Alza.cz pobočka Ústí nad Labem is a Electronics store located at Špitálské nám. 3517, 400 01 Ústí nad Labem-město, Czechia. It has received 1826 reviews with an average rating of 4.4 stars.
Monday | 8AM-7PM |
---|---|
Tuesday | 8AM-7PM |
Wednesday | 8AM-7PM |
Thursday | 8AM-7PM |
Friday | 9AM-7PM |
Saturday | 8AM-7PM |
Sunday | 8AM-7PM |
The address of Alza.cz pobočka Ústí nad Labem: Špitálské nám. 3517, 400 01 Ústí nad Labem-město, Czechia
Alza.cz pobočka Ústí nad Labem has 4.4 stars from 1826 reviews
Electronics store
"Alzu mám rád za rychlost dodání zboží, za rozšiřující sortiment produktů, které lze u nich koupit a rychlí systém odbavení objednávky na prodejně"
"Dnes jsem si byl po obdržení potvrzovacího emailu vyzvednout v pobočce Alza Ústí n"
"Dosud jsem byla vždy spokojená - až do posledního nákupu"
"Moje objednávka byla stornovaná bez jakéhokoli odůvodnění z Vaší strany, zajímá mě důvod? Chtěla jsem využít vaší služby zaplacení na "třetinky" a nejsem si vědoma, že bych nesplňovala nějaké z kritérií pro umožnění takové platby"
"Co bych vám napsal - koupil jsem si tablet v kterém jsou mapy a navigace, a jiné digitální hračky"
Alzu mám rád za rychlost dodání zboží, za rozšiřující sortiment produktů, které lze u nich koupit a rychlí systém odbavení objednávky na prodejně. Nemají potíž vrátit do 14 dní od zakoupení peníze (pokud je produkt ve stejném stavu jako když jste ho koupili). Bohužel se Alza řadí mezi obchody, kde je cena obecně vyšší, zaplatíte si min. 15 ,-Kč za doručení na prodejnu, 45,- Kč pak při platbě v hotovosti. Stává se, že jsou jiné informace podávaný na jejich webu a na prodejně zcela odlišné, třeba když chcete po nich nalepit fólii na telefon, na webu řeknou, že to dělají běžně na prodejně, ale na prodejně vám sdělí, že dělají pouze ochranná tvrzená skla. Škoda. Obecně lze napsat, že se na prodejně nikdy nezdržíte déle než 10 min. ať tam přijdete s čímkoliv. Personál Vám rád pomůže a poradí. Jsou vstřícní a většinou si uvědomují, že zákazník je ten, co je živí. V Ústí nad Labem se některé produkty koupit i přímo na prodejně. Je to sortiment zhruba o 100 položkách. Součástí prodeje je i přesvědčování zákazníka aby si dokoupil pojištění proti tomu či onomu, nebo prodlouženou záruku atd. Mě osobně to nevadí, ale občas to staví lidí do pozice, kdy se nemusí cítit příjemně, neboť někteří z prodejců jsou vážně neodbytní.
Dnes jsem si byl po obdržení potvrzovacího emailu vyzvednout v pobočce Alza Ústí n.L.objednané zboží.Po vystání 11ti členné orouškované fronty venku a zaplacení požadované částky u automatu jsem si vystál další frontu o sedmi zarouškovaných lidí.Když na mě po 45min konečně přišla řada bylo mi místním výdejcem sděleno že zboží na prodejně nemají.Po 10 minutovém dohadování mi bylo i po tel. kontaktu s vedoucím prodejny zděleno že si mám pro zboží prostě přijít až opravdu přijde.Vedoucí prodejny mi s lehkou arogancí nabídl 100kč jako kompenzaci za projeté km se slovy že mám být rád že je to nadstandard.Takže odcházím z prodejny a jdu čekat na další potvrzovací email a budu doufat, že nebudu muset jet napotřetí.Mimochodem po dobu mého dohadováni na prodejně podobný problém řešili další dva lidi.Zjevně tu někdo nestíhá a není schopný poskytovat seriozní služby.Doporučuji - aspoň v této době se prodejně Alza Ústi n.Labem obloukem vyhnout.
