Estava com uma enorme expectativa vendo as fotos e pelo valor cobrado. Porem foi decepcionante!!!! Compramos o pacote de 4 horas e por ser meu aniversario ofereceram uma Chandon e um bolinho. A experiencia foi ruim desde o inicio. Estava um calor imenso e nos deixaram aguardando em uma sala super quente . A massagem nos pés para recepcionar os clientes , foi um lava pes de 3 minutos . A sauna , a esfoliação , massagem e tratamento facial sao medianos , nada q faca valer o valor pago . Minha massagista q cobra bem menos , faz uma massagem maravilhosa! ( acho q devo aumentar o valor!) Para finalizar o chuveiro nao funcionava … e saímos na chuva para pegar o carro , pq a passagem interna eh “apenas para funcionários” Ainda tive q “provar” que me ofereceram um espumante mostrando a conversa por whatsapp, pois a recepcionista nao acreditou no que falei e nao havia nada marcado ! NAO RECOMENDO DE FORMA ALGUMA!!! No dia seguinte o Spa ligou e ofereceu uma hora de piscina ( que tenho em casa) e um espumante ( q tambem tenho em casa) . Qual o sentido de pegar transito para ficar uma hora na piscina? Seria muito mais gentil enviarem a espumante com uma caixinha de bombns ou flores se desculpando. RESUMINDO, a tentativa de minimozar o PESSIMO SERVICO SO PIOROU !!!! Nao dou uma estrela pq o atendimento da massoterapeuta foi muito educado. NAO VALE O VALOR INVESTIDO , nem 1/3 pagaria .

Fui no spa na semana anterior e tive uma ótima experiência em relação à massagem apesar de o atendimento por mensagem com as recepcionistas ter deixado a desejar bastante. Como a minha experiência com a massagem tinha sido boa, decidi marcar uma massagem de casal com o meu marido. Entrei em contato com o spa e solicitei a reserva do espaço privativo para nós dois. O spa confirmou a minha reserva e solicitou o pagamento antecipado às 19:15hrs informando um prazo de confirmação do TED 24hrs antes do serviço que estaria agendado para esse sábado. Para minha surpresa, às 20:15, recebo uma mensagem que a minha vaga (confirmada) estava preenchida e se eu desejaria marcar em algum outro horário. As atendentes informaram que como não fiz o pagamento (no prazo de 1 hora que elas não me avisaram que estava tendo leilão do horário), eu perdi a minha reserva. Sinceramente, pior atendimento que já tive em um spa. Descaso total. Só devem atender celebridades para fazer jabá no instagram, mas quando alguém paga pelos serviços deles (e caro, porque estava reservando a sala privativa), esse é o tratamento que recebe.

Sinceramente me decepcionei muito com a estrutura do spa, achei mal conservado, portas estufadas de umidade, jacuzzi da sala de massagem vazia e com muitas folhas secas, não foi fornecido roupa íntima descartável para a massagem, cortinas sujas e com bolinhas de atrito, elastico de cabelo fornecido com fio de cabelo. Faltou cuidado! São detalhes, porem pelo preço que é cobrado tudo deveria ser impecável. A experiência em si não foi conforme esperado. Ha poucas semanas estive no spa do anantara na praia do forte e minhas expectativas estavam bem elevadas, pois minha experiência la foi incrivel. Ja estive em diversos spas em varios lugares do mundo, sou aficcionada em massagens e experiências de spas, Infelizmente me decepcionei com o Aigai, não recomendaria e não voltaria. O lugar precisa de um remake urgente! A massagem foi boa, mas a experiência como um todo deixou a desejar.

