La verdad necesitaria comunicarme con alguien que pueda brindarme informacion.. Llamo mil veces al num de atencion y me pide el num de envio, se lo doy y me dice pase por sucursal resistencia por Perón que atienden de 9am a 18 de corrido.. Soy de Fontana y estoy accidentada con muleta y rodillera, al llegar al lugar me encuentro con que no un cartel pegado al vidrio donde dice que no atienden al publico hasta nuevo aviso.. Escuche personal dentro de las instalaciones educadamente espere aproximadamente media hora fuera y no salia nadie otra persona se acwrco y golpeo la puerta intento hablar con las chicas pero no le respondian.. Cruze la calle y voy a subir al auto y llega una camioneta de reparto me acerco para consultarle si habria otra forma de retirar mi tarjeta o algo y una chica le habre la puerta entonces espero que entre la camioneta y le digo a la señorita que le queria hacer una consulta y me dice que no señora no ve el cartel en la puerta no se le puede atender entonces le digo que es solo una consulta estaba a mas de 2 metros con muletas y rodillera parada en el sol y la muy mal educada me cerro la puerta gritando que no me podia atender.. Los lo siento muchisimo porque es una empresa bastante grande y nosotros tenemos que estar dependiendo de estás personas desubicadas, mal educadas esperando una respuesta minimo.. Cuando te llenan de meil diciendo que vienen a tu domicilio y jamas vinieron.. La verdad necesitaría que me tomen el reclamo y que a su vez lo voy a hacer al Banco porque no puede tratar con una empresa tan irresponsable y a defensa del consumidor por la mala actitud de levantarme la voz esa señorita cuando solo necesitaba una minima informacion.. Minimo por la condicion en la que me encontraba ahí fuera de su sucursal.. La verdad una verguenza la atención en la sucursal de logistica de Resistencia-Chaco hora aproximada de la vicita 13:30hs en el día de la fecha..

Malísimo!! Compré tres paquetes que debía retirar en Juan domingo Perón 455 cuando llego me dicen que designaron otra dirección para la entrega sin darme ninguna dirección, sin embargo ML me marca que está en esa sucursal, la cuál la elegí yo. Cuando verifico, un pedido lo enviaron a posadas misiones y los otros dos en avenida Avellaneda, lo cuál no era la dirección designada. Y de la sra que atiende en el mostrador ni hablar de lo ordinaria que es. En otra ocasión una sra con mi mismo nombre la agredió verbalmente por qué no le entregó el pedido sin el DNI lo cuál me parece justo, pero, yo estaba atrás de esa sra, no era yo quién la agredió. A la semana vuelvo a retirar otro paquete y cuando le excibo el DNI me dice con mucho sarcasmo trajiste el documento? ¿Ya estás aprendida? Yo me reí pero fué de muy mal gusto que me confunda de esa manera. Muy mala la atención al cliente en mostrador, se burlan de los clientes. Y la logística ni hablar, te dejan el producto donde les plazca. Denuncia a defensa del consumidor le voy a hacer.

Un desastre tenia que devolver algo nunca pasaron a buscar luego fui al correo resulta que tenia que ir yo pero nadie me aviso nada, bueno hasta ahi todo bien me dijeron que vaya , voy hoy que no para de llover me dicen que tienen la etiqueta de cambio pero que no me pueden recibir el paquete vaya a saber uno porque , me moje todo justamente fui porque me dijeron que vaya que no habia problema y ahora resulta que no me pueden colocar la etiqueta de cambio no se sabe porque , porque es colocar un etiqueta y listo pero bueno.Bueno cuando por fin pudieron colocar la etiqueta , ahora en el seguimiento del envio me figura que pasaron por casa y no me encontraron , que por eso no pudieron retirar el envío , pero como si yo ya lo lleve un desastre

Lo peor qué hay en materia de Correo. El lunes 29/03 despaché una Carta Documento, y al día de hoy, 06/04, el destinatario aún no la recibió. Y no es el único inconveniente qué tuve con este Correo. Inoperantes es poco!!!! Actualización: 07/04 y el envío sigue sin llegar a destino.- Actualización - 11/11/22: Hice una compra por ML, que fue despachada el día 4/11 llegando a depósito de Andreani el día 5. En la página, hasta el día de hoy sigue figurando "en viaje". Me acerqué ayer a la Sucursal Perón y me dijeron que el pedido llegó a depósito el día 5 y que se les habrá "traspapelado" por el Cyber Monday mi paquete. Nadie me contactó, nadie me avisó nada. Sí quieren inoperancia, inutilidad y desorganización, este es su Correo!!!

