Este aeropuerto es inadecuado en ingreso y egreso vehicular de pasajeros. El systema de entrada al estacionamiento es deficiente en relación a aeropuertos internacionales . Si dejas a un pasajero en puerta de embarque y regresas de inmediato esos 8:00 minutos que te dan gratis es un vulgar robo, es impossible que un vehículo entre y salga en ese tiempo . Al salir tienes que pagar si o si. Señores este debe ser el único aeropuerto en el mundo que funciona así . No se mofen del público , eliminen eso de 8:00 minutos y mejoren esas dos barreras del salida y permitan la salida por ambas. Esa jauría de taxis afuera del aeropuerto es incongruente y da muy feo aspecto . Los taxis deben tener una área de estacionamiento al interior del aeropuerto. . Existe algún sistema de control de calidad y buzón de sugerencias? Hay que considerar un mejoramiento continuo para proveer un buen servicio a los pasajeros .

Es un aeropuerto pequeño,con un sola pista,no hay donde sentarse si estas fuera de la sala de abordaje,aglomerado,servicios caros,incluida la movilidad,no se porqe dicen que dicen que es el mejor aeropuerto de Sudamerica,tengo serias dudas al respecto,pero en fin no queda otra,es la unica alternativa de salida al extranjero,con algunas excepciones menores.Nos falta demasiado para ser un Hubb de Categoria.Ademas la bendita concesionaria de la Ampliaciondel Aeropuerto,ademas de llevarse pingues ganancias con todo lo que cobra,por haberle puesto unas lunas mas modernas al Aeropuerto(maquillaje),avanza la construccion a paso de tortuga coja,por lo menos una decada con esta ampliacion,se tendria que haber construido un nuevo aeropuerto y alli si que cobre lo justo.

Al igual que en otras ciudades del Perú este pequeño aeropuerto es el principal punto de llegada por vía aérea a esta región del País. Como en las demás terminales aéreas del país también este aeropuerto luce totalmente remodelado y administrado por Aeropuertos del Perú ADP. La terminal es pequeña para la cantidad de viajeros que vienen a esta ciudad, una de las principales del Perú después de la Capital Lima y por ello debería ampliarse para poder acoger mejor y a mayor cantidad de visitantes. Está ubicado a 20 minutos de la Plaza de armas de la ciudad si se va en Taxi. Los taxistas son muy amables y por 20 soles lo llevan a uno a la Plaza de armas.

The staff is extremely rude. We were trying to check in using the computers and we had trouble and tried to ask for help. The employee that we asked for help ignored us completely. We tried again then got in line. When we got to the front of the line we were told to get back in line because we were entitled as other people were actively trying to cut us off in line. When we tried to ask for help again we were told that we arrived too early even though we arrived 2 hours before the flight which is when the airline (LATAM) told us to arrive 2 hours early. We are still waiting.

El aeropuerto esta muy bien organizado con la atencion al publico, equipaje, limpieza, pero no hay un buen servicio para nuestros ancianos que no pueden subir las escaleras de los aviones, sino que tienen que cargarlos como un bulto, ni siquiera los equipajes sufren porque tiene su propia rampa electrica para su almacenamiento. Porfavor traten de mejorar ese servicio para nuestros ancianos que ya no pueden subir las escaleras de los aviones, pero que todavia quieren seguir viajando por las grandes aerolineas desde Trujillo. Gracias

Es un aeropuerto regional, que sin embargo presta un servicio muy necesario a Trujillo y en general a los viajeros del departamento de La Libertad. Un vistazo a los pasajeros, un día cualquiera, muestra turistas (surfing es bastante popular), familias y comerciantes. No debe olvidarse que una parte importante de la industrialización del arroz y del nuevo impulso de la minería está sucediendo en esta zona del Perú. Un factor que decepciona un poco de este aeropuerto es que carece de todo acceso a Wi-fi gratuito.

Actualmente el funcionamiento, atención y nivel de flujo de vuelos y otros servicios en este Aeropuerto se ah visto afectada por la pandemia por covid 19, sin embargo se adecuaron a la la actual realidad y están aplicando protocolos y controles que van de desde requisitos de bio seguridad hasta reducción de aforo en todo el ambiente del Aeropuerto, algunos distintos han Sido restringidos sobre todo los vuelos internacionales hacia Europa.

