Musím se podělit o dnešní zážitek, po kterém už na auto ESA navždy kašlu. Pěkně se mnou dnes zkoušela jedna pěkná mladá hubená slečna z KV ESA v kanclu oprášit stůl. Možná bych si po kafi a večeři dal říct, ale šla na to, jako střelec. Jestli to slečna čte, tak si mě bude pamatovat, protože jsme na sebe zamilovaně koukali, jak bojovníci v kleci. Chtěl jsem převézt auto na KV pobočku, aby se na něj podíval můj známý mechanik. Udělal jsem si za ním s přítelkyní krásný výlet do Plzně, projel se v něm a opravdu jsem o něj stál. Nejdříve jsme se hezky posadili, opsala si mé ID a vytiskla dohodu. A já jsem ten, co čte. A proto jsem se dočetl, že za pět dní (od podepsání dohody), pokud auto nekoupím, tak nedodržím svou část dohody a prachy jim propadnou. A tak jsem se začal ptát... no vypadlo z ní, že oni mají nějaký čas na to, než auto přepraví. Že to může být i těch pět dní, kdy mi pak zavolají a domluví se se mnou a že nějaký datum tam napsat musí. No ale já se samozřejmě nehodlám zbláznit, nemůžu rozkázat svému mechanikovi, že prostě 5 dní nesmí nic dělat a bude na mě čekat a že já musím letět večer z práce rovnou za nimi a auto koupit, aby mě nevytrestali. Takže jsem slušně řekl, že "chci alespoň pár dní čas", protože "mě ta dohoda dostává do pěkný pasti". Ne aby mi auto celou dobu drželi, ale aby mi ty peníze prostě nevzali a já měl chvíli čas vše zařídit. Koupit auto, to není jako jít pro croissant do Lidlu. I kdyby ho za ten den, dva, někdo koupil (stojí tam už pěkných pár měsíců, ale náhoda je náhoda). Odpověď byla: jak si to vlastně představuju. Že mi to budou furt oddalovat a oddalovat a držet, jak si usmyslím? Že nějaký datum tam napsat musí, aby to bylo na papíře. COŽE CO?! V tu chvíli překvapení. zvednu oči. Slyšel jsem dobře, nebo kdesi zakdákala slepice? a ještě úplně z cesty. Tak opakuji, že dohoda je pro mě celkem nevýhodná a diplomaticky zkracuji svůj požadavek na toleranci dvou dnů od přivezení auta na pobočku. (prostě aby když už nějaký datum tam podle jejích slov musí napsat, tak trochu méně vražedný). Odpověď: že má pocit, že jí asi neposlouchám. Že mi zavolají, já přijedu, že co je na papíře je jen dohoda a ne smlouva. A vše pak záleží jen na tom, jak se pak domluvíme. No tak se ptám, jestli je to teda někde v té dohodě napsaný. Jasně, že není. To by nedávalo smysl a papír si naše domlouvání nenahraje. A já nebudu věřit slovu královny Egypta, která už od začátku na mou osobu startovala, jak kdyby mi platila miliony a já u ní špatně zametal. Takhle se k zákazníkům prostě nechová. Tou dohodou se jednoduše zavážu něčím, co nejde splnit a slečna to stále dokola nemohla pochopit. Zatímco společnost si bude vařit párky a převeze si to auto, až se jim to bude hodit a já jim mezitím budu na dlani, jak zvířata v péči Adély. Šla tedy za roh odběhnout za managerem. (?) Prý se zeptat. Ani ne za 30 sekund byla zpátky. Prý to nejde změnit. (jak to stihla?) A opět, že vše se pak domluví slovně, až to tam podepíšu, ale samozřejmě, pokud nechci, nemusím nic podepisovat, auto si nechají a můžu jít. Chtěl jsem se tedy slovně domluvit s managerem... když tedy slovně, tak slovně. Chci mít jasno a hlavně to chci mít na papíře. Manager není. Prý na mě nemá čas a jezdí s jinými lidmi. Že to netrvá chvilku, "jak si asi můžu myslet" a budu muset minimálně 15 minut čekat. A mě už došla trpělivost a nechtěl jsem být agresivní. Ještě jsem zkousl jazyk, který chtěl vypustit velice sprosté myšlenky a řekl: Děkuji (za co?). Na shledanou. Přijdu později (nepřijdu nikdy). Těch pár flusů v CZK na zálohu bych raději věnoval bezdomovci než společnosti, která si opravdu nezískala mou důvěru svým jednáním prostřednictvím oné přemilé slečny. A jelikož nejsem úplný hajzl, který by přál, aby nějaká náhodná princezna přišla o práci, protože má své dny, tak jen budu upřímně doufat, že jí někdo přerovná papíry v šuplíku, soubory v počítači, změní heslo na wifi a nastaví jí windows lištu na horní stranu obrazovky.

