Nachdem ich nach Leipzig gezogen bin, musste ich mich auch recht bald nach einer neuen Werkstatt meines Vertrauens umsehen und bin nach einer Google-Recherche recht schnell bei AUTOmatisch Söhnel gelandet. Ein totaler Glücksgriff, wie ich sagen muss! Herr Söhnel und seine Truppe sind stets freundlich, alle Probleme werden sehr verständlich und gut erklärt und das Wichtigste: nicht in einer Sekunde habe ich mich (als totaler Auto-Laie) über den Tisch gezogen gefühlt (was bei anderen Werkstätten leider schon vorkam). Aber was genau macht diese Werkstatt nun eigentlich so gut, dass sie das Prädikat "Exzellent" wirklich verdient? Hier ist "Kundenzufriedenheit wird groß geschrieben" nicht nur eine leere Phrase, sondern gilt tatsächlich! Dazu eine kleine Geschichte: bei meinem 8 Jahre alten PKW musste die Drosselklappe ausgetauscht werden. Leider gab es dieses Ersatzteil nur im Original vom Hersteller selbst. Kostenpunkt: 500€. Auf meine Anfrage hin, ob man das Problem nicht mit Gebrauchtteilen regeln könnte, hat Herr Söhnel alle Hebel in Bewegung gesetzt und sich bei verschiedenen Anbietern erkundigt. Leider gab es in Leipzig das besagt Ersatzteil nicht mehr, doch hört hier der Kundenservice von AUTOmatisch Söhnel noch nicht auf. Daraufhin wurden die Gebiete außerhalb von Leipzig abgeklappert und tatsächlich konnte dort noch eins ergattert werden. Ich betone das Ganze extra so, da einer seiner Mitarbeiter nur für dieses Teil extra diesen wesentlich längeren Weg in Kauf nehmen musste - und dabei wurde es nicht einmal in Rechung gestellt. All das ist beileibe keine Selbstverständlichkeit und hat mich schwer beeindruckt. Möglicherweise mag der ein oder andere nun annehmen, dass ich Dauergast und Stammkunde bei AUTOmatisch Söhnel bin, aber auch das ist nicht der Fall. Es war mein dritter Besuch innerhalb von drei Jahren! Solch einen genialen Service habe ich wirklich noch nicht erlebt und kann deshalb ohne jeden Zweifel die Werkstatt AUTOmatisch Söhnel nur jedem ans Herz legen!

Von vorne bis hinten einfach alles top. Die Werkststt liegt etwas versteckt abseits der Hauptstraße in einem Wohngebiet, ist jedoch trotzdem gut auffindbar und erreichbar. Ich bin bereits einige Male dort gewesen, sei es zum Räderwechsel, weil die Vorglühlampe leuchtete und auch zur Inspektion. Vom Erstkontakt bis zur Abholung des Autos sind der Chef und die Mitarbeiter total freundlich. Falls man anruft und keiner abnehmen kann, wird umgehend zurück gerufen. Es gibt im Vorfeld wenn möglich eine (durchaus korrekte) preisliche Einschätzung und ergeben sich während der Untersuchung des Autos Änderungen wird angerufen und alles mit dem Kunden besprochen. Die Rechnung ist bis ins kleinste Detail verständlich aufgeschlüsselt und die Preise völlig im Rahmen. Ich habe absolut keine Ahnung vom KFZ Handwerk und Herr Söhnel hat mir alles verständlich erklärt. Ich habe außerdem das sehr gute Gefühl, dass man dort nicht über den Tisch gezogen wird. Sind kleine Schäden mit großer Wirkung vorhanden, so wird ehrlich nur das repariert was kaputt ist und nicht alles mögliche gemacht was vielleicht nicht notwendig ist aber viel Geld kostet. Kurzum ich habe absolutes Vertrauen, komme gerne wieder und kann die Werkstatt nur jedem empfehlen. Das einzige Manko ist, dass man manchmal nur schwer zeitnah einen Termin bekommt. Das ist aber vollkommen verständlich und wird von mir auch als positiv für die Werkstatt gewertet. Wenn es ginge würde ich 6 Sterne geben. Macht weiter so!

