Sehr heuchlerisches Autohaus, wenn man kein Fachmann ist- Finger weg! Ich habe vor ein paar Monaten, in denen ich noch schwanger war, leider dort einen Opel Astra Sports Tourer gekauft. Das Auto ist mit irgendwas im Innenraum eingesprüht worden, so das erst nach 2 h Fahrt ein immer stärker werdender Nikotingeruch durchgekommen ist. Zurückgenommen wurde das Auto nicht-trotz Betrugsversuchs. Doch ich wäre schließlich selber Schuld ,wenn ich das nicht gleich wargenommen hätte. (Schwangere haben eigentlich eine sehr gute Nase und mein Mann hat es ebenfalls nicht wahrgenommen.) Nach wochenlanger Diskussion wurde eine Ozonbehandlung gemacht. Schlecht wurde mir dadurch- doch scheinbar ist es bei Schmidt und Koch nicht so wichtig einer Schwangeren Frau mitzuteilen, dass Ozon hoch giftig ist. Wenn man damit arbeitet, muss man das wissen und weiter geben. Nach 2 Monaten musste das Motoröl gewechselt werden. Leider kam es jetzt noch dazu, dass eine Fehlermeldung angezeigt wurde. Das Kühlwasser wird als leer angezeigt, doch es ist eindeutig voll. Zuerst wurde mir gesagt, dass es sehr wahrscheinlich unter die Garantie fällt und ich habe einen Termin vereinbart bei Schmidt und Koch Utbremen. Auftrag: Diagnose und Instandsetzung. Wenn es nicht unter die Garantie fällt, sollte es höchstens 100 € kosten. Scheinbar nehmen die Herren es mit dem überprüfen nicht so ernst. - Nach 6 h wurde ich darüber informiert, dass sie jetzt 1 Sensor eingesetzt haben, der es aber nicht war und das ich jetzt die Kosten für den Sensor und die Arbeitszeit übernehmen muss. Sie können, aber weiter suchen, sehr wahrscheinlich ist es etwas anderes ,sie würden das prüfen und dann austauschen, dann würde das ganze unter die Garantie fallen. Sie würden das am nächsten Tag machen und mich dann anrufen.( Das vorher selbstverständlich zugesicherte Ersatzfahrzeug, sollte auf einmal 50 € kosten..) Um 10 konnte ich niemanden erreichen, ich wurde auch nicht zurück gerufen. Um halb 12 wieder kein Erfolg. Schließlich bin ich gegen halb 1 angerufen worden. Der Schwimmer wäre ausgetauscht worden, leider ist er das auch nicht. Sie könnten gerne noch weiter suchen, doch nun müsste ich den Austausch der Teile und natürlich die Arbeitszeit tragen. Pro h nehmen sie 120 €. - Wie war das noch mit den höchstens 100 € vom Anfang? Außerdem fand vorher scheinbar keine Fehlerüberprüfung statt. Ich kenne es, dass es üblich ist, erst eine Fehlerüberprüfung zu machen, einen Kostenvoranschlag, wenn das vorher besprochene übertroffen wird- und dann erst die Rechnung. Weiter wurde gesagt, dass es immer noch was sein könnte, was in die Garantie fällt. Sie können gerne weiter suchen, doch erstmal wären dass dann alles meine Kosten. Durch einen Anverwandten kam schließlich raus, dass alles wahrscheinliche bereits ausgeschlossen wurde und es jetzt wahrscheinlich um etwas geht, dass nicht unter die Garantie fällt und etwa um die 900 € kosten würde. Also wurde abermals versucht, mich zu betrügen. Es wurde kein vernünftiger Kostenvoranschlag gemacht. Es wurden einfach wild Teile ausgetauscht und es kam zu einem Ergebnis. Der Fehler hat nicht, sonderlich gestört- nur da er scheinbar unter de Garantie fallen sollte, sollte er behoben werden. Als Schlichtung wurde nun vereinbart, dass ich nur einen Teil (trotzdem 3stelliger Betrag) übernehmen müsse- eine Zumutung bei solch einen Verhalten. (ohne Vitamin B hätte ich sicher jetzt nen 4stelligen Betrag zu bezahlen ohne das etwas verändert wurde) Fazit: -Einfach unmöglich, nie wieder zu Schmidt und Koch, dass sind Betrüger- Leider, kann man auf eine Rezensionsantwort keinen weiteren Kommentar schicken. Es ist eine Frechheit, dass nur damit sich der "Verein" besser darstellt, eine ihnen passende Antwort zurecht gelegt wird. Hätte ich gewusst, dass es sich um ein Raucherfahrzeug handelt, hätte ich es nicht genommen!

