Ich war wegen eines Problems an meinem Fahrzeug mindestens fünf Mal innerhalb von ca 2,5 Monat hier. Als ich die Hoffnung verloren habe, habe ich die Werkstatt gewechselt. Diese hat das Problem dann nach dem ersten Besuch (Fahrzeug war ca 5 Tage dort) gelöst. Die (Nissan) Werkstatt räumte ein, dass der Fehler schwer zu finden war, deshalb ein Stern aus Fairness. Jedoch hätte der Fehler nach so vielen Terminen auch auffallen müssen, so die Werkstatt. Außerdem sind hier die Konditionen für die Werkstattersatzwagen schwer nachzuvollziehen und starr (besonders, nachdem ich den Vergleich mit der anderen Nissan Werkstatt hatte). *EDIT Herr Seyer hat sich etwa 12 Monate nach diesem Post telefonisch gemeldet und erkundet, wo der Fehler lag. Für dieses Interesse, um aus Fehlern zu lernen, vergebe ich zwei Sterne, da dies nicht selbstverständlich ist.

Anfänglich waren wir sehr zufrieden, haben immer schnell einen Termin bekommen und wurden sehr freundlich behandelt. Jedoch hat sich bei unserem letzten Termin rausgestellt, dass nicht jeder dort wirklich Ahnung hat. Uns wurde am Telefon mehrfach eine Tatsache zugesichert, die letztlich nicht eingehalten wurde. Selbst der eigentliche Mechaniker war darüber entsetzt. Also haben wir eine Reperatur umsonst bezahlt , die uns absolut nichts gebracht hat und finanziell ist man uns auch nicht entgegen gekommen. Man wollte uns sogar eine weitere Reperatur andrehen, von der uns zuvor bei unserem Auto von der gleichen Person abgeraten wurde. Schade, uns sieht man als Kunden definitiv nicht wieder und können wir dementsprechend auch nicht weiterempfehlen.

Leider kann man nicht weniger als einen Stern vergeben. Falsche Diagnose wurde gestellt. Am Telefon werden anderen Kosten genannt als vor Ort. Ich musste ständig hinterher telefonieren und wurde vertröstet. Es wird versprochen, das zurück gerufen wird, jedoch passiert dies nicht. Nach der Diagnose und über einer 600 € Rechnung wurde das Auto schlampig zusammen gesetzt. Schraube an der Ölwanne fehlt, Ölfilter angeschliffen , katastrophal verklebt ( Kleber und Dichtungsmasse quirlt an der Seite raus). Hier wird versucht dem Kunden so viel Geld wie möglich abzuzocken. Kann ich nur von abraten.

Pro: Sehr schnelle Terminfindung Versucht generell alles schnell um zu setzen und hat Ersatzteile schnell am Mann Contra: Mit Abstand der teuerste in meinem Vergleich. Fehlerspeicher auslesen 50 Euro. Woanders im Schnitt 30 Euro. Wollte für einen Austausch meines nicht kaputten Katalysators über 900 Euro haben. Habe also bei einer anderen Werkstatt 900 Euro gespart da mein Katalysator gar nicht kaputt war. Also wer es eilig hat und das nötige Geld nicht lieber sparen möchte. Ist hier wahrscheinlich gut aufgehoben

Ich habe die letzten Jahre meine Inspektionen für meinen Qashqai durchführen lassen. Der Kundensupport ist auf Augenhöhe, sehr freundlich und sehr zuverlässig - toll. Mails oder Kostenvoranschlagsfragen werden sehr schnell bearbeitet und auch die Werkstatt arbeitet genau und zuverlässig. Fehler passieren überall und werden ohne Schwierigkeiten korrigiert! Das Preisleistungsverhältnis stimmt und ich nehme gerne einen etwas längeren Fahrtweg in Kauf, da ich mich auf Automobile Seyer und das Team verlassen kann.