Particularmente me acerque para indicar que no me encontraria en mi domicilio y que pasaria yo mismo a buscar. No solo me dijeron que era obligatoria las 3 visitas sino que no te dejan aviso y te enteras por el seguimiento por la web de los cambios de estado. Da a sospechar no solo que no pasan por los domicilios sino que mienten con los estados ya que me pusieron que mi zona estaba inundada por la lluvia. Todo mentira... su objetivo es entregar los paquetes no mentir con los protocolos de servicios. Encima ni por mail ni presencialmente no pueden solucionar nada, hablan de la persona que entrega como si fuera de otra empresa. Una verguenza su servicio!!

Fui un sabado porque me informaron que estaa mi pedido. Pésima la organización con respecto al horario y la fila que se hace. Y más si en tiempo de pandemia, queda un sol persona para atender media cuadra de gente esperando retirar su pedido. Al presentar una queja, la emplada de administracion nos ignoro y cuando se digno a contestarnos lo de hizo de una manera HORRIBLE. Cabe destacar LA BUENA ATENCIÓN de este empleado que solo se banco los reclamos y se quedo atediendo pasada la hora de cierre a la gente que llegó antes del horario de cierre.

Se volvieron los tipicos empresaurios que tranzan con el gobierno por guita con el tema de las vacunas, en lo que son los envios de cosas normales a nivel nacional son pesimos e internacional son aun peor (aprox un mes para enviar una partida de nacimiento a uruguay). Llegan pero tardan como 10 dias para traer un envio de buenos aires a resistencia chaco. Antes funcionaban bien, y se destacaban por la eficiencia de la pagina web y sistemas pero bajaron muchisimo la calidad. Hasta correo argentino se mueve mas rapido en este momento.

Son un verdadero desastre. Muy poco serios e incumplidores. Yo tenía que recibir un paquete de Directv y no sólo tardaron 4 meses (es comprensible si se quiere por la pandemia) sino que en la página dichosa que tienen decía que me entregaron mí pedido y en verdad nunca lo hicieron. Cuando pedí la planilla para verificar la firma de recibido nunca me la exhibieron. Simplemente me cansé de reclamar y desistí. Tengo dos amigos a los que le pasó cosa parecida o peor, a uno con una Notebook y a otro con su tarjeta de crédito

El servicio Oro 24 hs es un engaño. La correspondencia llegó casi a las 72 hs, y en relacion al reclamo sólo hay un telefono 0800 que atiende una máquina, el correo electrónico envía una respuesta general sin ofrecer soluciones, y para colmo en las oficinas comerciales se desligan del servicio de transporte y reparto, pues son áreas en las cuales no tiene intervención. En conclusión, la atención comercial ante un problema y post despacho es pésima, además de no cumplir con los términos ofrecidos falsamente.

Muy Mala Experiencia, hoy me avisaron que mi encomienda N° 3000000207880120 iba hacer entregada en mi domicilio, cosa que no ocurrió, me avisan que no lo podían entregar por contingencia sanitaria, luego de muchas averiguaciones, me dijeron era muy raro porque ellos llaman por teléfono, cosa que no ocurrió, mi domicilio es en Villa Ángela, y la cabecera de Andriani está en Saenz Peña, al mandar un familiar averiguar le informan que no vienen a Villa Ángela, como puede ser esto? Espero me informen algo.

Gente de Andreani, por favor , trabajen.con un Call center que informe a la gente que no le llega su pedido, donde esta el deposito de la sucursal para poder ir a retirar. No me permitieron mi envió con retiro.de sucursal porque "el paquete es grande" dijeron ( 6 cajas de zapato). Y resulta que en el seguimiento me figura que hace 5 días que está mi pedido en la sucursal y no me lo traen. Mis clientes esperando y mi pedido varado e. La sucursal.. Me hubieran permitido con retiro!!!

