Hallo Tankstellen Team, ich habe mir gestern Abend ca.18:00-18:30 Uhr Zigaretten gekauft und habe dann ganz spontan, weil ich nach links geschaut habe und die Backwaren gesehen habe, noch 2 Brötchen gekauft. Bäcker Brötchen das Stück für 0,29 €-Cent sprich also für 0,58 €-Cent. Normalerweise müsste ein Mitarbeiter doch merken wenn er die Brötchen in die Hand nimmt, was er ja muss um sie in die Tüte stecken, das die Brötchen so trocken waren das sie nicht mehr zu genießen sind. Sie waren schon dermaßen vertrocknet das sie Knüppelhart waren. Sogar das schneiden mit einem richtigen scharfen Brotmesser ließ Brötchenkrümel in alle Richtungen springen. Die ausgetrocknetet Brötchenkruste ließ sich auch nicht mit besten Willen als knusprig und cross ansehen. Da ich nicht weiß welche Anordnungen es zum Verkauf der Backwaren vom Inhaber zu seinen Angestellten gibt, kann ich generell dann nur sagen das Ich dort keine Brötchen, Backwaren oder auch belegte Brötchen egal welche Art noch mal kaufen würde. Ich kann auch anderen Kunden davon nur abraten, auch wenn es nur 58 € Cent waren. Das zieht natürlich nach sich, da ich nach Feierabend nicht in 2-3 Geschäfte gehen möchte weil ich Zigaretten und Brötchen haben möchte, das ich dort nicht mehr einkaufen werde egal wie günstig das für mich auf dem nach Hause Weg liegt. In diesem Sinne wünsche ich noch einen schönen Tag. PS: Am nächsten Tag nach Feierabend habe ich gedacht ok halte an und gehe rein und sage das mit den Brötchen. Es war der gleiche Mitarbeiter im Geschäft der mir die trocken nicht essbaren Brötchen verkauft hat. Ich habe ihn nett und freundlich darauf angesprochen das ich mir gestern Abend Zigaretten und Brötchen gekauft habe, er könnte sich auch daran erinnern. Seine Reaktion darauf war lediglich das es sagte. „Tut mir leid.“ Weil zu erkennen war das ich nichts kaufen wollte drehte er sich zur Seite und tat so als ob er mit aufräumen beschäftig ist. Eine für mich nicht passende Reaktion. Es ist zwar anerkennenswert das Ihr vom Aral Social Media Team recht zeitnah eine Antwort in die Rezessionen schreibt, aber ob das wirklich Sinn macht bezweifle ich. Es fehlt der persönliche Bezug dazu, es sind von euch immer nur allgemeine Antworten, die auf 100 andere Dinge auch passen würden. Es fehlt die Rücksprache zu den Mitarbeitern damit so etwas nicht wieder vorkommt. Ich werde bestimmt nicht der einzige Kunde sein, dem so etwas widerfahren ist. Schade MfG

Weil ihr auf meinem Arbeitsweg liegt komme ich öfters vorbei. In den meisten Fällen sind die Mitarbeiter freundlich, zumindest nicht unfreundlich. Oft bekomme ich das Gefühl, dass die Mitarbeiter obwohl nichts los ist unter einem unfassbaren Zeitdruck stehen. Alles passiert in absoluter Hektik und Unruhe. Bei meinem letzten Besuch gab es Schwierigkeiten mit der Kartenzahlung und die Mitarbeiterin hat gar nicht mitbekommen, dass das Kartenlesegerät nicht einwandfrei funktioniert. Ich sprach sie an, jedoch reagierte sie gar nicht auf mich. Mehrfach musste ich die Kartenzahlung wiederholen, bis ich mich entschied eine andere Bankkarte zu verwenden. Ich hatte auf etwas Kundenfreundlichkeit und Hilfe gehofft. Ein Neustart des Gerätes oder so ... Direkt im Anschluss bin ich zur benachbarten Sparkasse gefahren und habe meine EC-Karte geprüft. Bargeld abheben war kein Problem und auch anschließend hatte ich keinerlei Zahlungsschwierigkeiten mit meiner EC-Karte. Ein defekt an Ihrem Gerät ist nicht auszuschließen und das Verhalten Ihrer Mitarbeiterin, weckt eine sehr unangenehme Situation für Ihre Kunden.

