühr

Seine Behandlung ist großartig. Fantastische Preise. Der schönste Salon Deutschlands.

Leider konnte man mir nicht weiterhelfen. Maut über 3,5t Wohnmobil Tschechien.

Sehr freundlich und hilfsbereit. Top Service.Kann ich nur bestens empfehlen .

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Parkplatz direkt vor der Tür.

Gute und kompetente Beratung. Die Dame gab sich viel Mühe. Besten Dank

Sehr freundliche, hilfsbereite und geduldige Mitarbeiter. Top Service.

Top Freundlich Personal. Sehr zufrieden, private Parkplatz vor Ort

Toller Service. Nette und kompetente Beratung. Immer wieder gerne

Super Service! Habe dort die e Vignetten geholt für Österreich.

Sehr freundliches Personal, ich bin sehr gut beraten worden.

Schnelle,freundliche und qualifizierte Beratung .Danke

Zügige und kompetente Bedienung...und gutes Parken.

Super tolle Mitarbeiter mit kompetenter Beratung

Guter Service, sehr freundliche Mitarbeiterin

Rund um sehr guter Service, auch telefonisch

Sehr freundliche und hilfreiche Mitarbeiter

Kann man gut Parken. Sehr Kundenfreundlich.

Sehr gut l, alles bekommen was ich brauche

Sehr freundliche Beratung mit guten Tipps.

Freundlich, hilfreich. Sehr zu empfehlen.

Gute Beratung... freundliches Personal

Schnelle kompetente Hilfe bei der maut

Guter Service, kann ich nur empfehlen!

Freundliche und kompetente Beratung

Wir wurden gut Beraten.Weiter so

Sehr gute kompetente Beratung.

Viel Betrieb guter Service

Sehr nette Mitarbeiter

Alles perfekt