Schwer enttäuscht vom Service, vor allem von den langen Wartezeiten auf einen Folgetermin; Wagen ist 5 Jahre alt, ist scheckheftgepflegt. War vor gut 4 Wochen für einen größeren Kupplungsschaden 3 Wochen lang in der Werkstatt. Heute nicht über den TÜV gekommen...Mitteilung über eine einfache sms, dass das Fahrzeug abholbereit sei, 175 € fällig seien, Plakette aber nicht erteilt wurde. Kundenservice wird wirklich großgeschrieben, ich bin sprachlos.

Ganz tolle Werkstatt! War heute das erste Mal dort. Einen Termin innerhalb von ein paar Stunden zu bekommen war überhaupt kein Problem. Die Mitarbeiter waren alle super nett und das Problem am Auto wurde schnell behoben. Mit meinem alten Auto hatte ich bezüglich der damaligen Werkstätten leider immer nur Pech, deshalb war ich etwas nervös. Bin jetzt umso zufriedener, die Werkstatt meines Vertrauens gefunden zu haben! Nur zu empfehlen!

Besuch am 13.09.: Unfreundlicher Empfang. Kunde wurde mit akutem Fehler im Airbagsystem abgelehnt. Keinerlei Servicegedanken seitens Empfangspersonal. Kurzer Check der Werkstatt sei nicht möglich. Termin vier Tage in der Zukunft angeboten. Es wurde nicht einmal angeboten, sich den Fehler anzusehen und ggfs. einen Leihwagen zu stellen. Kundenservice sieht anders aus.

Ich war heute das erste Mal zur Inspektion und Hauptuntersuchung meines Peugeot bei Seyer. Eine sehr nette Auftragsannahme, kompetente Mitarbeiter und eine ausgesprochene gute Kundenorientierung machen die Sache rund - ich denke, hier meine neue Stammwerkstatt gefunden zu haben. Nur zur Info, Qualitätsmanagement ist mein Beruf. Daher bewerte ich rein sachlich.

Sehr schlechte Beratung beim Kauf eines Türöffner Keyless für Nissan Micra cc Fahrertür. Falcher Türöffner bestellt nicht drüber informiert das elektrische Ersatzteile nicht zurück genommen werden können trotz das das Ersatzteil nicht eingebaut wurde. Von den Mitarbeitern abgewinnelt worden. Nun sitzeich auf die Kosten und kann den Türöffner wegschmeißen.

Fünf verdiente Sterne für die Werkstatt der AS AUTOMOBILE Seyer GmbH & Co. KG. Angefangen mit einem überaus freundlichen Telefonat, gefolgt von einer persönlichen Terminabsprache zur Inspektion bis hin zur Inspektion. Alle Absprachen wurden einbehalten; wir haben uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt und können die Werkstatt ohne wenn und aber empfehlen.

Wie immer bin ich sehr zuvorkommend bedient worden, ohne Wartezeiten. Bisher fast wurden alle Arbeiten gewissenhaft durchgeführt. Ausnahme ein Problem mit der Geschwindigkeitsregelanlage, die die eingestellte Geschwindigkeit nicht hält. Hierfür konnte keine Lösung gefunden werden.

Ich hatte bezüglich einer Beschädigung der Armlehne in meinem Auto Kontakt mit dem Autohaus. Der Schaden konnte über die Nissan-Garantie abgewickelt werden. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und kompentent. Ich kann das Autohaus jedem weiterempfehlen.

Freundlich aber nicht kompetent. Über 1,5 Std für Reifendruckmessung und Kennzeichen "ordentlich" befestigen? Versprochen Navikarten zu aktualisieren aber leider nicht getan obwohl "gemacht" gesagt. Die Werkstatt ein deutlich nicht zu empfehlen.

Hervorragender Service.Ich bin mit meinem Fahrzeug seit sechs Jahren dort zur Inspektion. Die Arbeiten werden immer professionell ausgeführt.Tolle Mitarbeiter die sich Zeit nehmen und alles erklären. Sehr empfehlenswert.