Zkušenosti smíšené. Při koupi auta se o vás starají výborně, každou chvilku vám volají, nabízí možnosti koupě a alternativy, pokud nejste spokojeni. Při koupi podají pochybně vyhlížející smlouvu s tím, že auto sice je vhodné k provozu na pozemních komunikacích, ale zralé k opravě, či výměně je v podstatě všechno. Navíc cena není ani zdaleka konečná. Pokud se neohradíte, zaplatíte ještě skoro 5000 Kč za služby jako přepis, tomu bych ještě rozuměl. Ale, že ještě chtějí zvlášť zaplatit za prověření auta, které provedli, když auto vykupovali už nechápu. Proč to není v ceně? Asi aby za čelním sklem vypadala co nejnižší. Testovací jízda probíhá jen na krátkém úseku, který mají pojištěný a jinam vás nepustí, takže toho moc nezkontrolujete. Na druhou stranu nemají problém s prohlídkou v servisu, bez problému vám to napíchnou na diagnostiku (i na vlastní, když máte štěstí na managera, kterému to nevadí). Soutěž, auto za polovinu je taky úžasná. Když vám "zapomenou dát kód" na výhru, tak druhý den už máte smůlu. V záplavě smluv je kód pro soutěž to poslední, na co myslíte. I když všechno zařizují oni, je patrně vaše vina, že jste si o zařazení do soutěže neřekli vy. Pokud platíte převodem, nejsou to vůbec zvyklí. Asi jsem si měl peníze vybrat předem z bankomatu, nebo co. Nejdřív se tam půl bazaru radí, co s vámi vlastně mají dělat. Peníze nějakým způsobem putují 4 dny mezi bankama, a než jim v účtárně ověří, že je mají, auto vám nevydají. I ten čtvrtý den, bych auto nedostal, kdybych neřekl, že u nich v hale počkám, než jim peníze přijdou - zvláštní, že do pěti minut peníze už měli - asi náhoda. Když řekněte, že si uděláte povinné ručení sami, tak jste pro ně taky exot, co jim asi bere provize od pojišťovny. Mimochodem zimní pneumatiky, co k tomu dávají jsou sjeté na 3mm, takže je v zimě stejně používat nemůžete.

Za prvé, je krásné, že se ujišťují, jestli dorazím, ale pak tam musí člověk čekat než se mu začnou věnovat. Za druhé, je velice zajímavé, že na stránkách je "Naše vozy procházejí úplným prověřením, jak po technické stránce, tak i legislativní. Právní lustraci, dokladovou prověrku, technickou prověrku i kontrolu najetých kilometrů provádíme v součinnosti s renomovanou společností Cebia." a pak (když se najednou objeví popis, že jsou možné závady) vám zdělí, že jak to dostanou, tak to prodají a že to může být i nemusí, neví. Čili když by se auto koupilo, tak je možné, že ani nedojedete domů, ale byli jste "informováni" a máte smůlu. A poslední věc, když tedy takové auto odmítnete, že chcete mít jistotu, tak dostanete nabídku na jiné, kde už tedy řekne pán jaké závady tam jsou, ale při zmíňce, že nechcete udělat ukvapený nákup a chcete si auto ověřit (po zkušenosti s předešlým vozem), tak se začne chovat arogantně s tím, že jste si auto vlastně nepřišli koupit, jen se podívat, a že jinde nic tak levného nenajdete atp. Od takového člověka si já teda nic opravdu nekoupím i kdyby nevím co. Reakce na odpověď: Ano, jsou různé kategorie, ale když jsme se byli podívat den předtím, tak tam žádné tyto informace nebyly, protože jsme na to koukali, za další když se zeptáme teda co tomu je a není, tak odpověď může i nemusí být je hodně vypovídající. A na závěr, pořád to neomlouvá následnou aroganci prodejce, když si chcete jiné auto první ověřit (už po zkušenosti) a ne hned kupovat. Takže asi tak!

Autobazar, který jsem měl smůlu navštívit, byl jen obrovská ztráta času . Začněme tím, že slečna na call centru byla ochotná říci cokoli, aby vás dostala do autobazaru. Slíbila mi konkrétní cenu, ale to bylo jen začátek mého trápení. Když jsem dorazil s autem, technik mi sdělil cenu, ačkoliv jsem se ho několikrát ptal, zda je to cena bez daně. Odpověděl vždy "ano", ale na kupní smlouvě byla cena s daní. Což byl opravdu zásadní rozdíl v ceně. Jako bonus mi bylo druhým technikem sděleno že jsou líný počítat rozdíl mezi plátcem DPH a neplátcem DPH. To samozřejmě není všechno. Zaměstnanci na tomto místě byli arogantní a neochotní. Místo toho, aby se omluvili, vysvětlili situaci a sypali si popel na hlavu, tak se tváří jako bych byl já viníkem. Prostředí bylo také šílené, ale na to se podívejte v jiných recenzích, jsou tam fotky a opravdu je to podívaná Na druhou stranu to byl hezký výlet do minulého století. Na závěr je třeba zdůraznit, že tento autobazar je zcela nepřijatelný. Zákazníci by měli být na prvním místě, ale zde to bohužel neplatí. Místo toho jsem se cítil jako idiot který jen ztrácel čas. Doufám, že tato recenze poslouží jako varování pro další potenciální zákazníky.

