Un salon avec des pratiques commerciales douteuses. Lors de la prestation, Dilan propose de réaliser un soin à ma fille, mineure, qui naturellement accepte sans se douter que ce soin sera facturé lourdement. Dilan n'informe pas au préalable ma fille que ce soin sera payant ! Compte tenu de son petit budget, ma fille aurait refusé cette prestation. J'ai réglé mais la confiance est rompue. Si je prends le temps pour rédiger ce commentaire, c'est pour prévenir les futures clientes de rester vigilantes. Du coup, vos pratiques commerciales ont attisé ma curiosité en visitant votre site. J'y ai lu :" Le Salon dispose de nombreuses valeurs fondamentales, telles que la satisfaction client par la qualité de nos prestations, notre savoir faire, la passion de notre métier, le respect, le bien être et l’environnement." Avons-nous la même définition de "valeurs fondamentales, satisfaction client, respect... ? Si vous avez le sens du respect, écrivez moi ! Je donnerai une suite de nos échanges écrits le plus objectivement. Bien à vous.

J’ai découvert ce salon il y a peu de temps alors que j’étais fidèle à une franchise depuis près de 12 ans. Une pépite ! Dilan est talentueuse, une VRAIE professionnelle comme je n’en ai jamais rencontré et pourtant j’ai 55 ans. C’est une magicienne ! Vous ressortez de son salon littéralement transformée. Elle sait exactement ce qu’il vous convient. L’accueil est chaleureux (petit café, thé…), on est à vos petits soins sans en faire trop. Le salon est magnifique et d’une propreté extrême, l’ambiance est calme et détendue, le sourire est à chaque coin de lèvres et la ponctualité est de rigueur. Que du bonheur ! Aller chez le coiffeur est devenu un réel plaisir alors qu’auparavant, en ce qui me concerne, c’était une contrainte. J’en sors juste et j’ai déjà hâte d’y retourner! C’est mon coup de cœur de l’année ❤️.

Dilan m’a fait payer le prix fort pour un soin brushing alors que j’ai les cheveux hyper fins et court (+100€). Il n’y avait aucun protocole particulier juste un soin à poser 20min et à rincer. Sur ces recommandations, elle me fait des « wavy » qui n’ont pas tenu 10min après ma sortie. Je reviens mécontente et on remet la faute sur ma nature de cheveux plutôt que d’admettre son incompétence. Une coiffeuse digne de ce nom a le pouvoir d’embellir n’importe quel type de cheveux mais pas elle apparemment car elle s’est permise de me dire que je n’avais pas les cheveux pour avoir une belle coupe qui tient mais elle s’est bien garder de me dire ça avant de me prendre mes 106€. Vraiment déçue, salon qui n’adapte pas ses prix et sa technique en fonction de la chevelure de sa clientèle et qui pense qu’au fric.

1 ère visite pour moi , Agréablement Surprise par l’accueil , très professionnelle, souriante et à l’écoute Dilan et Anaïs vous mettent de suite à l’aise , le Salon est magnifique et vous font patienter avec une jolie coupelle avec tasse petit gâteau et un verre d’eau que j’ai gentillement eu par Anaïs elle est adorable , elle est motivé et très pro pour son jeune âge , rien à re dire , au petit soin pour leurs clientes , Merci à Dilan pour ce magnifique ombré hair blond polaire que j’ai toujours rêver d’avoir , grâce à son écoute et son professionnalisme j’ai enfin pu l’avoir mercii 1000 fois et n’hésitez pas foncer !!!!! Je reviendrais , c’est une certitude, mais cette fois sans aucun stresse !!!!!❤️

L'apprentie de la coiffeuse a été gentille mais le reste quelle déception. La coiffeuse a critiqué mes cheveux avec son apprentie devant moi, les désignant comme étant "sales","secs", "avec des trous" ou encore les a appelés "queues de rats" alors que je suis venue les cheveux propres et que j'en prends soin. Ce genre de choses ne se dit pas face à la clientèle, c'est blessant et embarrassant. Pareil pour ses conseils très approximatifs qui me poussaient juste à acheter ses produits. En bref, je rejoins d'autres commentaires, c'est que du marketing et c'est loin, TRÈS très loin, d'être une safe place bienveillante.