Pésimo servicio. Me mandaban mail diciéndome que vinieron a mi casa a traer la encomienda y nunca venían, hasta que cansada y pasada 2 semanas me acerqué a la sucursal y habían anotado mal la calle. Entonces pedí para retirar de la sucursal..me dijeron que iban a mandarme un mail avisándome cuando podía pasar y así fueron 5 días más, hasta que volví a irme y había sido que mi paquete ya estaba ahí para ser retirado..no avisan nada, no se comunican cuando realmente deben hacerlo.

Muy poco serios. Me mandaron del banco la reposición de la tarjeta de débito y, cómo no estábamos en la casa, le dejaron el sobre a un vecino que "casualmente" pasaba por ahí. Por cierto, con eso vecino no tengo relación, a tal punto que no sé ni el nombre. Por suerte, me la entregó y no pasó a mayores. Pero es insólito que hagan ese tipo de cosas con documentación delicada. Llamé al número de atención al cliente y no hay forma de hacer el reclamo, nadie atiende.

Hola soy de San Luis - La Punta hice un envió con retiro en mi domicilio lo retiraron el 8 de junio y hoy 24 de junio aún no lo han recibido, ES UNA FALTA DE RESPETO Y LO PEOR QUE NO ATIENDEN TELÉFONOS, EMAIL, MENSAJES, MENSAJES DE HUMO NADA DE NADA se supone que llego el paquete enviado por mi... Y no lo reparten veamos como les va a ustedes y a los de San Luis Andreani litigando con derecho al consumidor... caerán todo el fraude que hacen...

Estaba acostumbrado a retirar los paquetes en el lugar, porque el paquete llegaba en pocos días, se tardaba un poco en retirar, ya que la atención es algo lenta. Ahora es la primera vez que tengo un envió a domicilio y por lo que vi mi paquete figura que ellos lo tienen hace una semana.dicidndo que van a pasar a visitar mi domicilio. Yo no recomiendo usar esta empresa, por lo menos en lo que se refiere a envíos a domicilio. MUY LENTOS.

Compré a principio de año un teléfono se lo entregaron a una persona que no conozco. Yo siempre hago los seguimientos por la página y hasta le tomaron el documento de la persona a la que le entregaron . Terrible experiencia. Y así un montón de malas experiencias, no sé si tendrán marco regulatorio, pero las encomiendas se la entregan a cualquiera. También te hacen validar tu identidad para que? Si le entregan las cosas a cualquiera.

Siempre tienen un problema para entregarte las cosas, fui 4 (cuatro) por mi envío, que estaba supuestame desde el 20 (hoy es 31) en su local listo para ser retirado, todas las veces me dijeron que estaba en reparto... hoy me dicen que jamás salió para entrega... ellos no me van a devolver el dinero que perdí en la venta de esos productos... servicio mediocre y lento 75 minutos para ser atendido... una vergüenza...

A las 1109 hs recibí un e-mail comunicando que me visitaron a las 1050 hs y no pudieron hacer la entrega por el siguiente motivo: Destinatario desconocido Es un comercio (agencia de autos) y estoy aquí desde 0800 hs, soy el propietario!! No vino nadie ni me contactaron por teléfono ni nada, falso que vinieron Ante el reclamo nadie responde Pésimo servicio y peor atención al cliente No lo recomiendo en absoluto

Ya es la segunda vez que dicen que vienen y que no encuentran a nadie en el domicilio, ni tampoco dejan ninguna notificación, ni tampoco son capaces de mandar un mensaje o llamar para coordinar la entrega y llamo a la sucursal y no atiende nadie.!!! Que lástima, el servicio ha bajado su calidad y por lo visto ni les importa la opinión del cliente, es el drama de la escasa competencia y el monopolio !!!

El envio 360000007264960 esta en sucursal. La destinataria, de riesgo, solicitó a través del celular entrega a domicilio, pero le rechaza el nro de documento que es el mismo que puse yo cuando preparé el envio y que tiene Andreani, sin embargo no se lo reconoce. ¿Que debemos hacer? No tuve ese problema con ningun otro envio a diferentes sucursales del país, pero con esta no se que pasa.... gracias

Son unos irresponsables, me llamaron diciendo que no encontraban la calle, les explique tal cual como era o en caso contrario si querían que me acercaba a donde estaban, me dijo no te preocupes vamos a encontrar la casa estamos cerca, luego de esto me dijo que esperara y nunca me trajeron la tarjeta, ahora me enviaron mi paquete a Resistencia, tengo que hacer más de 110 km para buscar el envio.

