El aeropuerto internacional es un total desastre por el motivo del día 5 del mes de abril en el vuelo de Miami correspondiente a salir a las 6:30pm al llegar una hora y media antes del avión salir cuando fui a chaquear ya no había nadie busque información rápidamente porque estaba a tiempo y no me dejaron pasar en espera del supervisor Sebeiro me dejo claramente q no estaba en tiempo ya q el es el superior q por encima de el no hay nadie y como el dijo q no no se va en conclusión me dice q regrese el lunes y cuando llego lo veo y se pone a hablar co otro trabajador el cual se ponen de acuerdo y manda el supervisor al trabajador a decir q ya el trabajador tenía mi pasaje q tenía q pagarle 140 pesos pero cuando el trabajador me sigue explicando digo entonces 120 y el trabajador me respondió q si en conclusión son unos ESTAFADORES q lo q quieren es quitarle dinero a uno y para colmo te llevan para su oficina.Es una Falta de respeto enorme por lo cual no sirve ni el aeropuerto y mucho menos los vividores q hay en el.

Si pudiera dar cero estrellas sería mejor , sin palabras areopuerto pequeño que cuando llueve no se sabe si es mejor estar afuera q adentro . Personal mal educado , y para colmo equipajes q se desaparecen como obra de magia . Llega un vuelo al día solo uno y cuatro maletas desaparecidas . Sin ningún responsable nadie donde puedas hacer una queja reclamar tu equipaje . No se entiende nada porque ni ellos mismo saben lo q dicen con respuestas incoherentes como “ tú equipaje se quedó en Madrid pq el avión estaba sobre peso o puede ser q otro pasajero se la llevó por equivocación Ajjajaja y me llega una maleta y la otra no . Eso no existe . Aun espero q me llamen para entregarme mi maleta pq ni un teléfono para llamar para información tienen . Sin palabras de verdad mas nunca iré a ese lugar .

Da Vergüenza!!! Aeropuerto lleno de cucarachas que se suben en las sillas, mesas y encima de las personas. El aire acondicionado roto, el vuelo se retrasó casi 3 horas y no tienen ni siquiera agua para venderle a las personas incluidos niños. No hay carritos para llevar el equipaje. No puedes pagar en la cafetería (si es que se le puede llamar así) con monedas en Euros pero ellos si te pueden dar cambio en monedas! Hasta cuando!!? Sean eficientes y trabajen más. Después de que las "señoritas" terminaron de hacer el control del equipaje de mano se sentaron a coger aire y a conversar, cómo se nota que en Cuba noo se trabaja, con tantas cucarachas que hay y tanta suciedad que tiene éste aeropuerto y ellas sentadas sin moverse.... Nefasto y denigrante! Que vergüenza

Los trabajadores del aeropuerto para el Check in (Chequear el pasaje de Aircentury) te piden documentos innecesarios que el país de destino no los requiere. R. Dominicana no requiere PCR aquí te lo exigen. Tienen tú pasaje en el sistema pero te lo piden en el celular o printed si ya estás en el sistema para Que lo piden en ningún país te exigen tantas estupideses NO VIAJES A CUBA SALIDAS: Horas de espera Fuera de la terminal sin condiciones alguna. Solo por ahorrar electricidad. LLEGADA: Horrible como te revisan las maletas. Te cobran por cualquier objeto que traigas. Yo recomiendo viajar a cualquier país del Caribe más económico y buen servicio. En Cuba todo es de baja calidad y precios de 5 Estrellas El servicio super lento, mal trato,

Took over 2hrs to retrieve checked baggage. This was then further scanned by 'security' who stated it was as the other scanner is useless. Why have it?! Upon departure, staff failed to notice the Hidden Disability lanyard flaunted around my neck. I then had to request assistant which I was never then issued. Airport landside cafeteria refuses to accept Cuban Peso, they are unsure of the the country of which they are in! Be prepared for muffled announcements which cannot be understood and staff which lie about the flight you are to take. This Airport has to be the worst encountered but I feel even reviews and feedback such as this will not spur a change in a positive manner.

Situado en la península de Hicacos, frente al estrecho de La Florida, casi rozando el Trópico de Cáncer, Varadero tiene más de 11 kilómetros de playa de finas arenas blancas que, por su belleza, han convertido este pequeño y tradicional pueblo de la costa norte de Matanzas en la capital turística de Cuba. A la naturaleza se une el encanto de las casas de madera y la urbanización lineal de su zona antigua, hasta ahora bien conjugada con el desarrollo hotelero y las construcciones modernas, consiguiendo que de momento no haya grandes alturas.

