Hoje eu fui enviar uma encomenda, estava com meus dois filhos, um bebê de 4 meses e um menino de 10. Peguei a preferencial e vi pela numeração que eu seria a próxima. Só um caixa atende o preferencial, e o cliente do preferencial tinha muitas encomendas. Natural, demorou muito e a atendente pediu pra atendente Eliana ou Elaine ( uma senhora de cara fechada e mal humorada, cabelos pretos lisos, franja e pele clara)e atendesse. Ela disse que atenderia. Contamos 8 pessoas da fila convencional que foram atendidas a minha frente. Chegou a minha vez a atendente Eliana/ ou Elaine com muita má vontade disse que eu precisava embalar minha encomenda com plástico bolha. Sai e providenciei a encomenda já embalada como sugeriu, ela olhou e disse que precisava de uma caixa mais resistente. Sai e voltei com uma caixa, ela disse que não ia enviar na caixa pq era frágil. Essa era a terceira vez que eu voltava seguindo suas sugestões, aí vi que era pessoal. Como se já soubesse a postura da gerente ela mesma disse que podia me chamar a gerente, eu achei que ela ia se colocar no meu lugar, mas vi que a gerente não tem preparo nenhum, uma mulher grossa, que mesmo com um bebê de 4 meses no meu colo, ela não teve nem a educação de perguntar o que houve, chegou atacando sem mesmo saber o que se passava. Daqueles que defende seus funcionários independente se o mesmo está certo ou errado. Contei que aguardei pacientemente 8 pessoa na minha frente, esses 8 clientes não eram da preferencial, cabia o bom senso das atendentes ver que a fila preferencial estava parada.Total falta de respeito, empatia e educação. Além do que esperamos: ser profissional. Mas não, a mesma caixa que a atendente Elaine/ Eliana se recusou a enviar pq não podia, a atendente ao lado etiquetou, e despachou para envio. Deixo aqui minha indignação e tristeza por existir pessoas tão amargas que escolhe ainda trabalhar com atendimento ao público. Lia Lima

INFELIZMENTE OS CLIENTES SÃO NA MAIORIA DAS VEZES CULPADOS PELO ATENDIMENTO DEMORADO. NÃO TRAZEM AS ENCOMENDAS JÁ EMBALADAS E DENTRO DOS PADRÕES QUE O CORREIO PEDEM E AINDA QUEREM TER RAZÃO, ACHAM QUE É OBRIGAÇÃO DOS ATENDENTES EMBALAREM PARA ELES E NAO É ASSIM QUE FUNCIONA! O CORREIO TRABALHA COM ENVIOS APENAS A RESPONSABILIDADE PELO PACOTE É DE QUEM ESTÁ ENVIANDO. PESSOAS DE MÁ ÍNDOLE QUE LEVAM CRIANÇAS NO COLO E NÃO DE COLO PARA SER ATENDIDAS PREFERENCIALMENTE, NA BOA OS PAPÉIS ESTÃO MUITO INVERTIDOS É MUITA GENTE QUERENDO DIREITOS E QUE NÃO CUMPREM SEUS DEVERES. NÃO SABE COMO FUNCIONA? ENTRE NO SITE E INFORME-SE! NÃO É A CASA DA MÃE JOANA QUE VC FAZ O QUE QUER! QUER RESPEITO? RESPEITE! TUDO COMEÇA COM A MUDANÇA EM VC! SEJA HONESTO, SEM JEITINHO FAÇA A SUA PARTE E VC VERÁ COMO AS COISAS VÃO MELHORAR. NEM SEMPRE O CLIENTE TEM A RAZÃO!

Frequento esta agência todos os dias e questionei o atendente do porque não se dividia os caixas de acordo com os atendimentos já que está agência tem muitos clientes que fazem a pré postagem e são obrigado a esperarem por 50 minutos na fila como hoje já que a agência não divide o tipo de atendimento nos caixas e utiliza os 3 caixas para atender pessoas que não fazem a pré postagem e nem ao menos embalam o produto conforme as indicações dos correios que já fica disponível no site . Tentei falar isso para o atendente tentando ajudar para que o atendimento deles fosse mais rápido e para que acumulasse menos pessoas na fila já que estamos em pandemia mas a falta de Educação dele não deixou eu terminar. Depois as pessoas pedem a privatização desse tipo de serviço mal prestado e vão achar ruim.

Essa agência é péssima, se puder evitar, evite ao máximo. Além das atendentes serem devagar ao extremo (peguei senha com 06 pessoas na minha frente e esperei mais de uma hora), elas sempre inventam motivos fora das normas dos correios para forçar Sedex. Hoje mesmo, tentei enviar um CD em envelope de plástico bolha por carta registrada, a atendente sugeriu aviso de recebimento (AR). Quando recusei e disse que não precisava, ela veio com a história que aquele item não podia ser carta registrada (a norma do correio discorda) e que só poderia enviar em Sedex. Sai de lá direto para a agência que costumo postar (Mandaqui) e em 02 minutos estava postado. Quando a pessoa não tem boa vontade, não adianta mesmo.