El aeropuerto está recibiendo más vuelos y aerolíneas, por eso a la hora de llegar en algunos horarios la entrada de autos está llena y puede demorar. Adentro la atención es eficiente por el personal de seguridad, pero por momentos también se puede formar una fila larga. Finalmente las opciones de tiendas de snacks de las salas de embarque es buena, a pesar del precio de aeropuerto.

Lugar ordenado, limpio. Aeropuerto pequeño por ser de viajes locales. Cobran el estacionamiento debido a que es amplio y para mantener la infraestructura. Hay amplio estacionamiento para autos y motos. No he visto bicicletas, sin embargo sí debe de haber espacio para estas con su adecuada medida de seguridad. Adjunto videos de parte de la entrada y algunas fotos del estacionamiento

Aeropuerto pequeño, pocas compañías aéreas (latam, avianca, Lcperu), pocos sitios donde comer algo creo que solo hay uno o dos restaurantes. Cuando llegas de un vuelo la cinta para recoger las maletas es muy pequeña y se acumula mucha gente y se dificulta mucho sacar tu maleta. Por otro lado, las personas que trabajan allí muy atentas y te ayudan.

Esta bien, sin embargo; es algo pequeño. Algo interesante que noté es que no aparece la información todo el tiempo de los vuelos en los pocos televisores que hay. Estas, aparecen 5 a 10 min antes. Respecto al equipaje, el embalaje cuesta s/. 5.00 y si excedes el peso de tu equipaje deberás pagar 30$ (treinta dólares) adicionales.

Clamor de la poblacion...MODERNIZARLO URGENTE. No puede ser que sus modernas instalaciones No cuenten con la tecnologia necesaria para el aterrizaje de los aviones cuando la neblina cae durante el verano. Se recomienda tomar las precauciones del caso...para no quedar varado y perder el valioso tiempo...que demanda un viaje.

Es un aeropuerto pequeño, no hay mucho que hacer ahí. Lo bueno es que no demoran los controles ya que pasas directo. La tolerancia de estacionamiento (8 min) apenas te alcanza para recoger o bajar. 6.50 soles por hora. Es una pena que los vuelos actualmente vayan solo a Lima, aplica para la mayoría de aeropuertos del país.

Es un aeropuerto pequeño, con llegar 2 horas antes es más que suficiente para pasar las revisiones de seguridad correspondientes y tener un lugar donde sentarse. Las 3 puertas comparten sala y se sube a los aviones en escaleras móviles por lo que no es muy amigable con personas que tengan alguna discapacidad física.

Todo lo que se espera de un aeropuerto de una pujante y bella ciudad de Trujillo. Está bien el sistema de atencion, pero el flujo de tránsito de personas rebasa ampliamente al proceso de atención, deberían implementar o mejorar el sistema, para la pronta atención de los usuarios... Aumentó el flujo de usuarios.

Aeropuerto en Trujillo, de facil ingreso, chico y preciso para viajes cortos a la ciudad de la eterna primavera en huanchaco a 20 min del centro de la ciudad. Cuenta con tiendas , un par de restaurantes donde comer si es necesario. La entrada y salida super comoda. Una hora hasta lima el vuelo.

El peor aeropuerto donde un vendedor de segurosobliga a pasajeros comprar seguros ,con cómplicidad del personal del aeropuerto que controla el ingreso.obliga a comprar el seguro sino no viajan y hacen perder el vuelo . Son una verguenza que allan retenido a mi esposa y mi hijo menor de edad

We came to Trujillo with a group of 20, 2 in our group had the top handle torn and damaged. Looking at the damage it is clear that the employees were responsible, no machine would break 2 bags in the same way on the same trip. My bag showed signs of being handled aggressively as well.

Comparado con los aeropuertos internacionales,este vendría hacer un aeropuerto en miniatura..... lamentablemente muy atrasado en infraestructura,a pesar que tiene un gran espacio en las pistas de aterrizaje....es el reflejo de lo mal que manejan el país los funcionarios estatales....

Un desastre, no hay asientos suficientes, solo algunos, hace mucho calor y solo un bar minúsculo para esperar. Estuve 4 horas con dos videoconferencia que tuve que conectarme con el móvil porque no hay WiFi. Fui a un evento, cuando hay mucha gente colapsa, lamentable.