Cada día peor. La demora en la visita cada día se hace más larga, si lo hacen, porque en realidad no siempre van a domicilio pero dicen hacerlo! Y lo que es peor cuando pedís alguna explicación en la sucursal solo te dicen que no tienen nada que ver con la entrega, que esperes a que te visiten y no lo hacen, solo tenés que esperar para retirar en sucursal a que ellos decidan. No recomendado!

Excelente servicio!! Llegan en una semana o menos, rapidísimo!! Las cosas llegan en buen estado. Te mandan correos para avisarte que día van a pasar por tu domicilio y muy buena atención!! Hice dos compras diferentes, una el 30/08 que llego el 05/09 y otra el 02/09 que llego el 09/09. A diferencia de OCA... Compre el 26/08 y hoy 11/09 todavía no llega por "problemas operativos".

Una desgracia el servicio vinieron y no estaba me.mandan un correo avisando q pasaron y q iban a pasar despues a los 30 min me llega un correo de q el paquete fue entregado y a mi no me entrgaron nada un desastre la empresa esta una vervuenza fui a la sucirsal y no tienen ni idea donde esta el paquete aun no aparece 4 dias despues. ACONSEJO NO UTILIZAR SU SERVICIO

si llego a ir, pido el libro de quejas. no puedo creer que pagando envio, esperando todo el dia por mi pedido, llamando y mandando mensajes a todos lados, incluso yendo a la sucursal, nadie sepa que pasa con mi paquete. me aparece y me dijeron que esta en repartición pero nunca llego aca a casa. no quiero esperar tres intentos para que llegue. necesito el pedido.

No atienden los teléfonos dan prioridad a los que van a pagar etc. Hice una fila .de una hora para entrar. Y cuando entramos nos dijeron que no había luz. Si te vas con algún reclamo o algo parecido. No te dan solución para nada. Una verdadera vergüenza. Mi paquete estuvo varado mas de meses. Hice todos los reclamos correspondientes y nunca una solución.

Segun su Google Business el horario de atencion es de 08:00 a 19:00 de lunes a viernes, hoy martes voy a las 18:30 a Retirar un paquete y veo la puerta cerrada y desde adentro un empleado de Andreani me hace señas que ya cerraron. Miro el cartel de la puerta y decia horarios de atencion de 08:00 a 19:00 y dibujaron un 8 arriba del nueve, impresentables

HORRIBLE experiencia! Nada recomendable! Te atienden y tratan mal. Paquetería lo llevan a domicilio cuando se les canta, mienten que fueron y que no estabas y la última te envían e-mail que te visitan en el día y no aparecen. Ahora el servicio lo cobran igual, los remitentes deberían tener en cuenta, porque les hace perder ventas y clientela!

Tengo muy malas referencias! Las veces que tuve que utilizar el servicio,,,porque lamentablemente, compro por Internet, y estas empresas usan Andrani,como medio de envío, en el seguimiento, siempre dice,en distribución,,,,nunca vienen, o lo hacen demasiado tarde,es una vergüenza, deberían contratar gente que realmente quiera laburar!!!!

No hay forma de comunicarse con logística. teléfono de contacto ni intentar no responden, y si escribis en la pagina menos, venís al área comercial y te dicen eso es de logística y no tienen otro numero ni te pueden dar información. Muy mal servicio esperando un paquete que esta desde 04-06-2020 siendo el 24-06-2020 no hay novedades

Malisimo, mandan mails diciendo que nadie estaba en el domicilio llamas y te sale la operadora diciendo que no se han podido comunicar al número (osea el mio) es todo mentira ..uno esperando sin salir de la casa para poder recibir el encargo ya que lo esperado es para regalar por navidad...ni una estrella se merecen …

El 9/05/20 me enviaron una compra de Frávega, hoy siendo 30/05/20 sigo sin recibir mí compra y no me atienden ni por Whatsapp, ni desde la página, ni el Facebook, ni por telefono!!! Hasta ahora fui estafada por Andreani porque en la guía figura que la sucursal de resistencia tiene mí encomienda desde el 20/05 y no lo reparten!

