The address of AUBE HAIR lucir 広島大町店: Japan, 〒731-0124 Hiroshima, Asaminami Ward, Omachihigashi, 3 Chome−31−27 ＲＥＳＩＤＥＮＣＥ ＵＥＫＩ １-BC号室

AUBE HAIR lucir 広島大町店 has 3.0 stars from 14 reviews

Hair salon

"先日、カラーとトリートメントで行きました。行きつけの予約とれないので、こちらに初めて行きました。 ①受付コートをかけるところで立って待たされる ②新規なのにカウンセリングシートがない ③厚手のパーカーを着て行きフードが施術中に邪魔になるのか？『パーカー脱いでもらえますか？』と聞かれ、脱いだら薄着なので寒いし断りましたが、セクハラともとれますし、美容院ではありえない発言でした ④肝心なカラーも、10分の放置時間でチェックが甘いので仕上がりが甘い。染まってない終わってる。何しに来たのか？ ⑤放置時間バックヤードからアイコスの煙草の匂いが強く気分悪かった。 ⑥シャンプー湯加減,力加減を聞かない、湯加減ぬるい。 ⑦仕上がり鏡で見せてくれない。何故？あなたは自己満ですか？ ⑧直してしてくれと、電話で伝えたが、対応の悪さと言い訳から、正直、呆れました。 一通りの施術を体験しましたが、 全く考えられないサロンだと感じた。新人なら尚更10年のスタイリスト？何やってるんですか？リタッチにおいては肝心なので練習した方が良いと思いますよ？そこが駄目なら接客を見直しをした方が良いとおもいますが？ 目に見える雑さや無駄が多いとおもいます。お客様はいろんな視点で見てます。"

"3度目の利用でしたがもう行きません。 HOT PEPPERでスタイリング剤込の予約を一週間以上前にして訪問しましたが、カット前に『スタイリング剤がなくなりましたので…』と言われました。店からは値段が近い眉毛のカットをセットにしたメニューを提案されましたが、希望しない事を伝えると、カットメニューだけでも値段が変わらないからと言われました。 そもそもクーポンでメニューで出しているにも関わらず、品切れするとは？スタイリング剤が来客にたくさん売れているなら在庫管理をすべきだし、前日に在庫が足りるのか？ぐらいわかるんじゃないでしょうか。在庫が無いなら事前に連絡があってもいいのでは？と思うし、店舗展開されていると思うので、店舗間でのやり取りもできるでしょ？ ３月に値段が上がって、メニューが変わった時点で怪しいとは思ってましたが、もう利用しようとは思えない対応に感じました。こういう商売してたら客が来なくなるというのを早く感じてほしいです。"

"ホットペッパーの星の評価だけ見て行ってしまいました。先にこっち見ておけばよかった！そしたら違う美容院にしてましたね。 コロナで行けず、色々な理由が重なり久しぶりの美容院とっても楽しみにしていたのですが行かなければよかった。 初来店でカウンセリングシート本当にありませんでした！仕上がりも鏡で後ろの確認なし！ 担当の方が合わなかったのかわかりませんが、カットした後の床の髪の量見て１年分はすきましたって笑顔で言われてなんか悲しくなりました。 美容院は色々な場所へ行きましたが、ほんと微妙な髪型になりました。 他の美容院ではバランスみながらすいて調整してくれましたけどね。 もともと癖毛ですがカット後、毛先がこんなにはねたことないです。 はっきり言えない自分が悪いですがもう行かないですね。 結構バッサリ切っちゃいましたが、もっと長く残くオーダーすればよかった。 伸びるまで髪縛って生活します。"

"レビューの☆通りの店でした。 メニューの追加について、はじめから断っているのに嫌みったらしく２０分も説明。 強制じゃないですよ、といいながら。 そんなこと言うこと自体に圧力を感じる。 ヘアケアについてきくと、あなたはどうしてるかときかれ、答えると否定するのみで改善点を教えてくれない。雑談でも、喧嘩を売っているような内容。 美容院でこんな思いをしたのは初めてです。 交通費かけて他いくよりは、良いかなと思ったのですが、失敗。"

"他店で失敗した縮毛矯正をやり直して頂きました。どうなるのか不安で不安で、でもすごく綺麗にして頂いて、本当に感謝です。お気遣いして下さっているのが伝わってきました。それでいてお財布に優しいのも、ひしひしありがたいです…。また是非行かせて頂きたいです。"