Son un servicio de logística, pero tienen muchísimas fallas. Cuatro días estuvieron enviando mails que venían y luego terminaban diciendo que por causas de fuerza mayor no pudieron pasar. Hoy me mandan una historia diferente, que no pudieron entregar el pedido por que la dirección es incorrecta. Y no, no es incorrecta! Me contacto con la librería a la cual le compre el libro y me dicen que ustedes tenían mal anotado el código postal! Increíble. Por otro lado un estrés contactarse con ustedes, no dan respuestas ni por mail, ni por teléfono y en Instagram repiten lo que dice la pagina de seguimiento!! Espero que otras empresas tengan en cuenta todas estas malas experiencias y no los elijan como servicio de envío! Son un total DESASTRE.

Tenia que buscar la tarjeta. Llamo al banco y me dicen que desde el 21/12 estaba en el correo. Voy alli, espero 40' y la recepcionista me dice, que tengo que esperar la tarjeta en mi casa por que el pedido todavia estaba en el tiempo de envio, pero no me ofrece otra solucion. Le pregunto si puede llamar a su superior y luego de objetarlo lo llama. La superior me dice que la tarjeta llego el 30/12( le creo al banco o a ella) no puede hacer nada, que la tarjeta esta en santotome y me demanda que me vaya porque hay mucha gente. En fin, en mi caso no me dieron ninguna solucion. Al servicio le falta bastante y ademas los recepcionistas necesitan aprender algo de cortesia basica o cambiarse a un trabajo que disfruten un poco mas.

Muy mal servicio de entrega, vinieron y cuando escanea el DNI en su aplicación aparecía otra versión que no es la actualizada, a pesar de que el cadete se comunicó con su jefe y le explicó que era un DNI original no me dejaron la entrega y ahora hace dos días que estoy esperando que vuelvan a fallar la entrega para poder por fin retirarlo en la sucursal. Solo pasan de mañana si trabajas jamás te van a encontrar lo lógico sería que pasen a la tarde en alguna visita o permitan poner una franja horaria. No atienden por teléfono, no responden los mails, vas a la sucursal y tampoco saben decir nada más que "lo que está en envío no lo tenemos nosotros" ni un mínimo interés de resolver a ver qué pasa con la entrega

PÉSIMA ATENCIÓN... No solo el lugar es un crematorio por no poner ni siquiera un Aire en 26° con toda gente que hay, sino que las muy H D R P de las empleadas te tratan mal y encima te gastan cuando uno les pide una pizca de consideración... Encima los caraduras te dicen que pasan a domicilio (NO DEJAN AVISO DE VISITA) y es una COMPLETA MENTIRA. Después hablan de los Empleados Públicos..., pero a estos ñoquis privados los rechazarian desde el mismo infierno por el exceso de maldad e hijadeputez... Por lugarejos como este uno entiende más cierto fragmento de Relatos Salvajes...

Son un desastre, el seguimiento por la página informa cualquier cosa, a demás de que ponen cosas falsas, y encima cuando concurris a la sucursal tenes 30 minutos de espera para que te digan que no te pueden solucionar nada. En mi caso, informaron que entregaron el paquete, al día siguiente que se había equivocado en informar eso pero que no lo pudieron entregar porque no atendí (cosa que no es así porque no tocaron timbre en todo el día) y al tercer día que tenía que retirarla por sucursal, y en sucursal no me lo entregaron porque estaba para reparto.

Horrible el "servicio" de Andreani. Tercerizan de otros transportes pero una vez que recibieron ellos no hay manera de seguir la guía. Tampoco podés retirar en Andreani. No te dan un aviso de cuándo van a venir ni dejan aviso cuando vinieron. Llamás o entrás a la página y son todos bots que te hacen perder tiempo y no te solucionan nada. En fin, acá estoy. Cancelando todas las actividades fuera de casa para esperar que de una buena vez me entreguen el paquete... y decidido a nunca más comprar algo que llegue a través de Andreani.

Pésimo el servicio de entrega a domicilio de tarjetas debito/crédito te avisan que tienen la tarjeta en sucursal para distribución después de más de 1 semana te avisan que pasan por tu domicilio. Te quedas esperando y sorpresa te llega que no encontraron a nadir, en la segunda visita directamente ponen dirección inexistente. Nosé porque no te dicen que la retires directamente en sucursal y listo. Uno necesita las cosas con urgencia y te la complican a más no poder.

Si quisiera ir a buscarlo a sucursal lo pondría cuando realizó el pedido, pero pido entrega a domicilio por comodidad y facilidad. No puede ser que SOLO ANDREANI nunca lleguen las cosas con otras entregas no hay drama. Y te visitan solo 1 vez?. Replantearse si quieren ser una empresa de entregas o un depósito para retirar cosas....diiigo. LES ESCRIBI AL CORREO y me dijeron que verificaban que habia sido entregado ....A QUIEN? nunca lo sabre.