Todas as vezes que precisei dos serviços dos Correios, vou até a Agência do Hip. Andorinha, pois o atendimento é muito cordial. Destaco a atendente Josi, muito prestativa e educada no contato com os clientes. Uma pena o atendimento nào ser padronizado pelos Correios, como o que recebi. Poderiam investir em treinamento para todos os funcionários dos Correios no Brasil. Assim não precisaríamos fugir de algumas unidades, que o atend. é péssimo e condições precárias no atendimento para com o cliente, que paga pelo serviço ruim. Vamos torcer para a melhoria !

E uma tranqueira ,e um desrespeito com o cliente,toda vez q preciso dos serviços desta agência eu perco mais de 1hora aguardando a ser atendido , não tem nenhuma estrutura para dar atendimento, é a pior agência do correio e eles nem tomam conhecimento desta situação para poder melhorar o atendimento e o pior de tudo q não adianta reclamar ao gerente sobre esta situação ele não resolve absolutamente nada

Olha nunca tive problemas com mal atendimentos sempre fui bem atendida até o momento por que toda semana mando cartas mas a partir do momento que me tratarem mal tomarei minha providências e irei char o responsável o gerente e resolverei de forma simples e educada mas até o momento o atendimento e muito bom e e super rápido .

Ir à essa agência dos Correios é fazer um teste de paciência!! Quando muito são dois caixas atendendo é um atende aos preferenciais e outro aos comuns. Péssimo. Nunca fiquei menos de 1 hora esperando. Desrespeito total! (Não adianta mudar de agência, infelizmente os serviços que preciso são exclusivamente feitos lá.)

Péssima agência, atendentes sempre de mal humor, tem uma q fica no caixa preferêncial q está sempre com a cara fechada , sempre questiona quando o envelope está cheio , está sempre reclamando dos embrulhos ,péssima funcionária, vc perde horas esperando para ser atendida e ainda é atendida muito mal ,lamentável

Molharam uma encomenda minha e até hoje não recebi o ressarcimento. Pesaram minha encomenda errado, tive que pagar o dobro do frete e realmente, atendentes mau humorados. Uma vez esqueci o durex, o atendente fez com tanto mal gosto q quase rasgou minha etiqueta. Bora privatizar os correios!

OTIMO ATENDIMENTO RAPIDOS E CONFORTO AOS CLIENTES C ASSENTO, E MUITO EDUCADOS, ERA CLIENTE DO CORREIO DA ENG CAETANO ALVARES ATE ME MALTRATAREM NUNCA MAIS VOLTEI SOU MERCADO GOLDEN POSTO MUITAS COISAS MAS LA NUNCA MAIS, A CAIXA N: 96434531 NO DIA 11/05/2020 FOI MAL EDUCADO C OS CLIENTES

Muito ruim. Sempre pego senha pro preferencial e ainda assim consegue ser lerda mesmo com duas pessoas na minha frente. E muitos vezes só tem dois caixas para atender sendo que tem lugar para mais estar lá atendendo. Uma lástima... se for pra ser ruim assim melhor nem ter.

Idoso nao tem atendimento preferencial, ruim demais, a primeira de cabelos brancos enrola, enrola e nao quer me atender. A morena, nao sei nome, bem educada sempre. O unico atendente masculino mau humorado, estranho, esquisito. Péssimo correio. Demoram até...

Atendentes simpáticas e cordiais. Algumas vezes, já enfrentei filas grandes como em q qualquer outra agência, mas nada fora do comum. NESTA AGÊNCIA ELES PRESTAM SERVIÇOS PARA O BANCO DO BRASIL (informe-se sobre os serviços liberados).

Só pelo ótimo atendimento das atendentes vale a pena esperar. São muito cordiais no atendimento. Sem falar sinto mais segurança por ser dentro do Hipermercado e não tenho problema com estacionamento.

Atendimento super demorado, filas enormes e atendentes mal humoradas. Desleixo total um funcionário público tratar mal as pessoas que ficam horas esperando para serem atendidas, educadamente.

Muito ruim essa agência. Fecha as portas 15 min antes do horário!!! Durante o expediente ficam 1 oi 2 funcionários trabalhando e quando passa das 16h30 brotam funcionários nos caixas.

Dependendo do dia e horário, forma-se uma fila bastante grande. Normalmente de manhã é bem tranquilo. Independente disso, os funcionários são sempre muito educados e prestativos

Atendimento péssimo de um atendente homem, cansado sem vontade de trabalhar sem educação, acha porque é funcionário público se senti acima das pessoas, pior agência dos Correios

Pior agência que já visitei, atendimento ruim e demora insuportável, dessa maneira deveria estar fora de funcionamento, não indico nem para um inimigo!

Pior agência do mundo! SEMPRE uma espera de HORAS com somente 1 ou 2 atendentes mal humorados. Um desprazer!

Não atendem telefone de jeito nenhum carteiro não vai no endereço deixa de entregar as encomendas " chopes

Péssima experiências chegamos as 11:23 e até às 12:11 não tínhamos sido atendidos. Funcionários lentos

Péssima, sempre um atendimento horrível, horas e HORAS mesmo de espera... não tem como serem piores!

Sempre fui muito bem atendida e orientada quando tive dúvidas. Todos muito educados.

Sempre muita espera e demora no atendimento.

Gosto de lá,atendimento é mas rápido

Sempre lotado e demorado!

Tem que ser privatizado

Agência sempre cheia

Local muito cheio

Ótimo atendimento

Mal humor

Boa

Bom

Bom