Dosud jsem byla vždy spokojená - až do posledního nákupu. Dne 6.11. byla provedena objednávka s tím, že dorazí 9.11. Sice mi dopravce emailem napsal že je na zboží na cestě ale nedorazilo, tudíž jsem se 10.11. odhodlala zjistit, co se děje. Alza specialista mi napsal že došlo k prodlení, že se omlouvá a že pro mě zaurgoval rychlejší zpracování objednávky a předpokládá, že dorazí následující den. Mezitím jsem napsala i dopravci ať můj balík zkontroluje a bylo mi řečeno, že nebyl kompletní, tudíž se vrátil odesílateli, tedy Alze. Dnes je 13.11. a nic doma nemám a co mě nejvíce dostává, moje objednávka je vedena jako vyřízená. Operátorka na zákaznické lince mi to ještě potvrdila. Upřímně nechápu jak je tohle možné a k mé smůle to mám navíc ještě zaplaceno už předem. Nejspíš naposledy. Jsem velmi zklamaná a naštvaná.
Moje objednávka byla stornovaná bez jakéhokoli odůvodnění z Vaší strany, zajímá mě důvod? Chtěla jsem využít vaší služby zaplacení na "třetinky" a nejsem si vědoma, že bych nesplňovala nějaké z kritérií pro umožnění takové platby. Váš operátor mi nebyl schopen vysvětlit proč byla objednávka stornována. Nejdřív mě ale upozornil, že na zprávy tohoto typu neodepisujete. Mýlil se, na zprávu jste celkem pohotově zareagovali slovy "takové věci bohužel nevíme." Ráda bych zdůraznila, že Váš obchod využívám aktivně na několika účtech, byť se nejedná vždy o závratné částky (v letošním roce na jednom z těchto účtů 19.295,-). Tímto Vám chci oznámit, že veškeré další objednávky budu provádět zásadně a pouze u konkurence. Bývalá zákaznice Bc. Barbora Černá
Co bych vám napsal - koupil jsem si tablet v kterém jsou mapy a navigace, a jiné digitální hračky.Řikám si super, přidělán na palubnú aby mi nepřekážel ve výhledu, 3krát zapnul a vypnul po čtvrté Černá smrt. Ten samej den nákupu, pojistka hostila náhradu do 24 hodin, ta paráda. Ale ouha, na skladě už nejsou, takže za tři dny - jupí čerte. Tablet - navigátor, mapy super, jenom jsem se musel naučit Polsky, čeština v navigaci není.Dzenkujem bardzo kamarádi s Evropy.
Mám rád nakupování online a služby, které nabízí Alza mi jednoduše sedí. Vyzvednutí zboží přímo na pobočce v Ústí je jednoduché a parkovat se dá přímo před vchodem. Většinou na vyzvednutí boží nečekáme dlouho. Mám jen dvě výtky k místu: parkování vyžaduje určitou organizaci a bohužel tam hodně lidí parkuje dost bezohledně tak že se další auta nevejdou, nebo neodjedou. Navíc vstup do obchodu není bezbariérový. Ne že bych to potřeboval, ale co kdyby?
Byla jsem tam poprvé a za mě příště raději zvolím jinou formu objednání a vyzvednutí. Parkování hrůza, ve výjezdu neoznačená plošina takže sjet jedině opatrně z obrubníku. Vycouvat se nedalo důvodu dalších vozidel. K samotnému vyzvednutí..."bezkontaktní a bezhotovostní" zaplacení pro někoho kdo je tam poprvé dost nepřehledné a nikdo vám neporadí. Takže se tam plácáte jak Goro v Tokiu.
Špatná organizace práce, nikdo se nevěnoval zákazníkům, kterých každou minutu přibývalo. Za deset minut byla plná prodejna. V podstatě nešlo vyřídit požadavek osobně, protože když už někdo přišel, tak obsloužil zákazníka s kódem. My jsme kód neměli, ale při objednání jsme dostali informaci, že máme hned, jak dostaneme vyrozumění dorazit a říct, že to tam máme připravené?!?
Nic jsem si přímo zde nekoupil jen jsem tento obchod používal jako výdejní místo z alza internetového obchodu. Objednávání je velmi intuitivní, příjemné. Věci mi vždy dorazili ještě před předpokládaným časem. Zatím jsem se nesetkal s poškozenou věcí. Obsluha je velice milá a příjemná a je nejdůležitější ochotná. Rozhodně si není na co stěžovat. Alzu rozhodně doporučuji.