Ich benötige für eine Reparatur einen Kostenvorschlag, Termin gemacht . Vorort mit der Service Annahme über die Kosten gesprochen . Einen Diagnose würde 110 Euro plus MwSt pro Stunde Kosten ?? Eine Diagnose Dauer könnten sie mir nicht sagen. Wenn "nur eine Diagnose " schon so einen Stundenlohn haben möchte ich nicht wissen was eine Reparatur kostet . Nun ich habe mich verabschiedet die werden mich nicht wieder sehen. Update Der Geschäftsführer hat mich angerufen aufgrund meiner Bewertung,was ich erst Mal sehr Nett fand. Wir haben ein sachliches Gespräch geführt. Vorher war ich relativ zufrieden, ich muss dazu sagen das ich bei einem Autokauf 3 Jahre Inspektion gratis bekommen habe nicht von Schmidt und Koch sondern von VW. Trotz der Kontaktaufnahme seitens des Geschäftsführers kann ich leider keinen Stern mehr vergeben . Sollte ich Mal auf einen VW Partner angewiesen sein, werde ich lieber mehr Km in Kauf nehmen und Hilfe außerhalb der Schmidt und Koch Gruppe suchen. Da auch mein Autokauf vor 4 Jahren bei einem anderen Schmidt und Koch Händler nicht so ablief wie man sich es als Kunde wünscht.

Ihre dreiste Antwort lese ich jetzt erst. Mein Auto hatte in der Tat einen Motorschaden (Steuerkette gerissen) ca zwei Wochen nach einer großen Inspektion. Kann passieren, wenn VW an Bauteilen spart, die sowas hätten verhindern können. Was Ihnen die schlechte und verdiente Bewertung einbringt ist der Umgang mit mir. Sie riefen mich an, um mich aufgebracht dazu zu drängen die Bewertung zu verändern. Ich wäre „geschäftsschädigend“. Kleinlaut wurden Sie bei der Nachfrage, wann ich Ihnen die Erlaubnis gegeben hätte, mich zu Werbezwecken anzurufen. Ihr Ankaufangebot war 100 Euro Schrottwert mit der Aufforderung, dass das Auto vom Hof müsse, da der Platz gebraucht würde. Ein kundenorientierter Umgang wäre es gewesen zu schauen, welches kulante Angebot man mir machen kann für einen anderen Wagen, statt mich unter Druck zu setzen Solch eine arrogantes und kundenfeindliches Verhalten hat mich dazu gebracht nie wieder VW und insbesondere nie wieder Schmidt und Koch mit meiner Anwesenheit und meinem Geld zu belästigen!

Leider kann ich kein positiv Feedback über diesen Standort hinterlassen, habe für mein Fahrzeug die Felgenschlösser leider verlegt und mich hilfesuchend an diese Zweigstelle in Vegesack gewendet. Auf meine Frage ob ich mir das Felgenschloss gegen Hinterlegung meines Personalausweises leihen könnte, wurde mir dieses von der Werkstattleitung freundlich zugesichert. Der äußerst freundliche Mitarbeiter der das passende Felgenschloss an meinen Fahrzeug raussuchen sollte kam aber kurz darauf zu mir und verneinte dieses auf Anweisung der Werkstattleitung die mir dieses zuvor zugesichert hatte. Ich hätte es von mir aus als höflicher empfunden das nicht ein zweiter Mitarbeiter zu mir geschickt, sondern derjenige der mir die Nutzung des Werkzeugs zugesichert hatte seine Entschluss Änderung mir auch persönlich mitzuteilen.... Desweiteren fand ich auch den Umgang dieses Mitarbeiters mit mit dem restlichen Personal mehr als fragwürdig....