Zvláštní to sebranka ,,obchodníků,,. Na netu jsem vybral auto, na pobočce jsem byl obeznámen s technickým stavem a že když bude něco špatně, zaplacenou kauci bez problemů vrátí. Skutečnost? Auto mělo prasklinu ve skle a vadné brzdy, o čemž nebyla na internetu ani na pobočce žádná zmínka. A kauce? Prý šéf výslovně zakázal mi jí vrátit. Absolutní zlodějina za bílého dne. O auto jsem zájem měl, nicméně kdybych znal jeho vady dopředu, nikdy bych za danou cenu si ho nerezervoval a ani bych ho nechtěl. Tím že auto neodpovídalo popisu a autobazar se ho pokoušel podvodně prodat s vadami, které neuvedl, jsem měl na vrácení kauce plné právo. Navíc manažer totální, arogantní žalud. Auto jsem si nakonec vybral v Sokolově v ,,áčkách,, a mohu opravdu doporučit. Absolutně jiný přístup, jednání a skvělý vstřícný lidé. Úplný opak toho, co člověk zažije ve Varech. Takže sice na mě vydělali jednorázově 2000Kç, ale doživotně ztratili potencionálního zákazníka a i kdyby to byl poslední prodejce aut na planetě, nikdy bych si u nich po této zkušenosti nekoupil ani reflexní vestu a toto doporučení dávám všem v mém okolí. Jak říkám - obchodníci století, vážně tleskám..

Velmi špatná zkušenost a neférové jednání. Přeprava vybraného auta z Brna do K.Varů trvala bezmála dva týdny, přičemž slíbeno bylo maximálně několik dnů. Jelikož si za službu od vás vezmou zálohu 2000 kč, prostě musíte čekat. Prohlídka auta též nebyla v klidu. Projet vás nechají max 5 minut, na vše je spěch a tlačí se. Navíc prodejce nám začal nabízet, zda nechceme koupit auto jeho známého, stojící za plotem bazaru. Po odmítnutí změnil vstřícné jednání a choval se velmi neurvale až hulvátsky. Když auto kupujete, jaksi vám zapomenou říci, že si ještě musite zaplatit 3000 kč za administrativu. Schválně to řeknou až jako úplně poslední věc na rozloučenou (sází na to, že po tom všem čase už jim neutečete - chyba). Nejlepší na konec. Zanovní auto za 300.000 kč mělo skrytou vadu, která se projevovala jen nahodile. Odpověď při reklamaci hned druhý den - Váš problém, měl jste si stav lépe zjistit. Jednání absolutně hulvatské na prahu vulgarity. Komunikovat začali až při návštěvě právní zástupkyně kdy pochopili, že narazili na někoho, kdo se nenechá zastrašit. Autobazar naprosto nedoporučuji!

Chtěl jsem prodat auto. Syn se přesunul do Prahy a tam auta netřeba. Všichni známí mne odrazovali od prodej přes velký autobazar, a tak jsem telefonické nabídky odmítal. A že přišly ihned po zveřejnění inzeratu na webovém prostoru. Opakovaně a ode všech autobazarů. Nicméně nijak jsem nespěchal a jednou podlehl milému hlásku od operátory z AUTO ESA že zrovna moje auto potřebuji, že zrovna na něj mají zájemce. I domluvili jsme si termín na pobočce v Karlových Varech na 13:00 hodinu. Hned vzápětí mi přišla potvrzovací SMS. V den schůzky další zpráva která mi ji připomínala a 5 minut před schůzkou jeste telefon, zda to opravdu platí. Říkám si, hmm, tady vědí ze čas je pro každého drahý. Chyba lávky. Po příjezdu na pobočku v Karlových Varech se nás sice ihned ujal chlapec co má v náplni práce obcházet areál a telefonovat (si) a převzal si velký TP. Od té doby se nestalo NIC. 50 minut jsme čekali na "ASIŠÉFÍKA" tak jsem poprosil vartujícího chlapce o vrácení TP, (ani se nedivil) a odjeli pryč. Varuji všechny před takový arogantním chováním.

"Ťuklá" auta, vlezlí prodavači co nabízí i to, co vlastně nechcete, na větu "To auto mi nestartuje, chci první vidět pouze interiér" vás nikdo nevnímá, s autem vyjedou, a začne klasická ukecávačka a vychvalování auta do nebe i přes zjevné nedostatky. Po téměř nedobrovolné prohlídce aut v jejich online systému nic kloudného nevypadne, takže snaha o nalezení auta ze strany bazaru (proto ta jedna hvězda a snad bych ji ani nedal, kdyby to šlo) kdy sepíšete seznam přání a se slovy prodejce "máme systém a ten vyplivne auto co chcete" doufáme, že je to tak. Skutečnost je taková, že levá ruka neví co dělá pravá. Neodbornost a až elementární neznalost techniky vozů mě přesvědčila, že auto z bazarového řetězce nikdy. Jediná, dalo by se říct, světla chvilka nastala následující den, kdy se telefonicky ozval operátor s jakousi snahou nalézt "vysněné" auto. Samozřejmě to nepodalo a se slovy hledejte dál na našem portálu se rozloučil. Žádný hlídací pes s parametry auta neexistuje, je to pouze jedna ze lží prodejců v bazaru. Rozhodně nedoporučuji.