Apareció que mi envío fue entregado cuando nunca llegó a mi domicilio. Nadie responde al llamado y tampoco por los otros medios. Me veré obligada a tomar otras medidas. NO LO RECOMIENDO. Pésimo servicio. Dónde fue mi paquete? A quién le ebtregaron? Cómo no acreditan si la persona destinataria efectivamente es quien debe ser?

La atención es pésima, te quieren boludear en la cara y ante cualquier queja te cancherean "anda a buscarlo al gerente y contale". Voy a seguir comprando y utilizando servicios de envíos, pero acá nunca más. Pd: no paguen envío a domicilio porque no te lo llevan y tampoco se hacen cargo de la diferencia. Inoperantes!

Hola no logro comunicarme con nadie para obtener acesoramiento sobre un envio, el 0800 es para seguimientos y el mail responde que el buzon esta lleno (The recipient's mailbox is full and can't accept messages now.) Con quien me puedo comunicar para gestionar un envio de Resistencia, Chaco a Bariloche, Río Negro?

Un desastre, el seguimiento nunca actualiza, demoran más de lo establecido, nunca encuentran los paquetes xq algunos tienen en el centro de distribución y bla bla, de buenos aires a resistencia tardan dos días y de resistencia a resistencia tardan 4? Como es el tema, ? Mercado libre va a perder mucho con estos

Buena atencion, pero solo le doy 3 estrella porque deberian tener un servicio telefonico, donde se pueda hablar con un empleado y no que te conteste una maquina.Esto me evitaria yener que ir hasta las oficinas, que quedan retiradas del centro de la ciudad , por informacion que me podrian brindar por telefono.

Por lo general aca en Resistencia, NO te traen a domicilio! Te hacen el amague nomás y dicen que no estuviste cuando ellos supuestamente vinieron!!!! Mentirosos!!! Yo me quede a esperar y nunca vinieron! Y te vas a la oficina y ellos se lavan las manos!!! Y tu envio sigue en reparto! Pésimo el servicio!!!

Pésimo servicio, la entrega a domicilio tiene un sistema de reconocimiento del DNI que es deshumanizado. Mi padre con 84 años presentando su dni al repartidor con su pedido en la mano, debió devolver y NO LE ENTREGAN TODAVÍA. Peor es hablar al 0800 ya que NO HAY OPCIÓN de hablar con una persona TODO MAL

El servicio es malo, espere por mi pedido en mi domicilio que jamás llegó y como no fui a retirar a la sucursal (nunca me avisaron que debia pasar a retirar a la sucursal) enviaron de nuevo mi pedido a Bs as, cuando había pagado para el envío a mi domicilio. Completamente disconforme con el servicio.

Desde febrero que llamamos y dicen que no habia ningún paquete ahora dicen que si , que iban a hacer envio a domicilio , paso otro mes y salen que vengamos a retirar . hace mas de 2 horas que estoy esperando que atiendan, una lentitud para atender , mas de una cuadra de fila para que nos atiendan

Pésimo servicio. Te avisan mail que te van a visitar y no vienen...y lo que es peor te envían msj diciendo que fueron a verte y es mentira...x que esperaste en tu domicilio y ni saliste x ellos...y no van... cualquier servicio es mejor que este. Por favor sean Responsables o cierren su negocio.

Horrible el servicio, si hubiesen mandado el pedido con una carreta llega màs ràpido. DESPUÈS CASI UN MES ,supuestamente fueron a mi domicilio un domingo(?!) a las 8,00 de la mañana, sin dejar constancia de la supuesta visita. La base de datos desactualizada hace imposible seguir un envìo.

Muy bueno el servicio de entrega, recibí un email confirmando que estaba en camino mí envío y al costatar vía llamada telefónica que el domicilio ya no es el actual, el cartero coordinó una nueva entrega en el domicilio actual. La entrada fue exitosa y en el tiempo estimado por el cartero.

La verdad que Andreani debe ser una empresa muy seria y muy buena, pero en otras provincias. La de Resistencia, un desastre. No hacen los envíos en tiempo y forma, no llegan nunca, siempre alguna excusa, siempre los que te atienden unos haraganes, y bueno, del teléfono ni hablemos no?

Mala atención, fuí a buscar una tarjeta que me llegó ahí y me dijeron que ya la habían devuelto el día anterior, cuando justamente ese día me mandaron un email diciendo que quisieron entregar en el domicilio y no encontraron a nadie. O sea que estaba, No quisieron buscarla nomas.