Für mich leider sehr enttäuschend, da ich bei 2 Kontackten 2 negative Erlebnisse hatte 1. Im Verkaufsgespräch bezüglich eines Gebrauchtwagens, bekam ich die Aussage das Verkäufers zu hören ich möge doch bitte den Ausgeschreiben Preis bezahlen und keine weitern Fragen stellen, wenn ich den Wagen nicht kaufe kommt morgen halt ein anderer. Dies fand ich doch schon sehr unverschämt, ist jedoch schon 6 Monate her 2. Aktuell hatte ich eine Rückfrage zu zu einer Service -Aktion von VW da ein Defekt an unserem Zewitwagen aufgetreten ist und wurde von einer sehr freundlichen Telefonistin an den umso unfreundlicheren Service Mitarbeiter weitergeleitet, welcher nicht in der Lage war mich 2 Sätze am Stück aussprechen zu lassen um unser Problem zu erläutern. Dies sind natürlich meine persönlichen Eindrücke und beziehen sich nur auf die beiden Mitarbeiter des Standortes Aumund

Also, man muss sich doch manchmal wundern woher man so viele Sterne bekommen kann. Ich habe leider nur die Erfahrung gehabt - da wird nur reihe nach gewechselt ob defekt oder nicht, habe auch nicht dagegen nur dass ich es bezahlen muss dass ist natürlich schlecht. Und nach große Reparatur ca. 2 Monate später sollte auf einmal sogar Lambda Sonde defekt sein – natürlich kosten ca. 500 € die ich selber zahlen soll. Toll ! Habe nicht gemacht, Leuchte löschen lassen, richtig auf Autobahn durchgepustet und sieh mal an schon fast 2 Jahre ohne Probleme sogar die Leuchte meldet sich nicht und TÜV kein Problem. Da frage ich mich, was läuft da ab ? Ich denke schon dass ich die Werkstatt meiden werde, die anderen müssen selber wissen.

Achtung Kunde kommt! Seit wie vielen Jahren muss ich mich über diesen Laden und deren Mitarbeitern ärgern. Ein Auto hier zu kaufen ist fast unmöglich. Hierfür muss man sehr viel Ausdauer beweisen. Die Verkäufer trinken lieber Kaffee und unterhalten sich. Mein Auftreten macht keinen Unterschied, ob im Anzug oder in Flipflops: Hier gibt es keine Autos zu kaufen. Als ich mal eine Probefahrt mit einem neuen Golf machen wollte und sich nach einer halben Stunde einen Verkäufer erbarmt hat mir das Fahrzeug vorzuführen dürfte ich sogar auf dem Beifahrersitz platz nehmen. Habe mir dann bei einem anderen Händler ein Neufahrzeug bestellt.

Das Tragen von Mund-/Nasenschutz ist obligatorisch. Das Auto wird nach einem Werkstattbesuch desinfiziert! Ich bedanke mich bei meinem Lieblings- Werkstattmeister Jens S. Für sein jahrelanges Bemühen mich als Kunden zufriedenzustellen und seine hervorragende Arbeit. Dieser Mann zieht Kunden an, auch mit seiner freundlichen, hilfsbereiten Art. Solange ich VW fahre und er dort ist, werde ich immer zu ihn gehen. Ich schlage Jens S. für eine ausserplanmäßige Lohnerhöhung vor. Ich hoffe die Personalabteilung von S&K drückt ihm mal so ihre Wertschätzung aus. Er ist ein regelrechtes "Zugpferd" unter ihren Mitarbeitern. Manfred B.