Ich bin schon ein paar Mal dort gewesen und fühlte mich dort gut aufgehoben! Sehr sehr freundliche Mitarbeiter im Büro die bei einer Kleinigkeit sofort helfen ..Danke nochmals …

Ich kann die Werkstatt nur empfehlen. Der Kundenservice ist sehr kompetent und freundlich, mir wurde zügig und fachmännisch geholfen. Habe mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt

Zu teuer, zu unfreundlich. Leider keine Interesse an Zusammenarbeit mit Firmenkunden. Naja, werde mal woanders zukünftig meine Flotte warten und instandsetzen. Pfui...

Sehr freundlich, aber nicht weiter helfend: Datenschutz wird großgeschrieben, ist aber hinderlich bei der Klärung....da sollte man/frau boch mal drüber nachdenken

Frau Jankowiak ist sehr freundlich und stets hilfsbereit. Die Erreichbarkeit ist super. Die Kommunikation ist super angenehm funktioniert einwandfrei.

Sehr nettes Team, familiär aber dennoch professionell. Eine der wenigen Werkstätten, bei der man nicht das Gefühl hat, nur eine Nummer zu sein. Top!

Sehr höflich, schnelles Feedback und kompetente Zusammenarbeit. Die Kommunikation mit Frau Jankowiak und Herrn Ulrich ist immer perfekt. Danke.

Wir haben unseren PKW auch dort gekauft. Ist jetzt 8 Jahre alt. Sehr freundliche Mitarbeiter. Unser Auto wurde immer gut gewartet.

Sehr gute und kompetente Werkstatt. Beste Beratung und sehr kundenorientiert. Freundliches Personal und guter Kundenservice.

Sehr kompetenter Partner in allen Belangen. Professionelle Bearbeitung. Schnell, unkompliziert zu sehr fairen Konditionen.

Kann nur unfreundlichkeit seitens des Kundenservice bestätigen..Wagen wurde u.a.1 Woche später fertig wie besprochen

Sehr netter Kundenkontakt. Alles sehr verständlich erklärt. Transparente Preise. Würde jeder Zeit wieder hin gehen.

Freundliches und höfliches Personal. Etwas happig für eine einfache H7-Glühbirne 13 Euro zu verlangen.

Sehr nettes Personal, guter Service, klare und transparente Auskünfte. Preise handelsüblich.

Sehr freundlicher Service und super Preis-Leistungsverhältnis. Bin begeistert!!!

Sehr freundlich, kompetent... Der fünfte Stern kommt bestimmt auch noch !

Super Service und ein perfekter Kundendienst wie man ihn selten erlebt.

Gute Beratung und Ausführung der Reperatur- und Wartungsarbeiten

Sehr gute, kompetente Werkstatt.. Sehr nett und Professionell.

Super schneller Service. Ich bin total begeistert. Vielen Dank

Reibungsloser, schneller Ablauf, sehr freundliche Mitarbeiter

Freundlicher und professioneller Service. Angemessene Preise

Ein Werkstatt Team wie man es sich wünscht. Die leben Auto.

Gute Werkstatt kompetente Leute und freundlicher Service.

Frontscheibe einbauen müssen sie noch lernen, war 4x da.

Sehr nett und sehr professionell. Ich war sehr zufrieden

Hervorragender Service, kompetente und schnelle Hilfe!

Super Service! Immer freundlich und zuvorkommend:-)

Meister ist echt kompetent. Freundlicher Man.

Ich habe nur gute Erfahrungen mit AS Seyer.

Schnelle und kompetente Auftragserledigung

Sehr freundliche und unkomplizierte Hilfe

Super Service und sehr nette Mitarbeiter

Gute Werkstatt. Nette Kundenbetreuung.

Schnelle Hilfe sehr gute Werkstatt.

Willi hats gut gemacht …

Sehr umfangreiche Beratung

Super netter Service....

Sehr gut und zuverlässig

Sehr gut und freundlich

Nett und zuvorkommend

Sehr zufrieden...Top

Bin sehr zufrieden

Sehr nettes Team

Sehr gut gelegen

Gute Werkstatt

Wie immer top

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extra