Velice příjemný a ochotný personál. V růšných hodinách nejspíše nezaparkujete. Jinak pobočka v UL naprosto v pořádku. Jediný problém mám asi obecně s Alzou. 3x jsem musel reklamovat lednici než mi dovezli kus který nebyl poškozený. A není to jenom lednice, obecně mi přijde že pres alzu se reklamuje nejvíce. Většinou je zboží poškozené nebo nefunkční.
Na prodejně 2 prodavači a oba vyřizovali s klienty nějaké šílené papírování a 10 minut všichni čekali. Poslední dobou tam na podobné situace narážím pokaždé. Pak se tam jeden zákazník předemnou zeptal na jeden kabel, jestli ho mají, aby tam nečekal zbytečně, byli mu řečeno, že mají a když přišel ba řadu, tak mu prodavač řekl, že ho bohužel nemají.
Zdravým samy klumpy všechno co jsem tam koupil šlo do týdne až dvou do háje. Teď jsem si koupil k Vánocům navygaci tablet a po rozbalení nešel vůbec zapnout ani nabít takže budu zase čekat třicet dní na další klump! rychlou výměnu jsem si nezaplatil protože nebudu platit nějaky peníze navíc za to že tam prodávají samý klumpy už tam nic nekoupím.
Dobrý den. Nakupuji prakticky jen v Alze. Byla jsem vždy spokojená co se týče prodeje či vyřízení reklamace. Přidání samoobslužných schránek v obchodě prodej urychluje . Výhoda parkování přímo před prodejnou. Škoda jen, že přístup není bezbariérový ( příkré schody) . Ale vzhledem k tomu , že prodejna je pod úrovní terénu asi nešlo řešit jinak .
Obchod, kde vám odmítnou i přes zaplacení vydat zboží? Tak to je Alza. To, že máte PIN z aplikace je vůbec nezajímá a ohání se emailem od nějakého "manažera" z Prahy. Takže až budu chtít příště něco kupovat a budu chtět mít jistotu, že mi zboží dají, půjdu jinam. Tímto pozdravuji pana Mosného do Prahy, který dělá firmě dobře jméno.
Super ceny v e-shopu. Tohle je výdejní místo, kde ovšem můžete i rovnou koupit pár maličkostí. Platit můžete hotově i kartou. Obsluha je rychlá, výdej zboží z objednávky je bezproblémový. Jen za doručení na tohle výdejní místo je zpoplatněný. Sice malou částkou, ale některé obchody mají tuhle službu zdarma.
Poprvé v alze a hned mi udelaj chybu v objednávce. Nákup za 25k a ještě moje zboží vydají někomu jinému. Takže tedka ještě čekání než se mi ozvou abych si ho mohl vyzvednout. Včera odpoledne objednáno. Dneska si to jdu vyzvednout a oni mi řeknou že se omlouváji že to dali někomu jinému. …
Nikde žádný pracovník...když se ukázal, nijak ho netrápilo, že tam člověk čekal 10 minut... Je to již dnes už de facto pouze zastřešená výdejna se samoobslužnými automaty. Člověk jen podává krabice. Rozhodně bych tam neočekával odbornou radu ohledně ničeho v elektronice, což ale asi ani nebylo v úmyslu.
Chválím přístup pracovníků e-shopu, vstřícní, klidní. Chodím sem několikrát do roka a nikdy jsem se nesetkal s negativním chováním ze strany Alzy. Odbavení je bez zbytečného čekání. Prostory e-shopu byly zvětšeny, takže vcelku pohodlné nakupování a vyřizování případné reklamace. Je zde platební automat.
personál je schopen vydat zcela jiné zboží, na paragonu jina částka než placená kartou, nikomu nic neni divné z těch inženýrů co tam teď pracuje dáte jim negativní hodnocení a ještě maji drzost tleefonovat a dožadovat se vysvětlení, úpadek firmy dle kvality zaměstnanců je zde velmi rychlý
Za mě nejlepší e-shop a síť kamenných prodejen v Čechách i v dalších státech Evropy. Lze zde sehnat vše snad kromě živých zvířat . Jsem zákazníkem Alzy dlouho a až na pár nedostatků jsem s ní velmi spokojen. V ÚL je velmi ochotný personál a celkem rychlé odbavení. Za mě 5⭐ …
Rychle jsem tam byl hotov. Byl jsem reklamovat neco a o hodinu pozdeji mi reklamaci zamitli protoze neco pry nebylo v krabici, jenze to neco tam ani bejt nemelo, a zrovna je to predmet dosti bezny a oni to meli vedet, tak to je ta nase jednicka na trhu. Zlaty CZC.