Pequeño. Falta aumentar más la infraestructura tiene solo 2 baños en la salida del aeropuerto. Es lamentable que para ir luego a la ciudad de Trujillo haya que pasar por una pista llenas de basura. Al parecer por esa zona es donde botan todo el desecho de la cuidad

Super pequeño y poco espacio para llevar un aeropuerto real. Cuidado que los taxistas vuelan en precios del aeropuerto al Centro no mas de 15 soles ojo en te.porada normal o caminas 6 cuadras y llegas a bifurcacion para ir por 1.5 soles al Centro saludos

Regular. Es pequeño e incómodo, pero funcional. No hay donde tomar un desayuno o almuerzo. Hay una tienda de Damper y eso es excelente. Me he topado con que la mayoría del personal es muy indiferente a los usuarios, sin embargo no llegan a ser groseros.

El lugar está ordenado, limpio y ahora por la coyuntura que se vive con el Coronavirus se mantienen estrictas normas de seguridad de distanciamiento y es obligatorio. Ahora el abordaje se realiza por grupos para evitar la aglomeración de las personas.

Pequeño, lo cual hace que todo supuestamente sea más rápido, falta una mejor fiscalización a los vehículos que toman y dejan pasajeros ya que poco menos quieren y se estacionan en la puerta de salida y les da lo mismo si están en 2da o 3ra fila.

El mejor terminar aéreo del norte del país. Aquí encontrarás los mejores protocolos de seguridad y salubridad. Como, limpio, y con el mejor personal del terminal aéreo que te guiará en cada momento que lo solicites. Tiene un excelente sala… Más

El día 30/04 tuve vuelo Trujillo/Lima, el servicio lento y mal organizado que algunos perdieron el vuelo anterior, por mi parte llevaba exceso de equipaje, pagué 116 soles y no me quiso dar ningún justificante de pago... Deja mucho que pensar.

Aeropuerto para vuelos Locales o nacionales en Trujillo. Manteniendo protocolos Covid-19 e ingreso a áreas de Counter y generales...solo pasajeros con pase de abordar y doc de identidad en mano. Mascarillas y protector facial obligatorios.

Hola mi Experiencia en el Aereopuerto es mas dificil la rotacion que se hace dentro del Aereopuerto , cambio mucho por la Pandemia tenemos que trasladarnos a todo los lugares de control .. y salir para hacer cuarentena por 10dias ahora..

Es un aeropuerto limpio, ordenado, pequeño y sencillo que está en el distrito de Huanchaco y sirve a la ciudad de Trujillo, al igual que el Aeropuerto Jorge Chávez que está en El Callao y sirve a Lima. Es un aeropuerto nacional.

Pequeño aeropuerto que no tiene ni aire acondicionado ni tampoco tiene maquina de rayos X para la inspeccion del equipaje. Me parece mentira que en pleno siglo XXI, la tercera ciudad del Peru, siga en la época de la carreta.

Es un aeropuerto bonito, limpio pero es pequeño su servicio de los personales bien y los vuelos instructivos, pero la comodidad por mejorar, lo malo es que es muy caro dentro del aeropuerto los productos y bebidas.

Aeropuerto lleno de moscas a pesar de lucir muy limpio, conversando y averiguando me entero que cerca hay chancherias y tampoco hay aire acondicionado, es un horno, finalmente concluyó aeropuerto NO RECOMENDABLE.

Siempre limpio. La disponibilidad de alimentación es limitada. Los costos de las cafeterías muy elevados.12 soles una empanada! No hay zonas de relajo ni de entretenimiento mientras esperas la salida del vuelo

Bueno el terminal,localescomerciales,espacio moderno,y aduana ecologica,muy bien el personal del SAG,PDI,y otros funcionarios,taxi,buses centro puerto,te lleva del aeropuerto a Estación los Héroes (línea 1).

Uno de los mejores aeropuertos del Perú, donde los protocolos contra el covid 19 son cumplidos al 100%, asimismo se puede observar la buena atención de su personal los mismos q son muy amables. Saludos.

Es un aeropuerto minúsculo y lo bueno de ello es que todo avanza rápido. No hay que caminar tanto de un lugar a otro. Aún así, no hay que confiarse y siempre es bueno llegar a tiempo para los vuelos.

Pésimo lugar, es un caos, no hay orientación.... no tienen equipamiento para q los vuelos puedan aterrizar/despegar sin riesgo ante eventos climatológicos. Los retrasos de vuelos son recurrentes.