Bin mit meinem A4 bzgl. eines festgefressenen Felgenschlosses da gewesen. Neue Radbolzen gekauft und freundlich gefragt ob man mir die Lösen könne. Gesagt getan, erst hat ein junger Mann dieses draußen in der Kälte versucht, dann hat der Meister den Wagen reingenommen. An dem Tag war das Lösen nicht möglich; „Ich solle Ende der Woche nochmal vorbeikommen“ Gesagt getan. Ende der Woche war ich da, wurde zwischen geschoben und man hat das Problem gelöst ohne daran etwas verdienen zu wollen. Beide Daumen hoch für diesen Kundenservice und nochmals vielen Dank! Hier sollten sich einige Autohäuser ein Beispiel nehmen.

Schlüssel Codieren und Batterie Wechseln hat schon fast 3 Stunden gedauert. Danach ging die Funkfernbedienung des Schlüssels aber immer noch nicht. Beim zweiten mal hab ich 45min gewartet um die Nachricht zu bekommen, dass es gerade wegen EDV problemen nicht geht. Desweiteren wurden auf der Rechnung sachen aufgeführt die vorher so nicht abgesprochen waren.Alleine für das Autoüberbeücken wurdenca. 30 Euro verlangt. Nettes freundliches Personal,kann die Inkompetenz des ganzen unternehmens aber nicht ausgleichen. Ich würde in diesem Laden kein Cent mehr lassen, außer als Spende für kompetentere Mitarbeiter.

Herr Kattau ist ein sehr freundlicher und seriöser Autoverkäufer. Vom Erstkontakt bis zur Fahrzeugübergabe lief alles reibungslos und professionell. Wir haben uns sehr gut beraten gefühlt und man hat sich für alle unsere Fragen Zeit genommen. Für unseren in Zahlung gegeben Viano haben wir noch einen fairen Gegenwert erhalten. Wir können daher Herrn Kattau und das Aumunder Autohaus Schmidt & Koch nur wärmstens empfehlen. Wenn mehr Sterne zu vergeben wären, hätten wir dies gerne getan. Denn so stellen wir uns Service vor. Jederzeit wieder. Bravo!

Heute war ich mit meinem Sohn im besagten Autohaus. Leider hielt man es nicht für nötig mal zu fragen ob man helfen oder beraten kann. Der Verkäufer saß in seinem Büro und hat uns „übersehen“, diverse andere Mitarbeiter ebenso. Schade, wirklich sehr schade für das Autohaus, in einem anderen wurden wir sehr zuvorkommend beraten und haben dort ein wunderschönes Auto gekauft. Lag es vielleicht an den Löchern an den Knien der Jeanshose? Ist modern und sagt nichts über den Kontostand potentieller Käufer aus….

Mein Fahrzeug ist mit einer Fehlermeldung liegen geblieben und ein netter Mensch half mir diese Werkstatt zu finden. Dieser Mensch fuhr hinter mir bis zur Werkstatt und dort im Autohaus wurde gescheckt ob ich noch weiter fahren darf. Nein, die Wasserpumpe ist defekt. Da das Autohaus derzeit keine freien Termine hat muss nun mein Fahrzeug da bleiben. Ich hoffe auf baldige Info was nun ist und hoffe es Mitte Juli 19.07. wieder abholen zu können. Der Geschäftsführer sagte, er drückte mir die Daumen...

Das Autohaus Schmidt + Koch mit dem Standort in Aumund ist für mich seit langer Zeit die richtige Anlaufstelle, wenn es um kompetente Arbeiten um‘s Auto geht. Sei es bei technischen oder organisatorischen Fragen im Sinne einer Finanzierung beispielsweise. Im Vergleich zu anderen Autohäusern wird hier explizit auf den Kunden eingegangen und kommuniziert. Besonders das Personal am Empfang und die Kundenbetreuung ist immer freundlich und mit Engagement dabei. Sehr empfehlenswert und immer wieder!