Zkušenost s tím to bazarem co se týká výkupu vozu je jedním slovem otřes. Na domluvený schůzce jsme čekali další hodinu než se začlo kolem nás vůbec něco dělat. Nechali nás ject 40 km jen proto aby nám nabídli komisi. Protože prý už takových aut mají hodně. Ano možná před tím než nám volali to asi nevěděli. A když jsme přijeli domu tak nám ještě zavolají, že jestli jsme si to nerozmysleli, že se určitě auto do měsíce v komisi prodá. Když už si jsou tak jistý, že se prodá tak proč nepřipadal v úvahu okamžitý výkup? Zvláštní jednání. A... Co by člověk vůbec nečekal jeli jsme do AAAuto a tam nám auto vykoupili ihned a za lepší cenu. A to jsme neměli ani domluvenou schůzku v Áčkach nutno podotknout a bylo vše vyřízeny do půl hodiny. Áčka nemusím ale po této zkušenosti u mě rozhodně stoupli co se týče profesionálního jednání a hlavně dodržení svých reklamních slov. Což se u auto Esa říct nedá. Lidi radši jeďte do áček ... vážně. Dají Vám i neplacený kafe! A nebudete mít v háji celý den.

Katastrofa!!! Jsou tak ukecaní lidi když chtějí něco prodat, ale když po nich něco budete chtít tak čekáte věčnost... už měsíc čekám na přepsáni auta od nich a nic. jak koupila od nich auto tak jezdilo víc na olej než na naftu, tak peníze nechtěli vrátit, tak jsem vyměnila za jine. Drží na prodejni člověka celej den, a pak honem honem rychle podepište. personál chce se vidět lepši, aby věděli co dělají... než jsem si přečetla 2 kupní smlouvu, tak slečna už vyjela fakturu a pac neví jak se s tím poradit... neni vubec jasna kupní smlouva a faktura, nedokažou nic vysvětlit. o tom že budete muset platit naky poplatky a doplácet neco řikají uplně na konci( takovy věci by se měly upozornovat na začátku). Podepišete něco elektronicke tak musite volat a připomenout poslat na email, protože oni není schopni dělat svoji práce. Uměj jenom hezky mluvit i to pro to že jich naučily. ještě hodně mohla bych řict o takovy "specialisty" ale škoda svého času.

Jedním slovem. Katastrofa. Vedle AAA další bazar, kterému se raději vyhnout. Za dva dny po odhadu vozidla jako protiúčet na 60 tis.a zaplacení reservačni zálohy se najednou při podepisování smlouvy na koupi reservovaného auta změnila cena vykupovaneho auta na 25 tis. Kangoo Express z r. 2011. Jako levnější variantu mi byl doporučen Golf, kde po projetí bylo zjištěno, že motor je utržený ze silenbloků. Bylo mi doporučeno, abych si auto nechal opravit, že oprava bude stát pouze cca 2500 Kč.?!?!?! Tato záležitost s koupí nového vozu trvala celkem 3,5 hodiny, přestože veškeré dokumenty měli k dispozici již od soboty do pondělí. Odjel jsem po hezky stráveném odpoledni, bez reservačni zálohy, která se prý nevrací. Podotýkám, že způsob jednání byl markantně rozdílný mezi personálem v sobotu a v pondělí. Jenom na závěr, Renaulta jsem prodal během dvaceti minut v soukromém autobazaru za 68 tis. a během hodiny odjel s novým autem.

Vstřícný přístup, ochota, komunikace při nákupu vozidla. Hlavně prodat, zatajit vše ostatní. Při optání zda teče olej, odpověď pouze trochu rosí. Po zaparkování doma zjištěno že to nerosí, ale teče. Není pravda co píší na stránkách cituji: Všechny naše vozy prochází velmi důkladnou standardizovanou předprodejní kontrolou. Proto se můžete na technické i právní záruky vašeho automobilu vždy spolehnout. Ze zakoupeného vozu teče olej, což by nebylo možné, pokud by to prošlo jejich prohlídkou dle TÜV. Takže procesy na kontrolu jim také nefungují. Při reklamaci úniku oleje je reklamace zamítnutá. Z mé strany jsem si vybral velký bazar proto, aby byl vůz zkontrolovaný, ověřený a spolehlivý. Výsledek je přesný opak. Nedoporučuji tento autobazar. Autem se nedá jezdit, poškozuje životní prostředí a bude mě to stát další náklady, které by měl správně nést prodávající.

Jsou to podvodníci a nelze jim věřit. V neděli jsem šel prodat své auto. Po důkladné prohlídce vozu jsme se dohodli na nabídce 119 000 Kč. Auto potřebovalo pouze novou technickou prohlídku, protože za 2 měsíce měla vypršet. a pak by ode mě auto vykoupili za 119 000 Kč. Ve středu jsem se vrátil s novou technickou prohlídkou. Celou prohlídku udělali znovu stejným člověkem jako v neděli. Ale najednou mohl dát za auto jen 85 000 Kč. Najednou by koupili 4 stejná auta během 2 dnů a nechtěli by platit víc. Budou si myslet, že jste blázen a nemusí držet slovo. Takže se od nich držte dál, protože se jim nedá věřit a myslí si, že auto koupí levně. Takové praktiky však působí proti nim. Nikdy si tam auto nekoupím a nekoupí si ho ani moji přátelé a známí, protože vám prostě lžou, aby vydělali co nejvíc peněz, místo aby dělali poctivý obchod.

