Je suis venue faire le retour d’un article cet après-midi. La carte de crédit était bloquée et j’ai choisi une carte cadeau comme remboursement. J’ai changé d’idée 1-2 minutes plus tard mais il était déjà trop tard pour récupérer l’article. J’étais compréhensive, douce et gentille travaillant moi même dans le service à la clientèle. Le problème est le service que j’ai reçu… La superviseur ou caissière (cheveux court, toupet carré et âgée d’une cinquantaine d’année) était extrêmement bête, hautaine et elle me parlait comme si j’étais une moins que rien. Je sentais que je la dérangeais avec mes questions et qu’elle avait hâte que je quitte. Les autres caissières avaient l’air mal à l’aise, elles se sont excusées et m’ont souhaité une belle journée. Une telle personne ne devrait pas travailler au service à la clientèle. Elle nuit à votre réputation et vous fait perdre des clients. Au plaisir de ne pas revenir.

Bonjour Je voulais simplement vous mentionner le service impeccable, personnalisé, instructif et professionnel que j’ai eu avec Juliette de Place Ste-Foy aujourd’hui! Elle a été d’une perfection sans détour et pour ma première fois à votre magasin, je ressors de chez vous avec un gros sac , un sourire et très impressionnée! J’y retournerai sans hésiter grâce à vos magnifiques vêtements mais encore plus grâce au service de Juliette. Je ne veux pas minimiser le service des autres employés car plusieurs m’ont souri et soutenue lors de mon magasinage chez vous! C’est un endroit avec des employées d’exception et je passerai le mot à mon entourage c’est certain! À bientôt et encore merci pour tous! ❤️

Je suis allée à la fermeture du magasin et j’avais oublié un autre sac d’achat sur le comptoir. En appelant le lendemain matin, c’est la même fille qui m’avait servie la veille qui m’a répondu. Ma joie de savoir qu’elle avait garder mon sac. Je tiens à souligner l’honnêteté de cette personne Anne-Laurence qui aurait pu tout simplement me dire qu’elle ne l’avait pas retrouvé. Même mon chum avant que j’appelle m’a dit : « Ils te le dirons pas qui l’ont retrouvé ». Et non il faut croire qu’il y a encore des personnes honnêtes. Merci encore Anne-Laurence, tu es un petit ange de noël

Started off well, had a giant line to the changing room so I got in it while my partner scours the shop. It gets to our turn. It goes well, she changes three times. I take pictures then on the fourth time a lady barges at me, tells me to leave the common area, I could make people uncomfortable, ok I get it, I move. The problem now is that it makes my partner uncomfortable to go out in front of everyone to show off what she’s trying. Anyways, another employer had amazing idea, let me in the cabin. This was close to a bad review but overall, I’m satisfied, my partner is satisfied.

Tellement décourageant et malsain comme expérience… aucun mirroir dans les cabines d’essayage, il faut sortir et se regarder devant tout le monde pour voir si ce qu’on essaye nous va bien, question de vraiment te faire sentir insécure. Il n’y a presque JAMAIS aucune grandeur mise à part small, et quand tu demandes du Large ou X-Large, la panique totale dans les yeux de la petite vendeuse qui savait même pas que cette grandeur existait pour vrai. Staff médiocre af, des jeunes qui n’ont clairement pas été engagés pour les bonnes raisons. Je n’y retournerai plus.

Malgré que je trouves leurs vêtements magnifiques, c’est exorbitant de payer 168$ + taxes pour une chandail de laine fabriqué en Chine.. Leurs prix sont si élevés, ma facture était de 305$ pour seulement 2 morceaux ( un chandail et une jupe). De plus, les vêtements sont fait très petits en général, normalement dans n’importe quel autres magasins je portes du xsmall/small et là-bas je dois la majorité du temps prendre du medium. Disons que je n’irais pas m’acheter des vêtements à ce prix plus d’une ou deux fois par année.

Les vêtements chez Aritzia sont d'une très belle qualité. Vaut mieux payer un peu plus cher et garder ses vêtements longtemps, que d'acheter une piètre qualité. J'aime beaucoup l'aide que donne Anne-Laurence. Sincèrement, elle sait trouver des vêtements selon les préférences de ses clientes et elle élabore en donnant des conseils judicieux. D'ailleurs, elle est toujours souriante et elle aime ce qu'elle fait. Merci beaucoup de l'excellent service à la clientèle!

Au début j'adorais ce magasin, je trouvais les pièces magnifiques, classe et j'en ai acheté plusieurs. Mais je suis au finale très déçue car je trouve que la qualité n'est pas du tout au rendez vous. Par exemple une jupe toute neuve s'est effilée en un jour. Pareil pour un haut dans la sécheuse. Je viens de France, ou quand on paye ce prix là la qualité est forcément au rendez vous. Je ne reviendrai pas

Le service à la clientèle est médiocre. N’achetez rien en solde puisque vous ne pourrez même pas vous faire rembourser. C’est seulement échange ou retour sur une carte cadeau. De plus, la manager en magasin est très hautaine et extrêmement bête. Elle se prend pour quelqu’un d’autre. J’avais acheté plusieurs items et je suis très déçu du service. Je ne pense plus retourner acheter à votre magasin.

Great quality of clothes but recently they have less of the chic and pretty outfits more the sporty and lounge wear that's almost everywhere. Also no mirrors in the changing rooms so you need to go out but it's usually full of others looking at themselves in the mirror. Besides that, service is nice

Le service à la clientèle extrêmement mal poli, les filles ne disent pas "bonjour" ni"merci" ni " bonne journée". Les filles se prennent pour des stars comme si elles travaillaient sur 5th avenue à New York, alors qu'on est juste dans une petite boutique de la ville de Québec.

Refuse d'échanger même si on a pas le droit d'essayer le vêtement. De plus on appel pour s'informer et une fois sur place ce n'est plus le cas et la gérante c'est montré très désagréable de plus elle est partie faire des achats dans un autre magasin.

Meilleur magasin du monde, excellente qualité, tailles parfaites, tissu incroyable et très confortable. Il y a un certain prix à payer, mais ça vaux la peine !

Employée très informer de leur resources, mon manteau est d'une excellente qualité et la livraison fut très rapide dans un magnifique emballage

The shops attendants are not so helpful. The price sometimes is not the same as promoted. The layout of the shop is not well arranged.

Omg ! Je crois que ma femme ma pris ma carte de crédit et c'est enfuit chez vous ! Si vous la retrouvez dites le moi …

Toujours pleins de beaux vêtements et le personnel et très serviable et offre un excellent service à la clientèle!

Get some mirrors inside the changing rooms! Irritating to have to step into the main area to look in a mirror!

Love this store! Classic pieces with great fabrics. Some pieces are very delicate so choose wisely!

Beaucoup de choix originaux. Un peu dispendieux mais au moins les tissus sont de qualités.

Mon magasin préféré Les employées sont super gentilles et aimables! …

Les vetements: ... Moi: je vous aimes énormément

Tout est tellement beau et de qualité …

Beau mais malheureusement trop cher

Service top 1. Mais c'est cher....

Nice clothes for young people

Super service merci beaucoup

Rien de nouveau

Very expensive

Super service

Service lent

J'adore! ☺️