Por la importancia y afluencia de pasajeros la sala de desembarque sigue siendo reducida, el área para recojo de maletas es imposible, deberían pensar en incrementar el área de estos ambientes

Nuestro aeropuerto, es incómodo, la zona de atención al público y los pasadizos, son muy oscuros, el cobro por parqueo de los autos, demasiado caro, falta señalizar ubicacion de los SSHH

El servicio de Sky es pésimo de lo peor... Varios pasajeros nos bajaron del vuelo con escusas tontas. Y nisikiera devuelven o reprograman el pasaje te cobran el pasaje completo otra vez.

Vuelos súper puntuales..!!! Aunque le falta implementar silla mecánica para bajar personas con discapacidad. Aún así brindan asistencia personal para este tipo de pasajeros.…

Aeropuerto pequeño pero muy ordenado y limpio. Tuve algunos problemas con mi vuelo pero el personal del aeropuerto estuvieron a disposición de ayudar para poder tomarlo a tiempo.

Desorden para el ingreso de autos, pésimo el servicio del personal de seguridad en la entrada, empresa Liderman, espacios reducidos en la sala de espera, tiene que mejorar mucho

Todo bien,en orden y buena atención pero ya es hora de construir un Aeropuerto internacional..El Presidente Regional dormido en sus laureles.Trujillo merece un buen Aeropuerto.

Está muy bien!!!! Bien atendidos, las personas muy atentas y la aerolínea con la que hemos viajado se ha portado muy bien!! Gracias, regresaremos nos quedó corto los 5 días!!!

Muy mala poca predisposición para ayudarte si llegas tarde hoy perdí mi vuelo y la frialdad y falta de empatía es impresionante. Atte. Francisco Marchena Paredes DNI 19324095

Por primera vez q vengo desde Santiago de chile y no nos dejó entrar la seguridad de la puerta principal Ami familia adespefirse eso para mí no me gustó eso es mi opinión

Esta mejorando con pequeñas ampliaciones ....pero necesita mayor aforo para pasajeros hay momentos que demoran los vuelos por falta de disponibilidad de mangas de abordar

Bonito ordenado,lo malo es que tuve un percance con LATAM que teniendo mi pasaje con fecha de retorno querian dejarme para el dia siguiente,pero el aeropuerto 10 puntos

El ambiente es muy pequeño para tantos pasajeros, las personas estan de pie esperando, al ingresar te hacen esperar, deberia esta ordenado por la seguridad de todos.

El servicio es ágil, PERO EL NIVEL DE LOS PARLANTES EN LA SALA DE ESPERA ES SIMPLEMENTE ENSORDECEDOR. SE DEBE HACER ALGO PARA USAR UN NIVEL DE RUIDO MAS MODERADO.

Es un buen ambiente bastante fresco y con buena vista, la atención de las personas adentro es muy agradable, todos fueron muy atentos, además los baños limpios.

Mas es la novedad de guardar distancias antrs abordar... y en avion estamos todoa amontonadosssss.... deberian reducir el aforo dentro de lps aviones tambien

Es una de los mejores aeropuertos en el norte del Perú. Tiene varias tiendas donde puedes comprar recuerditos para la familia . Se los recomiendo a todos

Para agilizar todo el flujo de pasajeros, es necesario más personal mínimamente. Además de tener mayor área de la que tiene porque hay demasiado público.

Son cinco estrellas pero, la verdad es que por el COVID se redujo la atracción que es de pura playa, nada más vas como tipo astronauta después todo bien

Es un aeropuerto pequeño, tiene buen servicio de atención y limpieza, se encuentra cerca a Chanchan Asi que bajando tienen un buen lugar para visitar.

Seguro organizado aseado y muy buena atención en la aereolinias es acogedor hay gente que trabaja y lo hace con empeño servicio respeto buena imagen

Te dan muy poco tiempo en la cochera,y no puedes despedir a tus familiares, deberían ser más tolerantes con el tiempo, para los autos particulares.

El aeropuerto es pequeño pero funciona bien, todo bien señalizado y a tiempo, lo malo que veo es que el personal es indiferente con las personas

El Aeropuerto tiene lo Principal. la Movilidad para escoger y preguntar las tarifas y costos..y es seguro si desea puede caminar y tomar el bus.