Celkem nevhodne umistene odberove misto v centru Usti n.L. moznost zaparkovat celmi velmi obtizna..mista pred vydejem nestaci, navic jsou blokovana mestskou dopravou. Doporucuji minumalne zmenu mista umisteni napr.k nejakemu obchodnimu centru s velkym parkovistem.
Jsou i spolehlivější metody, jak si zboží vyzvednout. Za normálních okolností vše funguje bez problémů, ale sejde-li se více zákazníků, začne se projevovat neefektivita a v případě výpadku nějakého systému i neschopnost komunikace směrem k davu zákazníků.
Rychlý výdej zboží, ochotná obsluha, hezké prostory. Také v případě reklamace nebo dotazů jsem vždy ocenila rychlost, ochotu a profesionalitu! Ráda si zde objednávám, je to dobře dostupné místo a otevírací doba je opravdu nastavená pro zákazníky.
Pořizoval jsem tu inkoust do tiskárny, poněkud složitým způsobem, než je to v běžné prodejně. Jednalo se o osobní návštěvu a před vlastním nákupem, bylo nutno vygenerovat objednávku, jinak by mi nákup nebyl umožněn! Inu zvykáme si na Kocourkov...
Alza a jejich klamavá reklama do půlnoci objednáš, ráno v Alza boxu máš. Ne, že bych nečekala, že nejsou schopni to dodržet, ale tak zkusila jsem včera odpoledne objednáno do Alza Ústí nad Labem, jelikož zítra ráno brzy odlétám, zjistila … Další
Wow. Vše super. fronta Byla (ale né pro mě), díky automatu na platbu a proto jde vše bez čekání. Běžte buďto brzo ráno nebo kolem 19/19:30. Nemám nic negativního co bych mohl kritizovat. Celý ten systém je dokonale vymyšlen! I reklamace … Další
Byla jsem velice mile překvapena,v sobotu jsem si objednala produkt a v neděli byl na výdeji v Alza.cz.Vyzvedla jsem si ho v pondělí ráno a tak přehledně a rychle přes terminál zaplaceno a vydáno.Prostě báječné prostředí,jsem velmi spokojená.
Prodejna v centru města, kde se však dá poměrně dobře zaparkovat. Vadou na kráse je dementně vytvořená adresa Špitálské náměstí, ale vchod je z Masarykovy ulice. Jinak na prodejně se platí v automatu a po zaplacení je vám zboží vydáno.
Výdej zboží přes eshop probíhá hladce. Problém pro mne nastal ve chvíli, kdy mi obsluha lživě sdělila, že prodlouženou záruku je nutné sjednat ihned na výdejně. Dle obchodních podmínek Alzy je to možné v průběhu běžné záruční doby.
Jen jsem čekala na výdej zboží a nemusela nic řešit. Vse proběhlo v pořádku. Zadáte číslo objednávky do terminálu, pin a vytiskne se lístek. Pak už jen čekáte. Jen pár minut,i když je plno před vámi, zaměstnanci jsou velmi schopní
Občas zapomenou obsloužit některé objednávky a musíte se připomenout. Byli jsme tam hned dva takoví. K čemu pak ten super systém s čísílkama je? A zatímco čekáte, stíhají se vykecávat a nabízet jejich super služby a záruky navíc.
Je fajn mít možnost osobního vyzvednutí zboží v blízkosti bydliště. Suprové dodací lhůty. Na prodejně je mozno zakoupit i některé zboži skladem. Jedinou nevýhodou je, když se sejde více lidí a chlapci od pultu nestíhaji ! …
Rychlé odbavení na pobočce v Ústí nad Labem. Ochotný a vstřícný personál. Poradí vám při výběru zboží, které mají vystavené a určené k prodeji. Platba možností hotově nebo bezhotovostní platba kartou a to v jejich automatu.