Buena atención, en ocasiones tuve problema para que me entreguen a domicilio, pero siempre están para darte una solución por más que tenga que dirigirte a la sucursal un par de veces. Y REALMENTE ES NECESARIO QUE TENGAN UN NÚMERO DE TELÉFONO DE CONTACTO PARA ESA SUCURSAL

En mi envío de mercado libre ya pasaron 10 dias y todavía ni noticias. Fui a la sucursal y te forrean cuando te contestan Atención espantosa! Con correo argentino y Urbano me llegan a los 4 dias cómo máximo. PESIMO EL SERVICIO DE ANDREANI POR FAVOR NO LO CONTRATEN NUNCA!

Son atentas y diligentes, las chicas que atienden la recepción. También la entrega en destino estuvo bien y sin problemas. Sería bueno que habiliten un Número de teléfono o celular para consultas; más aún en esta época que no se puede andar deambulando para informarse.

A mí parecer es el mejor de mi provincia, tiene problemas con los envíos a domicilio por eso voy a retirar en sucursales siempre pero son puntuales y el paquete viene como corresponde en sucursal te atienden con respeto y de forma rápida que es lo que uno busca ,…

La peor empresa, sin dudas, en cualquier parte del país. NO elijan sus envíos a través de Andreani, olvidensé, hace dos semanas que supuestamente me entregaron una encomienda y a mi no me dieron nada, impresentables, no se como pueden estar habilitados para trabajar

La organización para enviar una simple carta mala. Había solo 2 chicas atendiendo y eramos 50 personas afuera queriendo enviar cartas junto con lo que querían retirar cosas para mercado libre. Y el envio es mucho más caro que correo argentino. No lo recomiendo.

No sé qué pasa con esta sucursal, reciben los paquetes y tardan una semana mínimo en distribuirlos. Encima vas a querer retirar ahí y no te lo dan, porque tiene que ser a domicilio, pero no van nunca. Si al menos me lo dieran todos felices pero no es el caso.

Lamentable una empresa que la tenia por muy buena, haya bajado tanto su calidad de servicio el teléfono es una máquina no te dice nada la página de seguimiento no se actualiza el seguimiento por correo tampoco hoy después de 8 días de espera llego el producto

Pésimo servicio dice que te entregan las cosas y nunca llegan tenés que ir a sucursal, y por la cuarentena no se puede pasar sin permiso , nada recomendable está esta empresa , en sima cuando vas dice que vinieron tres veces en el paquete y son puras mentiras

Son unos IRESPONSABLES, MUY POCOS SERIOS los paquetes no te los llevan a tu domicilio siendo que COBRAN X ELLO. Debían entregar un paquete en mi casa y jamás llegaron entre que :-"ya le van a llevar espere". Y que realmente lleguen al domicilio JAMÁS SUCEDE.

Desde el día 14 me informaron que pasarían x mi domicilio me enviaron un correo que x razones de fuerza mayor no vinieron ese día, pasaron el 15 y 16 tampoco lo hicieron, pero ya no me avisaron nada, o sea me clavé 2 días esperando el paquete que nunca llegó

Impresentables....envié un paquete a Formosa el día 13/07...hoy es 21/07 y aún no entregan, ni siquiera dicen en que horario van, así que los tienen que esperar de las 8 a las 20 hs....una vergüenza...a ver si se bajan del pony y se ponen a trabajar en serio

Malísimo! Compre por mercado libre a domicilio y me dijeron que me contacte con el correo que me lo iban a acercar . Hice el seguimiento y mi pedido llegó el 16 a la sucursal, hoy ya es 22 y nada. No atienden el teléfono, no contestan el correo. Mal, mal,mal

Son un desastre, muy malo el servicio, envié sobre a Córdoba Capital U74720--- el dia 12 de mayo de 2023 y hasta este momento 23 de mayo 2023 no lo entregan. No es la primera vez que pasa, siempre tienen una excusa. Muy malo es el servicio. Son un desastre.

Es increíble cómo ha caído el buen transporte de Andriani. Debe ser porque ahora ya no les interesa lo chico pues transportan vacunas a contratos millonarios con el gobierno. Una verdadera lástima el que se olviden de los pequeños que los ayudamos a crecer.