Ich möchte mich endlich einmal bei der Firma Automatisch Söhnel für Ihren hervorragenden Reparaturservice bedanken. Ich bin ein langjähriger Kunde und mein Auto, ein BMW 530d, Bj.1994 manchmal ein Patient. Herr Söhnel und seine Mitarbeiter sind ein absolut kompetentes Team in allen Fragen Autoservice, Reparatur, Termintreue und besonders die technische Beratung zum Auto. Auch unverhoffte Reparaturen werden trotz voller Auftragsbücher immer irgendwie im Sinne des Kunden zeitnah gelöst. Ein Beispiel dazu. Ich hatte im vergangenen Jahr unverhofft einen Reifenschaden außerhalb von Leipzig und mußte mich vom ADAC spät abends zur Werkstatt abschleppen lassen und mein Wagen wurde direkt vor dem Eingang abgestellt, da kein Parkplatz vorhanden war. Es konnte niemand rein oder raus an dem folgenden Morgen. Herr Söhnel hat meinen Wagen trotz ausgelasteter Kapazität angenommen und nach einem weiteren Tag zwecks Reifenbeschaffung wieder instandgesetzt. Ich habe schon immer großes Vertrauen in sein Werkstattteam gesetzt und dies wurde auch nie enttäuscht. Wenn man das Preis-Leistungsverhältnis vergleicht mit anderen Werkstätten ist die Firma Söhnel ganz vorn einzuordnen. Nicht umsonst ist die Firma Söhnel mehrfach bundesweit- Werkstatt des Vertrauens- geworden. Auf diesem Grund meinen herzlich Dank an Herrn Söhnel und sein Team. Weiter so.

In dieser freien Werkstatt habe ich meinen BMW 3er nachdem ich ihn gebraucht gekauft, für eine Inspektion abgegeben. Schon bei der Abgabe war Herr Söhnel sehr freundlich aber vor allem sehr präzise und sorgfältig. Er vermerkte sich meine zusätzlichen Wünsche genau. Da ich oft lange arbeiten muss kam mir Herr Söhnel auch bei der Fahrzeugabgabezeit entgegen, und nahm sich Zeit. Bei der Abholung wurden alle meine Fragen ausführlich beantwortet und ich wurde noch auf einige Dinge hingewiesen die Herr Söhnel kostenlos geprüft hatte. Als er mir dann noch von einer kleineren Reparatur abgeraten hat weil "der Aufwand und die Kosten nicht für das Ergebnis stehen" war ich restlos überzeugt. Am Ende verliess ich die Werkstatt mit einer fairen Rechnung und und einem gutem Gefühl. Saubere Arbeit. Keine überflüssigen Aktionen, gute Fehlersuche. Kann diese Wekstatt absolut empfehlen insbesondere nach den schlechten Erfahrungen die ich vorher gemacht habe.

Zwar war ich hier kein Kunde, aufgrund überlasteter Terminkapazitäten, aber dennoch möchte ich 5 Sterne da lassen. Ich habe hier vor einer Woche angerufen, da wir ein dringendes Problem mit dem Auto meiner Freundin hatten. Der Herr am Telefon war sehr, sehr freundlich und konnte auf meine Nachfrage sogar eine absolut zutreffende Ferndiagnose stellen. Er riet uns, so schnell wie möglich eine Werkstatt aufzusuchen, da das bestehende Problem äußerst sicherheitsgefährdend sein kann. Das alles hat der freundliche Herr anhand meiner laienhaften Erklärung des Problems erkannt. Sollte mal wieder etwas mit dem Auto sein, werden wir definitiv versuchen hier einen Termin zu ergattern. Danke nochmal für den hilfreichen Telefonkontakt!

Ich bin nun schon langjähriger Kunde bei Herrn Söhnel und seinem Team und fühle mich hier immer gut aufgehoben. Preis-Leistung ist fair und man fühlt sich als Kunde nicht verarscht, wenn man die Werkstatt verlässt so wie in vielen anderen KFZ Werkstätten. Herr Söhnel erklärt stets vorher was notwendig ist, damit es wieder sicher rollt und kümmert sich auch bei schwierigen Problemen, um eine schnelle, fachgerechte und preiswerte Lösung. Guter und preiswerte Service hat allerdings einen Haken - Der Kundenandrang ist so groß, sodass manchmal doch erst ein Termin in zwei Tagen drin ist. Aber, wer die Arbeit dieser Werkstatt kennt, wird sich diese Zeit nehmen. Es lohnt sich in jedem Fall.