Tuve mala experiencia con envío a domicilio por lo que opté enviar a sucursal. No hubo un día ni un horario que ni haya mucha gente (más de 30 personas ) y no solo eso sino que yo esperaba afuera llamaron a mi número y cuando entré ya habían llamado al siguiente y decidieron no atenderle y que saque otro número. Sabiendo que estaba sentada afuera por falta de espacio La verdad es que ambos servicios muy malas experiencias

Pesimo servicio de atencion al cliente, un numero que no atienden nunca. Imposible recibir atencion sin trasladarse a la sucursal. De las notificaciones de la pagina y segumiento de paquetes no podes fiarte, porque notifican cosas erroneas y despues resulta cuando te acercas que ya lo recibieron y lo devolvieron al origen porque no te acercaste a retirarlo, cuando en la pagina nunca figuro que habia llegado a sucursal.

La verdad que como empresa deja mucho que desear, te envían un correo diciendo que no pudieron entregar tu paquete porque no había nadie en el domicilio y es mentira , ni van , entonces después tenés que perder toda la mañana para retirarlo en la sucursal. Encima uno paga un moto más elevado para que te lo traigan a domicilio y después terminas yendo a buscarlo. Un desastre.

No gasten su tiempo ni dinero en esta empresa, la maneja personal de 15 años, nadie soluciona nada, nadie sabe nada, pague 58.000 un envío y 3 semana sigo sin el producto, ni alguien que ne solucione o busque la forma de solucionar problema. Totalmente gente incompetente y soy un tipo con pasciencia. Nada pierden tiempo y dinero acá, a buscar otra empresa.

7 días hace que envié un paquete a una localidad que esta A UNA HORA de donde lo envié... Nadie sabe dónde está. Demás esta nombrar la cantidad de errores en los envíos y hasta una tarjeta de crédito que "supuestamente me entregaron" y nunca llegó... Asi de profesionales son en el asunto... Deben ser la peor empresa de logística y envíos de la Argentina...

Pésimo servicio, te comes todo el día en tu casa no salís a ningún lado y te envían el correo que ya pasaron y no había nadie. Todo el día me quedé. Menos ganas de trabajar tienen. Y el servicio de teléfono peor . No te soluciona nada y te agarra la contestadora . Horrible servicio encima te cobran fortuna el envío . Prefiere OCA

Ayer me envian un mje que llevarian la tarjeta, justo en mi casa realizaron cambios de cables de Flow por lo que habìa gente afuera desde las 8 a las 12 hs, mi esposo estuvo con ellos, hay càmaras y nunca vinieron, la reseña dice que me visitaron y no pudieron entregarla, NO VINIERON!!!!!!

Pésimo servicio, no son capaces ni de tocar timbre. Acaban de venir a mi casa, me golpearon la reja, y en el segundo que busque la llave y abrí la puerta ya se habían ido. No es la primera vez que me pasa que no me dejan la correspondencia por ni siquiera TOCAR UN TIMBRE !!!

Buen día, necesito saber si ustedes trabajan con " todorodadosok" en donde venden cubiertas ellos dicen que trabajan los envíos con ustedes y que los realizan gratis,ellos me dijeron que son de puerto iguazu es esto verdad o es una página donde estafan a la gente

Pésimo servicio, en 2 oportunidades tuve que ir a retirar en la sucursal supuestamente visitaron el domicilio y no los atendieron, mentira porque siempre hay gente en casa. Y ahora pusieron domicilio incorrecto y que no me permiten retirarlo en la sucursal.…

Le doy 1 estrella, nunca traer los paquetes a domicilio. Marcan que pasaron por el domicilio y que este domicilio no existe. Deberían poner sin envíos de entrega a domicilio para ahorrarse tiempo y elegir otra empresa antes que andreani.. nefasta esta compañía

Estuve todo el día esperando que llegue mi pedido ya que me habían avisado que iban a pasar y a las 18hs me llega la notificación de que pasaron por mi casa pero no encontraron a nadie. JAMÁS TOCARON TIMBRE NI DEJARON AVISO. NO ES LA PRIMERA VEZ QUE LO HACEN !

PÉSIMO SERVICIO. Teníamos que recibir un paquete. Avisaron que NO encontraron a nadie en el domicilio Y SÍ ESTUVIMOS. Enviaron el paquete de nuevo al remitente en vez de pasar de nuevo o dar la opción de buscarlo en sucursal. PÉSIMO ANDREANI. Nefasto.