EL ENVÍO FUE ENTREGADO EL 21 DE MARZO EN ANDREANI MENDOZA, A LA FECHA, 15 DÍAS DESPUÉS NO HA LLEGADO A RESISTENCIA. NADI ATIENDE LOS TELÉFONOS, EL SEGUIDOR VIRTUAL DICE QUE DESDE EL 28 ESTÁ EN SUCURSAL PARA ENTREGA. PATÉTICOS. REALMENTE PÉSIMO SERVICIO

El paquete no llega nunca. Te mandan mails para avisarte del envío y la camioneta no aparece. Después de la fecha pactada el número de envío en la pagina de seguimiento no da resultados. Una perdida de tiempo y dinero. Mas eficiente mandar una paloma.

Centro oficial de Andreani en Resistencia. Cuentan con varios servicios postales y comerciales, envío y retiro de pedidos y compras. La atención es muy buena, los tiempos de espera son bajos y los asesores están bien organizados. Muy recomendable.

Buen servicio, rápido y efectivo. La atención por parte del personal muy buena. Es recomendable ir después del medio día si es para retirar o enviar un paquete. Es recomendable, en lo posible, retirar en la sucursal antes que envio domicilio.

Malísima atención. Me perdieron un papel súper importante porque no me explicaron bien cómo era el servicio que utilice. Me dijeron que fue entregado y no me dieron bola. Te tratan como si estuvieras molestando. No recomiendo para nada.

Excelente servicio! Llegás, sacás número enseguida te llaman! Ya sea que fuiste a retirar un envío o a solicitar un envío de algo, atienden rápido, son muy claras con las explicaciones y sumamente agradables!!! La verdad los felicito!!!

Fui a retirar un paquete, habías 10 personas delante mío y tarde 40 minutos en retirarlo, el lugar es pequeño y no entra mucha gente. El paquete llego en buenas condiciones y llega más rápido que por correo argentino. Buena atención.

Recepciona los paquetes en perfecto estado. Sin roturas o golpes. Sin demora. El servicio de aviso por mail y su pagina de internet esta p e permanente actualizada, informando a tiempo la ubicacion del producto. Amabilidad y seriedad

Buena Atención. Pero la cola es muy larga y puede ser que estés mucho tiempo y faltando poco para tu turno llega el horario de cierre y no hay posibilidad de que te atiendan. Tienes que volver al otro día para hacer cola de nuevo.

Llevo media hora tratando de comunicarme al O800 que tienen. Ponen una música y te dejan ahí. Hace 30 minutos que deje en altavoz el teléfono y jamás me comunicaron. Y solo quiero pasar a buscar por el pedido porque está demorado

pésimo, no entregan mi pedido hace mas de 10 días e indican en detalle de envío que no hay nadie en el domicilio, es mentira; estamos a la espera de la entrega ya que previamente me avisan que están en camino pero nunca llegan

No visitan los domicilios, nunca me entregaron ningun producto en Domicilio a pesar de que lo pago. Vivo por colectora en Zona Norte de Resistencia, todos los transportes entregan aqui. Es una perdida de tiempo ir al local.

Un desastre hace mas de 7 días que me despacharon un paquete desde Gualeguaychu Entre Rios a Resistencia Chaco y no llega no contestan telefonos 0800 no funciona el seguimiento se travo al 4 día de despachado malo malo

Deben mejorar la dinámica de atención....Los clientes esperamos afuera en medio de la lluvia o el sol «chaqueño» con más de 600 metros de cola. Una clara demostración de « a la empresa no nos importa sus opiniones».

Me dijieron que vinieron y no fue así me guía dos veces al depósito de la ruta. Ahí me dicen que van a volver nunca volvieron y mandaron el paquete de vuelta. Nunca vi tanta ineptitud en una empresa de encomiendas.

Suelen tener buen servicio a un valor revisable en algunos casos. Hoy me sorprendieron porque en Julio envié un sobre con documentación certificada a Ciudad de Salta y lo enviaron a LA PLATA (Buenos AIRES) ¿?

Pésima atencion, falta de predisposición en la atención. El mail que me enviaron decia acercarte por nuestra sucursal con el dni a retirar y cuando vas, si no tenes num de seguimiento no te quieren atender.

