Do Apartu v Olomouci už bohužel nikdy nezavítám. Ochota prodavaček je na bodě mrazu a žádný úsměv. Nedávno jsem si zde chtěla koupit silikonové brdy do náušnic, bylo mi jedno kolik stojí, ovšem paní prodavačka se na mě opovrhovaně podívala se slovy, jestli chci opravdu 4, že jsou velmi drahé. To ovšem bylo nic proti mé dnešní reklamaci. Koupili jsme před Vánoci babičce zlatý náramek, který byl ale malý, jejich štítek ze šperků se nám omylem utrhl, ale účtenku, která je směrodatná, jsem měla. Šla jsem to tedy reklamovat se žádostí o výměnu nebo prodloužení, že to klidně doplatím. Odkázaly mě na zlatnickou dílnu, takže jsem celý den jezdila po dílnách a všude mi řekli, že se to nedá, že si mám zajet tam, kde jsem to koupila. Takže jsem nalítla zpátky, a žádala jsem je o vyřešení. Po dlouhém vymlouvání mi docházela trpělivost, požadovala jsem mluvit z vedoucí prodejny nebo s někým kompetentním, kdo to se mnou vyřeší. Na prodejně ovšem vedoucí nebyla, pouze zástupkyně. Ta se dohadovala s druhou kolegyní, kdo zavolá na reklamační oddělení. A světe div se, reklamační ihned nařídila, aby mi neprodleně náramek vyměnily. Jejich pohledy stály za to. Tuhle prodejnu nedoporučuji, a kdyby tady byla možnost 0 hvězdiček, tak neváhám.

Manžel mi chtěl koupit prstýnek k Vánocům a k narození syna. Paní prodavačku jsme zřejmě otravovali tím, že si chceme něco koupit. Žádný úsměv, žádná pomoc, rada. A to dodávám, že jsme nešli koupit prstýnek za pár tisíc, ale chtěli jsem něco speciálního, na cenu jsme nehleděli. Přesto jsem se cítila, že otravuju. Když jsem chtěla poradit, dočkala jsem se jen pokrčení ramen. Nebyla mi schopná nabídnou mou velikost, ukazovala mi prstýnky, které jsem jasně řekla, že nejsou můj styl, jako by mě vůbec nevnímala. V té době byly na prodejně 3 prodavačky a jen my, nikdo jiný. Koupě prstýnku pro nás s mužem byla taková malá oslava a chtěli jsme si to užít. Tohle byl opravdu zážitek! Vybrala bych si, prstýnky byly opravdu krásné, ale kvůli přístupu obsluhy jsme nakonec šli jinam, paní prodavačka mě svým chováním odradila. Velké zklamání.

velmi neprijemne prodavacky, pomlouvaly nas tam a hazely opravdu hnusne pohledy nez se dovedely ze opravdu chceme nakupovat a ne jen prohlizet. nekomfortni kdyz na vas cumi 5 zamestnankyn a povida si o vas a jeste neochotne obsluhuje jedna.

Velmi ochotný a milý personál s profesionálním přístupem. Překvapila mě široká nabídka šperků a odborný přístup.

Doporučuji!!! Velice příjemne, ochotná obsluha moc spojena jsem …

Příjemný personál a krásné šperky :-) Chodíme už jen pouze sem ☺️

Šperky krásné, ale přístup personálu strašný.