Ich habe vor mehreren Wochen das zweite Auto in der Martinsheide gekauft und bin wieder einmal sehr zufrieden. Herr Stelljes hat mich in allen Dingen sehr gut beraten und informiert. Für meinen älteren VW Up wurde mir ein guter Preis gemacht und sämtliche Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem neuen Fahrzeug wurden rasch abgewickelt und erledigt. Vielen Dank nochmal dafür! Auch mit dem Service war ich bisher rundum zufrieden. Ich würde dieses Autohaus immer weiterempfehlen.

Mir fällt wenig passenderes ein als katastrophal. Der Kunde als störender Faktor ... Update: Herr Gläser versucht als Geschäftsführer die Unfreundlichkeit und Inkompetenz seiner Mitarbeiter aufzufangen und telefoniert in Kleinarbeit unzufriedene Kunden ab - Wahnsinn! Dieses ungewöhnliche Engagement verdient eigentlich allein bereits 4 Sterne. Tatsächlich wurde nun im dritten Versuch jedoch auch meine Lackbeanstandung völlig problemlos aufgenommen. Nochmals Dankeschön

War vor 10 Tagen dort zum Reifenwechsel gewesen. Die Mitarbeiterin vom Empfang hatte mich irgendwo falsch eingegeben. Somit hatte ich eine halbe Stunde Wartezeit gehabt. Da ich laut System noch gar nicht im Autohaus war. Dem Hernn Anders der für mich an dem Tag zuständig war tat es auch sehr leid. Er war sehr freundlich, zuvorkommend und bemüht. Nach knapp 20 Minuten hatte ich schon dank Herr Anders und dem schnellen Mechaniker mein Auto mit neuen Reifen wieder.

Trotz Termin der mehrere Wochen vorher vereinbart war musste ich bei einem Reifenwechsel ohne Wäsche und sogar dort eingelarten Reifen über eine Stunde warten. Ist leider auch schon das zweite Mal. Bei einem Maderschaden wurde ein Schlauch für über 80€ getauscht. Bei einer anderen Vertragswerkstatt viel danach auf, dass das eigentlich teuerste Bauteil in dem Schlauch eine Drossel war die nicht eingebaut wurde...

Toller Verkausberater Hr. Kattau. Sehr kompetent und freundlich. Maßgeschneiderte Angebote. Eine kleine negativ Erfahrung bei einer Rückrufaktion in 2019, durch VW und einem Riss im Polster,aber auch dieses Problem findet dank der Kompetenz und dem Fachwissen eine Lösung. Danke. Falls es hier Prämien gibt, ich wüßte wer eine bekommen sollte. In diesen Zeiten so zu beraten ist erwähnenswert.

Sehr freundliche und kompetente Beratung und, noch viel wichtiger, alle Anliegen wurden erfüllt und alle Probleme bei unserem Fahrzeug behoben. Und das in einer für die heutige Verhältnisse sehr kurzen Zeitspanne. Ich bin rundnum zufrieden und kann einen Besuch dort nur empfehlen - sei es für einen Servicetermin oder für eine Kaufberatung. Danke an das ganze Team!

Ich habe dem Mitarbeiter klar gesagt, welches Teil defekt ist und ihn um einen Kostenvoranschlag gebeten, wenn man dieses ersetzen würde. Nach mehreren Wochen schneite eine Rechnung ins Haus, auf der mehrere Punkte aufgeführt waren. Unter anderem, dass das Teil defekt sei und ersetzt werden müsse. Danke für die Info. Das ganze natürlich zu Apothekenpreisen.

Hier werde ich als möglicher Kunde kaum wahrgenommen. Hier hat man den Eindruck, wenn man sich nach einem Auto umschaut, bloß nicht reagieren. Es wird sich auch nicht wirklich bemüht. Eventuell ist das als Kunde für einen Neuwagen oder Geschäftswagen anders. Es ist sogar so, denn beim Service mit meinem Firmenwagen ist man mir quasi hinten rein gekrochen...