Para vuelos nacionales es pequeño relativamente, limpio, buenas tiendas, servicios, tomas de electricidad, sillas con protección, todo en orden

El personal del aeropuerto es muy amable, la atención es rápida, tiene una cafetería para consumir alimentos y bebidas frías y calientes.

El aterrizaje fue de seda, lo que demuestra las condiciones óptimas de la pista de aterrizaje. Interiormente el aeropuerto es agradable.

Es el aeropuerto que sirve a la ciudad de Trujillo, La libertad Perú. Ya creo que le queda pequeño para lo crecida que está la ciudad

Excelente y amplia sala para el público, asientos y ordenada la llegada a los Counters. La espera para el embarque aún con tapabocas.

Pequeño pero agradable, recomiendo no enviar maletas por bodega pues el recojo provoca aglomeración y es riesgoso por la pandemia.

Es pequeño, ahora que se está incrementando el nro de vuelos por la entrada de nuevas aerolíneas es.necesario la ampliación

Exelente ordenado pero no se puede despedir a los pasajeros como era antes es mas estricto se entiense x lo de la pandemia

Se cancelan un millón de vuelos y aún quieren fumigar en el medio del día, te poniendo para fuero del aeropuerto. Horrible

Hay que prevenir incremento de servicios para revisar comodidad de los que esperan antes de ingresar a sala se embarque.

Excelente primera experiencia en ver un aeropuerto así como el despegue de un avión en verdad fue muy interesante …

Buen aeropuerto el problema es el espacio ya que Trujillo siendo gran ciudad debería aumentar su tamaño del aeropuerto

Aeropuerto de la ciudad de Trujillo. Rápido, pequeño pero cómodo, bien organizado en el interior de la terminal aérea.

El aeropuerto es muy pequeño. No hay sitio suficiente para sentarse. Es muy incómodo y de internacional no tiene nada

Ya recibe vuelo internacional Santiago de chile Trujillo directo además de nueva ruta Arequipa y por supuesto lima

Hoy les voy a dar 4 estrellas, muy bien organizados en medio de ésta pandemia, todos muy amables, muchas gracias.

no dan tiempo suficiente para dejar al pasajero con su equipaje. cobran por hora aunque estés 1 minuto. abusivos.

Todo muy ordenado eso es una maravilla uno sale rápido no hay mucha de mora y Loque me encanta muy limpio todo

Excelente Aeropuerto, hay que tener cuidado con los reportes de clima, porque suele ocurrir vuelos delayed !!

Aeropuerto pequeño y sala de puertas de embarque muy pequeña. En mi opinión necesita reforma y ampliación

Solo dan 8 minutos de tolerancia sino pagas 6.5 soles en una q todo está caro acá tienen sq pagar sio si

Siempre fue muy bueno el servicio, ahora todo es con demora. Ojalá mejore pronto en todos los aspectos.

el mejor area para desplace aeronáutico y muy buena implementación de todo los protocolos de seguridad

Es un aeropuerto pequeño, por lo que, los controles son más rápidos. Solo hay 3 puertas de abordaje.

Muy buen servicio , pero los espacios en el terminal ya quedaron chicos , sobre todo en las mañanas.

Bien señalizado, hay varias opciones para comer y comprar algun regalito mientras esperas tu vuelo.

Los procesos de aduanas y control fronterizo son terribles y mal organizados. Ármate de paciencia.

En la sala de embarque el aforo se excede a lo permitido, al menos la sala vip no tenía mucho foro

Trujillo necesita un aeropuerto más grande. No hay suficientes asientos ni nada.decepcionante

Mientras estuvieron las restricciones por pandemia. Muy bien. Ahora es un desorden completo.

Helpful staff, small facility so not hard to navigate even with very limited Spanish skills

Excelente lugar. Ambientes todo limpio la pista de aterrizaje es amplia y muy bonita …

Aeropuerto pequeño pero lleno de moscas, no hay un simple enchufe para cargar tu celular

Una pésima experiencia que un vuelo se cancele porque el horario de atención es limitado

Pequeño pero funcional... No todas las tiendas de alimentos o souvenirs están abiertas

Me gustó conocer el aeropuerto, que sigan progresando por el desarrollo de la región.

Estuvo bien el viaje, sólo que mi vuelo nacional por Latam se retrasó media hora.

Es bonito y ordenado solo q falta más destino saquen destino directo a tarapoto