A fuir !!!! Coiffeuse qui utilise des faux produits sur vos cheveux et vous facture là prix fort , parle mal à c’est employé, vous insulte quand vous avez le dos tourner et quand vous menacer de dénoncer c’est comportement vous menace de porter plainte pour diffamation ! Les commentaires précédent ne font que confirmer mes dires n’allez jamais chez AKG HAIR elle parle mal de c'est cliente et utilise des faux produits en facturant des prix exorbitants en laissant tout le sale boulot à cest apprenti ! Cordialement DOUNIA TAIBI

J’y suis aller pour un ombre hair, résultat catastrophique je suis ressorti avec 3 couleurs (ma couleur naturelle du jaune et du blanc) de + les longueurs, on était très abîmé, asséchés. Tout ça pour le prix de 258€ et quand je contacte l’établissement pour un remboursement ou un avoir ce n’est pas possible, aucun geste commercial, une honte. Et en plus de sa elles critiquent la clientèle. Salon à fuir, incompétente y’a beaucoup mieux ailleurs et 10x moins chère. Patronne qui a faim d’argent clairement

Mon salon de référence sur Bordeaux pour mon balayage ! Je confie mes cheveux à Dilan depuis 2 ans, et c'est toujours avec une grande impatience que j'attends mes rendez-vous. Elle est à l'écoute de vos attentes, mais également de vos cheveux, elle prendra le temps nécessaire et ne vous laissera pas repartir tant que vous n'êtes pas satisfaite. Vous ne trouverez pas plus talentueuse et professionnelle pour réaliser votre ombré hair, je recommande à 1000% !

Dilan est incontestablement la meilleure coiffeuse de Bordeaux! C'est elle qui s'occupe de mes cheveux depuis 2 ans et c'est la seule qui réussi des miracles avec. Je lui fais une totale confiance car elle connaît son métier sur le bout des doigts et c'est une experte en coloration Je la recommande à toutes celles qui n'ont pas encore trouvé une BONNE coiffeuse et qui sont fatiguées de perdre leur temps et leur argent ailleurs

Je déconseille, les prix disproportionnées par rapport à la qualité du service, qui plus est on essaye de vous donner des conseils avec arrières pensées commerciales. Sinon l’une des travailleuses là-bas est vraiment gentille, je crois c’est l’apprentie sinon la patronne est pas du tout agréable et fait des commentaires rabaissants et embarrassent avec ses conseils vraiment pas top du tout, l’impression de ne pas se soucier du client.

Le salon est magnifique, épuré et décoré avec beaucoup de goût. Niveau coiffure on y va les yeux fermé je ressors avec un blond parfait qui vieillit très bien sans démarcations je le recommande sans aucune hésitation. Niveau ambiance la musique est bien sans être trop forte comme dans d’autre salon, on prends soin de nous, un professionnalisme et une gentillesse sans en faire trop. Mon salon coup de cœur.

Coup de chance, j’ai réussi à avoir un rendez-vous avec suite à une annulation. Le salon est magnifique, on se sent très à l’aise. est une experte. Mon blond est exactement comme je le souhaitais. Elle a compris directement ma demande. Elle est aussi d’excellents conseils en ce qui concerne la coupe et l’entretien. Je recommande à 100%

Salon magnifique, décoration soignée, professionnalisme et bien être, voilà ce qu'on ressent quand on entre et ressort de ce salon. J'ai fais 130 klm exprès pour aller chez The Best AKG hair et je le referais ! Conseils et gentillesse sont au rendez-vous, et surtout le résultat est là. Si vous cherchez un très bon salon sur Bordeaux, c'est ici qu'il faut se rendre

Une professionnelle au top ! Un service et une coupe de qualité. Le salon est magnifique, là coiffeuse est à l’écoute et donne des conseils j’en repars plus que ravie. L'équipe m'a super bien accueillie et m'a prise en charge rapidement . Mes cheveux sont sublimes bien plus que ce que j'aurais pu imaginer. C’est sûr je reviendrais ! Encore merci vous êtes super !