Wir haben ein echt tolles Angebot für einen Golf GTX bekommen und zugeschlagen. Das Angebot haben wir im Internet gefunden und wir sind vom Sauerland 320km nach Bremen gefahren. Auto ist top, weitere Auswahl reichlich vorhanden und wir hatten einen super freundlichen und kompetenten Verkäufer. Beim nächsten Autokauf schauen wir auf jeden Fall vorbei.

Nicht zu empfehlen .Bei Nachfrage am Telefon nach einem Termin zwecks evt. Autokauf da die Finanzierung ausgelaufen ist kein Interesse ist nicht sonderlich drauf eingegangen worden . In 5 Wochen könnte man dann man reden .. man hat es wohl nicht nötig ( bin langjähriger Kunde ) . Schade . Also das war es dann dort jetzt ,schaue ich mich woanders um .

Ich war im Sommer mit meinem Sohn dort um nach ein Gebrauchtwagen für ihn zu gucken. Ich hatte den Eindruck das man dort nur gut bedient wird wenn man dort viel Geld lässt. Gebrauchtwagen in einer Preisklasse von 10.000-12.000.- hätten sie ja mal gar nicht so die Aussage des sehr arrogant wirkenden Verkäufer. Nicht zu empfehlen..Sehr schade ☹️

Also .Ich finde es traurig ,dass man bei Gebrauchten gesagt bekommt "Hier steht der Preis am Schild ",Preisverhandlung ausgeschlossen. Nun gut,wenn man es nicht nötig hat.Ich war enttäuscht, habe mir zwei Wagen woanders gekauft und werde auch die anderen 10 Neufahrzeuge -die ich für eine Behörde einkaufe- nicht bei Schmidt und Koch kaufen.

Wirklich super Autohaus mit kompetenten und überaus netten Mitarbeitern, besonderes Lob an Herr Kattau. Es kam zwar nicht zum Fahrzeug kauf aber von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Probefahrt und persönlichen Gespräch war alles sehr reibungslos und stress frei. Beim nächsten Fahrzeug wird das Autohaus aufjedenfall in Erwägung gezogen.

Auftreten korrekt, sehr wenig Verkaufspersonal vor Ort und das verfügbare war offenbar sehr ausgelastet. Leider nicht mehr für Neufahrzeuge, sondern nur noch für Gebrauchte, Werks-/Direktions- und Jahreswagen "zuständig". Verkäuferische Ambitionen nicht abschließend beurteilbar, aber auf den ersten Blick ist da noch Luft nach oben...

Wenn in Bremen Nord ein Autohaus mit exzellenten Mitarbeitern und Service sucht, sollte man unbedingt in das Aumunder AutohausSchmidt und Koch gehen. Seit über zwanzig Jahren bin ich Kunde und bin noch nicht einmal enttäuscht worden. Bei meinen Audis und auch bei Fahrzeugen wurde ich super toll beraten. Danke an die Mitarbeiter

2 Wochen Wartezeit auf einen Termin zum Radiocode auslesen? Eine 15 Minuten Sache? Da lobe ich mir die Bremer Kollegen, die mir noch am selben Nachmittag geholfen haben und dafür noch 10 Euro weniger verlangt haben als mir hier angeboten wurde. 2 Sterne nur für die sehr nette und freundliche Dame am Telefon.

Der Verkäufer wirkte zwar um einiges sympathischer, als der in Achim, jedoch ist die Firmenphilosophie dieser Kette die reinste Katastrophe! Alles sehr widersprüchlich, jede Filiale macht scheinbar, was sie will, kein roter Faden. Ich kann nur von der gesamten Autohaus-Kette abraten!!!

Nach einem Unfall wurde mein Auto,nach Schmidt und Koch in Aumund gebracht ,sehr freundlich und hilfsbereit hat sich Frau Wernke um mich gekümmert .Die 5 Sterne gehen an Frau Wernke eine sehr freundliche und tolle Frau .Vielen Dank dafür .Mit freundlichen Grüßen Monika Jamrath

Nicht zu empfehlen.Finger weg ! Das langjährige Personal ist total überfordert und lügt dem Kunden noch mit einem Lachen in das Gesicht . Erst schicken sie die Rechnung zu dann sagen sie vor Ort muss doch sofort bezahlt werden. Weiß der eine nicht was der andere sagt.