Aeropuerto muy pequeño , no había comida , el personal de la cafetería súper amables y simpáticas , las persona que atienden en el chequeo de emigración súper bordes , antipáticos, con mala cara un trato horrible a los viajeros , baños sucios , muy pequeño , pocas ofertas gastronómicas , no había nada de comer , calor , horrible todo. Sobre todo muy sucio y muy pequeños para la cantidad de viajeros que había para ese día , nada recomendable ‍♂️‍♂️‍♂️‍♂️‍♂️‍♂️‍♂️‍♂️

the people are very friendly but because of the Trump laws us customs do not allow liquor or cigars to enter the United States so when we returning back to usa don't waste your money... it's a tragedy that these European Cubans come to America and vote against the economic INTEREST of Cuba BUT JUST GOES TO SHOW RACE COMES BEFORE NATIONALITY ... EUROPEAN RACIST STICK TOGETHER REGARDLESS OF NATIONALITY european cuban, european american no matter the country... the conditions of cuba would change if usa ended the embargo

A decent small-to-midsize airport. You can buy scratchoff WiFi cards from the Etecsa kiosk in the terminal, and get sandwiches further inside the terminal too. Small baggage claim area. Be prepared to face a barrage of taxi drivers waiting outside the terminal, most of whom will safely take you into the city at decent rates (if you can haggle w them)! and to wrestle with them live vests under your seat once you board your Cubana flight if youre flying out of Santiago xD

The airport is okay once you can get inside.... We had to wait for almost an hour outside at 3pm before the "airport opened". You get 30 minutes free WiFi once you check in which is nice. There are a few shops in the airport where you can buy souvenirs and a place to get snacks. For a metropolitan region of over 1/2 a million people the airport seems quite small though. I would recommend not arriving too early before your flight since you might have to wait outside.

Hay una delincuencia terrible en ese aeropuerto a mi tía la asaltaron a la salida del aeropuerto estoy denunciando a las autoridades cubanas que pongan más medios y más personal a la custodia del mismo especialmente a las llegadas internacionales., es terrible en lo que se está convirtiendo ese pueblo, yo personalmente no voy a viajar hasta que se normalice la situación

Horrible areopuerto, llegamos el 2 de Junio bajo agua y no habia ni un bus para llevarnos del avion a la terminal, un calor insoportable llueve más dentro del areopuerto que afuera, no hay carritos para las maletas y desde que llegas hasta que te vas es haciendo colas el suelo mojado en fin un desastre y así quieren que mas turismo visite la isla.

Con el tema del COVID hay mucha profesionalidad y cuidado como debe ser dejando mucho que desear cuando vuelas y haces una escala técnica que la atención por parte de la aduana la cual no tienes que realizar chequeo el trato es nefasto carece de un lugar donde puedas cambiar dinero para poder comprar bebidas básica y necesaria como agua

Aeropuerto muy pequeño, con aglomeraciones porque no esta capacitado para recibir vuelos grandes. Sucio, feo, no se como describirlo la verdad. El personal de inmigración deja mucho que desear y en la cinta de recogida de equipajes, ves lo trabajadores intentando ganarse unos pesos a como de lugar en vez de estar organizando todo.

LA-MEN-TA-BLE la larga espera (1 hora) y el trato recibido por parte de los agentes aduaneros, tanto los que revisan tu pasaporte y visado, como los que revisan tu maleta y detector de metales, unos niñatos impresentables y maleducados!! Y luego otra hora esperando las maletas! Tercermundista!!

Fairly efficient check-in. The baggage printer wouldn't work, as well as the passport scanner wouldn't scan.; The only negative would be the charging in US currency for food and drinks. No credit card accepted. But the International side definitely beats the National side...;)

Amanecer desde el Aeropuerto Internacional Antonio Maceo, en Santiago de Cuba. Su personal es muy amable. Hasta ahora, no tengo quejas de ellos. La parte mala es que si llegas antes de las 7 AM, tendrás que esperar fuera del edificio.

Aeropuerto en el que no ves ni un solo avión, muy pequeño, aglomeraciones de gente y largas esperas en general, sobretodo para coger tu equipaje, el personal de los escáner es maleducado y grosero, reina el cáos en este sitio.

Viaje de Madrid -Santiago ida y vuelta con la aerolínea cubana de aviación, sin retrasos ,tuvo problemas con mi pasaporte y me lo resolvieron positivamente, estoy muy agradecida, empleados amables .

Was in transit airport while returning to Montreal... air-conditioned,with a small cafe ..wait area is not too large but comfortable..not too forget wifi available via prepaid card..

El nombre Inteenacional creo que le queda un poco grande. Es pequeño, basico, incomodo y como casi todo en Cuba parece que se quedo estancado en otra epoca

Todo estuvo limpio, los baños solo necesitan papel higienico,los tramites rapidos,la atencion buena ,fue mi experiencia cuando viaje Diciembre 22-Enero 23

Muy mala experiencia,mala información y maltrato por parte del personal de innigración especificamente el compañero Cesar ..mala forma al atenderme .

De acuerdo con sus posibilidades es ok , no se puede comparar con nigun otro aereopuerto, es Solo Cuba tipico

Ha mejorado pero sigue siendo de los peores de Cuba, tanto el personal, como las instalaciones nefastas.

En este lugar la atención es muy mala en la cafetería no ofertan nada.

Nada fuera de lo normal, los funcionarios muy colaborativos y amables.

lugar muy tranquilo. a veces un poco moroso, si existe en buen trato

Buen Servicio no quitan tanto equipaje …

Not bad, but not good service honestly