DO NOT SIGN ANYTHING WITH THEM. First as an expat I appreciate when someone speaks or tries to speak English for these company it's a miracle if you find someone to speak English. Second when it time to pay they will send the invoice super fast but when there is a damage to the propertyl you will wait for a very long time.I will give an examble my lock in the main door was broken and for more than two monts I had to sleep with an unlock door. Finaly do not expect that you are going to take your deposit money back even if the appartment is spotless they will charge you I have request all the invoices for each of these services and pictures from what it change before and after . But of course no response. STAY AWAY Ne signez rien avec eux. Premièrement, en tant qu'expatrié, j'apprécie que quelqu'un parle ou essaie de parler anglais pour cette entreprise. C'est un miracle si vous trouvez quelqu'un qui parle anglais. Deuxièmement, quand vient le temps de payer, ils envoient la facture très rapidement, mais s'il y a des dommages à la propriété, vous devrez attendre très longtemps. Je vais vous donner un exemple : ma serrure de la porte principale était cassée et ce depuis plus de deux mois. J'ai dû dormir avec la porte déverrouillée. Enfin, n'espérez pas récupérer votre caution même si l'appartement est impeccable. Ils vous factureront des frais. J'ai demandé toutes les factures pour chacune de ces prestations ainsi que des photos des modifications apportées avant et après. Mais évidemment aucune réaction. RESTE LOIN

Même expérience qu'une personne qui a posté un commentaire il y a trois semaines. Plusieurs appartements proposés dans cette agence me plaisaient mais je n'ai jamais réussi à avoir une personne au bout du fil, l'appel partait directement sur répondeur. Pareil pour les mails, auquel personne n'a jamais répondu. En effet,on ne peut pas satisfaire toutes les demandes,mais proposer aux personnes en recherche d'appartement d'envoyer un mail qu'ils prennent donc le temps de rediger dans les formes pour ne jamais leur répondre n'est pas une solution au problème. Autant ne pas leur suggérer cette option aux futurs locataires, cela leur éviterait une perte de temps et d'énergie, deux choses dont on a besoin en grande quantité lorsque l'on se lance dans une recherche d'appartement.

Agence de voleurs. Ils m'ont fait payer des frais de nettoyage alors que j'ai rendu l'appartement NI-CKEL, il était bien plus propre que l'état PITOYABLE dans lequel je l'ai reçu. Ils m'ont fait payer des frais de déchetterie pour avoir dû jeter des matelas appartenant à d'anciens locataires. Et bien évidemment depuis plus aucune réponse de leur part :) Agence très réactive pour envoyer des factures :)

Parfait si vous n'avez besoin de rien. Passage à l'agence où le personnel était plus occupé à aller chercher des glaces pour s'hydrater... J'ai laissé mes coordonnées pour visiter des biens disponibles, j'attends toujours leur appel. Ils savent qu'ils vont louer les biens alors la relation client passe en denier rang.. J'ai vu d'autres agences beaucoup plus à l'écoute et réactives à éviter donc...

Concernant la vente tout va bien. Par contre, après, ça devient difficile. Personne ne gère rien, la personne concernée ne fait pas son travail, ne rappelle jamais alors qu'elle vous dit le contraire. Alors que son patron lui a donné la responsabilité du dossier, elle ne souhaitait pas s'en occuper, avis qu'elle a clairement exprimé. Bref, dans cette agence on se refile la patate chaude

Cette agence ne restitue pas le dépôt de garantie dans les temps légaux et ne fournit pas non plus les justificatifs de provisions pour charges qui doivent pourtant légalement l ‘être s ils sont réclamés . Ils sont plus prompts à prélever sur les comptes pour le paiement des loyers qu’à le rendre lorsque tout est conforme ! Soyez vigilants !!!!

Ne signe pas de mandat avec eux pour vente votre maison que tu négatives injoignable aucun retour sur les visites Éviter l agent immobilier monsieur Y Bref je vous conseille l agence immobilière era à marcq en baroeul très professionnelle ou madame pollet indépendante ils sont à l écoute très présent et réactives des vrais agents immobiliers

Très bon accueil et suivi de notre dossier auprès de Lille immo. La gestion du dossier à été rapide, l'état des lieux précis et nous avons eu des réponses très réactives à nos questions. Les différentes personnes rencontrées ont été à l'écoute et sympathiques malgré la période estivale très chargée ou il y a énormément de demandes.

C'est très simple, j'ai appelé plus de 5 fois par jour pendant 1 semaine et je n'ai jamais réussi à avoir quelqu'un au téléphone. J'ai également envoyé des mails... dans le vide. Je comprends que vous repostiez sans cesse les annonces puisqu'il nous est impossible de vous contacter et donc d'organiser des visites. A fuir.

Matthieu et son équipe (Tifany et Sandrine) savent faire des miracles alors que le marché de la location à Lille est tendu. Je les remercie de leur aide, leurs conseils et surtout leur compréhension et rapidité. Bravo, une équipe comme on les aime.