Absolutně nechápu přístup Alzy k zákazníkovi! Přijel jsem si pro zboží, aby mi bylo řečeno, že člověk co to má na starost tam už není a mám přijít zítra. Po stížnosti na Alze mi byla nabídnuta kompenzace - 89,- ...k smíchu
Prijemna mensi pobocka Alza v Usti nad Labem, davam plny pocet bodu, protoze me na zacatku ledna potesili dobrym parkingem, rychlou platbou i vydejem a kafickem zdarma, ktere me zahralo na nasledujici cestu od nich.
Celkem běžná prodejna/ výdejna elektra.... Jen by chtělo zapracovat na znalostech a všímavosti prodejců. Například, nedávno jsem si koupila nový telefon za nemalé peníze a prodejce mi dal špatný typ krytu na telefon
Byl jsem opravdu velice mile překvapen. Na pobočce jsem vracel zboží. Chtěl jsem peníze na zpět. Obsluha byla příjemná a vstřícná. Za ani né 15 min. jsem byl z obchodu venku i s hotovostí. VELKÁ SPOKOJENOST.
Až na pár drobností, kdy si systém Alzy dělá z lidi prdelky, je všechno ok. Ceny sice vyšší, ale maji skladem zboží, které jiní nemají. Každopádně jedna hvězda dolů za poslední fail s mojí objednávkou.
} tady v Ústí, jsou neuvěřitelně maximálně doporučuji, zajděte tam. Všichni my zaměstnanci dostali ode mne k vánocům za 3 tisíce elektronycke dálkové poukazy, a všichni jsou nadšení. JEN TAK DÁL ALZA
Nový notebook a už 2 krát reklamace stejného problému. Neochota cokoli řešit. Nechtějí vrátit ani peníze radši to budou posílat furt na servis. Rozhodně jsem si nekoupila notebook aby byl v opravne
Nesouvisí přímo s pobočkou, ale Alza obecně začíná zpožďovat objednávky..a 100 korun jako omluva je směšné, jiné e-shopy nabízí třeba 20% slevu za zpožděnou objednávku. Příště vyuziju jiný e-shop.
Bohužel v krajském městě Ústí nad labem v jediné prodejně není skoro nic na skladu vše se musí objednat. Proto většinou už nakupuji v jiných prodejnách. 3 hvezdy za velmi milý a ochotný personál.
Dobrý den v Alze se ME líbilo, mají to v prodejně HEZKE i čisté všude, prodávají mobily i jiné věci které potřebuje i kávu s mlékem nabízí, JSOU tam ochotné prodávající byla jsem spokojená.
Nemohu si ani náhodou stěžovat na služby, které Alza poskytuje vše co jsem si kdy objednal přišlo hned následující den a v pořádku. Ceny nejsou tak hrozné a široký výběr je taktéž plusem.
Až na zmatené a předbíhající důchodce ale za to Alza nemůže. Personál vstřícný, jen asi chybí nějaká diskrétní zóna. A tak nějak jsem neustále čekal kdy na mě vybafne ten zelenej.........
Za mě nejspolehlivejsi prodejce elektroniky. Na pobočce vyškolení, vstřícný a motivovaní prodejci. Nikdy jsem tam necekl dlouho ve frontě. Prodejci vždy skvěle odpoví na technické dotazy.
Pobočka chvalitebná, zaměstnanci milý, když je “špička” tak odbavení trvá nějalou dobu. Nevýhoda je parkování, kde řidič musí doslova porušit pravidla, aby mohl zastavit před pobočku.
Alza... Přijdeš vyzvednes, poradí, reklamujes. K dobru nutno podotknout, že jsem tam byl těsně před zavirackou a zboží vyzvedl po zaviracce a nikdo mě nevyhazoval, zboží jsem dostal.
Dobrá práce celého kolektivu prodejny.Prodejna je dobře umístěna ve středu města. MHD .Malé parkoviště před prodejnou. Přístup do prodejny je snad jediná věc k zamyšlení. ...Napište!
Sekce "Ihned k odběru" bohužel není ihned odběru. Místo akce na 30 vteřin jsem musel vystát 40 minut na výdej. Nerozumím tomu, že v době vrcholícího adventu vydává zboží 1 člověk...