El peor servicio del mundo. Dicen que te llevan a ti casa y nunca te llevan. El cartero te miente que estuvo y tardan una hora mínimo en atender. No recomiendo bajo ninguna circunstancia usar este servicio.

Muy buen servicio, es rápido. No se destacan por la amabilidad o cordialidad pero es pasable. Lo malo que cuando hay mucha gente haciendo cola hay que estar afuera y con el sol que te rompe la cabeza.

Pesimo Servicio, "vinieron" a las 23hs y no encontraron a nadie, ni siquieran llamaron. Pero el envio se realizo, ahora a hacer cola por horas en el sol para retirar el producto, si es que te lo dan.

Hasta ahora estoy esperando mi paquete, mi pedido que hice la semana pasada Ni siquiera te llaman para preguntar la dirección o algo... espero que aparezcan hoy sino Haré el respectivo Reclamo!!!!!!!

Muy mala disposición, fueron 3 veces a hacerme un envio desde Buenos Aires y siempre un problema, precios absurdos por el envío, mal la información de entrada, la verdad que nunca más con esta gente!

Le entregaron mi envío a cualquier persona! Nunca llego a destino mi paquete... encima a la persona q le entregaron firmo con un dni falso. No me quieren devolver la plata ni siquiera la del seguro.

Pésimo el servicio, nunca te traen y dicen que ya te visitaron... Ahora envié un sobre con documentación importante, dicen que no encontraron el domicilio y todavía no me pueden devolver el sobre!!!

Jamas atienden el teléfono! Vino mi pedido ,pero no me llamaron y no nos encontramos 3n el domicilio tampoco dejaron el papel de visita al domicilio sin eso no puedo reclamar ! Irresponsables

es malisima la atención. de diez envios llegan 8, y si reclamás no te dan pelota. explotan a sus empleados y no tiene logística para atención al cliente. encima cobran carísimo. nunca mas

SON UN DESASTRE. NO LLEGAN AL DOMICILIO DONDE DEBEN HACER LA ENTREGA DE LA ENCOMIENDA. Y COLOCAN QUE NO SE ENCONTRÓ EL LUGAR O NO HAY NADIE. ESTUVE ESPERANDO TODO EL DIA EL PAQUETE.

Se espera mucho la atención con colas en el frío o el calor. La última vez se desvaneció una chica en la cola, hice 40 minutos de cola y la.ambulancia no.llegaba. Mala atención

Son un desastre no te llega a tu domicilio las cosas . Sus repartidores nunca encuentra . Pongan más incapié en los envíos . Hace tres días q estoy sin teléfono culpa de eso .

Servicio excelente, creo q de los correos privados de la provincia, es el mejor ,cómodo, pleno centro, fácil acceso y rápida atención, con distancia social q es imprescindible

Me llegó la notificación de que pasaron por mí domicilio a realizar la entrega cosa que nunca pasó estoy esperando hace más de 3 días que llegue el paquete y nadie apareció

Por favor!!! En qué horario trabajan realmente? No traen los pedidos a domicilio, cómo demuestro que no llegaron a mi casa ?, pero dicen que vinieron, yo estuve...y no, no

buen servicio. lastima la ubicación del local. es muy céntrico si vas en auto se complica un poco .. tampoco está bueno que tengas que esperar el vereda que te atiendan.

11 días el paquete en la sucursal, y nunca llega a mi domicilio, llamo para preguntar si puedo pasar a buscar, y me dicen que tengo que esperar nomás. Pésimo servicio.

Fui a retirar un producto que lo pedí para que me llegue a una sucursal y me lo enviaron a otra sucursal. Igualmente la atención es muy buena y muy confiable

Ni bien llegué, todos los empleados estaban trabajando y muy educados.. El lugar muy limpio y ordenado.. excelente como llegó la encomienda.. tiempo y forma.

Trabajan mucho. Se cortó la luz y te dan sus celulares oara q consultes ya sea si vino tu producto o bien para cdo regresa la luz. Muy amables, gracias!!!

Deberían poner una oficina más grande con mas personal para atención al público. Se pierde mucho tiempo con la cantidad de personas que ingresan.

La atención es rápida, sobre todo a la siesta. Los envíos llegan en el tiempo indicado. Nunca tuve ningún problema, muy recomendable Andreani.