NÃO RECOMENDO - Definitivamente não vale o que custa. Estive lá dia 15/11/2023 para uma sessão de 4horas e me decepcionei,. - A sauna é apenas para propaganda, muito ruim. - O ritual de boas vindas é apenas um lava-pés, sem muita graça, poderia no mínimo ter uma massagem mais específica para os pés, com toalhas aquecidas etc. - A massagem corporal é razoável, mas já experimentei melhores e com preços bem mais em conta. - E o pior de tudo, depois da massagem o ÚNICO chuveiro disponível não funcionava !!! Tive que ir para casa todo melado sem tomar banho... horrível. - Para completar, estava chovendo torrencialmente e não pude pegar o carro no subsolo porque não tinham autorização para deixarem clientes irem até a garagem, tive sair na chuva e pegar o carro na calçada. Como já disse, NÃO RECOMENDO.

Experiência inigualável em são paulo. A cidade é diversa em serviços de spa e day spa, mas esse com certeza tem seu diferencial. É localizado em área cosmopolita tranquila e arborizada e todos os fatores remetem à exclusividade do ambiente. Desde o atendimento e cuidado impecável das recepcionistas, às diversas massagens e pacotes terapêuticos realizados por profissionais altamente capacitadas. O highlight da experiência é a possibilidade de relaxar em sua piscina exclusiva pós massagem, com privacidade garantida por cortinas em todo o ambiente. Parada obrigatória em SP! Voltei uma, duas, três vezes… e nunca decepciona.

Ganhei do meu noivo um procedimento na clínica que acredito que seja maravilhoso (mesmo nunca passando no SPA Aigai) porém devido a problemas pessoais não pude comparecer e não poderei pois não tenho tempo no momento para ir fazer o procedimento, por esse motivo gostaria de cancelar e ser reembolsada do valor pago uma vez que o procedimento não foi oferecido, a clinica NUNCA entrou em contato comigo após a compra, não recebi nenhum voucher nem nada!! E a clinica está dificultando o meu cancelamento causando uma primeira impressão péssima sendo que eu quero algo simples, meu dinheiro de volta

A massagem é muito muito boa, mas é só! depois te dão uma água de coco e vc pode usar a sauna (umida) ou a mini piscina que é muito suja! De longe vc já via a água turva de óleo corporal de outras pessoas, cheia de fios de cabelo e mosquito. O chão tbm estava bem sujo, pecam muito na limpeza. Com toda certeza não vale o preço! Quando terminou a massagem não me ofereceram o lounge de desconexão. A moça da recepção falou que eu podia ficar “ a vontade” na cadeira da recepção quando acabou a experiência

Ambiente muito acolhedor, porém o serviço de massagem deixou muitoa desejar. Escolhi uma massagem chamada Abhyanga que consiste em uma massagem com movimentos longos, suaves e contínuos. Definitivamente a massagem foi o oposto do que estava descrito. Movimentos curtos e rapidos, nada relaxante. Experiência ruim ainda mais po valor cobrado (bem salgado). Terapeuta totalmente despreparada. Não recomendo e não voltaria. Expectativa frustrada.

Atendimento ruim que compromete toda a experiência do Spa. Deu tanta coisa errada no meu agendamento e na espera no lounge que eu deveria “relaxar” que o texto ficaria grande demais. O valor fica ainda mais caro pro serviço que oferecem. A massagem foi ok, mas existem beeeem melhores em SP. Não valeu a pena ter ido.

O lugar é incrível, tem uma piscina aquecida super legal para curtir depois do tratamento, os atendentes são simpáticos, a massagem é boa. Mas pelo preço esperava uma atenção maior a alguns detalhes, como a mão da massagista estava bem gelada, não tinha secador de cabelo, poderiam ter servido um cookie ou nuts

Um lugar absurdamente incrível, faz-nos sentir em outro tempo e espaço, é maravilhoso. Atendimento, massagem e serviço bem especiais, uma experiência singular. O preço acompanha esse padrão fora da curva, mas vale a pena alguma vez na vida estar nesse espaço.

I am in the US but I was able to book a massage for a friend and everything went wonderfully! I was able to speak to someone via WhatsApp and it was super easy to set up the appointment. Thank you so much for helping me make my friend’s birthday so special.