Ich habe hier sehr guten Kundenservice erfahren. Freundliche und professionelle Beratung. Hier wird kein Klischee bedient, sondern die Fakten die verlangt werden geliefert, auf ehrliche Weise. Ich würde hier wieder ein Auto kaufen. Und ich liebe meinen Golf:-)

Um sein Auto abzugeben muss man einen Termin machen. Man kann es nicht z.B. abends einfach abstellen. Das macht das Leben nicht einfacher. Positiv: diverse Angebote, um nach der Abgabe wieder nach Hause zu kommen wie Leihwagen, Leihfahrrad oder Bringdienst.

Toller, kompetenter Verkäufer, guter Preis. Der Weg aus Stade hat sich gelohnt, Auto genau wie beschrieben, Herr St. wusste alle Fragen zu beantworten und hat trotz fortgeschrittener Stunde sehr kompetent die Abwicklung umgesetzt. Wir sind sehr zufrieden.

Sehr schlechter Service bis gar nicht... wollte nur die Ursache von meinen KFZ wissen. Audi war nicht in der Lage dieses in 2 Tagen zu erfüllen. Da fällt mir nichts mehr zu ein. Freie Werkstatt hat das Problem in 15 min erledigt. Nur Peinlich....

Schlechte Erfahrung mit dem Zubehör Verkauf gemacht. Wollte eine Felge kaufen die vor Ort verfügbar ist. Man weigerte sich diese Felge zu verkaufen, außer ich würde alle vier lagernden Felgen kaufen. Sehr seltsames Geschäftsgebaren.

Super freundlicher Herr Käsebauer und auch die Damen in der Annahme super freundlich und hilfsbereit. Bin sehr zufrieden. Termingenaue Abwicklung mit vorheriger Kosteninformation. Da gibts kein böses Erwachen bei der Abholung.

Fachlich kompetent, allerdings schon eher teuer. Das mitbringen von eigenem Öl ist möglich und das Auto bekommt man gewaschen zurück. Mitarbeiter recht freundlich, allerdings herrscht dort schon manchmal ein durcheinander...

Hallo, an alle Kunden, bloß Finger Weg, der Laden ist eine reine Katastrophe, mein Seiten Spiegel würde lackiert und nach zwei Jahren blättert die Farbe so einfach ab, was sagt der Autohausleiter, dies wäre Steinschlag...?!

Ich musste 40 Minuten warten bis sich ein Servicemitarbeiter meiner erbarmte. Man kommt sich mehr als Bittsteller denn als Kunde vor. Der Berater war dann aber freundlich, konnte aber bei meinem Problem nicht helfen.

Wurde schnell und freundlich empfangen, Hatte ein Termin, und musste auch nicht lange warten. Mein Anliegen wurde schnell und professionell bearbeitet. Ich war bei diesem Besuch sehr zufrieden.

Katastrophe! Anscheinend sparen die nur noch an Fachpersonal, überforderte Sekretärinnen müssen Meister ersetzen, keine technische Auskunft möglich sogar in der Werkstatt nur Lehrlinge.

Sehr nette Mitarbeiter*innen, top Service und angemessene Preise. Mein Auto war innerhalb eines Tages fertig, obwohl noch Teile geliefert werden mussten. Ich bin sehr zufrieden :)

Bis auf das die Dauer des Ölservice mehr als doppelt solang war als bei der Terminvereinbarung angegeben, war alles ok. Freundlichkeit , Hol- und Bringe-Dienst …

Sehr kompetente Beratung. Schnelle Reparatur. Abholung Dienst von zuhause um das Auto abzuholen. Sehr nette Mitarbeiter bei Empfang. Toll. Jede Cent wert. Vielen Dank.

Kompetente und freundliche Beratung, Gebrauchtwagen sehen da aus wie Neuwagen. Negativ: Nach dem Kauf eines Gebrauchtwagens bekommt man unvollständige Geschenkboxen.