Přijel jsem na výkup vozu. Vše trvalo extrémně dlouho! Dostal jsem nabídku š tim že za mě vyřídí veškeré administrativní věci. Čekal jsem víc jak hodinu než zkontrolovali vůz, půl hodiny na člověka který mě zavezl na poštu pro ověření moci, hodinu a půl na vyřízení kupní smlouvy a až poté mi bylo oznámeno že se platí poplatek 3000kč za vyřízení administrativních věcí. Absolutní nefér jednání. Nechají vás tam dusit nesmyslnou dobu a pak ještě zaplatíte í po té co vám dají nízkou nabídku. Rozhodně se zeptejte na všechny poplatky předem! První a poslední zkušenost s Auto Esa.

Prodejci byli slušní, auto jsem koupila v pěkném stavu a celkem nové, jen dost najeto. Na skle měli napsáno záruka až 36 měsíců a v papírech co jsem dostala, bylo napsáno, že vozidlo je schopno provozu na pozemních komunikacích, ale v podstatě má vše rozbité, nebo závadné. Všude bylo napsáno ano, aniž by to paní zkontrolovala. A ještě mi chtěli vnutit nějakou sadu Kouberečků za 5000 , které když jsem odmítla , řekli, že to nemůžu. Samozřejmě jsem trvala na svém a vyhrála. Dnes mám auto rok a neměla jsem zatím žádný problém i přes výčet všeho možného v papírech od prodejce.

Nevím jestli to bude někoho zajímat, ale byl jsem objednán na prohlídku vozu na devátou hodinu, volal jsem svou omluvu že přijdu cca.v 9:15hod. Nelíbilo se mi auto co jsem si objednal, tak si vybral jiné a protože není na pobočce, požadovali po mě kauci a čekal jen na to až budu moci zaplatit přes 3/4hod. Nenabídne vám nikdo kávu, ani třeba vodu. Po zaplacení mě bylo sděleno že ať čekám přibližně max.do týdne že se mi ozvou. Zatím opravdu smíšené pocity. Třeba jsem jen měl špatný den. No uvidím jak to dopadne.

Hlavně prodat !! To jste akční ! Na prodejně ochota to ano .Auto koupené 22.3. Stojí od 23.3. před barákem .Při pokusu vyměnit baterii v klíči který byl olepený izolepou a v podstatě vykuchaný a nastrčený kousek plastu na dotek .Pak se již klíč nechytal a auto nejde nastartovat ! Reklamační oddělení ničemu protože buď slíbí ,že pomůže nebo jako slečna dnes jak kolovrátek máme na to 30 dní ! Ano máte já ,ale nekoupila auto proto abych na něj z okna jen koukala !

Před rokem měl jsem vyhlidnute auto v Auto ESA Karlovy Vary. Zkontroloval jsem si na autě všechno sám, a vyhovovalo mi. Jenže při podepisování smlouvy cena byla najednou uvedena o 25 tisíc výši než na čem jsme byli domluvení. Prý za nějaké záruky a další nesmysly. Technický průkaz od auta nemohli ukázat.Perzonál vám jakoby nabízí pomoc ve výběru auta, ale o autech co prodávají nic neví, na co byste se neptal. Nakonec jsem to auto nekoupil. Úplně ztracený čas.

pěkné auto, jak první na které jsem se byl podívat v Plzni (prodejní plocha je v hale, dobře osvětleno, opravdu na úrovni, auta umytá, vyčištěná), tak potom druhé v Karlových Varech realita se shodovala s popisem vstřícný přístup personálu při zkušební jízdě i při papírování, žádné vnucování, vybrané auto pak převezeno zdarma do Prahy k vyzvednutí, ze služeb jsem využil jen registraci na úřadě, vše proběhlo rychle a hladce

Super přístup ohledně výkupu. Pan výkupčí nejprve sdělil částku, která byla pro mě nízká. Poté však zavolal manažerovi, se kterým domluvil navýšení výkupní ceny o 5 000 Kč, což jsem už s radostí přijal. Obrovský respekt k takovému přístupu. Toto se v ČR vidí opravdu zřídkakdy. Všechno proběhlo velice rychle a každý zaměstnanec svědomitě a s rozumem plnil svou práci. Není co vytknout této pobočce v Karlových Varech.

Při prodeji našeho auta ve Vaší pobočce Karlovy Vary jsme se setkali s naprosto profesionálním, vlídným a usměvavým personálem. Přijímací technik, slečna odvážející nás na poštu k vyřízení plné moci a pracovnice vyřizující smlouvu, byli při tomto osobním jednání velice příjemní, vstřícní a vše proběhlo naprosto perfektně a velice rychle k naší plné spokojenosti. Všem Vám za toto děkujeme. Jan a Jiřina Sedláčkovi

Auto ESA v Karlových Varech umí fakt zázraky! Člověk jim prodá auto v základní výbavě a druhej den visí na internetu třeba s parkovacími senzory nebo ESP. Škoda, že jsem si takový výbavy nevšiml za sedm let, co jsem s autem jezdil :D Jestli tu chcete nakupovat, tak si to radši ověřujte přes Cebii nebo něco podobnýho, ať nejste překvapení, že v inzerátu naslibovali všechno možný a ono to pak nic z toho nemá.