War zum 1.Mal in dieser Werkstatt und denke, nach etlichen "schwarzen Schafen", endlich meine Werkstatt des Vertrauens gefunden zu haben. Ich bin einfach begeistert. Service und Beratung exzellent, Preis-Leistung spitzenmäßig. Kann man ruhigen Gewissens zu 100 % weiter empfehlen. Daumen hoch! Auch nach meinem 2. Kontakt bleibe ich bei dieser Meinung! Es wird nichts gemacht, was nicht vereinbart wurde. Bei auftretenden Problemen wird man als Kunde kontaktiert, damit das weitere Vorgehen besprochen werden kann. Man hat zu jeder Zeit das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Vielen Dank an das Team von AUTOmatisch Söhnel!

Ich bin vor einigen Jahren nach Leipzig gezogen und ein Arbeitskollege hat mir diese Werkstatt wärmstens empfohlen. Seitdem ist dies die Werkstatt meines Vertrauens! Ehrliche Kommunikation, faire Preise und ein unschlagbarer Service. Mit meinem Auto war ich nun schon fünf mal dort wegen verschiedenen Problemen (Bremsen, Klimananlage, Service etc) und habe mich (als absoluter Auto-Laie) nie über den Tisch gezogen gefühlt. Die unzähligen Auszeichnungen sind absolut verdient. An die gesamte Mannschaft möchte ich an dieser Stelle einfach ein riesiges Dankeschön sagen!! Eine solche Werkstatt kann man nur empfehlen.

Hatte meinen Ford Fiesta mit einem Frontunfallschaden hier in der Werkstatt. Der Schaden wurde schnell und sauber behoben und vor allem bezahlbar. Der Chef und die Angestellten waren super lieb und man hatte das Gefühl, auch wenn man nur ein geringes Budget hat, wird man hier kompetent beraten und freundlich behandelt. Ich bin super zufrieden mit dem Preis-/Leistungsverhältnis und kann diese Werkstatt jedem wärmstens empfehlen und and Herz legen. Nicht um sonst hat sie schon sämtliche Auszeichnungen erhalten. Ganz große Klasse!!!

Ich kann diese Werkstattabsolut empfehlen! Ich bin schon länger dort Kunde, hatte aber das erste Mal eine große Reparatur. Ich weiß nicht wie es woanders ausgegangen wäre, aber der elektrische Schaden war so heftig und umfassend, dass ich an einen guten Ausgang schon gezweifelt hatte. Herr Söhnel meinte, dass es auch in seiner Werkstattkariere eine der kniffligsten Reparaturabwicklungen war, was ich gern glaube. Er hat sich super gekümmert, für einen wirklich sehr fairen Preis. Vielen Dank nochmal.

Eine der besten Werkstätten in denen ich jemals war! Man wird sehr freundlich behandelt und einem wird alles ausführlich erklärt. Auch Preis-Leistungsmäßig unschlagbar. Es war die erste Werkstatt in welcher nicht versucht wurde mich über den Tisch zu ziehen oder mir etwas „aufzuschwatzen“. Zusätzlich wurde sich mein ganzes Fahrzeug angeschaut & ich wurde auf Mängel hingewiesen, welche wirklich wichtig sind. Rundum war ich mehr als zufrieden & werde definitiv nicht mehr woanders hingehen.

Ich bin jetzt seit mehr als 10 Jahren Kunde dieser Werkstatt. Selbst die exotischsten Fahrzeugfehler wurden kompetent diagnostiziert und instand gesetzt. Immer wenn ich wieder vom Hof fahre weiß ich, dass ich hier in den besten Händen bin. Herr Söhnel selbst erläutert die durchgeführten Arbeiten und erklärt auch nochmal detailliert die Rechnung. Ich kann jedem Automobilbesitzer bei Problemen jeglicher Art nur empfehlen die Werkstatt "Automatisch Söhnel“ aufzusuchen!