Le salon AKG Hair une de mes meilleures pistes sur Bordeaux ! Salon toujours propre, qui sent bon et organisé. Le sol rien à dire, aucun cheveux qui traîne. Nettoie à la seconde ! Pour l’hygiène rien à dire!! L’accueil très professionnel, souriante et qui donne envie de revenir ! Merci encore Dilan pour toutes prestations ! Bonne continuation ! Je recommande ❤️

C’est LE salon où il faut se rendre! Super accueil, travail, conseils, tout est maîtrisé à la perfection. Des produits de qualités, expertes en coloration et des soins magiques, vous ne pouvez pas en ressortir déçues! Je suis venue plusieurs fois et je compte bien continuer, merci à Dilan et Ophélie qui ont su sauver mes cheveux. Je recommande à 100%!

Je ne peux que recommander Dilan et son salon AKG Hair, en plus d'être adorable elle est très douée ! Je cherchais une coiffeuse pour me rattraper un carré complètement loupé dans un autre salon et j'ai de suite pris rdv quand j'ai vu que Dilan avait ouvert son propre salon ! C'est seulement là que j'irai pour mes cheveux désormais :)

Salon magnifique, Dilan est une superbe coiffeuse, à l’écoute, professionnelle et vraiment très douée je recommande à 1000/100, j’ai eu encore mieux que ce que je voulais. Ma première et sûrement pas ma dernière chez Akghair. Ophélie est super douce et agréable également. Un grand merci à elles! Allez y les yeux fermés les filles

La meilleure coiffeuse de Bordeaux pour le blond ! Après avoir longtemps galéré pour trouver une coiffeuse qui arrive à faire ce qu’on demande pour le blond je ne changerai plus ! J’ai totalement confiance en son travail ! Je recommande à 1000% Coiffeuse adorable qui fait un travail de qualité, dans son magnifique salon !

J’ai enfin trouvé un salon sur bordeaux qui maîtrise parfaitement mon blond! Dilan a réussi à faire exactement la couleur blonde que je voulais, sans aucun effet jaune. Très gentille et douce, elle a qui plus est été de très bon conseil pour l’entretient de ma couleur et de mes cheveux fins. En plus le salon est magnifique !

Vous vous sentez déprimée et déprimante avec votre couleur passée et vos cheveux filasses ? Courez chez Dilan la meilleure coiffeuse de bordeaux..un blond magnifique et parfaitement dans l air du temps je ne peux que recommander ce salon. Technicité, écoute, sens de la relation client, vraiment parfait...Je suis conquise...

Personnel très accueillant, très bonne expérience client tout au long de ma présence dans le salon, JE VOUS LE CONSEIL à 100% !! Produit de qualité, rien à redire dessus, des tarifs qui valent largement la prestation proposée et la qualité du rendu final. Très très satisfaite de ce salon je reviendrais les yeux fermé !

Première visite chez Dilan, j’ai été chouchoutée pendant tout mon passage. Le résultat est au delà de mes espérances avec le retour de mon blond après un passage au roux cet hiver. Un excellent moment, que j’espère revivre très bientôt! Merci à Dilan, Anaïs et Ophélie qui se sont relayées pour s’occuper de moi

Je suis allée au salon pour une coloration mais malheureusement la couleur n’a pris que sur mes racines. Malgré la prestation plus que ratée, la patronne a quand même décidé de me faire payer 150€ lol ps : les 2 étoiles sont seulement pour l’alternante qui a su me réconforter et être d’une présence très agréable.

Je viens chez Dilan pratiquement depuis son ouverture, elle est très à l’écoute, bienveillante et de bons conseils, elle et son équipe sont très professionnelles et connaissent leurs métiers Les prestations sont toutes de qualité (brushing coupe couleur et même soin) Je recommande le meilleur salon de bordeaux

Magnifique salon géré par une jeune fille très agréable et extrêmement polyvalente, qui a de l'or dans les doigts! Mon balayage blond n'a jamais été aussi beau, aucune coiffeuse ne m'avait fait d'aussi beaux reflets auparavant, je recommande les yeux fermés, définitivement la meilleure coiffeuse de Bordeaux

La meilleure coiffeuse de Bordeaux. Elle gère parfaitement toutes les techniques de la coiffure et surtout elle fait de magnifique ombré. Très douce, à l’écoute et attentive à la demande du client. Je ne confie mes cheveux qu’à Dilan depuis que j’ai fais appel à elle (depuis 2017). Je recommande a 100%

Salon juste au top ! Accueil chaleureux avec Ophélie qui s'est occupée du shampoing et soin profond juste au top ! Et Dilan pour la coiffure, juste une pépite ! Je suis ressortie avec des cheveux brillants, une coupe canon et un brushing juste waouhhh ! Trop hâte de revenir pour un balayage ! Encore merci !