Dobrý den, Vaši zaměstnanci, kteří jezdí ve služebním vozidle AUTOESA - červená octavia iii ohrožují bezpečnost v ulici Táborská neohleduplnou a rychlou jízdou. Proč na 150 metrech od křižovatky musí jezdit jako idioti, co si tím dokazují? Dnes projel kolem naší babičky jako prase. Krásná vizitka Vaší společnosti - gratuluji AutoEsa za reprezentující zaměstance. 27.7.2021 13-15 HOD

Navzdory zažité představě, že ESA a ještě jedna nejmenovaná velká společnost se třemi A, jsou špatnou volbou pro prodej a nákup vozů, mohu potvrdit pravý opak. Prodávali jsme zde nás vůz a byli jsme maximálně spokojeni. Vstřícný přístup, žádné triky, jak snížit cenu auta, férová nabídka na výkup, žádné dlouhé čekání. Děkujeme! U konkurence jsme se dočkali přesného opaku.

Chtěli jsme dát auto protiúčtem za nové. Jeden JEN nakupuje, druhý JEN prodává, třetí JEN myje auta, čtvrtý JEN stojí a nedělá nic. Komunikace mezi nimi nula, takže neustále čekáte, ptáte se, čekáte. Manažer ala Matrix s černými brýlemi, které si nesundá ani při jednání s vámi. Člověk se chystá utratit 400 tisíc a má pocit jako by otravoval. Příště rozhodně jinam!

Zakoupil jsem zde vuz neco pres 400 000kc. Jezdil sem pouhe 4 dny a auto uz je na uznane reklamaci kde uz tyden stoji na stejnem miste pritom technik prislibil ze bude co nejdriv hotove. Ze je to jen zavada na snimaci. Tyden ubehl nikdo se neozval a auto za 400 000kc nejezdi a ani ho nemam. To zamrzi zvlast kdyz auto potrebuji kazdy den

Ochotný přístup prodejců, zkušební projížďka a kontrola automobilu na zvedáku nebyla problém, byli ochotni vše vysvětlit i ukázat, přijemné vnější i vnitřní prostory, automobil jsem zde nakonec nekoupil, takže samotný proces prodeje nemohu hodnotit. Hvězdička dolů za nedostatečné (chybějící) parkovací prostory pro zákazníky.

Mnohokrát děkuji za profesionální ,laskavý a vstřícný přístup při výkupu a zároveň koupi nového vozu.Slova díků patří zejména pobočce Karlovy Vary za opravdu milé a profesionální jednání a přistupování ke klientům. Přeji Vám mnoho spokojených zákazníků jako jsem byla dne 4.11.2022 já. Edita Körberová.

Nesolidní, tomuhle autobazaru se vyhněte obloukem. Jednou je auto po mladé holčině a za chvíli pan prodejce říká, že je po pánovi středních let. Najeto prý 50tisíc km, ale všechna barva z řadící páky sedřená (což se děje při 200+ tisících km). Jednání managementu se zákazníky je otřesné, nedoporučuji.

Jel jsem koupit k nim auto z původem ČR, tak to nabízely na internetu.A auto má prý servisní knihu. Auto,nebylo původem z ČR ,ale byl to dovoz, a servisní kniha pouze orazitkovana ,bez jakýchkoliv úkonů. Takže nevěřit všemu co píšou a mě to stálo zbytečně cestu a čas. I infolinka potvrdila původ ČR.

Tragédie obsluhy . Toto místo se dá využít pouze pokud vám nezáleží na ceně a chcete se zbavit nějakého krámu, kterým uděláte novému majiteli peklo v životě. Jiný důvod zde návštěva nemá. Prostředí chaos a stísněné a dostat se sem trošku obtížné pro někoho kdo není z K.varu .

Byl jsem velmi spokojen s přístupem celého personálu, ochotní, seriozní jednání, vždy se snaží vyjít vstříc, auto z jiné pobočky bleskově přivezli, prodejce pan Bulíček mne vše vysvětlit ohledně auta a celého procesu prodeje, veliké díky patří také manažerovi panu Mackovi.

Obrovská spokojenost , pobočka Karlovy Vary.Byla jsem zde velmi spokojená s přístupem bazaru, hlavně s panem Turkem a panem Zelinkou.Oba jsou profesionálové s lidským přístupem a dokázali i menší problémy vyřešit k mé spokojenosti.autobazar autoesa mohu jen doporučit.

Koupila jsem auto 13.11.2023 sojka už je v háji hned na začátku asi třetí den mi na displeji ukazovalo servis nyní tak jsem zvědavá jak dopadnu já poslala jsem online reklamaci. Jsem zvědavá co napíšou mě zatím totální nespokojenost ani tu 1 hvězdu bych jim nedala .