V případě rozbaleneho zboží nemáte jistotu že to zboží někdo nevrátil kvůli reklamaci. Na druhou stranu při reklamaci zboží koupeneho jako rozbalene, vám ho okamžitě vymění za nové.
Řešil jsem reklamaci (podruhé) a byli vstřícní a objednali i vice kusu najednou abychom předešli tomu, že by dalsi kus byl vadný. Nejspíš za předchozí problemy mohli jiní dopravci
Obyčejná výdejna e-shopu uprostřed města. Lze platit hotově i kartou a personál je velmi ochotný. Provozovna je pod úrovní okolního terénu, takže se dovnitř chodí po schodech.
Všechno tam je čím dál horší. Čas, obsluha, vyhoření na první pohled a už od dveří máte pocit, že nejste vítáni. Bohužel tam chodím často, není to jedna zkušenost. Škoda
Absolutně nedoporučuji tento obchod zamítnutí reklamace desky kvůli lehce ohlému pinu led ktery již byly od výroby a není to poprvé hlavně že tam člověk stojí jak debyl
Alza je marketingovy gigant kde zákazník je bohuzel ne na prvim miste, velmi spatne zkušenosti se vsim, reklamace nevyrizuji, ochota nulová. Kdysi to byval dobry obchod
Přes počáteční zmatky, kdy pracovník nejprve požadoval opětovně platbu za dopravu do Alza boxu, se věc podařila a zboží bylo reklamováno ke spokojenosti zákazníka.
Místo prodejny je přímo u zastávky MHD, s dostupností parkování auta už je to horší. Co jsem zaznamenal u zákazníků ve frontě, nebyly nadšení z obslužného systému.
Rychlé odbavení, nikdy se tam nezdržím dlouho, aplikace pro přípravu ze skladu ještě než dorazím na prodejnu je skvělá. Téměř vždy se dá před prodejnou zaparkovat
Včas připravene, velmi dostupné misto ze všech míst města, možnost krátkého zaparkování, příjemná a rachlá obsluha i přijatelné ceny... 5.3.2021 cca v 10,oo hod.
Ahoj. Byl jsem reklamovat akučerpadlo (již po druhé). Závada uznána. Vrátilo se se stejnou závadou, ale prý Husqvarna dodala novou baterii. Tak bacha na ně!!
U Alzy je to vždycky parádní zážitek, kde nestíhám poslední trendy v odbavování klientů a vždy se nade mnou nakonec smiluje skvělá obsluha a zachrání mě.
Dnešní výdej extrémně pomalý. Chápu složité podmínky v tomto období, nicméně kde jindy pracují plynule 2-3 pracovníci, byli dnes k vidění spíše 1-2 ...
Supr internetový obchod, ale už se začíná podobat národnímu podniku co do cen za dodání a to není do místa bydliště, nýbrž na pobočku. Tím se zhoršují.
Personál ochotný ale pokud obsluhuje např někoho kdo si vybírá telefon a vy si chcete vyzvednou zboží a zaplatit kartou tak si počkáte pěkně dlouho.
Personál v pobočce v Ústí nad Labem ochotný, ale na výdej opravdu maličké zásilky jsem čekala půl hodiny. Již po několikáté. Příště raději AlzaBox.
Není kde zaparkovat,žádné označení výdejního místa,neochota pomoci při nakladce,hlavne zaplať a nic po nás už nechtěj,můj první dojem,už tam nejedu
Samé špatně zkušenosti, bohužel, snaží se vnutit rozbalene, použité zboží za plnou cenu nebo zboží pošlou jinam a objednávka se zdrží o několik dní
Problém s parkováním bych přežil, ale neustálé až agresivní vnucování všech možných pojištění a prodloužení záruk je skutečně extrémně nepříjemné.
Rychlá obsluha, dobrá dostupnost v centru města, lepší dorazit MHD, při vyzvednutí objemnější nebo těžší zásilky ve špičce problém s parkováním
Vyzvedal jsem tam už po několikáté občas chvíli čekání ale nic hrozného co bych nepřežil. Personál velmi příjemný a i poradi když je potřeba.