Meilleure adresse pour vos cheveux ! Je recommande vivement ce salon. Dilan est tellement à l’écoute de mes envies et réussit toujours à faire exactement ce que je souhaite ! Le personnel est toujours très accueillant et souriant, Anaïs a également bien pris soin moi ! Toujours au TOP …

Je suis venue pour me faire blonde et franchement je ne regrette pas du tout d’avoir choisi le salon AKG hair, Dilan est très à l’écoute, douce et vraiment adorable. La technique est super bien faite, je suis ravie! Et en plus de ça le salon est magnifique !! Je reviendrais, merci encore!

Suite à erreur d’annulation de rendez-vous, sur planity, la coiffeuse ne m’acceptera uniquement si je paie la prestation non honorée soit presque 200 euros en plus de la prochaine prestation soit 400 euros. J’étais une cliente fidèle mais la coiffeuse s’est montrée désagréable ! Dommage.

Je recommande à 100% ! Couleur coupe brushing juste au top ! Dilan et sont equipe sont vraiment les meilleurs ! A l'écoute ! Diagnostic et devis fait avant pour ne pas avoir de surprise comparer à d'autre salon ou j'ai eu de mauvaises expériences ! Vous pouvez y aller les yeux fermer !

Un accueil très chaleureux, une coiffeuse très professionnelle qui a rattrapé ma coupe avec une grande technique. Coup de ciseaux assurée, précis . J’ai enfin trouvé la coupe que je souhaitais . Prochaine étape changement de couleur . Je recommande les yeux fermés, merci encore …

Dilan est géniale vous pouvez y aller les yeux fermés ! Elle est très douce à l’écoute et agréable c’est une super coiffeuse qui a rattrapé mes cheveux plusieurs fois après des ratés. Un vrai plaisir de passer entre ses mains et d’aller dans son salon qui est extrêmement bien décoré.

Une coiffeuse et un salon juste magnifique. Très bel accueil, très douce, à l’écoute et attentive à la demande du client, souriante un très bon moment passer avec Dilan. Très professionnel dans son travail rien à reprocher ! Je vous la conseille les yeux fermés jamais déçue

Deuxième fois dans ce salon et toujours aussi satisfaite. Dilan est une coiffeuse extrêmement minutieuse et impliquée. Son travail est remarquable , Je recommande à 1000 % ! L’accueil est par ailleurs au top et on est très rapidement à l’aise ! Vivement ma prochaine visite …

Rapport qualité prix plus que correct ! Dilan fait preuve d'un grand professionnalisme ! Premier rendez-vous aujourd'hui sous les conseils d'une amie, et j'ai enfin trouvé LA coiffeuse ! Rapide et d'une efficacité incroyable, allez y les yeux fermés ! Je recommande à 100% !!

Salon exceptionnel, c’est tout simplement le meilleur de Bordeaux ! Dilan est une coiffeuse passionnée, à l’écoute et très douce. Je passe toujours un super moment et je ne suis jamais déçue du résultat. Vous pouvez y aller les yeux fermés, je recommande ce salon à 100% !

Dilan, la meilleure coiffeuse de Bordeaux ! Elle prend soin de mes cheveux depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçue. En plus d'avoir d'excellente compétence en ombré, elle est hyper sympa, je recommande les yeux fermés En plus, le salon est magnifique

Dilan est une fille en or . Très professionnelle. Elle gère le blond à la perfection. Seule coiffeuse de Bordeaux qui ne me transforme pas en carotte. Son full ombré hair est magnifique. Son salon est magnifique très lumineux et on est chouchouté . Je recommande

La seule coiffeuse qui sait me faire le carré plongeant que j’aime. Après plusieurs tentatives dans différents salons, c’est finalement Dylan qui a su trouver le parfait coup de ciseaux! Une coiffeuse talentueuse, agréable et toujours serviable ! A très vite !

