I don't usually leave one-star reviews, but I feel fully legitimated and pressured to do it this time. I brought my automatic watch to this store, as the seconds hand had fallen off place, thinking it would be an easy repair job. The repair took way more time than what I was initially told, 3 weeks instead of 3 hours. Later on, I learned that the repairman broke the watch glass while trying to open it. A new glass was ordered and the broken one replaced, at no additional charge of course. I was, however, still charged 50 euro for the intervention, which would have been fine with me had the watch been actually repaired. Instead, at closer inspection I noticed some sort of damage on the dial. On top of that, the watch wouldn't keep time any more. I then sent the watch to the factory, something I should have done from the beginning, and, after inspection, they informed that the mechanism will have to be replaced and the dial had been damaged and repainted with varnish. It follows that the Atlantis Jeweler shop owners deliberately lied to me by not telling me they had damaged the dial as well as the mechanism and yet they still charged me 50 euro. I consider this whole episode to be an extremely shady business practice, if not downright fraud. As a consequence of the misconduct of these people, I am now going to face a much heftier repair bill to replace both mechanism and dial. Don't bring your loved automatic watch to this place if you care about it.

Hier heen gegaan op advies van een collega. Eerst een email gestuurd, met wat er gemaakt moest worden aan mijn 1 maand oude Micheal Kors horloge ,vervolgens in de email een bedrag zeggen , maar toen ik daar kwam kon het duurder zijn , wat raar is als er in de email een vast bedrag staat en niet een vanaf prijs en als je dat dan zegt wordt er gezegd , ja ik heb die email niet gestuurd dat was mijn collega. Ook werd er gezegd in de email dezelfde dag nog klaar , (ik dus 3 dagen na inleveren van mijn horloge langs geweest ,omdat het toen klaar zou zijn vervolgens kom ik daar voor niks, maar bellen dat mijn horloge nog niet klaar was ho maar. Zijn excuus ja ik was druk.) Nou 1.5 week later eindelijk opgebeld de reden waarom het zo lang duurde was, omdat ze de waterdichte ring hadden kapot gemaakt. (Wat volgens hun kapot gaat als je het horloge open maakt....) Mijn horloge glas is vervangen terwijl hier niks mis mee was? ( hier had ik ook niet om gevraagd? , maar hebben ze toch gedaan.) En dan als je eindelijk je horloge kan ophalen probeert die je een schuldgevoel aan te praten dat die geen winst heeft gemaakt,omdat er nieuw glas in het horloge moest. Kortom géén aanrader deze zaak.

Prutsers! Op advies van de Bijenkorf en de medewerker van Atlantis hier mijn oud nog werkend seiko automatic laten herstellen van mijn overleden opa. Nieuw bandje en glasplaatje + extra schakels voor 100 euro. Na deze reparatie kreeg ik een niet functionerend horloge terug. Na veel aandringen in een volle winkel, waren ze bereid mijn horloge terug te sturen naar hun horlogemaker met de mededeling dat een servicebeurt al snel 150 euro kost. Na 2 weken kreeg ik mijn horlege terug zonder extra kosten. Na 5x dragen is het glas en de secondewijzer eruitgevallen. Die ben ik dus kwijt! De andere twee wijzers liggen ook los. Doodzonde, des te meer omdat ik dit horloge voor mijn komende huwelijk had laten opknappen.

Super service! En het personeel is vriendelijk en neemt de tijd voor elke klant. Mijn horloge viel nog onder de garantie en de batterij was op. Officieel moet het dan naar de fabrikant gestuurd worden maar ze hebben het voor deze ene keer bij hun op locatie gemaakt. Binnen een dag was het klaar! Super lief! Ik raad deze zaak zeker aan!

Zeer slechte ervaring. Horlogebandje van 50 euro gekocht, na drie maanden kapot. Terug naar de winkel gegaan, maar het enige wat de man kon uitbrengen was: "geen garantie op bandjes, bij Rolexen gebeurt dit ook". Dit antwoord slaat natuurlijk nergens op. Klantonvriendelijk en onprofessioneel.

Ik kocht een rubberen gesp bij de juwelier voor het bandje van mijn horloge, maar een paar uur later brak het bandje (niet door de schuld van de juwelier, maar omdat het oud is, een oude casio horloge ging het om). De gesp teruggebracht en zonder gemopper kreeg ik mijn geld terug.

Goeie zaak. We komen er vaak, Klantvriendelijk, We zijn heel fijn en geduldig geholpen bij het uitzoeken van een trouwring Meteen gekocht ook! Mijn verlovingsring ook gelijk laten poetsen was zo snel klaar en zag er weer prachtig als nieuw uit! Aanrader!

Een hele goeie zaak ik werd snel geholpen en is in 2 dagen perfect instaat gekomen. Ik heb geen klachten. Ik zou het wel de beste kunnen noemen nooit werd ik zo snel en vriendelijk geholpen. Het is een aaraader!!!

De beste juwelier van de hele wereld ik had een heel slechte horloge maar dankzij atlantis juwelier is die maar voor 100 euro laten maken wat een top deal

Is een mooie winkel mooie horloger goede reparaties van horloges en mooie banden sieraden enzo top

Zaterdag besteld, dinsdag in huis. Snelle service. Pakketje netjes ingepakt. Prima!

Vriendelijk personeel Goede service Goede prijzen

Kaliteli hizmetin ve güvenin yeri .

Klantvriendelijk …