Zakázka za 90tis. Notebook za 43tis. v zapraseny špinavý krabici a ještě dohady o komplexnosti zakázky na 2. Upozornění uznal nekompletnost
Dobrý přístup zaměstnanců, rozumí tomu co vydávají. Pří platbě online vždy do 5ti min odcházím se zbožím, ať je tam jakkoliv dlouhá fronta.
Parkování před prodejnou je velký problém. Přístup do suterénu také nedomyšlený, především pro invalidní osoby , matky s kočárkem apod.
Moc milí lidé, skvělý přehledný obchod. Výdej je rychlý. Jen by si mohli zvolit nějakého méně otravného maskota s příjemnějším hlasem.
Je to smutné. Taková neúcta k hrobům. Je to moc poučné taková výstava jako upozornění, jak mohou dopadnout hroby a náhrobky mrtvých.
Překvapivě velice ochotná obsluha s až neuvěřitelnou ochotou. Oproti zkušenostem v centrále v Holešovicích tu působí jako zázrak.
Recenze nepíšu často ale když se někdo umí chovat k zákazníkům např jako pan Roman kamaradský přístup poradí pomůže! :) super !
Velmi profesionální přístup obsluhy, ochota a vstřícnost na pobočce v Ústí nad Labem. Ráda zde nakupuji. Vřele doporučuji.
Skvělá ochota mladé zrzavé slečny prodavačky, znalost zboží na vysoké úrovni. Dokáže poradit. Rychle vyřízení reklamace.
Alza je OK. Řekl bych, že je to e-shop s výbornou pověstí. Zkušenosti s nákupem, reklamacemi i vrácením zboží jsou na 1*
Když už něco z alzy, tak jedině do alzaboxu a této pobočky se vyhnout. Obchod jako takový je jinak v naprostém pořádku.
Na nákup/vyzvednutí zboží super. Při vyřizování reklamace částečně vyhoví, ale počítejte že se budou bránit zuby nehty.
Vše v pořádku. Milá obsluha, dokáže poradit. Dokonce pro mě vyhledala dostupnost zboží na jiných pobočkách a eshopu.
Příjemný a ochotný personál. Většinou velmi rychlé odbavení a výdej zboží. Dostupné místo autem i veřejnou dopravou.
Velmi ochotný personál, vždy rádi se vším poradí! Parkování je občas oříšek, ale asi to tam ani jinak vyřešit nejde.
Vydej rychly pokud ho mate pres telefon, jinak spousta lidi cekajici na vydej pres terminal. Ochotni prodavaci
Ne nadarmo se říká, že zaměstnanci jsou výkladní skříní společnosti. Zde na této prodejně to platí dvojnásob.
Několikaletá maximální spokojenost.. sortiment zboží velký výběr ceny rychlé dodání průběžná informovanost.
Používám jen pro rychlé dodání, vše jde většinou sehnat levněji, ale často je důležitější rychlost dodání.
Vynikající prodejna s možností parkování, ochotní prodavači na dobré odborné úrovni, kteří každému poradí.
Nejméně zařízená pobočka Alza. Chaos v tom, jaká pokladna je nebo není otevřena. Není zde žádný pořadník.
Kdo čte pokyny na dveřích vše se dozví. Pak zadáte svůj kód, vyčkáte na za plánu vašeho kódu a je to.:)
Jsem velmi spokojena se sortimentem. Zaměstnaci by mohli býti trpělivější a malé místo k sezení? Děkuji
Vždy mi zde kluci dobře poradí a vyjdou vstříc. Když požadovaný produkt na Alze mají, kupuji pouze zde.
S obchodem ALZA jsem velice spokojen. Rychlé vyřízení objednávky a profesionální personál. Doporučuji.
Parkování na chodníku. Bohužel ani v okolí místa nejsou. Doporučuji parkovat v ulici Prokopa a Diviše.
Čekací doba. Před Vánoci vydává zboží pouze jeden zaměstnanec. Jinak objednání přes aplikaci je fajn.
Někteří zaměstnanci by zasloužily trochu slušného vychování, ale jinak v podstatě nebylo co vytknout.
524 reviews
OC Forum, Bílinská 3490/6, 400 01 Ústí nad Labem-město, Česko
16 reviews
Podmokelská 3/28, 400 07 Ústí nad Labem-Neštěmice-Krásné Březno, Czechia