Experiência maravilhosa em plena cidade caótica de São Paulo. O ambiente é incrível, com bom atendimento e massagem super relaxante. É possível aproveitar a área externa (com piscina aquecida) antes ou depois da …

precisa melhorar muito a manutenção dos ambientes. Os móveis estão muito desgastados, portas e marcenarias danificadas. Além disso, achei a massagem boa mas não excelente.

Uma ótima opção para podermos de fato relaxar e nos desconectar da rotina. O espaço é muito aconchegante e as experiências são maravilhosas. Super recomendo!

Oásis de tranquilidade em meio à loucura de SP. Atendimento impecável, ambientes que massageiam os olhos, terapias revitalizantes. Porém caro, muito caro!

Olá me chamo Alaide, e gostaria de uma oportunidade de trabalho na empresas tenho vários certificados como massoterapeuta corporal, ...obrigada

Presenteei uma pessoa e tive uma ótima experiência. Atendimento super rápido e o lugar é simplesmente lindo! O preço é alto, mas vale o lugar.

Incrivel.praticamente perfeito.As profissionais impecáveis e os tratamentos ultra eficientes.O ambiente sem defeitos.Precisa ser conhecido

Recebi um voucher de presente para conhecer o Aigai Spa. O Local é simplesmente surreal e o serviço excelente. Vale a pena conhecer.

Impressionante a arquitetura, a massagem excelente, mas pelo preço e por todo o posicionamento, deixou a desejar em alguns serviços

Ambiente agradável, limpeza impecável, massagens bem relaxantes e espaço livre muito gostoso. Com certeza voltarei e indico!

muito bom atendimento diferenciado bons preços e ótimo pra se relaxar e esquecer da vida corrida de são paulo

Nice place to relax and refresh. Easy to get in and out. They speak English pretty well so it's comfortable.

Que experiência sensacional! Atendimento excelente da entrada à saída! Me sinto renovado. Super recomendo!

Dos cheiros, à música ao ambiente: tudo pensado para o bem-estar e relaxamento! É caro, mas vale a visita!

Espaço muito bonito e sofisticado , excelente para eventos requintados de pequeno e médio porte.

Excelente experiência em todos os sentidos. Projeto arquitetônico incrível, acessibilidade ♿

Lugar maravilhoso! Atendentes super atenciosas e a massagem muito relaxante!

A lovely oasis for all senses in the middle of São Paulo. Loved it.

Massagem maravilhosa, arquitetura moderna e atendimento impecável.

O melhor que já frequentei ! Serviço e ambiente diferenciado.

Excelente. Lugar tranquilo, massagens diversas. Muito bom.

Espaço muito organizado! Corresponde com a expectativa!

Compromisso em atender as expectativas dos clientes.

Atendimento, local e massagens são excelentes.

Perfeito para relaxar, além de ótimo serviço

Excelente massagens, ambiente e atendimento

Ambientação excelente. Bom atendimento.

Péssimo atendimento e serviço do local

Spa top, atendimento de primeiro mundo

Não recomendo! Tratamento impessoal.

Fabuloso!!! Uma experiência única!!

Otimo ambiente, lindo e agradável.

SPA lindo e ótimas terapeutas

Melhor massagem da vida!!!

Muito bom atendimento. Top

Maravilhoso!chiquérrimo!!!

Uma delícia para relaxar

Experiência maravilhosa!

Lugar maravilhoso …

Excelente Experiência !

Excelente experiência.

Atendimento excelente

Adorei ! Vou voltar

Lugar maravilhoso!

Wonderful place!

Ótimo recomendo!

havlular kokuyo

Ótimo Ambiente.

Maravilhoso!

Excepcional.

Maravilhosos

Fantastico!

Topissimo!

Excelente

Um sonho

Gostei.

Bom

Bom