Bei der ersten Inspektion war noch alles i.O., Preis war auch ok. Dann, bei der zweiten Inspektion die böse Überraschung, Diesel Kraftstofffilter für einen Mondeo MK3 kostet 65€ + MWSt + Arbeitszeit. Im Internet Kostet so ein Filter zwischen 10 - 20€ inkl. MWSt, selbst beim FFH kostet er weniger. Auf dem Umstand angesprochen kam nur die Aussage, das sei halt so und alle anderen bieten einem das falsche Teil an. Das war dann wohl mein letzter Besuch!

Ich kann den Meisterbetrieb absolut empfehlen! Durch einen Absprung konnte ich mein Auto kurzfristig noch am gleichen Tag abgeben und innerhalb von nicht einmal 24 Stunden wurde das Problem ausfindig gemacht und professionell behoben! Man fühlt sich als Kunde stets freundlich behandelt und bekommt Arbeitsschritte und die Zusammenstellung der Rechnung ausführlich erklärt. Alles wird sauber dokumentiert. Die Preise sind fair. Ich komme gerne wieder!

Da meine letzte Stammwerkstatt rund 40km entfernt ist, habe ich eine neue gesucht und bin aufgrund der Rezessionen bei dieser Werkstatt gelandet. Ich wurde nicht enttäuscht! Kompetent, freundlich und die Auflistung der Mängel bzw. bevorstehenden Reparaturen habe ich noch nicht erlebt. Hier wurde anscheinend mein Auto mal wirklich inspiziert und nicht nur mal kurz drüber geschaut. Sie haben einen neuen Stammkunden :)

Ich hab diese Werkstatt vor 1 Jahr über Google gefunden. Für mich bisher die beste Werkstatt die ich gefunden hab. Herr Söhnel ist sehr ehrlich, mit seinen Aussagen zu Reparatur und Kosten. Preis Leistung sehr gut. Aktuell ist er sehr ausgelastet, von daher sollte man frühzeitig einen Termin bei ihm planen. Wer nicht unbedingt eine Vertragswerkstatt brauch, ist hier sehr gut aufgehoben.

Musste mal mein Auto zum T`ÜV lassen und habe das an diesen Werkstatt abgegeben. Am nächsten Tag wurde mir mein Auto mit negativen TÜV-Bescheid zurückgegeben. Es waren gar keine Reparaturen durchgeführt werden. Eine, dass der Chef gut gemacht hat, hat er das Geld gezogen. Solche spezifische Hilfe in diesem Werkstatt möchte ich nie wieder erhalten und niemandem empfele. Sehr schlecht!!!

Seit über 20 Jahren Kunde in dieser Werkstatt. Kompetente Beratung, vorbildlicher Service , fachgerechte Reparatur und bei unvorhersehbaren Defekten wurde immer kurzfristig geholfen . Die erfolgten Leistungen wurden ausführlich erläutert und das Preis- Leistungsverhältnis ist Top. Hervorzuheben ist der sehr gute Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter und des Chefs. DANKE!

Wir sind seit knapp 2 Jahren hier und sehr zufrieden. Herr Söhnel ist freundlich, absolut integer und korrekt und man bekommt nicht das Gefühl als (naja fast noch) junge Frau mit null KFZ-Kenntnissen gönnerhaft behandelt oder über den Tisch gezogen zu werden. Alle nötigen Reparaturen werden im Vorfeld abgesprochen und die Rechnung wird im Nachhinein erklärt. Große Empfehlung.

Wir waren bereits 2 mal bei Herrn Söhnel. Ein Mal zur Inspektion meines Skoda Fabia und ein Mal zum Reifenwechsel bei dem Audi A4 meines Freundes. Bisher waren wir jedes Mal äußerst zufrieden. Auf Anfragen wird schnell geantwortet bzw. man wird zurückgerufen und ein Termin wird auch schnell angeboten. Die Preise, die Qualität und das Persönliche stimmen hier einfach.

Super Service! Bin nun schon seit über 2 Jahre in dieser Werkstatt und bin nach wie vor sehr zufrieden. Es wird vorher ausführlich erklärt, was gemacht werden soll und was es in etwa kostet. Wenn etwas anderes gemacht werden muss, bekommt man einen Anruf. Ich hatte auch nie das Gefühl, dass mir etwas aufgeschwatzt wird. Sehr empfehlenswert!