Hatte dort letzte Woche eine unglaublich negative Erfahrung gemacht. Ich bin aufgrund einer PMS und auch extremer Körperlichen Ausschlags in der Nase von der Masken Pflicht befreit. Der Verkäufer (Groß mit Brille und sehr schlank) brüllt mich an es wäre nicht in Ordnung von mir ohne Maske einzutreten. Ich ermahnte ihn zur Freundlichkeit und, dass ich mir so einen Ton verbitte. Er meinte nur, dass er mich obwohl ich schon längst im Laden vorne an der Theke stand wieder verlassen müsse und nur am Nachtschalter bezahlen dürfe... Ich bin mit 20 tkm Vielfahrer und bin an sich gerne Kunde von Aral wegen den guten Kraftstoffen. Aber jetzt werde ich diese Filiale meiden. So eine unterirdische und asoziale Behandlung hat kein Mensch bzw. Kunde nötig!!!

Zur Info an den Chef, bevor er die Kunden verliert, wegen einem unzuverlässigen Mitarbeiter/in…. Ich habe heute ü 20 min gewartet es war keiner da. Ist wohl schon öfters vorgekommen wie mir andere Kunden dann mitteilten. In dieser Zeit sind mindestens 5 Kunden die tanken wollten weggefahren. Ich will nicht wissen wieviele dannach noch getankt haben und nicht bezahlen konnten.

War heute früh um 3. 30 Uhr da der Mitarbeiter sah mich kommen und hat irgendein Packet eingepackt völlig unbeeindruckt das ich da war!Er machte einfach weiter!Nach 4min Wartezeit stieg ich ins Auto und fuhr weiter!Habe heute meine Flotte informiert dort nicht mehr zu tanken oder einzukaufen!Absolute Kundenunfreundlichkeit!!

Nette Tankstelle Freundlicher Mitarbeiter Wo ich Bus über 200 Liter getankt habe gab es einen Kaffee umsonst auf Haus! Wu das bei anderen Tankstellen schon lange, das noch üblich ist! Für kraftfahrer Bus oder LKW Café oder was zum Trinken, umsonst Angebotenen Wird. Der Mitarbeiter wollte es erstmal nicht wahrhaben!

Ich kaufe seit 6 Jahren ein und betanke mein Auto mit Kraftstoff von Aral, ab heute gehe ich nicht mehr hin. Der Mitarbeiter heute Abend Um 19:35 Uhr war unfreundlich und Respektlos. Frühere waren Mitarbeiter besser.Ich empfehle es nicht

Ich bin Bochum Taxi Arbeit diese Mann Samstag allein arbeit da und schnell Arbeit imma das Lachen und nett Adam gibi wallah das sehr gute mann ik bin denken das türkisch Mann ich weiße nicht aber ich danke bei dir viel

Sehr sehr unfreundlich in Toilette keine Toilettenpapier keine Seife keine Handtücher !!! Die Mitarbeiterin Sagt es ist nicht meine aufgabe das ist die aufgabe von Nachtschicht!!!!!!!

Top Tankstelle, seit über 4 Jahren mein Retter über die Nacht hinaus und Sonntags. Coole Mitarbeiter , gepflegter Laden , Sortiment immer auf Vorrat.

Normale Tankstelle, teilweise etwas aufdringlich mit ihren Fragen ob man Kaffee, Gebäck und sowas will obwohl man nur schnell die Tankfüllung bezahlen will

Freundliches Personal, hier gibt es neben Kraftstoff auch Kaffee & Snacks.

respektlos Kundenservice , ich werde nie hin wieder gehen

Alles sauber und Mitarbeiter super nett.

Tankstelle mit freundlicher Bedienung.

Möchte ungerne Kunden bedienen.

Wie immer tolle Mitarbeiter!!!

Mitarbeiterin war unfreundlich

Sehr unfreundlich