On ne va pas débattre là-dessus, mais si vous recherchez le meilleur salon pour un ombré hair au top, c'est ici que vous le trouverez. La salon est super beau, les prestations au top, et les coiffeuses au top top ! Toujours de très bons moments passés là bas.

Je suis venue plusieurs fois et je ne suis jamais déçu, j’ai enfin trouvé une coiffeuse qui gère le blond mieux que personne. Je recommande dilan les yeux fermés elle est vraiment talentueuse et merci à Ophélie pour le brushing et le wavy …

Deuxième visite dans ce merveilleux salon de coiffure. Dilan est très douce et surtout très à l’écoute. Je suis sortie d’ici très heureuse de ma nouvelle coupe qui n’arrête pas d’être complimentée! Je recommande vivement ! Merci pour votre accueil ☺️

Ce salon est incroyable, ouvert depuis quelques mois je trouve la décoration sublime, on s’y sent bien. De plus, Dilan est très professionnelle, elle aime son métier et cela se ressent à chaque prestation, elle est exigence envers elle donc … Plus

Ma coiffeuse Dilan a su réaliser sur mes cheveux le ombré blond cendré de mes rêves ( pourtant je n'avais eu jusqu'à présent que des déceptions capillaires sur mes cheveux bruns ) ! Une jeune femme pleine de talent, de douceur , d'écoute et … Plus

Coiffeuse désagréable... autant avec son personnel qu'avec sa clientèle .. Elle a voulu me faire payer une prestation qu'elle refusait de réaliser pour 5 min de retard, sachant que j'étais enceinte et que j'arrivais à pied car il y avait … Plus

Prix vraiment trop excessif, dommage vue les photos que j’ai vue sur son site je m’attendais à un résultat vraiment changeant pour 238€. Je retournerais voir ma coiffeuse qui me fait le même résulta pour 80€ avec des cheveux plus soigné.

Un salon magnifique et un travail de qualité. Sans aucun doute la meilleure coiffeuse sur Bordeaux ! Très professionnelle c’est la seule qui a réussi à me satisfaire à 100% ses réalisations sont juste incroyable ! Merci pour tout Dilan !

Je suis venue pour une couleur (noir) que j’ai réserver sur Planity, arriver au moment de payer on me dit sa feras 140e, je ne comprend pas car ce que j’ai sélectionné un color hair mi long c’est 80e, on m’explique que ce que j’ai … Plus

Incroyable !! On est parti de loin avec mes cheveux qui étaient bien jaunes/oranges, et le résultat final est magnifique ! Je n'ai jamais été aussi contente de mon blond en sortant de chez le coiffeur. Je recommande chaudement …

Meilleure salon de coiffure sur Bordeaux je suis absolument ravie du résultat je vous recommande ce salon à 100% Mille merci encore Dilan pour ton professionnalisme et ta gentillesse et surtout de m’avoir fait ce magnifique blond

Nous y sommes allés pour faire couper les cheveux de notre petit fils d'un an. Accueil adorable, Dilan est d'une douceur avec les enfants ! Coupe rapidement exécutée et le résultat est superbe. Les parents sont ravis. Merci.

Très beau salon, accueil chaleureux et de bons conseils. Dilan est très douée dans son métier, et je suis toujours satisfaite du résultat, et ceux depuis plus de deux ans. Je recommande ce salon de coiffure les yeux fermés.

Top! Je recommande le salon est superbe et les coiffeuses sont au top, très minutieuses. Elles sont de très bon conseil, je suis très satisfaite de ma couleur , de ma coupe et brushing magnifique Merci beaucoup ! …

Cela fait maintenant 3 ans que Dilane me coiffe et je suis toujours aussi satisfaite. Je vous la recommande à 1000% ! Très accueillante, toujours de bon conseil et à l’écoute. Meilleure coiffeuse de bordeaux

Très bonne expérience, Ophélie est une coiffeuse à l’écoute et très gentille : elle m’a fait exactement ce que je voulais. Elle est au petit soins avec les clientes et à toujours le sourire, je reviendrai !