Ich bin seit Jahren Kunde und bin auch diesmal wieder vollkommen zufrieden. Das gesamte Werkstatt Team ist kompetent, freundlich, schnell und zuverlässig. Selbst wenn man das Auto nur zum Reifenwechsel bringt, wird hier über den Tellerrand geschaut und man wird auf mögliche kommende Probleme aufmerksam gemacht. In kurz: 100%ige Empfehlung

Sehr freundlich und hilfsbereit. Preis-Leistung ist Oberklasse. Durch Erfahrungen von Freunden weiß man das nicht am Kunden vorbei oder kaputt Repariert wird. Eigentlich würde ich das gerne als Geheimtipp belassen aber mir wurde so freundlich geholfen das ich das hier gerne bewerten möchte. Wir kommen wieder!

Eine hervorragende Werkstatt, der ich mein Auto jederzeit gerne anvertraue. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt auf ganzer Linie, die Arbeiten werden sehr schnell und transparent durchgeführt. Der Chef hat für jedes Problem eine Lösung parat, die optimal für den Kunden ist. Ich sage danke!

Super Werkstatt! Herr Söhnel hat mich vor einem fiesen Abzockversuch gerettet und mich sehr nett und kompetent beraten und meinen kleinen Corsa für einen Bruchteil des vom Abzocker verlangten Geldes repariert! Hier werde ich auf jeden Fall wieder hingehen, wenn wieder Reparaturen anstehen.

Meine Familie und ich sind seit mehreren Jahren mit unseren Autos in dieser Werkstatt und immer zufrieden. Unkomplizierte Übergabe-/Abholung, Absprachen und Zeiten werden eingehalten. Faire Preise. Herr Söhnel und seine Mitarbeiter sind sehr freundlich. Vielen Dank, weiter so …

Super, einfach kompetent und durchsichtig bei der Preisgestaltung. Es wird genau erklärt, was wieso gemacht werden musste und wie sich der Preis zusammen setzt. War jetzt schon zum zweiten Mal da, dieses Mal zur HU/AU und auch hier wurde am Ende das Wunschergebnis erreicht.

Ich bringe mein Autos seit langer Zeit zu Herrn Söhnel und bin mit allem zufrieden. Es wird für jedes Problem eine Lösung gefunden und man hat nicht das Gefühl, dass man über den Tisch gezogen wird. Super Preis-Leistungsverhältnis und top Service! Immer empfehlenswert!

Ich komme aus Magdeburg und hatte an einem Freitagnachmittag Motorprobleme. Der Betrieb im Stress, da es der letzte Freitag vor dem Urlaub war. Dennoch hat man sich meiner angenommen und schnell den Fehler gefunden. Alle Mitarbeiter sind sehr nett. Einfach klasse!

Herr Söhnel ist ein absolut integrer Kfz Meister der den Kunden immer korrekt über den Zustand seines Fahrzeuges aufklärt, jede Rechnung explizit erklärt! So etwas habe ich noch niemals in einer anderen Werkstatt erlebt! Und ich bin Vielfahrer mit vielen Autos!

Mein Vater ist schon seit Jahren Kunde und immer sehr zufrieden gewesen.Nun hat Herr Söhnel auch das Töchterchen für sich gewonnen.Auch ich bin nun fortan ein Stammkunde von Ihm und freue mich auf weitere Servicefälle meinerseits ✌ …

Mein Problem wurde sehr spontan, schnell und kompetent gelöst, da ich nur auf der Durchreise war. Mir wurde alles genau gezeigt und erklärt. Super freundlicher und hilfsbereiter Inhaber sowieso Mitarbeiter. Absolut empfehlenswert!

Eine Werkstatt die man vielleicht nicht auf dem Schirm hat, aber die man auf den Schirm haben sollte. Gute Preise und kompetente Mitarbeiter die einen freundlich behandeln. Unsere Werkstatt des Vertrauens!

Alles wunderbar und unkompliziert. Habe schnell einen Termin noch vor Weihnachten bekommen. Auto morgens abgegeben, nachmittags fertig abgeholt und der Preis war mehr als fair. Kann ich sehr empfehlen!