Kompetente und freundliche Beratung in allen Angelegenheiten, reibungsloser Ablauf bei Schadenabwicklung und Neukauf. Service kundenorientiert und sehr freundlich.

Top Service! Man wird sehr freundlich empfangen und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Es wurde sehr gut auf meine Bedürfnisse eingegangen. Immer wieder gerne!

Freundliches Personal, schneller Service und sauber ausgeführte Arbeit. Coronamaßnahmen werden gut umgesetzt. Seit Jahren meine Werkstatt des Vertrauens!

Genialer Service,um 16.35uhr wird fahrscheinwerfer ersetzt und es gibt eine fahrzeugwäsche obendrauf!! Makelloser Service und ein Motiviertes Team!!!

Sehr netter Service, alles ist gut. Vor allem die beiden serviceberater machen eine top job!! Ich komme mit meinem VW gerne in dieses autohaus.

Freundliches und kompetentes Verhalten der Verkäufer und Mitarbeiter. Ich freue mich, demnächst meinen Golf abzuholen. Grüße aus Berlin

Sehr schnell und guter Service, wenn man spontan vorbei fährt mit einem kleinen Problem! Ich weiß warum ich da immer wieder hin fahre.

Service super Personal sehr freundlich und zuvorkommend 1 A Service Werkstatt und mein Pkw Verkäufer und Berater dort sehr kompetent

Eine super tolle Werkstatt! Von der Annahme bis zur Rückgabe! Echt, gutes Personal!!! Nett und kompetent! Gefällt mir sehr gut!!

Ich finde den Service super. Das Personal ist auch super freundlich, und nicht nur beim Kauf eines Autos,sondern auch später.

Freundlicher Verkäufer, schnelle und unkomplizierte Abwicklung beim Kauf, des Autos. Musste mich um gar nichts kümmern. Top!

Super Service. Haben da unser Auto gekauft. Hat alles super geklappt. Verkäufer freundlich und es ging alles reibungslos.

Gute Auswahl. Leider sehr abgehoben. Schmidt u. Koch eben. Die sind einfach zu groß geworden und bemühen sich nicht mehr.

Freundliches Personal . Trotz Corona Beschränkungen läuft es dort sehr gut . Bin seit 2 Jahren dort Kunde und zufrieden.

Alles bestens, habe zwar nicht alles für meinen alten Schatz bekommen, wurde aber sehr nett und kompetent bedient.

Sehr gute Werkstatt, sehr kulant, super Service. Nach anfänglichen Problemen alles tadellos gelöst...

Sehr guter Service mit zuvorkommendem Personal im Vergleich zu den bisher aufgesuchten Werkstätten.

Immer wieder gerne. Personal ist sehr professionell und Freundlichkeit steht hier an erster Stelle.

Sehr nettes,zuvorkommendes Autohaus.Sehr netter Verkäufer.Ich würde wieder ein Auto dort kaufen.

Top Beratung ,sehr netter und schneller Service. Sogar in der Mittagspause des Mitarbeiters.

Sehr freundliche Mitarbeiter! Ganz besonders die jungen MA (Azubis) sind sehr hilfsbereit.

Sehr freundliche Mitarbeiter des Autohauses. Reparaturen werden gut und schnell erledigt.

Nette Mitarbeiter, Guter Service, Termingerechte Fahrzeugzustellung Deshalb 5 Sterne

Unterirdisch man wird als Kunde komplett ignoriert nicht mal begrüßt

Sehr freundlicher Service, jedes Mal wieder bin ich sehr zufrieden.

Leider waren die handwerklichen Arbeiten nicht ganz sauber …

Der Autokauf hat super geklappt, danke an Herrn Stelljes! TOP!

Für Inspektionstermine muss man mindestens vier Wochen warten.

Super Freundlich Hilfsbereit Kompetent Kann man nur empfehlen

Top Service, top Leute. Immer super!

Sehr gute Beratung in Schadensfällen

Sehr freundlich und hilfsbereit