Le salon de est top, super accueil et soins de qualité. Elle me coiffe depuis quelques temps maintenant, et à chaque fois je reviens avec plaisir. Je recommande vraiment ! …

Dilan est au top ! Vraiment la meilleure coiffeuse et coloriste de Bordeaux ! Salon au top, elle est très à l’écoute et sait conseiller pour obtenir le meilleur rendu possible ! Je recommande à 100%

Je vous conseille a 100% ce salon de coiffure j’ai fait une couleur en novembre et vraiment j’en suis très contente.Les filles sont à l’écoute ! Très bonne accueil ! Je vous le recommande ! …

J’ai eu l’honneur de m’être fait coiffer par Ophélie ! Elle est très douée dans ce qu’elle fait ! Feeling au top, les meilleurs brushing de Bordeaux merci pour ce bon moment, à bientôt ! …

Vraiment conquise, je pense que c’est la première fois que je ressors d’un coiffeur avec vraiment ce que je voulais ! Vous pouvez laisser vos cheveux à Dilan les yeux fermés ! Merci beaucoup !

La meilleure sur bordeaux!! Je vous la conseille! Très bel accueil, Dilan est très douce, souriante, à l’écoute et attentive à la demande du client. Je vous la conseille les yeux fermés.

super accueil, et super ravie de ma coupe. j'ai toujours eu du mal à confier mes cheveux. trop contente d'avoir enfin trouvé mon salon sur Bordeaux. 2ème fois que je viens chez vous ... ☺️☺️

Un salon avec de très bons conseils, les coiffeuses sont entièrement honnête un très bon accueil, très bonne ambiance. Je remercie. Ophélie ,Dilan, May est Morgane pour leur gentillesse !!

Première fois dans le salon cette semaine, le résultat est incroyable. Merci les filles pour votre douceur, votre savoir faire, et votre temps ! Vous pouvez y aller les yeux fermés …

Je recommande ce salon les yeux fermés ! Dilan est une coiffeuse au top, très gentille et à l’écoute, elle a directement compris ce que je souhaitais. Je suis très contente, merci !!✨

Après 2ans de recherche, j’ai enfin trouvé un salon sachant s’occuper de mon blond ! Encore merci à Dilan pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande les yeux fermés !

Sortie du salon avec un grand sourire, toujours agréable d’aller faire un ombre hair au salon AKG. Dilan et Ophélie sont professionnelles et à nos petits soins. Merci à vous deux!

Super prestation ! Accueil au top de la part des deux coiffeuse très professionnelle et technique. Bonne ambiance dans le très beau salon de Dilan. Je recommande vivement !

Personne très doué, première fois que l’on me fais un ombré hair et je suis ravie, super contente. Je vous la conseille les yeux fermé car elle est très doué …

J'avais demandé un carré plongeant, j'ai eu un carré tout court, et très court, j'en suis malheureusement pas satisfaite + j'avoue que l'accueil laisse à désirer

Je recommande 1000 fois ce salon, merci les filles pour votre professionnalisme et savoir faire. Ravie à chaque rendez vous. Tout est parfait À bientôt

Fidèle à Dilan, je ne change plus de salon, dans lequel je suis bichonnée ! Vraiment à l’écoute du besoin, je recommande largement AKG hair, foncez !

J’ai réalisé un ombre hair sur mes cheveux. Résultat au top je suis ravie. Les filles sont gentilles. Seul petit bémol, les prix sont assez élevés.

Belle découverte !!! Efficacité et talent pour un résultat élégant! Merci à Dilan d'avoir su cerner mon envie, au delà de mes espoirs !

Je suis satisfaite à 100%, très bons conseils et très belle prestation. Merci Je ne manquerai pas de vous recommander

Prestation au top!! Agréable, souriante, à l’écoute. Un blond d’une qualité incroyable. Je recommande a 100%. … Plus

Pas professionnel parle sur le dos de ses clientes prix exorbitants et utiliserait des faux produits. À fuir !!!

Merci pour le super résultat de mes cheveux. Le avant/après fait du bien …