Mentira que pasan dos veces y si no estas te dejan un recado de donde esta la encomienda directamente tenes que ir a 25 de Mayo y estar una hora hasta que te atienden y te entreguen el paquete,aprendan de mercado libre o pongan gente mas competente

Me enviaron que pasaron y no fué haci, para algo tienen mi número también?dejaron como hacentado que me llamaron y no fue haciy,siempre me hacen lo mismo pónganse las pilas, y esta vez no voy a ir hasta q no me lo traigan a mi casa por algo pagué.

Un DESASTREEEE.hace 16 días que espero y me tienen a las vueltas. Mi pedido llego a Santa Fe y lo mandaron a La Rioja,después estaba en BsAs.todo esto dicho por los propios empleados y ahora supuestamente esta en Santa Fe pero hace 3 días… Más

La atención un 8. Lo que si diría, que ciertos empleados se olvidaron las ganas de trabajar en la casa. El día de ayer fui a retirar un pedido a las 15:30, el empleado me dijo : esto llego hoy vas a tener que venir mañana, me fui por… Más

Un desastre la organización. Te mandan un correo diciendo que tu paquete está listo para retirar, vas a buscarlo y te dicen que no está que vuelvas mañana. Te hacen perder muchísimo tiempo y encima te tratan muy mal. No lo recomiendo

Como se hace para que otra persona retire un paquete por mi ? .tengo experiencia con este correo y necesito que otra persona lo retire por mi, en mi casa siempre ,siempre hay alguien, no comprendo en que momento pasan.Gracias!!!

Los peores. Tenian que retirar algo y pasaron a la hora que quisieron. La chica q tenia q venir al llamarme me dijo q el horario era uno. Paso a otro. Un día clavado esperandolos. Cero responsabilidd. Y llamadas no te atienden.

Pésimo servicio si no vives en la misma ciudad de la Sucursal.... Si un envío no llega de acuerdo a lo previsto, nadie da una solución eficiente, es más, ni siquiera responden mails ni llamados.... El 0800 es un desastre

Un desastre, hace mas de 14 dias que estoy esperando novedades de una entrega , además no hay un teléfono de contacto donde puedas comunicarte y que te atienda una Agente y no una maquina que responde automáticamente.

Pésimo servicio. No avisan hora aprox. de entrega, dicen que pasan y no lo hacen, te tocan una vez timbre y "salen corriendo". No siguen las instrucciones que uno pone cuando compra el producto. Ojalá puedan mejorar.

Siempre ponen en la primera visita al domicilio que no los atienden, parece que les da fiaca laburar, al menos pongan por otro inconveniente. Me quede esperando todo el día para que me entreguen mi paquete.

Un desastre, dicen que te llaman y es mentira, esperás 2 hs para ser atendido en sucursal Santa Fe, y la recepcionista morocha muyalos modos, poca empatía,,, te atiende con mala predisposición,,,

Recepción muy pequeña, se llena rápido. Pocos asientos, generalmente se espera de pie. Poco personal para atención al público, lo que ocasiona demoras. Es aconsejable ir en horarios no pico.

Una semana esperando me entreguen envío y nada!!! Tremendo!! No los recomiendo para nada!! El lunes me enviaron un mje que me "visitarian", viernes... y nada!!

SOS un desastre. Días esperando una tarjeta. Pedí retirarla directamente en el local hace 4 días y todavía no está en la sucursal. Un desastreeeee

Pésima atención al cliente, actitud sobradora del empleado al pedirle el libro de quejas. Políticas de la empresa sin sentido. Demoras de 1 hora.

Pésima atención , no llevaron nunca el producto a mi domicilio y lo devolvieron a sucursal para q lo busque por allí y yo vivo a 160km !!!

Tienen una persona para atender una fila de más de 30. No importa el horario, tenés que esperar mínimo una hora para retirar un paquete

me perdieron una tarjeta dicen que fue entregada y nunca me llego la misma, si no me dan la tarjeta tendré que ir a un reclamo legal...

Te atienden muy bien. Pero para retirar un envio demoré mas de media hora porque tenía 32 personas adelante. No se si será siempre así

Ya lo expliqué. Desde noviembre 7 msjs q van a pasar. Llamé, fui a la oficina... qué debo hacer? A quién hago mi reclamo?

Atención regular... Poco lugar en la espera todos amontonados....podrían poner más personal para agilizar las entregas

si sos de zona norte olvidate que te vaa a llegar algo se quedan parados en la puerta de tu casa y después se van

Desastre total. Fui a llevar un envío para devolver y me lo volvieron a llevar a casa... Un chiste

Dicen que van a domicilio y es mentira, nunca pasan y te hacen ir a la sucursal a retirar. Pésimos

Atención y entrega muy buena sin inconvenientes en entregas y retiros, con seguimiento muy eficaz

Muy mala atención del personal, y el repartidor dijo haber pasado y nunca lo hizo.

En este momento hay muchas personas el cual no cabe un alfiler en el lugar.

Un desastre. Falta de personal. Se amontona la gente.