Při koupi vozu není cena napsaná na papíře konečná, ještě se k tomu musí připočítat poplatek za služby, za práci zaměstnanců Auto Esa a jiné poplatky a pak je výsledná cena hned o nějaký ten tisíc větší... Ale jinak super výběr z pěkně vybavených aut.

Na papíry od auta čekám 3 týdny. Všude jen sliby a skutek nic. Výbava v popisu neodpovídá skutečnosti a vůz je v nabídce i když mi víc než dva týdny před barákem, protože s ním nemůžu jezdit kvůli průtahům s TP. Poslední zkušenost, už nikdy více

Auto jsem za koupil u této společnosti a při prodeji se na můj inzerát ozvali sami auto znali po telefonu mi odsouhlasili cenu i po upozornění že tam zbytečně nepojedu aby na místě měnili cenu a samozřejmě vše úplně jinak prostě sprostý ho....

Prodejce zatajil že je vozidlo po zásadní bouračce, reklamace byla zamítnuta. Nedoporučuji zde kupovat auto. Těžko říct zda profesionální automechanik z autoesa nepoznal že je auto dva měsíce po nehodě nebo záměrně o skutečnosti neinformoval.

Kupoval jsem vůz na pobočce v KV, musím pochválit přístup pobočky, všichni milý, vstřícní.. profesionálové jak mají být. Chtěl bych vyzdvihnout přístup manažera pana Macka. Je to člověk na svém místě, poradil, vysvětlil, naprostá spokojenost.

Dobrý výběr vozů. Strašně zdevastovaná budova. Je obdivuhodné že ještě drží pohromadě. Je to ostuda takový velký autobazar a budova jim padá na hlavu. Necítil jsem se tam v bezpečí. Nedoporučuji brát sebou děti. Je to tu opravdu nebezpečné.

Klobouk dolů před pány managery řeší problémy okamžitě co se týče služeb musím opravdu vyzdvihnout pana Turka za maximální věnování se zákazníkovi k jeho spokojenosti a poděkování i panu Mackovi jsou to pánové na svém místě . Gabriel

Lidi dejte si na ně opravdu pozor nejdříve Vám tvrdí že neprodávají auta co neprojdou technickou a pak Vám dají podepsat papír že auto nesplnuje podmínky STK a můžete se jít klouzat .Tak opravdu pozor nejsou to férový obchodníci.

Katastrofalní bazar už nikdy více platili za nejlepší na trhu. Opak je pravdou. Koupil jsem spokojen nejsem ale auto nehodnotím. Obsluha se chová jak obchodníci v Bombaji na trhu. Je to fakt hrozné. Nedoporučuji.

Chtěl sem koupit starší auto do práce nabízejí Fabie které jsou schnilé a pobouchané za 60.000kč prostě blázinec tak drahé autá jsem ještě neviděl jenom lidem nabízejí aby se zadlužili nedopuručuju!!!!!!!!!

Dnes 3.3.2021 jsem prodával svou Fabii III. O ceně jsem měl představu. A ta se do jisté míry i splnila. Personál ochotný. A mlady přijímací technik úplně v pohodě. Takže v tomhle směru mohu doporučit.

zajímavý výběr vozů, ale finální cena je v reálu jiná než v nabídce. Ale to je u bazaru klasika. Poněkud kostrbatá domluva ohledně cen, na rozdíl od Áček jsem nebyl tak často bombardovaný hovory.

S Auto ESA jsem velmi spokojená. Vše mi ochotně vysvětlili a ukázali. Personál je na úrovni a je vidět, že své práci rozumí. Dokonce mi bezplatně dovezli mé nové auto až domů. Mohu jen doporučit

Vybrali jsme auto a požadavek byl, aby nebylo bourané.Doma jsme zjistili že byl vyměněn nárazník a blatník.Dále auto po první jízdě ukazovalo defekt a návštěvu servisu. Tak nás to zklamalo.

Byli jsme velice spokojeni s personálem ESA K. Vary, zejména s chováním, přístupem, ochotou obchodníka pana Romana Steinera. Patří mu poděkování. Ivana Klein Tarantová a Emil Klein

Strasne moc velky vyber aut z moznosti vyberu auta i v jinych esach.. Moc ochotni prodavaci a oteviraci doba nema chybu.. Snad jen pro ty prodavace.. Jsou tam skoro porad..

Nemají parkoviště pro klienty, trvá klidně 3 hodiny než od vás vykoupí auto. Personál je milý a vstřícný, voda zdarma, automat na kávu/čokoládu a na potraviny je v místě

Velice milý ochotný personál i pan ředitel stará se vše vysvětlí a financování taky milý pan vše vysvětlí zařídí udělá celkový dojem super lidi na svém místě děkuji

Velký pozor na koupi vozu. Zvláště na doklady, které podepisujete. Všechna auta do 100 000,-Kč jsou podle předávacích protokolů vraky nespůsobilé provozu!!!

