... online Termin gebucht, für eine Achsvermessung, Aufwand auf Nachfrage 15min, mit Auftragsnummer, telefonisch mit der Dame Uhrzeit besprochen (für 7:30 Sa) so dass mir vor Ort am diesem Tag gesagt wurde " der Termin wäre ja nur eine Anfrage" und " man wäre auf 3 Wochen" ausgebucht". Was soll ich sagen?!

Habe von Frau Kunkel eine sehr ausführliche und gute Beratung über den Kauf von Sommerreifen erhalten. Ich war mit dem Auftreten und der Freundlichkeit von ihr sehr begeistert, denn dieses erlebt man heute sehr wenig. Ich war sehr zufrieden und wenn ich wieder ein Anliegen habe komme ich wieder zu ATU.

Service des Reifenwechsels und der Einlagerung ohne Probleme und Zeitaufwand super geklappt. Personal war freundlich. Allerdings war es irgendwie nicht möglich einen Termin für die Inspektion zu erhalten. Aber ich glaube das ist aktuell ein Problem allgemein bei atu.

Ich musste kurzfristig 2-3 Dinge für eine Fahrzeugpflege beschaffen und bin diesen ATU angefahren. Nach dem ich schon die ein oder andere Filiale in letzter Zeit besucht hatte war ich in dieser Filiale positiv über Mitarbeitende und Ordnung im Ladenlokal überrascht.

Ich kann diese Filiale nicht empfehlen. Egal wann man hinkommt, der Kassenbereich steht voller Kunden und es dauert ewig bis man dran kommt. Heute wieder 20min für einen Umtausch gewartet. Es gibt scheinbar nur eine Kasse an die alle Mitarbeiter müssen.

Da meine Autobatterie defekt war bin ich ohne Termin zu ATU. Ohne Wartezeit und einer sehr, sehr netten und ausführlichen Beratung wurde der Wagen entgegenkommen und ruck zuck wurde die Batterie getauscht. Alle ausgeführten Arbeitsschritte … Mehr

Ich würde es mal anderes beschreiben, hin und wieder läuft was schief und wer ist es, die vorne am Schalter bei ATU, hier möchte es anderes beschreiben, trotz allem was schief gelaufen ist, waren alle sehr Freundlich, vom Werkstattmeister … Mehr

Unfreundlicher Herr an der Kasse am 28.07.2023. Ich habe nach einem zündleistungssatz gefragt, als der Herr mir den Preis nannte war er beleidigt, als ich ihm entgegnete, dass 45 Euro viel sind.Die Antwort des Herren, wenn ihnen das schon … Mehr

Eine bodenlose Frechheit. ATU wurde als Vertragspartner eines grossen Autohändlers angepriesen. Hingefahren, 07:30Uhr, es hieß es würde etwas dauern. Kein Problem, um 14:30 Uhr fragte ich nach, da hatte noch keiner auch nur mal den Wagen … Mehr

Wir hatten eine Reifenpanne ca 90 km von zu Hause und wurden zu dieser Filiale gebracht... Samstag Nachmittag kurz vor Dienstschluss und ich kann nur sagen alle waren super freundlich und Hilfsbereit der Reifen wurde ausgetauscht und es … Mehr

Lasse von meinem Dienstwagen hier die Räder wechseln. Letzter Termin über 2 Stunden Wartezeit - es kam kein Hinweis, dass es sich verzögert (ich hatte vor Ort gewartet), ich hatte telefonisch extra die Uhrzeit auf Grund eines Meetings … Mehr

Ich habe auf der Durchreise meinen Keilriemen verloren und brauchte schnellsten Ersatz um weiterzukommen. Die Filiale hatte leider keinen auf Lager. Der Verkäufer gab mir aber eine Adresse wo ich für mein 29 Jahre altes Auto … Mehr

Absolute Ahnungslosigkeit arbeitet in dem Laden. Und die Mitsrbeiter sind nur drauf raus möglichst viel Geld den Leuten aus der Tasche zu ziehen! Da stehen Leute neben mir die brauchen Winterreifen mit Alufelgen.Fahren jetzt … Mehr

Habe meinem Wagen bei ATU reparieren lassen. Die Mitarbeiter sind extrem unfreundlich. Einfache Höflichkeitsformeln wie Hallo und Tschüss kennt man nicht. Außerdem hat die Reparatur 4 Tage länger gedauert als vereinbart wurde.

Top. Besser geht nicht. Das Fernlicht an unserem Fiesta war... na, sagen wir mal: Teelichte haben deutlich mehr Leuchtkraft ;) Anruf bei ATU: "Au, also Termin können wir nicht machen so schnell, aber wenn … Mehr

Entgegen aller Meinungen, dass ATU nicht fähig sei Autos instand zu setzen muss ich vom Gegenteil berichten. Bereits zum zweiten Mal wurde ich super beraten und mir wurde kein Quatsch aufgedrückt. … Mehr

6 Wochen Vorlaufzeit!!!! Für einen defekten Reifen zu wechseln??? Die anwesenden MitarbeiterInnen waren sehr freundlich und können nichts dafür wenn die Personalpolitik, hohen Krankenstand … Mehr

Für eine Klimaanlage Service musste ich eine Woche warten, dann würde ich angerufen, dass der Termin, wegen dem mangelde Mitarbeiter sich verändert hat. Daraufhin habe ich es verzichtet. … Mehr

Der älteste Verkäufer war schlecht gelaunt als sein neuer MA meine Frage zum Artikel an ihn weiter gab. Es kam eine Antwort die nicht hier hin gehört! Werde den Laden nicht mehr aufsuchen.

Man sieht dass sich hier einiges zum positiven entwickelt hat. Es wirkt viel besser organisiert, flexibler und kundenorientierter als damals. Preis Leistung stimmt auch immer noch. … Mehr

Ein vortrefflicher Service!! Wir haben dort am Samstag eine Anhängerkupplung in Auftrag gegeben und noch einen Fahrradanhänger bestellt. Der Mann der uns beraten hat war Top!

Nach dem Batterie Austausch funktionierte die Höheneinstellung des Autos nicht. Ich musste zwei mal dort hin fahren weil die Batterie nicht richtig angelernt wurde. … Mehr

In der Werkstatt lief es bestens. Die Abholzeit verlängerte sich jedoch um 40 Minuten und die Rechnung musste umgeschrieben werden. Der Gesamteindruck war gut.

Termin gemacht auf der Seite - keine Rückmeldung Danach angerufen 30 min. Warteschleife mit der Ansage: Reifenwechsel kommen sie ohne Termin vorbei… … Mehr

Schnelle Annahme des Auftrags. Reifen wurden in einem Tag aufgezogen. Schnelle Abholung. Alles bestens, sehr zuverlässiger Service. Vielen Dank

Super freundlich und hilfsbereit. Aufgrund hohem Krankenstand konnte man mir zwar nicht behilflich sein, aber ich werde wieder kommen.

Hatten Termin ausgemacht, leider mussten wir trotz Termins lange warten. Sehr unfreundliche Mitarbeiter, echt schade ☹️

Schneller unkomplizierter Service. Tolle Arbeit besonders Herr Mund ist sehr kompetent und freundlich.

Sehr freundlicher guter Service. Neue Reifen sind zu top Preisen auf dem Auto.

Super Service, Mitarbeiter freundlich und fix.