Unser Peugeot 206 wurde innerhalb 24h repariert und das zu fairen Konditionen. Alles genau erklärt. Man baut dadurch ein Vertrauensverhaeltniss auf.. Und kommt gerne wieder.. Top.. Grusse S. Tebai

Sehr guter Service . Fair kalkuliert . Thermostat bei E91 erneuert und sauber ausgeführt . Das wird meine neue Stammwerkstatt ohne Abzockermentalität. Leben und leben lassen !

Habe als Neukunde innerhalb von 3 Tagen einen Termin zur Inspektion bekommen. Sehr klare und offene Kommunikation. Es wird alles mit dem Kunden abgesprochen. Super Service!!!

Preis, Leistung und Service sind perfekt. Leider finde ich meine erste positive Bewertung nicht mehr. Egal, also hiermit eine neue ... Zum TÜV bin ich wieder da.

Guter und schneller Service. Termine sind immer zeitnah verfügbar. Die Arbeit ist sauber und der Preis stimmt. Ist meine "Werkstatt des Vertrauens".

Wir sind seid vielen Jahren Stammkunden und sehr zufrieden mit dem Service, der Kompetenz und der Freundlichkeit in dieser Werkstatt.

Tolle kleine Werkstatt mit einem guten und erfahrenen Besitzer, der sich auch Zeit nimmt. Definitiv meine Werkstatt des Vertrauens.

Klasse Service! Schon seit Jahren Kunde und sämtliche Anliegen werden zeitnah, kompetent und zu einem fairen Preis bearbeitet.

Sehr zuverlässige und schnelle Werkstatt, freundlicher Inhaber, bin sehr zufrieden und kann es dort nur empfehlen.

Am BMW 320d Flexrohr wechseln.Preis,Freundlichkeit Beratung ist super.Sehr gut und weiterzuempfehlen. Heinz Ludwig

Super Werkstatt, toller Service und sehr gute und umfangreiche Beratung. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Ehrliche Meinungen zur Fahrzeugbeurteilung sowie ordentlich Angebote für Reparaturen - kann man nur empfehlen

Einfach fair! Sowohl Leistung prima, Preise völlig in Ordnung. Dazu noch freundlich und hilfsbereit

Toller Service, gute Preise. Man bekommt auch ziemlich schnell einen Termin. Absolut zu empfehlen

Super Service und toller Chef… 1a Arbeit! Dank an Alex, für die schnelle Hilfe …

Kompetent, freundlich, schnell und unproblematisch. Eine Werkstatt nach Maß.

Die Werkstatt meines Vertrauens. Freundliche und kompetente Fachwerkstatt.

Schnelle und kompetente Beratung, auch das Reparaturergebnis ist sehr gut.

Schnell geholfen, faire Preise wir kommen gerne wieder ! Vielen Dank !!!

Sehr sehr freundlich und super Arbeit. Ehrliche Werkstatt, das mag ich.

Gute Werkstatt, erklärt einem auch genau was gemacht wurde …

Transparent, zuverlässig, schnell und preiswert - was will man mehr?

Der Mann und seine Leute sind richtig fair. Elf, Daumen hoch!

Sehr hilfreich mit unser Scheinwerfer wegen unserer Urlaub.

Freundlich, jedoch nicht zuvorkommend und kundenorientiert.

Freundlich, transparent und fair. SEHR EMPFEHLENSWERT

Sehr guter Service. Hervorragende Arbeit. Weiter so.

Vertrauensvoller Umgang. Ich war absolut zufrieden.

Qualitativ hochwertige Arbeit zu einen guten Preis!

Super zuverlässige Werkstatt mit fairen Preisen

Super Service. Seit Jahren alles prima. Danke

Super Service und freundliches Personal

Sehr freundlich, sehr schnell und gut.

Gute Beratung und faire Preise. Top

Top Service und immer freundlich.

Sehr faire und kompetente Hilfe.

Super schnell und freundlich!

Klasse und faire Werkstatt

Eine super Kfz Werkstatt.

sehr gute Werkstatt

Sehr zu empfehlen!

Beste Werkstatt!

Top Arbeit!!!

Ok