Věnoval se nám velice příjemný pán, myslím Beneš, opravdu zasvěceně nám vše vysvetlil, absolvovali jsme i zkušební jízdu. Perfektní služby. Děkuji

Vybrali jsme auto, chtěli jsme financování a popř proti účet, hodinu a půl jsme čekali a nikdo si nás nevšímal, nabídky jsme se nedočkali

Velmi vstřícný ochotný poradi s výběrem vše nastaví .A vždy můžeme přijít pokud.si nebudeme vědět rady. Naprostá spokojenost doporučuji

Dnešní návštěva,profesiální přístup manažera prodeje k zákazníkovi .Naprostá spokojenost i když auto jsem si nakonec nevybral .

Prodával jsem již druhý vůz a opět spokojenost, ochotný personál, znalý a zdvořilý pracovník výkupu. Mohu jen doporučit.

Auto Esa Karlovy Vary - prodej vozidla. Spokojenost, profesionální přístup Technika. Cena dohodou - peníze v hotovosti .

Spokojenost, příjemný přístup, prověřené vozy, mohu jen doporučit, sám jsem si zde koupil vůz a jsem nad míru spokojen.

Víceméně spokojenost, odkup auta proběhl bez větších problémů než jsem očekával oproti konkurenci. Můžu jen doporučit.

Rychlá dohoda ohledně výkupu mého auta ke spokojenosti obou stran, bezproblémové vyřízení i zaslání domluvené částky.

Dal jsem špatnou recenzi a nakonec jsem ji stáhl. Musím pochválit rychlost a vstřícnost reklamačního oddělení. Dekuji

Tímto bych chtěla poděkovat celému týmu v Karlových Varech, za profesionální jednání a skvělou pomoc při výběru auta.

Vše vyřídili k mé spokojenosti, profesionální přístup ať už při koupi nového vozu či následném prodeji stávajícího

Prodejci profíci, příjmení a upřímní. Mám od nich super auto za super cenu. Auto nemá jedinou sebemenší závadu.

Přístup katastrofální! Auto nebylo ve stavu ve kterém nám bylo řečeno. Zaměstnanci + manažer arogantní hulváti

Katastrofa, půl dne tam člověk čeká a pak by nejradši auto vykoupili za směšnou cenu. Nikdy bych tam už nešla.

Zkušenost s vykupem: nalakaji vas na cenu, po příjezdu a půlhodině čekání na ocenění je cena o 25% nižší...

Prodej mého auta proběhl rychle a bezproblémově. Obdržel jsem +- i částku kterou jsem chtěl. Spokojenost.

Příjemný personál. Pomohli při výkupu vozu a dali nabídku která se nedá odmítnout, peníze ihned na ruku.

Když je potřeba, aby prodali auto tak jsou ochotný. Je to lepší nez áčka, ale autobazar jako každý jiný.

Moj najhorsie zážitek od kedy bývám v Čechách,a to š m dosiel kupit auto ČEZ pól mega. Prostě strašné

Vysoká profesionalita, maximální spokojenost. Mohu za mne vřele doporučit - Auto ESA Karlovy Vary.

Hrůza . Desítky hodin čekání a nesplněných slibu . Nikdo neví nic všechno má na starost kolega .

Prodejci ok nemam výtku asi jako všude,ale madam Mária na finančním to ke děs...uz nikdy více.

Slušný přístup k zakaznikovy i když někdy trochu čekárna. No ale auto se nekupuje každý den.

Slíbené auto mi prodali a nikdo se neobtezoval mi to říci, takže zbytečná cesta!!! Škoda....

Při koupi vozidla vše v pohodě. Personál poradí a vysvětlí vše potřebné . Děkuji :)

Příjemná obsluha. Skvělý přístup. Rychlé vyřízení a pohodová atmosféra. Doporučuji.

Vše rychle, bez problémů a zbytečného protahování. Férové jednání, vřele doporučuji

Není co dodat. PS: Na vozidlech padající omítka . Ještě že jsem odešel z pobočky.

Skvely vyber vozu, ale cenik neuveritelny. Radeji nakupovat nekde jinde

Dobrá obsluha kamarádský přístup obzvlášť p. Šusta vinikajici prodejce

Vřele doporučuji. Komunikace a přístup prodejců na vysoké úrovni.

Spokojenost jak s výkupem, tak s prodejci. Pobočka Karlovy Vary

Vlezlý, nepříjemné vnucování a oblbování předraženými produkty.

Inteligentní a velice slušný personál. Nemají konkurenci SUPER

Profesionální přístup při výkupu - byla jsem mile překvapena.

Obrovský výběr předražených aut personál arogantní neochotný.

Byl jsem se tam podívat, pěkné.Na výběr cca 150 automobilů.

Za odpoledne jsme stihli v ESA prodat auto a odjet v jiném.

V nižších cenových relacích kolem 50000 žádné slušné auto

Velmi ochotní zaměstnanci, aktivní přístup a vstřícnost.

Velký výběr kvalitních vozů, ochotný vstřícný personál.

Přijemna obsluha a velky vyber vozidel všech kategorii.

Dobrá otvírací doba, velmi dobrý přístup k zákazníkovi

Super přístup... ochotní a velmi vstřícný personál...

Byl jsem maximálně a opětovně spokojený a moc děkuji.

Bal sem se o život při vstupu na showroom nikdy víc